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投稿者が40代|川西市のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 20
  • ミユウさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    すごく人気のある病院なので待ち時間が本当に長いですが、先生の診察が確かですごく信頼しています。
    親しみのある先生で大好きです。
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  • さやなぎ眼科

    絹延橋駅 出入口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    医師の診察は特に問題なく終わります。
    診察後の会計、看護師の説明に診察後1時間以上かかります。
    医師からは当日検査をして帰るように言われましたが、看護師は次回受けるようにと異なる説明。
    その後40分近く待っても会計が呼ばれないため受付に確認すると、同伴者がいないから会計ができないと意味のわからない説明をされました。その日は家族の付き添いで診察前から待合に一緒に待機していましたが、一体どういうことなのか意味がわかりませんでした。診察時も、その後の看護師の説明も一緒に聞いていました。同伴者がいなければ会計ができないと言われましたが、同伴者がいるかの確認も一度もされません。とにかく会計と受付が煩雑です。会計を待たれる方は気をつけた方がいいと思います。
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  • まえかわこどもクリニック

    川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生はとても丁寧に診察してくださり説明も分かりやすくて良かったです。ただ受付と電話対応が悪すぎて驚きました。患者や家族に対しての配慮のない声かけや必要な書類を患者に渡し忘れ、問い合わせの電話に逆ギレ口調で「失礼します」と言って電話を切られたり。診察中に奥から聞こえてくる看護師のおしゃべりも盛大でした。いろいろな事情を抱えて来院される方の多いクリニックだと思いますので、スタッフの患者や家族への配慮をもう少し考えていただきたいと思いました。
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  • 川西市立総合医療センター

    山下駅(兵庫県) 徒歩13分
    きゅーさんの口コミ
    (大阪府/40代)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    家族が入院しました。施設はきれいで看護師さん、コンシェルジュのような方々、とても親切で優しくしていただきました。
    少し気になったのが、FREE Wi-Fiがありますとホームページや入院の説明書に書いてあったのですが、パスワードなどはこちらが聞かないと教えていただけない感じでした。
    別の地域の市民病院に行ったときは、待ち合いの壁などに、分かりやすくパスワードが書いたポスターが貼ってあったりしたので、こちらに来たときも探したのですがどこにもなく、わたしから看護師さんに聞くととても小さい紙にパスワードを書いて渡してくださいました。あまり使わせないようにと言われているのかな、と感じました。

    あと、ホームページに無料の送迎バスの時間表があるのですが、これまためちゃくちゃちっちゃいので拡大しないと読めないし横長でとてもわかりにくいです。(一度見てみてください、ちょっと笑えるくらい面白いです。)

    売店かコンビニもほしいですね。病院内に作りたくないのであれば、すぐ目の前が広い公園なので、そのあたりにコンビニでもあれば、病院の面会者や公園に遊びに来た人も使えていいのになと思いました。
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  • 川西市立総合医療センター

    山下駅(兵庫県) 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    入院した母が2.3日で退院できると説明があったので、いつ退院できるかと問うと1日に退院できる人の人数は決まってるので、わかららないとの回答。完治したら退院じゃないの???聞いてびっくり。結局、次の日退院できたけどこれで退院できてなかったら理由を聞きに病院まで行こうかと思った。ありえない。
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  • 川西市立総合医療センター

    山下駅(兵庫県) 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    夜中に母が体調悪くなって受診しました。本人は意識朦朧としてて歩けないのに検査異常なしなので帰って下さいといわれました。先生や受付の男性は対応よかったのですが女性の看護師さんが終始失礼な感じで意識朦朧として歩けなく震えて吐き続けてる人に対してホテルでもとったらどうですかと言われました。病床が空いていないんだろうしもっと重篤な方にベットを開けておかないといけないんだろうけど言い方がひどすぎる。やっつけ仕事で片付けてる感じでとても不快です。また救急搬送されたら出来ればここの病院じゃないことを願います
    感染症対策
    受付の男性がマスク下さいました
    4人が参考になったと言っています。
  • やまだクリニック

    川西能勢口駅 北口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    手術をキャンセルしない患者しか受け入れない病院です。
    頭にできた出来物から出血したため受診をしました。
    初診で手術を勧められ予約しましたが、一週間後に出来物が自然にとれたため
    再受診の際に経過観察したい旨を伝えたところ、
    「手術を予定通りしないのであれば今後一切うちでは診ません」と言われました。

