新羽駅のクリニック・病院の口コミ
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綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分さわさんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2020年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
受付の方の対応がいつも悪く、とても悲しくなります。当日は18時の予約だったのですが、仕事の都合で予約変更をお願いしたら、日付特定していますので、来てもらわないと困りますと一方的に言われてしまいました。患者の都合など聞く耳持たずという感じで、他の患者さんへの対応を聞いていても、責められるような言い方をされていて、聴いていて可哀想になります。毎回嫌な思いをしているので、病院を変えようと思っています。13人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2019年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
今は通うのを辞めてしまいましたがご参考までに。
受付の方たちがとても印象が悪いです。
電話でも窓口問わず。
ぶっきらぼうに一方的に無理です。やどうすることもできません。なんでもっと早く来なかったんですか。責められ寄り添った言葉は正直一切ありません。
とても不安を覚える受付の方たちです。
事前予約をすすめるわりに予約全然取れないですし、予約しても1時間は待たされるので予約の意味とは？と毎回疑問でした。
主治医の女医さんはハッキリものを言うのは今時珍しいお医者様だと思いますが。
自分の治療方針に反することを相談されたり、わたしもネットの浅い知識でご相談したのがいけないのかもしれませんが一方的にそんなのできないよ！みたいな怒られる？感じがして苦手で行かなくなりました。
他の病院はとても親切にしてくださり希望の治療により近い形で寄り添ってくれましたので今はそちらに通っております。
ピッタリと合う人には合うと思いますがデリケートな問題を抱えているひとも居るのだからこそ
優しく指導してくださればよかったのかな。と思うところもあります。
どちらかといえば妊娠中や出産後の乳幼児用かかりつけ医としてはベストなのかもしれません。
毎回この病院に行くのは体力も気力も必要だったので解放されて今は良かったです。11人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分ちーさんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2019年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
月1回利用してますが、毎回行くのが憂鬱になります。
月1回婦人科専門の男性医師のときに行くようにしており、
そちらの先生と看護師さんの対応は毎回本当に丁寧で優しく、聞きたいことにも親切に答えてくださいます。
しかし、受付の1人の女性に対していつも不快な思いをします。薬のことを別の受付の方に聞いていても、横から口出しをしてきて、先生に直接聞いてください、とすぐ確認してくださればいいのに、次回来た時に聞いてください、と次来るのはまただいぶ先なのにそこまで引き延ばされるのかと、なぜ融通の利く対応をしてくれないのかといつも思います。
予約の電話口での対応もとても冷たく、ぶっきらぼうな対応でした。
本当に言い方と表情がとてもきついです。他の方への対応を見ていても感じます。
自分の機嫌でそのような対応をされているのでしょうか？患者は不安な気持ちで病院に向かいます。
受付の方の対応は本当に大事だと思います。先生や看護師さんの対応が素晴らしいだけに、
この受付1人の方のせいで台無しになっているのを感じますし、受付の雰囲気もあまり良いとは言えません。
その方のせいでとても嫌な思いをしましたが、周りの方もいらっしゃいますし、その場では伝えるのも、泣くのも我慢して帰りました。
次に何かあれば病院を変えようと思います。改善されることを願うばかりです。8人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分ねこさんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
受付・電話対応の悪い人が一人います。兎に角毎回電話予約の際に感じが悪く、要領を得ず、優しさのかけらもない対応をされます。あんなひどい対応をするなら電話を取る仕事につかなければ良いのに。患者さん相手のお仕事をするならもう少し思いやりのある口調等、気を付けるべきです。あと、いつ行っても裏方からのプライベートな会話が丸聞こえで、あまり気持ちの良いものではありません。明らかに私の事だと分かる事を言われた事もあります。先生が女性なのでこちらにお世話になっておりますが、通い続けるか考えてしまいます。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
仲町台駅前眼科クリニック
