北区のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 1,505
  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    2年くらい前に更年期の症状で受診しました。
    院長から言われた言葉です。
    「江戸時代には更年期なんて名称なかったんですよ、なぜなら閉経する頃には死んでいたから」「出産経験ないんですね、はー、終わりましたね。」
    まだ時々生理がある状態を伝えた時には、「あなたの子宮はもうかなり薄いです、さっきも言いましたよね、終わってるんです」「そういうのを生理とは言いません、ただの出血です」
    思わず涙ぐんでしまったら「次の説明どうしますか?はっきり言いますか?それともオブラートに包んで話したほうがよいですか?でもこれが事実ですからね」
    更年期で生理が終わる虚しさと不安の中で受診した結果がこれでした。あまりのショックで家に帰っても主人に話すこともでずき数日間無口になってしまいました。

    忘れたい記憶でしたが、たまたまここの口コミを見て他の方もあの院長先生に不快感を感じていることを知り私の経験を投稿致しました。
    21人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    お値段高めですが、無痛分娩対応&口コミの評価も良さそうだったのでこちらで出産予定で通っています。
    最近気付いたのですが、料金体系が知らぬ間にどんどん変わっていきます。
    特に無痛分娩の費用ですが、以前は平日or土日祝日で費用が分かれていました。
    ところが今は、計画or計画外(計画予定日前)or緊急 で分かれており、万単位で変動します。
    この改定が知らぬ間にされており、しかも特に案内されることも無い為、自分が予定していた金額より大幅にアップする方がいるのでは?と思います。
    気にしなくていい点を気にして出産予定日を調整する羽目にもなるので、気をつけた方がいいです。

    全体的な対応は丁寧だと思うし、待ち時間も他の産婦人科に比べたら少ない方かな?と思います。
    ただ、他の方が書かれているように会計までに謎に時間がかかりすぎで、会計だけで30分以上待つこともあります。
    受付で明らかに手持ち無沙汰だったり、2人以上でひとつの事に対応しているスタッフさんを見ると、他の妊婦さんがその様子を見て溜め息をつく気持ちもわかります。
    エコーも最近はスタッフさんが変わり、何がなんだかわからない映像ばかりでモヤモヤします。最後にジェルを拭き取る為に渡されるおしぼりも、新しいスタッフさんになってからは異常に熱いまま渡されて最初ビックリしました。
    自分である程度冷まして使う必要ありです。

    私は初産ですが、助産師さんとの面談は知っていることだったり特に当たり障りない内容ばかりなので、この面談意味あるのかな?とよく思います。小さな事でもなんでも相談したい、という方には良いかと思います。

    上記の通りせっかく良い施設なのに勿体ないな、と思う事が所々あります。
    他と比べて高額な費用になるので、そのぶん出来る限りストレスフリーで出産に臨めることを期待するのみです。
    18人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    妊娠後期からこちらへ転院してお世話になり出産させていただきました。
    今から分娩施設の変更ができるのか、まだお部屋に空きはあるかなど、不安を抱えながら初めてお電話をしたときには、とてもご親切に対応いただき本当にありがたかったです。

    施設は大変新しく綺麗でセンスも良く、入院中の食事も品数、栄養バランスとも素晴らしく、それなりに入院費用はかかりますが、快適さは申し分無いと思います。
    助産師や院長先生にはとても優しく丁寧な対応をしていただきました。産後のハンドマッサージ等のケアもとても癒されました。
    妊婦健診は予約システムがあり、呼ばれるまでの待ち時間はほとんどありませんが、エコー、内診、助産師面談等、いくつか項目があるので1~2時間はかかります。
    広い駐車場があり、開院当初は検診に何時間かかっても1時間分しか割り引きされず駐車料金がかさみましたが、現在は料金が改定されているようです。

    一点、残念だったことがありました。
    出産の入院中、生まれた子どもの保険証、医療証はまだ無い為、その子にかかった医療費を一旦退院日にお支払いして、1ヶ月検診の際にキャッシュバックするという費用が数万円ありました。指示通りにそのお金をお支払いしましたが、そちらを1ヶ月検診の際に返金せずにスルーされそうになりました。
    こちらからその旨を申し出て返金していただきましたが、もし私が覚えていなければお金が返ってこなかったと思います。
    しかも領収書の作成などに時間がかかるということで(まず1ヶ月検診日までに前もって準備されておくべきですが)産後1ヶ月の身体で、一度子どもを自宅にあずけ、再度来院して取りに行きました。
    上記の件だけでなく、入院中にも一度大きな金額ではなかったですが、処方されなかったお薬の費用を請求されていて、こちらから申し出て払戻していただいたということがありました。

