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  • 公益財団法人 東京都保健医療公社 東部地域病院

    亀有駅 東京メトロ千代田線直通 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    救急でお世話になりました。受け入れて頂いたことに感謝いたします。X線技師の方は親切にご対応頂きました。ですが、その撮影の前後相当待たされ(救急隊の方も一緒に待たされた)、しかもX線後はドア近くの寒い所でタオルや肌掛けなどもなく、ナースコールも置かれず、ストレッチャーの上で長時間放置されました。処置なしの状態でしたし、様子を見に来ることもありません。
    ようやく医師の診断がありましたが、主訴の痛みのある部分についてレントゲンではわからないのでとのことで、思い出したようにMRI撮ります?予約すぐ取れないから数日後だけど、という事でした。痛み止めなどの話もなく医師が去り、次いできた看護師さんにお話したところ「そういうのは!さっき言って欲しかったな!」と吐き捨てるように去っていきました。そのまま寒い場所に放置されていたところで、ようやく別の看護師さんが「何かかけましょう、ごめんなさいね」と肌掛けをかけてくださいましたが、痛いわ、寒いわ、誰も呼べないわで心細く二度と来たくないと思いました。

    結局、その後近所のクリニックでMRIを撮っていただけて、二箇所骨折していたことがわかりました。

    父が泌尿器科で過去お世話になり、その際は入院で丁寧にご対応頂いたのですが、救急はこんなものなのでしょうか?恐らく他の救急対応もされていて、その方のほうが大変だったのだろうと自分を慰めてましたが、痛みに耐えて辛い時の暴言は心底辛いです。
    また、救急隊の方の説明に対しての医師の態度も小馬鹿にしたような物言いでした。
    通常は紹介による受け入れ病院と知っていましたが、何かあっても絶対ここに来ることはないでしょう。
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  • 中央本町耳鼻咽喉科

    五反野駅 徒歩10分
    投稿者はるさんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    予約システムを利用し待合室で待っていましたが、16番で待っていたのに、システムを確認してみると、23番が呼ばれているとのことで、番号飛ばされていたのだとわかり受付の方に確認しました。次呼びますと伝えられましたが、その後も2人3人と呼ばれて診察室へ入っていったにもかかわらず呼ばれなかったので、もう時間がないからと伝えて帰ってきました。受付の方が診察券を渡そうとしましたが、もう二度と来るものかと思う位受け取らずに帰りました。
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  • あやせ耳鼻咽喉科医院

    綾瀬駅 徒歩2分
    あいうさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生はじめ、中の女性の皆さんとても物腰柔らかくお話ししてくださり、迅速で丁寧に見て頂けます。この時期混み合うので予約して行った方がいいです。いつもありがとうございます★
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    初診のときの対応がよくかかりつけにしたいなと思いましたが、前回頂いた薬があまり効かず、その話しをしたとたんイライラし始めて怒ってる様子。胃カメラの予約をしてありキャンセルしずらく、先にエコーの検査をすることに。その時も名前を呼ばれ場所の案内もなく不機嫌そうにスタスタと検査室へ。ずっと怖かったです。結果は忙しいので次回以降にと言われました。その後の胃カメラ検査は異常なしとのこと。「市販薬が効かないはずだよ、どこも悪くないんだから」の一言で終わりました。エコーの画像も見せてくれず終わり、もう二度と行きたくありません。ちなみにその医師は院長先生ではない方でした。看護師さんたちは気さくでいい方ばかりです。
    感染症対策
    対策はしてるのかわかりませんでた。
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  • ほつかクリニック

    六町駅 A3 徒歩11分
    投稿者さんの口コミ
    (20代)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    私は子どもの頃からアトピーで皮膚科に通っています。
    医療+食事や生活で努力し、大人になってからは症状も軽くなりました。たまに症状がひどくなる時もあるので薬を切らさないように今でも皮膚科に通うようにしています。

    ??上京してからの初診では女性の先生に診てもらいました。診察も説明も丁寧で、今まで努力してきたことにも気づいてくださり、嬉しくてまた来ようと思いました。

    ??薬が切れる前に2回目を受診した際は、前回とは別の男性の先生でした。
    ・アレルギー検査を勧められましたが、自分ではどういう条件で症状が悪くなるかだいたい把握できていたので「希望しない」と伝えましたが、先生はなぜか少しキレながら強制的に検査を受けさせられました。1週間後に結果が出ると言われ次回の予約時間も勝手に入れられました。
    (素人が症状の条件を勝手に判断すべきではないと思いますが、任意なのであれば検査しないという選択、もしくは日をあらためて考える時間くらいほしかった。)
    ・その日、処方される薬の説明は先生からは一切ありませんでした。帰りに受付で処方箋を出され、薬局に行くと初めて使う薬を7種類ほど出され薬剤師の方から説明を受けました。

    医療機関ですのでお客様扱いしろとは思いませんが、患者の意思を尊重しない、素人相手に薬の説明をしないというのは医療機関として適切な対応とは個人的には思えませんでした。
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  • かなりあクリニック

