投稿者が30代｜吹田市のクリニック・病院の口コミ

とりあえず予約しているのに待ち時間が長いです。
予約時間から30分以上待ってるのにヘラヘラしてお待たせしましたの一言もなし。
医師同士の連携も取れていません。
複数の科を行き来していてとても優しく親身になってくださる先生もいるのですが
ある科へ相談の電話をしても女性の看護師さんに鼻で笑ったように突き返されてもう一度連絡を入れたら
そんな事で何時間も電話してきてと逆ギレされました。（何時間も繋がらなかったりして待たされましたが何時間もこちらから電話していません。）
コロナで体調も悪く通院出来ないから相談したのにそうやって冷たく突っぱねられてとてもショックでした。長いことお世話になっていましたが転院を考えようと思います…

どうしても症状が辛く、当日見てもらえる病院がないか検索し、ホームページの「初めての方へ」に「初診の方は予約なしで診察可能」の旨が記載してあるこちらに向かわせてもらいました。病院最寄りの駅につき念の為電話をしてみると「初診は午後で本日は埋まっていて無理です」と受付の女性に冷たく言われました。HPに記載のある旨伝えると「わかりません」と。確認するよう伝えると男性（医師?）に変わられ「診るだけなら診るが2時間待つけどいいのか？」というようなことを言われました。待つことは覚悟しており問題ありませんでしたが、ホームページに記載してあるから来たのに、迷惑そうな態度にとても悲しくなりました。こちらで話を聞いてもらったり診察を受けたくないなと思い受診せずに帰りました。帰宅後ホームページを見ると初診予約無しでも診察できるという文言は消されていました。ホームページの記載が間違えていたのであればそれを見て来た人に対してお詫びの一言はあっても良いのではと対応に疑問を感じました。

吹田市民病院 整形外科 西村岳洋先生は神の手

58歳、女です。
私はアカウントを持っていないので、娘のスマホを借りて投稿します。

10年ほど前から股関節が痛くなり近所の整形外科に通ってましたが、いよいよ痛くて歩くのが苦痛になり、吹田市民病院の整形外科 西村岳洋先生を紹介してもらい、2023年03月中旬、人工股関節を入れる『股関節全置換術』を受けることになりました。

初めての全身麻酔による３時間にも及ぶ大手術。
極度の怖がりなのでとても不安でしたが、１から１０までハキハキとしっかりした口調でとても分かりやすく説明してくれて頼もしく、こちらの質問にも嫌な顔一つせずニコニコと優しい気さくな笑顔で答えて下さり、毎回「心配しないで下さい、安心してください(^ ^)」と言ってくださり、信頼出来たし本当に安心して手術を受ける事ができました。

ネットで調べても、両足同時の股関節全置換術は高度な手術なので普通は片足ずつと聞いていたのですが、さすが日本の名医、神の手と言われている西村岳洋先生！「両足やりましょう！その方が入院も一度で済むしいいでしょ？」と言ってくださり。さすが！凄いなと思いました。

手術室に入って麻酔がかかる直前までニコニコと「大丈夫やからね～！頑張りましょうね～！」と声をかけて下さり、安心できたし凄く嬉しかったです。

手術はもちろん無事大成功で、現在術後１０日目でまだ入院中ですが、何の問題もなく過ごせてます。
入院部屋に毎日のように回診に来て下さり、丁寧に優しく笑顔でお話ししてくれます。
たまたま娘が面会に来てる時も、私と娘どっちにも笑顔で優しく話して下さり、院内で見掛けると気さくに手を振って下さったり、娘も西村岳洋先生の事が大好きです。
人当たりがよく、気さくで看護師さんや患者さんにもとても人気者な先生です♪

ネットでも有名で病院内でも患者さんにも凄く“名医、神の手を持つ整形外科医”と言われている西村岳洋先生なんかに手術してもらえて本当に幸せで、誇らしいです。
こんな素敵な素晴らしい先生に出会えて、紹介してくださった近所の個人病院の整形外科の先生にも大感謝です。