    駅から近く、受付の方の案内や説明はとても丁寧でわかりやすく、
    美容外科やレーザー治療も豊富に取り揃えられているので
    皮膚科の治療が終わったら別の診療を受けたいと考えていましたが、
    患者の意思を全く無視する医師の考え方が私には合いませんでしたので、
    二度と足を運ぶことはないです。
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  • 川西市立総合医療センター

    山下駅(兵庫県) 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    子供が真夜中に調子が悪くなり、救急車で運びこまれましたが、本当に丁寧に対応していただきました。初めての救急車で不安でしたが、感謝しかありません。
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  • 川西おの小児科・アレルギー科

    滝山駅 出口 徒歩5分
    ぞうさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    花粉症、アレルギーで蕁麻疹が出てきているため受診。
    新しい先生になってから初めての受診です。

    とても混んでいましたが、診察がものすごく早く、回転率はいいのかもしれませんが、しっかり診てもらった感じがしませんでした。
    蕁麻疹が出て痒みがあると話していたにもかかわらず、肌を実際に見て確認してくれることはありませんでしたし、子供の目を見て声をかけてくれることもありませんでした。

    以前の男性の先生のときは、毎回肌を見て、子供に痒いところを確認してくれていたので、今回はとても残念でしたし、不安になってしまいました。

    それから、やはり駐車場が激込みで、早めに行っても駐車場に停められず、順番が過ぎて後にまわされてしまいました。
    感染症対策
    車で待機出来るのはいいと思います。
    医院からの返信
    ぞう様
    この度は、当院の口コミへの投稿ありがとうございます。

    新体制になってから初のご来院にもかかわらず、ご満足いただける
    診療ができず大変申し訳ございません。

    ゆっくり診察すると、待ち時間が長いとクレームがあり、診察のスピードをあげると、
    ご満足いただける診療に繋がらず、日々、スタッフ一同、試行錯誤しております。

    また駐車場に関しましても、長時間お待たせさせてしない、重ね重ね申し訳ございません。
    第二駐車場をと理事長と協議しておりますが、近隣でのスペースの確保も難しい現状です。
    ネットで順番をお取りいただき、かなり早めにご来院いただければと思います。

    まだまだ至らない所も多々あり、ご迷惑やご不快な点も多いかと思いますが
    今後とも、川西おの小児科•アレルギー科を宜しくお願い致します。

    事務長 上野
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  • まえかわこどもクリニック

    川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はすごくわかりやすくて言いやすいです。
    受付は説明不足な感じで聞いても丁寧な説明はなかった。なんか感じ悪かった。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 富山医院

    川西能勢口駅 車6分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    ネットから予約して,すぐに返信の電話がかかってきました。風邪等の症状を電話で答えて後日診察に伺いました。
    病院に到着したら院内ではなく外で待たされ,車で来られている方も車内で待っている感じでした。PCR検査も外で検査をしました。検査後に先生から電話がかかってきて,症状等を口頭で伝えました。その後も院内に入る事なく,看護師さんが対応され,会計と薬の説明もそのまま外で聴きました。
    感染症対策
    スタッフの感染防護は対応していました。
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  • 川西おの小児科・アレルギー科

    滝山駅 出口 徒歩5分
    たっこさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予防接種でうかがいました
    先生はいつも明るく笑顔で迎えてくれます
    横に着いておられる看護師さん?も
    明るく、元気に対応してくださいます。
    子供がしんどい時や、注射の時など
    「しんどいなぁー」や、注射後「お!強いね!頑張ったねー 凄いね」などたくさん褒めてくれます。
    大忙しの時は、流れ作業の対応になっている時があり、後で「聞くの忘れた!」やもやもやが残る事がたまにあります。
    質問する事は、紙に書いていくと良いと思います

    受付の方は、基本明るいのですが、持ち物を忘れると、きつく言われます。(体の大きな女性の方だけですが…)威圧され怖いので、その方の対応の時は、こちらが何もしていなくても、冷たい感じの対応が、残念です。
    テキパキは、とても良いと思いますが、言い方が優しくなると嬉しいです。
    感染症対策
    アルコールが置いてあります。換気もしていると思います。大きな空気清浄機が2台あります。空気中の菌をやっつける加湿器もありました。大きな加湿器は、冬に行くとよく水切れになっています。毎日朝一水を足して欲しいです。空気の乾燥は、飛沫にもつながるのでは?と不安になります。
    医院からの返信
    たっこ様
    この度は口コミへの投稿ありがとうございます。
    受付の対応が威圧的だったとのことで、大変申し訳ございません。
    該当するスタッフだけでなく、クリニックのスタッフ全員に指導し改善していきますので、
    今後を見守っていただければと思います。
    除菌水の噴霧器に関しましても、除菌水がなくなる前に、
    補充をしっかり行っていきます。

