投稿者が60代以上｜鶴見市場駅のクリニック・病院の口コミ

『６０分待たされたあげく、診察中の医師が診察室から出てきて怒鳴られた』

　１月１９日午前１１時、川崎市の新型コロナウィルス予防接種 (５回目) の予約を行い、時間前の午前１０時４５分頃に来院しました。
　私の前には、１人の患者が待っているのみでしたが、なかなか名前を呼ばれませんでした。
　午前１１時１０分頃、やっと名前が呼ばれたと思ったら、受付の女性が問診 (コロナウィルス予防接種と関係ない『胃カメラ・大腸カメラの検査』経験も聞かれた) を行い、再び待合室で待機しました。
　その間、後から受付した一般患者数人 (コロナウィルス予防接種以外の方) が診察室に入りました。
　あまりにも待たされるので、受付の女性に聞いたところ、「先生が帰ってきたばかりなので、もう少しお待ちください」と言われたので、仕方なく待つことにしました。
　午前１１時３０分頃、名前を呼ばれて診察室に入りましたが、看護師さんから「肩に注射をうつので洋服を脱いで肩を出してください、先生に左肩を向けて座ってください (医師には対面しない姿勢) 」と指示されたので、服を脱ぎ左肩を出しました。
　その間、医師は中座して離籍しました。
　医師が戻ってくると、再度看護師から「先生に左肩を向けて座ってください」と注意されました。
　その後、医師は問診もせず、体温測定器を肩に向けて体温測定し、左上腕部 (肩でないので服を脱ぐ必要はなかったと感じた) に注射をうたれました。(医師が注射してくれましたが痛かった)
　注射後、医師が私に初めて言った言葉は「うちでも胃カメラ・大腸カメラの検査をやってますから」という言葉だけでした。(注射後の諸注意 (例えば、注射後１５分待機や注射後の副反応等) のはありませんでした)
　再び、待機室で待たされました。
　私も予定があったので、受付の女性にあとどのくらいかかりますかと聞きましたが「お返しするものがありますのでお待ちください」と言われたので待っていました。
　私も失念してましたが、医師からも受付の女性からも「注射後１５分は待機なのでお待ちください」という声かけはありませんでした。
　私が予防接種後の待機中、受付の女性は２回診察室に入っていきました。(後から考えると、医師から予防接種済証のサインをもらうためだと思いました)
　午前１１時４０分頃、診察室で診察中と思われる医師がマスクもせずに出てきて、「ここは集団接種会場ではないので時間どおりにいかない、注射後１５分は待機してもらわなくてはいけない」と私に向かって怒声を浴びせました。(院内ではマスク着装と掲示がありました)
　待機室には、私をはじめ６～７人の予防接種を受ける人 (受けた人) が待ってましたが、非常に嫌な雰囲気になりました。
　午前１１時５０分頃、１５分の待機時間が終わったので、受付の人から予防接種済証(医師のサインがあるもの)と診察券 (二度と行かないので廃棄しました) を受領して、同クリニックから出てきました。
　個人病院での対応は千差万別で、多くのクリニックは感じが良いと思いますが、今回は非常に不愉快な経験をさせてもらいました。
　①予約しているのに待たされる　②医師等の説明が不足している(私は久々の予防接種なので失念していた)
　③医師が診察を中断し、マスクもせずに、待機中の私に対して怒声を浴びせる
など非常に不愉快な体験でした。
　他の人の口コミにも共感できる点が多々ありました。
　万が一、６回目の予防接種を受ける時は集団接種会場でモデルナを打とうと思います。

実は他の皮膚科を先に受診したのですが、そこでは「よく分からない」と言われ、こちらの病院を紹介されました。
1週間前に初診で、診察し薬を処方され、今回、治療状況の経過だったのですが、数ヶ月治らず、初めに書いた様に他の皮膚科で分からないと言われた皮膚疾患が、1週間でほぼ完治しました。診療時間の曜日、時間帯が狭いのは残念な所ですが、ネットで予約でき、受付も診療の先生の対応もとても良く感じました。

HPより予約の上、予約時間より前にクリニックに行きました。
初診でしたが新しい病院で雰囲気的には好感のもてる病院でした。
残念ながら受け付けの方の対応の悪さが原因かどうかわかりませんが、予約していたにもかかわらず、結局40分以上待たされ、ドクターの言動にも疑問を感じましたので視察はして頂かずに失礼いたしました。
もしかしたら医療知識・技術的にはしぐれたドクターだったかもしれませんが…。

心療内科、精神科は今回で2度目の通院になります。今回は職場でのストレスからうつ状態になりました。
現在は休職中です。先生から薬物療法として軽い抗うつ薬と眠剤を処方いただきました。
状態は改善方向にありますが未だ不安定なので休職期間は延ばすことになります。
相談しやすい先生でとてもありがたいと思います