仲町台駅投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/男性）2020年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
二度と利用しない。横柄な対応に怒りと不信感。
駅前ということで、便利な立地上、利用しましたが、院長の女医の診察態度、説明、話し方が、非常に横柄で本当に気分が悪くなりました。患者の不安に寄り添う気持ちは全く感じられれず、患者からの質問を遮り、一方的に話を続ける。女医からの説明の中で、医学的な専門用語が出てきて、内容がよくわからず、質問をしようとしても、すべて遮り、「話を全部聞いてください」とイヤミを言われる。わからないことを質問もできず、一方的に話をされても内容が入ってこない。患者の不安や心配な気持ちに寄り添う気持ちが全く感じられず、むしろ、患者を小馬鹿にするような横柄な感じすらする。本当に腹が立つし、気分が悪い。
男性医師もいるが、この人は、声が小さく、ボソボソとつぶやきながら、説明するタイプ。悪い人ではないのだろうが、患者に”伝える”という意志はほとんど感じられず、頼りない感じ。
とにかく、女医の横柄な態度、患者に寄り添う気持ちが全く感じられない診察スタイルに、信頼感は全く無い。二度と使わない。自分と同じような気持ち、経験をする人が出てきてほしくない。
この眼科を利用することを検討している人は、別の眼科を強くオススメします。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/女性）2019年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 45～60分
今日は暑かったので薄着だったのですが、院内は寒くて５０分近く待たされる内に体が冷え、トイレで持っていたヒートテックを着ていました。 タイミング悪く私の名前が呼ばれていたらしいのですがトイレの中まで聞こえず、出たところで気づき「は～い」と返事して急いで診察に。先生からは「何度も読んだのに聞こえなかったの？」「いるならいるでトイレから返事してくれればいいのに」と叱られました。 次は誰が診察とかも全くわからないし、トイレにもスピーカーをつけるなど配慮があればまだしも、トイレの中からは全く聞こえませんし、トイレにもおちおちいけない病院ってどうなんでしょう。 怒るくらいなら順番を次にしてもらった方がマシでした。 人気がある病院だからって高圧的な医師の態度に呆れました。 もう二度と行きたくありません。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県）2018年6月投稿- 待った時間 15～30分
院長先生の患者を小馬鹿にした態度がすごく不快で、とても相談できる雰囲気ではありませんでした。診察結果も十分な説明がなく、お会計まで３０分以上待たされました。他のスタッフの方の対応は良かったので非常に残念です。医院からの返信ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
その様なつもりはありませんでしたが、その様に感じさせてしまったのは、
私の未熟なところです。
今後更に精進します。
もう一度チャンスをいただけたら幸いです。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分ヒロユキさんの口コミ（神奈川県/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生の口調がキツくて嫌な気分になります。
こちらは素人、先生にとっては当たり前の事でも、患者が質問したら、不安な気持ちにもっと「寄り添う様に」物事を教えて欲しいものです。
またこんなキツイ口調で言われるんだ、、、と黙って聞いていたら、それを察してか、少し優しい口調になりました。
どんな気持ちで病院に行くのか、どれだけ不安な気持ちを抱えているのか、もっと患者側の気持ちにより添うとか、お勉強なさった方が良いと思います。
医者は、若かろうと年配だろうと、良い医者だろうと悪い医者だろうと、皆初めから「先生」と呼ばれるから、自分は偉いものだと勝手に思い込んでいるんだと思います。私は、優れた先生はもっと、患者の気持ちをしっかり聞いて、吸い取ってくれるものだと思います。ここの先生は、ご自分の確固たる考えを曲げずに押し付けるタイプです。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
本当に感じの悪い受付スタッフが１名います。毎回その方はいて、恐らくベテランと思われるのですが
とにかく無愛想、高圧的、態度がわるいです。普通に質問をしても、とにかく患者にきつい言い方をします。病院のミスで予約が取れていなかったときも、目も合わさず小声ですみません、お掛けになってお待ち下さいとキレ口調で言われました。逆ギレされる意味がわかりません。多くの口コミにもあるように、この方一人の対応で病院のイメージが大幅に悪くなっています。待合の患者でも、受付の態度が悪いよね、やだよねという声が聞こえてきます。
先生に問題ありなら病院を変えるまでですが、受付の態度が悪くて病院を変えるというのは異常事態だと思いますが。