    綾瀬駅 徒歩5分
    Zeuscatさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    睡眠時無呼吸とメニエール症とアレルギーで通院しています。受付の看護師さん達もいつも丁寧に対応してくれますし、院長先生は患者の話にしっかり向き合ってくれます。ネット予約で大体の待ち時間もわかりますし、コロナ対策もしっかりしています。信頼できる医療機関です。
    感染症対策
    小さなクリニックですが発熱対応は2階で行うなど感染症対策はしっかりされてると思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予定があったので、朝9時の開始と同時に受付をしました。15番の札をもらったので、多少時間がかかる事は覚悟していました。しかし、10時になって19番の人が会計に呼ばれてもまだ呼ばれず、受付の人に聞いたら次くらいですと。結局、お会計は24番の次10:30でした。遅くなってすみませんとは言われましたが、こちらから声をかけなければ、いつまで待たされたのかわかりません。
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  • ほつかクリニック

    六町駅 A3 徒歩11分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    土日行けるのはいい。
    ただ、予約しているのに待ちます。
    土日に何度も通っていますが、予約時間から30分以内に呼ばれるのは稀です。
    1時間以上待つこともあります。

    受付の人曰く、先生の診察が丁寧だからだそうです。あとは前の人が終わらないと呼べませんとのことです。
    でもそれならば、もともとの予約の受け入れ方を考えなければいけないのではないかと思いますが、直接お伝えしたことはありません。
    受付の方にあとどのくらいか聞いても、あしらわれるような感じで、言っても上記のような回答ですので、どうしていいかわかりません。
    改善して頂けると助かります。

    診察は、私の場合は、変わりがなければ薬をもらうだけなのですぐ終わります。
    次回診察日と必要な薬はメモをしていき、時間がかからないように心がけています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    健康診断で何度か伺ったこともあり、午後に来院。
    5~6年前に副鼻腔炎を発症しており、最近の暑さからエアコンを常に入れた状態で過ごしていたこともあり、鼻水・乾燥からくる咽頭痛が一度見られまた眉間部分が重く感じたため、安心材料として症状に対する薬をもらうために受診した。しかし、咽頭痛と話すとそのあと詳しく話を聞いてもらえずPCRを受けた方がいいと何度も強要。
    このご時世なのでしょうがないことも承知の上だが、偏った考えが抜けないまま診察をしているのはどうかとおもう。
    診察時も親身とは真逆の対応に、もう受診を控えようと感じる。
    この病院はかかりつけの患者にのみ親切なのかと感じる場面も見られた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    発熱外来で受診しました。
    14時半から受付して、診察など何もせずやったのはコロナの検査のみ。
    予約診療の合間に発熱外来の診察だと聞いていたので待ち時間があるのは仕方がないと思いましたが、高熱の中3時間待ってコロナの検査以外何もしないのはどうなんでしょうか?
    もう2度と行きません。
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  • ほつかクリニック

    六町駅 A3 徒歩11分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付の人の態度が悪く、気分が悪くなりました。
    また内科の先生も女性は化粧をするせいだのずっと顔を触ってるせいだの憶測で色々言われ腹が立ちました。
    私自信、特に顔をずっと触っているつもりは無かったのですが、癖で触ってるからよく化粧が落ちるでしょ?と言われてもう一生この病院には行きたくないと思いました。
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  • ほつかこどもクリニック

    六町駅 A3 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    気をつけないと完全予約制。40度の熱がある子どもを抱きかかえて来院した母親が受診拒否されてしまい怒って帰りました。予約して早めに行ったけど待ったし、男性医師の対応が良くない。問診票だけを元に診察する。ここ数日の息子の状態を話そうとしたが、聞いてくれず一方的に話してくる。口を開いたら人の話は聞いてねと言われ、あんたこそ患者の様子聞きなさいよと言ってしまいそうだった。目を見て診察しない。どうしましたか…から始まらない医者は初めてで、もっと患者さんに寄り添って欲しい。数日前に他院の内科を受診したが咳が酷くなり連日寝れてない。2歳児の目の下にクマができるほど。発熱、下痢…ここなら辛い息子を救ってくれるかな。セカンドオピニオンじゃないけど受診してみようと思い行ったのは間違いだった。速効性のある薬なんか無いよ、あったら恐いでしょって怒られた。お母さんそんなに心配する必要ないよ、もう少しがんばって。なんで受診して患者が嫌な思いをしなければならないのか。親が子どもを心配するのは当たり前。
    感染症対策
    2歳以上はマスク着用
    完全予約制
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    対応はあまりよくありません。
    病院のHPに「気軽に相談できる雰囲気作りを心がけています」と記載されていますが、まったく正反対の対応でした。
    受付の中年位の1人の女性の方は態度や話し方など親切で良かったですが、その他の方は言葉遣いなど愛想のかけらもありません。病院なので良いのかもしれませんが、それならHPに嘘は書かないほうがいいかと思います。

    検査の判断などこちらではわからないこともあります。それを相談してもそれは保護者の判断でと終わらせられてしまいます。

    親身になって欲しい方にはお勧めできません。
    たんたんと業務をこなすだけでいいという方にはいいと思います。
    感染症対策
    発熱外来の時間を分けています。始まる前に整理券(問診票のような物)は配布はしていました。
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  • 綾瀬セントラル内科クリニック