    上記のことがあったので、こちらで出産される方は、お支払い手続きの際は金額も大きい為、注意した方が良いと思います。
    また、今後は再発防止を徹底していただき、改善されていくことを願います。
    16人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    初めてクチコミを見ましたが、共感に持てるクチコミが多数ありました。患者さんの気持ちに全く寄り添おうとしない傲慢の感じの先生でした。不思議に不評判でもいつも混んでました。3回行きましたが、別の所に転院しました。
    14人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    口コミの通り、院長の対応がとても酷いです。
    ピル初心者だったので、飲み方について質問したら、「あなたのためにここで私がその説明をしたら他の患者さんを診れないので、看護師から説明させます」と言われました。
    そんな言い方ある?って思いました。
    全く患者に寄り添ってません。
    その話をしたら産科に勤めている友人からも、「あ~(苦笑)確かにあそこは評判よくないよ」と言われたので、すでに周知の事実のようです。
    HPに「どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。」とありますが、相談できる雰囲気ゼロ!看護師にほっつけです。
    正直オススメは全くできません!
    感染症対策
    狭いので混み合います。
    14人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    こちらで出産予定ですが、毎回不手際が起こります。
    1.予約金を支払済なのに、次の検診の際に再度請求される
    2.診察で受付で説明させると言われたことに関して何も説明がない
    3.助産師は診察する際に血圧さえ確認しておらず、低血圧にも関わらず高血圧ですねといわれる
    4.助産師が院長先生の診断と違う事をいう

    院長先生はすごく親身になって診察してくれますし、話も的確で初産のため、何がわからないかもわからない状況の中で何度も不安な事はないか聞いてくれます。
    施設も綺麗ですし、親切でちゃんとしてる看護師さんもいるのに、もったいないです。
    ただ、正直これ以上不安が増えれば安心して子供を産めるのか疑問がでますね。
    金額も他より高いのであればその分見合った対応は当たり前ですし、助産師の対応や受付の対応を改善してほしいです。
    14人が参考になったと言っています。
  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    院長先生の態度がすごく悪いです。二度と行かないと思う。ゆっくり先生と話したい方がやめたほうがいいと思う。
    12人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受信日当日にならないと予約できず、しかも時間予約ではなく順番待ちとしての予約です。
    薬が切れそうだからもらいに行く、という事も出来ず中々予約が取れないので薬が切れてしまいました。

    やっと予約できて受診した際、「症状を治すやる気が感じられない」と言われ腹が立ちました。
    やる気ないならそもそも受診しませんけど?

    症状の考え方、治し方も前回受診した時に言ってた事と違いますし、意味が分かりません。

    口コミで親切な対応だったと書かれている方もいらっしゃいますが、最初だけだと思います。
    私も最初だけはそう思いましたが、今は偉そうな言動が目立ちます。

    もう二度と受診しません。
    11人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    前回処方された薬が大して効かなかったので、他院で処方された薬を処方して欲しいと言ったら、医者が相当上から目線で、そう言う人いるんですよね、良く分かってないのに…少し良くなっからって、通院しないから相当ひどくなってる…と、何様だ!
    そもそもその医者の態度が嫌だったし、薬も使いづらい、回数も多いし、大して効かないから他院へ行ったのだ!
    では、いつまで薬を続ければ良いかと聞くと、一生だよ、と、また上から目線で言われた!
    こんな医者が居ますか?
    不愉快極まりない!もう二度と行かない!
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • スタッフの感染防護対策
    11人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    投薬治療中なので通っていますがほんとに説明不足、質問すると「は?」って感じでそんなのも知らないの?って感じ。私こう言いましたよね?って態度。
    帰って自分で調べています…
    治療方法は教えてくれますが疑問には冷たいので聞づらい。忙しいから聞いてくれるな、て気がします。今回は少し深刻な病状が出たので不安になり、
    あんなに混んでるのにみんな院長のことなんとも思ってないのかな??と検索してみてこのページを見てホットしました。
    みんな同じ対応なんだと…
    結局自分で調べて何とかなってるので技術がいいならいいんだけど大丈夫なんでしょうか。
    近所にはさらに評判が悪く嫌だったところしかないので悩み中です。
    感染症対策
    混んでますので人がびっしり。外で待つスペースもあまりないのですが呼び出しが見えないからかみんな中にいて立ってます。
    11人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    1時間半待たされたうえに、ピル初心者だったため細かく質問しようとしたら、看護師に高圧的な態度を取られて聞きたいことが聞くに聞けなくなった。

    ピルについて自分なりに沢山調べ、有用性が高いということも分かったから前向きに検討していた。その上でやはり先生に聞きたいことがあったため質問したかったのだが、看護師が横から入ってきた。
    「やめたくなったらやめられるのか?」と聞くと、「やめると元に戻るから飲み続けるもの。海外では一般的に飲んでる。」と言われた。元に戻るのは承知の上で、通院がむずかしくなりやめたいと思ったらやめてもいいのかとか、身体に合わないと感じた時はやめてもいいのか、と言った意図で質問したが欲しい回答はなく。更問いする気にもなれなかった。
    また、飲み方について聞こうとしたら、「飲むと決めたら後で説明する。まだ悩んでいるなら一度待合室で考えてこい」的なことを言われた。
    涙が出そうになった。初めての事だから不安で質問しているだけなのに。それ以上質問できず。
    聞きたいことも聞けないし、飲むとしても無理矢理感を感じてしまうので、今回はピル処方を見送った。
    同じことを何回も聞かれてるからイライラしていたのだろうが、こっちは初めての事で分からないことばかりなんだから、患者側の気持ちを考えて接客して欲しかった。
    飲み方にについても先生にする質問じゃないのかもしれないが、こっちはその判断がつかない。イライラして高圧的に回答するのではなく、看護師が別で質問を聞いてくれるとかしても良いと思う。あんなに長い待ち時間があるんだから、事前に看護師と話す時間を作るとか工夫しようがあるはず。