次回、診察時に院長先生に話そうと思います。
本当に腹ただしいです。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
駅前にあった時から通院してますが、先生その他のスタッフさん優しいです。ただ他の口コミにもあるように受付の方の１人の方の対応が悪すぎます。融通が聞かないのか全くこっちの提案はシャットアウトです。もう少し優しい言い方があるのではないかと思うけど…気分がかなり悪くなりました。
病院を変えようか悩むくらいイヤな対応されたので、たまに通うならいいクリニックじゃないかなと思います。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
仲町台駅前眼科クリニック
仲町台駅投稿者さんの口コミ（千葉県/40代/女性）2019年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
子どもがいる場合は検査は出来ない場合がありますなど掲げていただきたいです。
最初30分以上外で時間を潰してきてくださいと言われ、戻ってきて他に患者もほとんどいないのに、次回子どもがいないときにきちんと診察すると言われ。
私は次回だろうが、子供は連れて行くしかないので、それならと断って帰ってきました。
検査をしてくれたスタッフさんはとても丁寧に的確でしたし、他のスタッフの方たちは検査の間も子供の遊び相手になってくれてすごくいい眼科だなと最初は感じていたけど、女医の怒りを含んだスタッフへの返答などこちらにも聞こえていたし、雰囲気悪いなと感じました。
普段いる女医なのか、臨時の女医なのかはわかりませんが、子供連れに対応出来ず、自分のこだわりの診察を推し進めたいならその旨掲示してほしいと思いました。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/女性）2019年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
医療面では特に問題ありませんでしたが、会計のスタッフの対応が失礼で最悪でした。受付の際も予約してあったのに予約がないと言われました。二度と利用しません。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分すだち丸さんの口コミ（神奈川県/女性）2019年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
予約していたにも関わらず、１時間以上待たされた。 何のための予約が分からない。 受付も愛想も何もなく、無表情で嫌な感じだった。5人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
仲町台駅前まつのぶクリニック
仲町台駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（女性）2018年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先日胃カメラをやっていただきましたが、なんの苦痛もなく楽にやってもらいました。5人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
港北耳鼻咽喉科
綱島駅 東口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県）2018年8月投稿- 待った時間 30～45分
先生（１人）は非常に丁寧な対応で好感が持てます。 が、（毎回ではないですが）受付の、とくに年配の女性スタッフがヒステリックで感じが悪いです。5人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分ビームさんの口コミ（神奈川県）2018年6月投稿- 待った時間 30～45分
先生のにこやかな写真を見て予約して行きましたが、ホームページのお顔にはほど遠い対応でした。私の顔を見たのは診察終了の時一度だけ。あとは９割先生の方から、問診票を見て質問しつつ、言いたいことだけを間髪入れずに話してくるという診察でした。こんなの診察じゃないし、期待外れもいいところでした。待合室は混雑していて、きっと繁盛している医院だと思いますが、私には人気のある理由が全然わかりませんでした。医院からの返信ご期待に沿えず申し訳ございません。
当院では、問診票に気になる点も含め、詳しくお書きいただき、
それをもとに話を展開しております。
しかし、ご不快な思いをさせてしまい、本当にすみませんでした。
一層精進してまいります。
コメントありがとうございました。5人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分ネオさんの口コミ（神奈川県）2018年6月投稿- 待った時間 30～45分
先生・看護師さんはとても優しく丁寧でした。なのでお会計をしてくださった受付の方が少し冷たく感じました。 大きいお金しか用意出来ていなかったので謝りつつ出しましたが、それに対しても「あーはいはい」みたいな態度でした。 先生達が良かった分そこが残念です。医院からの返信ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフ一同、振り返りをさせて頂きました。