ビルの2階だが、階段無し。エレベーター待ち時間かなり長い。受付の方の応対は感じが良い。待合室は、コロナ禍には狭い感じがしてソーシャルディスタンスが保たれない感じがした。医師は年配の女性。ソーシャルディスタンスを取っていてかなり距離があり皮膚の状態を診ることもしない。顔中に痒み、痛み、赤みがあるのだが、マスクを外して診ることもせず驚き。薬の処方をして終わり。原因や病名を聞いても皮膚科はわからないことが多いと開き直り。皆私に同じ事を聞く！と、嫌味を言われた。

コロナ禍の中、体調を崩して、
急遽　診てもらえる病院を数件電話をしましたが、皆、予約が出来ず、途方にくれましたが、幸病院は、詳しく電話で症状を聞いてくれ、予約が取れて、診察を受ける事ができました。
幸いな事に、大事に至らず、緊急な病気でも無く、薬を処方して頂き、症状も落ち着き一安心しました。
２年前に祖母がこちらの病院の大動脈センターで、
大動脈解離の手術を受けて、命を助けて貰いました。
設備もスタッフも整っている地元の素晴らしい病院だと思います。
これからも　家族でお世話になりたい病院です。

先生の手際が良く、手術もテキパキしていて、スタッフもていねいで、良く気がついていて、気持ち良く治療が受けられる。

療養型病院で父が入院してました。
とても清潔で綺麗にしてますが、なんとなく人間味のない冷たい感じのする病院でした。
入院する日に担当の先生に説明を受けましたが、後は全く患者には興味がないようでした。経鼻栄養ができなくなったので、延命を止める決断をしましたが、静脈注射を進められました。断りましたが、お気に召さなかったようです。
亡くなる少し前に個室をお願いしましたが、空いてないと断られました。大部屋での最期でした。
亡くなった時は当直の先生がいましたが、その後、担当の先生にお会いすることはありませんでした。
清潔な感じはしますが、無駄なことは一切ないような感じがしました。
先生と患者さん、看護師と患者さんの関係はとてもドライで、看取りをするにはとても寂しいところでした。
血の通った病院というより、利益重視の会社という感じがしました。病院内の電気が節電になっており、暗くて気が滅入りました。
入院費の支払いが現金のみだったのが、面倒でした。
一般の外来は空いてそうでした。

消化器内科を受診しました。腹痛が1ヶ月ほど続くので気になり、以前大腸ポリープ手術の診断をしてもらったこのクリニックへ行きました。
今回は女医さんで、「盲腸あたりが痛いんです」と言ってお腹を押さえると「そこは盲腸ではありません」と完全否定され、症状もまともに聞いてもらえなくて、「自粛生活で過敏になっているからです」と決め付けられました。「薬も何もいりません。普通に戻ったら気にならなくなります」と言われました。まるでキレてるように話も早口で、一方的に話をされて終わってしまいました。
これから受診時は、医師を選ぶようにします。このクリニックでは、予約時に医師を選べますので。

親子4代お世話になってしまいました。私は先代に破傷風で娘は麻疹で孫は定期検診で、今回は父がお世話になりました。早くに弁膜症を見つけてくれ、大病院へ紹介状を書いて書いてくれました。大病院の先生もこの状態でよくぞ見つけた！と、感心してました。結局父は永眠しましたが、早くに見つけてくれた先生には、感謝！感謝です。地味な先生ですが、腕は確かです。これからも何かあったらお世話になります。

年寄り検診？を受診，先生の対応がてきぱきとしており，気持ちよい。
　診察時も，こちらの訴えを面倒がらずに聞いて下さり，検査の数値を見るのみで，患者の顔を見ないDr.が多い中，
先生は患者の顔を見ながら，診察なさいます。
　顔色が良いですね，先生は仰いました。
　初めてです。
　長年，検診を経験していますが，　顔色が良いですね，と言われたのは初めて，感動しました。
　他院への紹介も快くお引き受け頂きました。
　信頼できるDR.です。

親身になって対応していただける先生です。
肛門外科を受診し患部に治療用の管を挿入していたのですが、自宅で誤って抜いてしまい困惑しました。
診療時間外でしたので留守電に状況を残したところ、折り返し先生から電話があり対応を指示いただきました。
先生は大変だと思いますが、本当に助かりました。

利用し易い診療所であると思います。

熱心な活動に謝意を表します。

皆様親切で聞きたいことも気軽に聞くことができます。

以前、介護サービスで家族がお世話になりました。

予約をしないで、診察に来るので待ち時間が長いですね。

皆様、スタッフ、ドクター、親切で助かります。