とにかく西村岳洋先生は全てにおいて最高なお医者様です！信頼出来ます！頼れます！
西村卓真先生も看護師さんもリハビリ師の方々も、吹田市民病院の整形外科関係の皆さんはとても親切で良い方ばかりです♪
ありがとうございました！

当日に予約してスムーズに予約も取れて受付の方の対応は電話でも対面でも良い印象を受けました。

待合室のキッズルームでは子どもも楽しそうに遊んでいました。

子どもの歯が生えないことで不安で診察しました。
診察結果は正しいとは思いますが不安で診察したので私にとっては言い方がキツく感じてしまいました。

風邪気味（熱は無し）で受診したところ、普通に待合室に通され受診後も会計まで待合室で過ごしていたにもかかわらず、院内トリアージ実施料を請求されました。1,650円×2人分余計に取られました。
後日、知人の耳鼻科医からの助言もあり「隔離も実施せずに、患者にも伝えないのに院内トリアージ実施料を請求するのはおかしい」と伝えたところ。「当院では風邪症状の患者からは全てこのお金をもらっている」と逆ギレされました。
もう二度とここには行かないでおこうと思いました。許せません。

医師・看護師の方のご対応は素晴らしいです。子供も本当に安心している様子でした。
しかし受付の方の態度は気分を害します。診察券を出すとき、問診票を依頼されるときなど一切目を合わさず。おまけに問診票とレシートを軽く投げつけるなどの対応でした。
せっかく診察室内は心地よいのに残念です。

先生はいつも親身になって診てくれますが、受付の人が最悪。
症状を聞かれたから答えたら、あからさまに嫌な顔してきて態度も悪く、かなり不愉快でした。
そんなに嫌なら病院の受付は向いてないから、辞めた方がいい。

病院の受付は病院の顔だと思うので、この人が受付だったら先生に診てもらいたくても行きたくないと思いました。

初めて行ったのですが、受付のスタッフの対応がビックリするくらい悪かったです。
こんなに不親切で無愛想な方たちが受付にいるのは信じられませんでした。
先生は親切でとても優しい先生だったので、良かったのですが、受付の女性（2人）の態度が悪すぎて、気分が悪かったので今後一切行かないと思います。

咳喘息のような症状が出たので、「呼吸器内科」とあるこちらのクリニックさんに行きました。
発熱はありませんでしたが、風邪症状ならコロナの疑いがあるのでと、時間外診療を案内されました。
風邪というより…うーん、と思いましたが、私も素人ですし、指示に従いました。電話対応は親切な印象でした。
診察は全て外でした。指定の時間に行くと、他にも患者さんがいらして、抗原検査を受けて10分ほど待ちました。ちなみに私以外のお三方は、38度ほどの高熱があるようでした。仕方がないとはいえども、高熱の方と同じ場所にいることに、何となく、違和感がありました。その後、パーテーションで仕切られた場所へ順番に呼び出され、「陽性」「陰性」と先生から診断を受けていました。
私も確かに風邪症状から始まりましたが、今の主訴は咳喘息のような咳です。また、合わせて少し気になる症状もありましたので、診察でゆっくりお話したいと思い、時系列で起きたことを紙にまとめてきていました。しかしいざ診察が始まると、「陰性でした。PCRは受けられますか？」と言われたり、紙も3秒くらいで返され、特に何かを詳しく調べるわけでもなく、数年前に吸入を処方されたことがある、という情報だけで、「じゃあ吸入を出しておきますね。」で終わってしまいました。まさかそれだけとは思わなくて、その場では呆気にとられてしまいました。
咳が出ている限り、風邪症状と判断され、医院内での診療はできないということなのでしょうか？呼吸器内科の診療もあるのですよね…？
午前診が終わってる中、申し訳ないなとは思いましたが、こちらも患者として納得がいきませんでしたので、ドア全開の入口から声を掛けると、受付の女性は聞こえないふりを貫き、代わりに出てきた、明らかに不機嫌なお顔をされた女性の看護師さんが、面倒くさそうに先生を呼びました。
先生ともお話しましたが、事前のオンライン問診を参考に診察をされていたそうで…？オンライン問診で済むのであれば、診察いらなくないですか…？私のイメージでは、直接、先生とお話して、先生からも色々と聞いてくださって、診断されるものと思っていましたから、オンライン問診は簡単にしか入力しませんでした。先生とは終始目が合いませんでした。

