川西市のクリニック・病院の口コミ
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4件
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まえかわこどもクリニック
川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（兵庫県/40代）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生はとても丁寧に診察してくださり説明も分かりやすくて良かったです。ただ受付と電話対応が悪すぎて驚きました。患者や家族に対しての配慮のない声かけや必要な書類を患者に渡し忘れ、問い合わせの電話に逆ギレ口調で「失礼します」と言って電話を切られたり。診察中に奥から聞こえてくる看護師のおしゃべりも盛大でした。いろいろな事情を抱えて来院される方の多いクリニックだと思いますので、スタッフの患者や家族への配慮をもう少し考えていただきたいと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
川西おの小児科・アレルギー科
滝山駅 出口 徒歩5分ぞうさんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
花粉症、アレルギーで蕁麻疹が出てきているため受診。
新しい先生になってから初めての受診です。
とても混んでいましたが、診察がものすごく早く、回転率はいいのかもしれませんが、しっかり診てもらった感じがしませんでした。
蕁麻疹が出て痒みがあると話していたにもかかわらず、肌を実際に見て確認してくれることはありませんでしたし、子供の目を見て声をかけてくれることもありませんでした。
以前の男性の先生のときは、毎回肌を見て、子供に痒いところを確認してくれていたので、今回はとても残念でしたし、不安になってしまいました。
それから、やはり駐車場が激込みで、早めに行っても駐車場に停められず、順番が過ぎて後にまわされてしまいました。感染症対策車で待機出来るのはいいと思います。医院からの返信ぞう様
この度は、当院の口コミへの投稿ありがとうございます。
新体制になってから初のご来院にもかかわらず、ご満足いただける
診療ができず大変申し訳ございません。
ゆっくり診察すると、待ち時間が長いとクレームがあり、診察のスピードをあげると、
ご満足いただける診療に繋がらず、日々、スタッフ一同、試行錯誤しております。
また駐車場に関しましても、長時間お待たせさせてしない、重ね重ね申し訳ございません。
第二駐車場をと理事長と協議しておりますが、近隣でのスペースの確保も難しい現状です。
ネットで順番をお取りいただき、かなり早めにご来院いただければと思います。
まだまだ至らない所も多々あり、ご迷惑やご不快な点も多いかと思いますが
今後とも、川西おの小児科•アレルギー科を宜しくお願い致します。
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川西おの小児科・アレルギー科
滝山駅 出口 徒歩5分たっこさんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2021年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
予防接種でうかがいました
先生はいつも明るく笑顔で迎えてくれます
横に着いておられる看護師さん？も
明るく、元気に対応してくださいます。
子供がしんどい時や、注射の時など
「しんどいなぁー」や、注射後「お！強いね！頑張ったねー 凄いね」などたくさん褒めてくれます。
大忙しの時は、流れ作業の対応になっている時があり、後で「聞くの忘れた！」やもやもやが残る事がたまにあります。
質問する事は、紙に書いていくと良いと思います
受付の方は、基本明るいのですが、持ち物を忘れると、きつく言われます。（体の大きな女性の方だけですが…）威圧され怖いので、その方の対応の時は、こちらが何もしていなくても、冷たい感じの対応が、残念です。
テキパキは、とても良いと思いますが、言い方が優しくなると嬉しいです。感染症対策アルコールが置いてあります。換気もしていると思います。大きな空気清浄機が2台あります。空気中の菌をやっつける加湿器もありました。大きな加湿器は、冬に行くとよく水切れになっています。毎日朝一水を足して欲しいです。空気の乾燥は、飛沫にもつながるのでは？と不安になります。医院からの返信たっこ様
この度は口コミへの投稿ありがとうございます。
受付の対応が威圧的だったとのことで、大変申し訳ございません。
該当するスタッフだけでなく、クリニックのスタッフ全員に指導し改善していきますので、
今後を見守っていただければと思います。
除菌水の噴霧器に関しましても、除菌水がなくなる前に、
補充をしっかり行っていきます。
こういった、口コミはとてもありがたいもので、クリニックの財産になります。
今後とも至らぬ点があるかと思いますが、
お気づきのことがありましたら、お申し付けください。
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まえかわこどもクリニック
川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2020年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生は親切で治療も信頼できます。
予約もできるのでそんなに待ち時間はありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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小児科｜川西市で＜投稿者が40代＞のクリニック・病院の口コミ・評判を4件掲載中！ネット予約が便利なEPARKクリニック・病院。