    綾瀬駅 東口 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    体調が辛くいつもの病院はちょっと遠いので近所だった事もあり本日初めて受診致しました。
    前回、病院にかかった際の薬があった為
    服用してましたが悪化する一方だったので飲んでる薬の処方箋も持参して行きました。
    待ち時間はほぼ無しで診察室に呼ばれました。
    飲んでる薬と同じ薬出されたくなかった為、処方箋を、出しこれ飲んでて悪化してますと伝えましたが処方箋を見てもらえず。こちらで新しい薬出しときますと言われ喉を見ただけで診察は終わりました。こちらでもらった処方箋を見たら案の定、同じ薬で調剤薬局さんの方に「同じ薬で大丈夫ですか?」と言われ結局飲んで寝ましたが熱が上がり悪化してます。体調が本当に悪いからこそ仕事を休み受診しているので、極力二度手間にならないように診察して頂きたいです。いつもの病院に明日、明後日受診致します
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  • aikoさんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    看護師さんや医院長先生は感じがよく、丁寧に対応してくださるので、ここ3年ぐらいお世話になっています。混んでいる時もありますが、ネット予約が取れるので予約がとれる時間帯であればそこまで待つことはありません。
    ただ、今回初めて医院長以外の先生の診察だったのですが、その方の対応は不愉快でした。
    診察台に座り、マスクを取ろうとすると第一声が「あーまだとっちゃだめ。つけてなきゃだめ。」の一言。「前回の続きかな?」と聞かれ、「そうです」と伝えると、「じゃぁマスクとって」と。いつも医院長先生のときには着席したタイミングでマスクを外していました。感染対策の為だということは理解していますが、診察中も話し方が終始上から目線でだったため非常に不快でした。
    コロナ禍で大変な中でも丁寧にお仕事されている方がいる方がほとんどの中、そのような医師の対応が病院のイメージを悪くしてしまうのは残念です。
    敬語を使って欲しいわけではなく、人として最低限の言葉遣いをしていただきたいです。
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  • かなりあクリニック

    綾瀬駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めての来院で、松戸市から引越し耳鼻科を探していたが、雰囲気も良かったです。
    症状も的確に教えて頂き、今後通院も安心して通えそうです。
    感染症対策
    ネット予約が出来る為、待合室が、混雑せずに待てました。
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  • セツルメント診療所分院

    亀有駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生や看護師さんの対応がとても優しくて良かったです。
    コロナ禍で、色々心配してくださり、親身な病院だったなと周りの人達に勧めたいです。
    その節はありがとうございました。
    感染症対策
    きちんとされてて助かりました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    めまいと耳鳴りで受診。ホームページを拝見しめまいに特化したクリニックのようだと思って。症状や生活状況などを聞かれて、聞かれたことに答えた。小学生の子どもがいて、仕事をフルタイムでしているので残業の強要で子どもの夕飯が22時くらいになっている。仕事中も子どものことが気がかりだし、常に焦って切羽詰まった状況が半年くらい続いているといった内容を話した。「フルタイムで働いているなら、子どもには納豆ご飯くらい自分で食べられるように教えとかなきゃ。仕事は仕事だから。」と言われた。言い返さなかったけど納豆ご飯は自分で用意できるよ。でも毎日、親が遅くまで帰ってきてご飯作ってくれないって放置子じゃない?1ヶ月に数回納豆ご飯とかじゃなくて毎日だよ。
    結局、1週間分薬だしておくね。考え方変えなきゃ。みたいな診察だったので、いただいた処方箋は薬局に持ち込まず、他院にかかって2ヶ月ほどで治してもらいました。
    女同士だからなんか気に触ったのですかね。悲しい。
    感染症対策
    知らない
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  • ハートクリニック

    綾瀬駅 徒歩2分
    aikoさんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    初めての病院で、予約で行きましたが40分ぐらい待ちました。
    問診してくれた看護師さんは丁寧にでしたが、奥の方にいる看護師さん2名はレジャーの話でしばらく私語。静かに待合室で待ってる側からしたら、何で勤務中に関係ない話でずっと喋ってるんだろうと疑問でした。
    また混んでいるからなのか、先生の対応は早口で、伝えよう(理解させよう)という気持ちが感じられませんでした。淡々と説明され、不安に寄り添うとか不安を解消させるという感じではありませんでした。
    こちらの病院で診断された限りでは大したことなさそうですが、信頼できないと感じたので別の病院を受診しようか検討中です。
    また、いただいた診察券の性別欄が、女性欄にはしっかり丸がついていますが、男性欄にも少し書きかけの丸がついていました。
    対応が良い病院なら気になりませんが、あまり良いと感じなかったので、そういうところもとても不快に感じてしまいました。
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  • かなりあクリニック

    綾瀬駅 徒歩5分
    ねむねむさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    毎年、花粉症の季節に受診しています。
    今年は例年より早めに受診しました。

    こちらを受診してから(お薬を処方していただいて)かなり楽になりました。

    今回は予定時間より少し遅れての到着となってしまいました。
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