私が以前お世話になった呼吸器内科では、もっと詳しく、色々な検査をして、丁寧に診察をしていただいたのですが、今日の印象は、コロナかコロナじゃないか、という視点でしか観ていただけなかったなと感じています。
咳＝風邪症状の一つ≒コロナ？
納得いきません。こちらは夜も眠れないほどの激しく辛い咳で、苦しんでいるんです。

ちなみに、隣接の処方箋薬局の薬剤師さんから、「こちらのお薬は処方されたことはありますか？」と聞かれた際、「吸入はあるんですけど、中身までは覚えていないんです。」と言うと、少し戸惑っておられました。
そりゃあ吸入薬にも色々種類ありますよね、何をどう判断してそのお薬を選ばれたのか、あの診察では「？」です。
薬局とは金銭のやり取りがありましたが、医院はコロナ対応で、金銭のやり取りは後日だそうです。
またその為だけに行くのかと思うと、気が重いです。

耳垢を取ってもらいに受診したのですが、取り方が粗くとても痛かったです。
左耳からは出血もしていました。
後日違う耳鼻科に診てもらったのですが、そこの先生も驚く程左耳に血が溜まってたらしいです。
後日行った耳鼻科では痛みなく耳垢掃除とよしかわ耳鼻科での左耳の出血もきれいに掃除してくれました。
よしかわ耳鼻科の先生は、奥に耳垢がこびりついていたので、それを取ろうとしたから少し痛みが生じたと言っていましたが、異常じゃないくらい痛い思いをするので、痛みに弱い人は受診をお勧めしません。

ここのお医者さまは、他のクチコミにもあるように、パソコンの画面からあまり目を話さず、こちらを見て話してくれないので、他の眼科に替えようと思ってました。しかし、どうしても急に行く必要があり、その時は代診の先生だったのですが、代診の先生はとってもよい先生でした。いつも代診がこの先生なのかはわかりませんが、とても良かったです。

去年子供の予防接種で受診しました。注射を打っている時も大泣きし、数日痛いと泣いていました。他の所では泣いても打つ時だけなのに。この時から子供は注射がダメになり困っています。
子供だから余計痛く感じるのかと思い、私もコロナワクチン3回目をここで打っていただいたのですが、打っている最中から凄く痛くて驚きました。他の所では痛みを感じる事がなかったので、この技術では子供も嫌になるなと思いました。
注射関係で緊急時以外での利用はないですね。
待ち時間も短く、スタッフの方の対応は良かったので本当に残念です。

喉がとても痛くて受診しました。熱など他の症状は全く無かったのですが、コロナと判断され、狭い個室で長い間待たされました。
喉は診てもらえないどころか、開口一番『喋るな！』と一喝されました。
こんなご時世ですし隔離などは理解できるとしても、これが医療従事者としての態度でしょうか？
あまりの痛さに藁をもすがる思いで受診したのに、先生に言われたその一言が一番ショックで帰る途中泣けてきました。

開院当初の頃に診察をしていただいた時は、とても親切な先生で眼科はここの病院でお世話になろうと決めておりました。しかし、今回、久々に伺うと、先生はパソコンの画面から目を離さず、目薬を使うタイミングを教えてくれることもなく、帰り際も画面を見たまま、「お大事にしてくださーいー」といった感じで、流れ作業、まるで、目の前に患者がいないような対応でした。先生が目を合わせずに話すと、他の方も記載されているので、おそらく、開院当初は愛想よくしていただいてて、本来はそういう対応(目を合わせないなど)の先生なのかなと思いました。二度と行きたくありません。他の眼科を探します。