まだまだ未熟ですが、褒めていただけるよう、スタッフ一同一層精進します。
今後も、ご意見宜しくお願い致します。5人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
井上胃腸内科クリニック
綱島駅 西口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2023年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
最悪でした。
だいぶ前にお世話になったので、こちらで予約して行きましたが、全く話を聞いて貰えませんでした。
病院に行く事が少なくとても久しぶりだったのですが、あまりにも体調が悪くて、心配で仕事にも支障が出てきたので行きました。
胃カメラをした方がいいか？聞いたところ、
やっても原因は絶対に分からない、自分を見つめ直しなさい！と怒られ続け、涙が出ました。
やる意味がないと言われたけど、最終的にはやっておきますか？という矛盾の対応。
頭ごなしで聞く耳持たず、ただのストレスだと勝手に断定されました。
院長の思いやりのなさにも驚きましたが、看護師の方も涙が出てしまった私を見て
「薬が欲しかったのかな？」という謎の発言。
悲しくなってしまった所に嫌味とも取れる配慮の無さ。
病院でこんなにも冷たくされ、酷い思いをしたのは初めてです。
もう一生 行きませんし、信用して検査も受けれないので別の所に行きます。
行った事のある友人によると、院長は日によって感情に波があるとの事でした。
事前に友人に相談すれば良かったと後悔しています。感染症対策特になし4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2020年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
普段は院長の日を選んで受診していて、一度も不快な思いをしたことがなかったが、初めて金曜日に受診し、眼鏡をかけた男性の先生だったが、とても診察が雑で、しっかり診察してもらえなかった。
前回診察から1週間後に受診するよう言われていたので、わざわざ仕事を休んで受診をしたのに、とても残念でした。
曜日は選ぶべきです。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
綱島クリニック
綱島駅 西口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2021年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
婦人科系の相談だったので、女医さんであるこちらを選びました。内科もありますがかかりつけにはしていないので、とても久しぶりの受診でした。私は雰囲気や先生があまり得意ではなく、待ち時間も長いのであまり行きたいのは思いません。
受付は余裕がないのか愛想はあまりないです。久々の来院だったので、受付でそのことを伝えようとしましたが、診察かお薬かと聞かれて答えるとすぐにシャットダウンされました。少し待ってから呼ばれて、久しぶりなので問診票をお願いしますと言われました。効率悪いなと思いました。
先生はとてもハキハキされていて、優しくお話してくれている中にも先生の意に反することだと割とその気持ちが滲み出ていて、物事はっきりおっしゃる方です。今回は診察と検査結果を聞きに2度お世話になりましたが、診察の時は優しく話を聞いてくれて、前は苦手だったけど大丈夫になったかもと思いました。でも、検査結果を聞きに行った時は、私がトンチンカンな質問をしてしまったのかもしれませんが、急に目も合わさず2分くらい私の知り合いはこうでこうで～と、あたかもあなたのその悩みはどうってことないわよ的な雰囲気で一方的に話されました。私も小さなことでしたが実際に悩んでいることだったので意を決して質問したのですが、拒否されたように感じてしまい、メンタルがちょうど弱っていたので、かなり落ち込みした。診察室を出てからか涙が出ました。悩みを抱えて迷って、相談したくて受診をする人もいるのに、もう少し気遣って寄り添ったお話の仕方をできないでしょうか。
体質改善のためにお薬を処方してもらう予定でしたが、またこの先生の診察を受けなければならないと思うと気が重くなってしまい、その場でやはり結構ですとお断りしてしまいました。
今回の診察のきっかけになった不安な点はとりあえず解消されましたので、次からは他の病院にお世話になろうと思います。ありがとうございました。感染症対策クリニックの入り口前に消毒がある(市販のジェルがポンと置いてある)。診察券を出す時におでこで検温。診察室のドアはスタッフが開けるので触らなくていい。
入ったら靴を脱いでスリッパを履くスタイルなのですが、スリッパはカゴにどーんと置いてあります。恐らく日ごとに消毒などされている？と勝手に思いますが、当日は誰が履いたかわかりません。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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