    こういった、口コミはとてもありがたいもので、クリニックの財産になります。
    今後とも至らぬ点があるかと思いますが、
    お気づきのことがありましたら、お申し付けください。

    事務長 上野
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  • 医療法人晋真会 ベリタス病院

    多田駅(兵庫県) 徒歩7分
    たっこさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    今は、「小児科」、「産婦人科」はありません。もしかしたら、他にも無くなったものがあるかも知れません。医院に行く前にお電話で確認される事をおすすめします^ ^
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  • 川西まつもと眼科

    川西能勢口駅 出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    いつもお世話になっています。
    先生は、いつも優しく丁寧に説明して下さり安心して受診出来ます。スタッフの方も受付、補助の方も皆さん優しく親切で行き届いた対応です。此方のクリニックでお世話になって良かったです。
    これからもずっとお願いしたいです。
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  • 川西まつもと眼科

    川西能勢口駅 出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    院内はとても素敵な和風で落ち着きました!
    受付の方や検査の方、とても丁寧で優しい対応でした。
    先生は穏やかそうで、子供にも親にもとても親しみやすくお話してくださり、詳しく説明してくださいました。年配の方にもとても丁寧に説明されていて優しかったです。とても良かったです!
    また、受診したいと思います。

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  • いけだ内科クリニック

    絹延橋駅 出口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    ネット上に受付時間の記載はありますか?
    自分が見落としているだけかもわかりませんが、
    ネット上にて午前診 ~12:00と記載があったので
    普段から仕事の都合でなかなか来れなく、
    今日なら時間調整して午前診ギリギリに行けると
    思ったので行きましたが、
    行けば現地に11:30で受付終了と
    なっており
    着いたのは11:40で間に合いませんでした。
    その他の印象は良い病院だと感じていたので
    再度行きましたが
    何か腑に落ちませんでした。
    医院からの返信
    当院をご利用いただきありがとうございます。
    この度はホームページをご確認のうえ、ご来院頂きましたのに、受付時間のご案内が不明瞭であったため受診して頂けず、大変申し訳なく存じます。
    当院では午前診後の検査の準備等のため、受付時間を設定しており、受付時間終了時に患者様がおられない際は診療を終了しております。
    受付時間は午前診が9時から11時30分、午後診が16時から18時15分となっております。
    ホームページ上に記載がなく申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    改めてホームページにも受付時間を記載させていただきました。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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  • 坂本耳鼻咽喉科

    川西能勢口駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    ものすごく対応悪かったです。
    ツンケンしている看護婦に不愉快極まりなかったです。
    とても鼻炎がつらくて、口コミを見て駆け込んで行きましたが、本当にこの病院の口コミなのか?と思うくらい対応悪かったです。たぶん2度と行きません。
    口コミはサクラなのでしょうか?
    本当にかなりキツく色々言われ、こちらもしんどいから仕方なく受信しましたが、かなり不愉快でした。
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  • まえかわこどもクリニック

    川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生は親切で治療も信頼できます。
    予約もできるのでそんなに待ち時間はありません。
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  • ふかみレディースクリニック

    川西能勢口駅 西改札口 徒歩5分
    なってぃさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    妊婦検診でお世話になっています。
    駅に近く予約制でないので混んでますが、待ち時間はショッピングやお茶しながら待てるお店が周りにたくさんあります。
    順番近くなったら、連絡もくれるので待つのもしんどくないです。
    先生は穏やかで気さくな感じの先生でこちらから話しやすい雰囲気で、性別がわかるかどうか微妙な時期でしたがよく診てもらいありがたかったです。
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  • やまだクリニック

    川西能勢口駅 北口 徒歩2分
    たいようさんの口コミ
    (愛媛県/40代/男性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    待ち時間と診察回数は常に多いですが、先生は要領よく診てくれ、重度な症状の時は安心できます。ただ受付の一部の方が対応と、電話共に威圧感を感じてしまうのか非常に残念です。感じよく接して頂きたいです。
    4人が参考になったと言っています。
 
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