受付の女性に注意。
はじめての来院で勝手が分からない人に高圧的でした。
予約の際も対応が不親切です。忙しいとの事でかけ直すよう依頼され、３０分後にかけ直すと自動音声の案内。

受付は２人体制。予約すれば待ち時間も少なく、ネットで予約できる点は良。※診察内容で予約が電話の場合あり。
お医者さんはシャキッとした優しそうなお爺さん先生です。
アクセスが良く、近隣では腕が評判の小児科のため、残念です。

もう10年以上アトピーで通院していますが、このコロナ禍で完全予約制が始まり、待ち時間は少なくなりましたが、予約が不便になり通いにくくなりました。
何度か先生から帰りに院内予約をとって帰るように言われても、窓口ではネット予約してくださいの一点張りでとってくれません。
先生に予約するように言われても受付ではやってませんと言われます。
じゃぁ院内予約ってなんですか？
ネット予約は前は1週間前からできましたが、今は当日予約のみです。それも開始時間にすぐとらないと埋まります。
なので先生に次に1週間後に必ず来てくださいと言われても当日運良く空いていないと行けません。
今回は仕方なさそうに初めて予約をとってくださいましたが、ネット予約時間外の13:00のみです。
事前予約ないのに全時間埋まってるはずないのですが。。。
あまりの対応に他の病院に変えようか迷います。

駅前にあるということもあり初めてうかがいました。
待ち時間は少なく受付の方や看護師さんの対応はスムーズでよかったです。

今回かゆみが『たまに』あるので元々痔待ちだったこともあり数年ぶりに肛門科を受診しました。
診察前の問診で色々症状を話した後、ベットに横になる際に『たまに強い痒みがでるのでその時の薬もほしい』と伝えました。
診察後に今回だす薬の説明を受けていると、『毎日飲む痒み止めを出す』と言ったので『え？これ痒みなくても毎日飲むんですか？』と聞くと

『だ～か～ら～！！！毎日痒いんでしょ？！！』

と、ものすごく強い口調で高圧的に言われビックリしました。
いや、、、たまにって言ったのに、、
もしそちらが聞き取れていなかったにしても、あんなにも強くいう必要性を感じません。

肛門科に行くというのは年齢的にも勇気がいることだったのですが、少しトラウマになりました。

診察も問診票だけでいきなり次々と検査。
断っても、半ば怒りながら何としても検査を受けさせようとしてくる。

二度と行きません。

ただし、受付の方にはとても丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

親子でお世話になっています。いつもweb予約をして（予約も取りやすいです）行きます。待ち時間はほとんどありません。院長先生はいつもゆったり診察して下さり、気になることを聞いても丁寧に説明して下さいます。受付の方や看護師さんも感じが良く待合室も居心地が良いです。子どもはぜんそくがあり吸入をさせてもらいますが、始めは嫌がって泣きましたが対応してくださった方がとても優しく寄り添ってくださり、ご褒美シールももらって子どもも落ち着きましたし、看病で疲れた私もほっとできました。その後子どもも全く嫌がらず通わせてもらっています。注射となると絶賛嫌がりますが、シールもらえるよ！と言うとしぶしぶですが大人しく行ってくれます。

なんでしょうね～？が口癖なのかな？
なんでかわからないから
来てるのに
何度かその言葉で返されました。
近いのでついここにきてしまうのですが。
変えようかなと考えさせられます。

コロナなので
診察室のドアが開いていて
先生の声がめちゃめちゃデカいので
中で診察している人が
どのような症状かすぐわかる。

私は人にあまり知られたくたいので
もぅ少し声を小さくしてもらいたいと思いました。