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1 ~ 9 件を表示/全 9
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    発熱で受診したが、トータルでお会計まで1時間30分かかった。受付してから、検査まで50分待機。コロナとインフルエンザの検査後、10分位で結果が出ます、と説明されたが、その後30分放置された。あまりに遅すぎるので、声をかけたら、先生が来ますのでお待ちくださいと言われたが、は?30分も待ってまだ待つの?って感じでした。その時は熱が38.5℃。帰宅後は見事に39℃越え。近所に違う病院があれば絶対に行かない。医師も看護師も事務も医療従事者と思えないほど冷たい。
    感染症対策
    感染対策なんかより、患者対応の仕方を学ぶべき
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  • 投稿者さんの口コミ
    (茨城県/30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付にいる女性(青い白衣)の対応がとても感じが悪かった。診察券を出し症状を伝えなくてよいかと確認したところ、「いつもの症状じゃないんですか」と怒ったような言い方をされた。まず2回目の来院でいつもの症状と判断はできないのではないかと思うし、症状が変わる可能性もあるためまずは症状を聞くべきでは?と思った。また、自分ではない患者(男性)には話口調が柔らかく差別されているように感じた。もう少し対応方法を考えた方がよいと思う。
    (上記女性以外は皆さん対応がよかったです。)
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    健康診断で何度か伺ったこともあり、午後に来院。
    5~6年前に副鼻腔炎を発症しており、最近の暑さからエアコンを常に入れた状態で過ごしていたこともあり、鼻水・乾燥からくる咽頭痛が一度見られまた眉間部分が重く感じたため、安心材料として症状に対する薬をもらうために受診した。しかし、咽頭痛と話すとそのあと詳しく話を聞いてもらえずPCRを受けた方がいいと何度も強要。
    このご時世なのでしょうがないことも承知の上だが、偏った考えが抜けないまま診察をしているのはどうかとおもう。
    診察時も親身とは真逆の対応に、もう受診を控えようと感じる。
    この病院はかかりつけの患者にのみ親切なのかと感じる場面も見られた。
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生は優しいですが受付が最悪です。
    咳止めを処方して頂き、薬を飲み切っても改善しない時は強めの薬に変えるのでまたきてくださいと先生に言って頂き再受診。

    診察券を忘れてしまい、取りに帰ると5分程受付時刻を過ぎてしまいそうだったので無くても良いか18:44に電話したところ「やることたくさんあるので10分前には来院してもらわないと受付できません」とのこと。
    「診察券がなくても行っても良いならば18:55には到着しますが、そもそも受付終了時間は19時なのでは?」と聞き返すと「10分前にはきて欲しいんで明日の受診ではダメなんですか?」と言われ絶句。
    短期間での再受診であること、薬を飲み切ったので今日受診したい旨を説明すると「薬を飲み切っても治らないならPCRか抗原検査受けたらどうですか?当院には来ないでください!」とのことです。二度絶句。
    発熱も一度もなく、薬を飲み切っても改善しなかったら薬を処方するのでもう一度来てくださいと先生に言われた旨を再度説明し、ようやく来てもいいと言われました。(ただし18:55を過ぎたら受付しませんと言われました。)

    先生方は優しいですが受付が上記のような感じなので引き続き通うかどうか思案中です。
    なお、18:55に受付→19:00診察終了でした。

    会計待ちでは咳をしている私の前で掃除を始めており最後までびっくりです。
    マスクをしてるとはいえ咳をしてる患者の前で掃除するって普通なんでしょうか?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    以前は心療内科を探しておりこちらにお世話になりました。その時は可もなく不可もなくでした。こちら一般の内科もありますが場所的に少々行きにくいのと駐車場に入る道が恐ろしく狭いので内科は別の所へ行っていました。今回の症状ではこちらが初めての受診だったのですが、以前別の内科で喘息と診断されたことを伝えると、別のところで診てもらってる人見るの好きじゃないんだよねぇ、と言われました。保険などの関係でよくないことなのかもしれませんし、気持ちは分からなくないですが、わざわざ言わなくてもいいのにという感じです。更によく言えばフランク、悪く言えば軽い話し方、鼻で笑われてるような。私が年下だからでしょうか。説明もよく分からないまま血を出されたり、終わり時間間際に駆け込んだ私も悪いかもしれませんがやっつけ感がすごくて残念でした。患者がまだいるのに受付の方々もおしゃべりしているし、コロナ対策の面でもどうなのでしょう。
    前回はここまで残念な気持ちにはなりませんでしたのでたまたまかもしれませんが、色々と悲しい気持ちになりましたし、別のところにかかってる人はみたくないそうなのでもう行きません。あくまでも個人の感想です。
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  • 久保内医院

    五反野駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    受付女性の対応がものすごく悪い。
    咳が止まらず、診察に行ったら、インターホン越しに、言葉を被せてのぶっきらぼうに「保険証を出してお待ちください」と。
    かなり不愉快です。不機嫌そうな顔した女性看護師に案内され、外での診療となるのもその場で伝えられる。ホームページに別室と書いてあったぞ。外とは一言も書いてない。
    こんな病院二度と行きたくないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2022年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付の女性(2021年9月時点で妊婦の方でした)が非常に対応が悪かったです。
    PCR検査を受けに行ったのですが、結果は翌日連絡します。と言っていたが、待ってても病院側から掛かって来ず、こちらから診察終了後に電話しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    久光先生はお辞めになられて、若先生に診察してもらいましたが、父は高齢で動きも遅いのでイライラされているのか、横柄な態度でした。噂やクチコミとおりでした。時間がこのご時世流行り病で大変なのはわかりますが、あの態度はないなと思いました。
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  • ほつかクリニック

    六町駅 A3 徒歩11分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2019年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    日曜日の午前中に予約をして受診しましたが、待ち時間2時間近く。最初の受付時もどれくらいかかるか何も説明なし。
    3人が参考になったと言っています。
 
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