    中には優しい看護師さんもいるし、先生(院長ではない)も優しく接してくれるが、今回のことはトラウマになり、こんな思いをして通院したくないので、他の婦人科を探すことにしました。

    不明点を払拭できればピルを始めてみたい思いだったがとても残念です。
    10人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    ホームページを見て女医さんだったので受診の予約をしました。
    予約の時間に行くと狭い待合室で何人も患者さんが待っており、密になっていました。
    予約したにも関わらず待つこと1時間。
    ようやく順番が来て診察すると、先生の冷たい対応。
    温かみはなく、親身に話を聞いてくれる感じはなかったです。
    ホームページの印象とだいぶ違いました。
    女医さんということで女性にしか分からない悩みを相談できる感じではありませんでした。
    新しくできた病院なので、ひとりひとりの患者さんを大切にするという感じはなく回転を重視してるのでしょうか。
    待つだけ待たされ、とても残念でした。もう行きません。
    10人が参考になったと言っています。
  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    こんな態度が悪い先生が初めてです。すこし質問がしたら、すぐ機嫌が悪くなりました。病状が詳しく聞きたい方と先生とゆっくり話したい方が是非やめてください。
    10人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    2年以上通院して、治療効果もそれなりに落ち着きましたが、他の医療機関に変えることにしました。
    やはり他の方のコメント通り、院長の高圧的な態度に耐えられなくなりました。狭い待合室で長い間待たされ、毎回ビクビクしながらの診察です。少し質問すれば、逆ギレさながらの答えが返ってきます。
    新たに通院を考えている方は、今一度よく考えた方がよいと思います。とてもお薦め出来ません。 
    感染対策は、診察時の院長との距離が遠い点ぐらいでしょうか。
    9人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    皆さん書かれていますがクレカ非対応なのが残念。私も一度、近くのコンビニまでお金をおろしに行きました。
    妊娠初期に【検査と費用の一覧】を頂けますが、例えばお会計の時に「次回は検査があるからこれくらいの費用がかかるのでお金を多めに用意してください」とか声がけがあるといいなと思います。

    あと、32wの健診で助産師さんとバースプランについて話していた時に、本来11wで予約金を支払った際に渡されるはずの冊子(スケジュールや入院手引きなどがまとまっている)を私が貰っていないことが発覚。どうやら受付スタッフのミスのようです。助産師さんにめちゃくちゃ謝罪されました。
    私は経産婦なので冊子の内容はほとんど既知なものでしたが、初産婦だったらと思うと…。

    院長先生、助産師さんの対応は素晴らしいですが、受付の方はたまに???と思うことがあるので、こちらをご覧になった方々、自分が貰うべき書類や冊子は受け取っているかどうか一度確認したほうが良いです。
    9人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    うさこさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    開院して間もないので待ち時間が長いのは見当がつきましたが、それでも予約をしてるのにかなり待ちましたね。
    待合室にテレビや雑誌やウォーターサーバーもなく、ただただ時間が過ぎるのを待ちました。
    同じ予約時間に何人もいたようです。
    もう少し予約制限してほしいですね。
    先生は優しい雰囲気でよく診てくれました。
    働いている方達は手探りという感じがしました。
    こちらが受付で質問をしてもすぐに答えはかえってこず、数人経由で答えてもらえました。
    9人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    コロナ感染後の変化として激しい咳が突然続くために受診しました。寝ていても咳で起きることがあると伝えて、吸入器と飲み薬3種類。吸入器だけで咳が激減したので、飲み薬は飲まずに2回目の受診時にその旨を先生に感謝とともに伝えたところ、なんで?なんで?飲まないの?飲まなくていい薬は出しませんから。と、相当嫌な顔(マスクで目元しか見えませんが)をされて言われました。私の勘違い(飲み薬は、「眠くなることがある」と書かれていたため、眠れない時に飲むものと理解してしまった)で、確かに真剣に治す姿勢ではないと思われても仕方ありませんが、他の方も書いている通り、言い方や表情、態度にその人の人格が表れていた気がします。私の理解違いでした、とは伝えましたが、その後の肺検査後にも「この結果が、あなたが良くなったと思っている肺の状況」と、数字で出されたよろしくない結果で最後のトドメを受けました。ここにはもう来ないと決めていたので笑って流しました。看護師さん達は皆さん丁寧でしたし、そんな先生の診察状況にきっとヒヤヒヤしたり諦めたりしているのではないでしょうか。とりあえず処方薬の情報はこのまま他院に持っていきます。大変お世話になりました。
    8人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    女性の先生のせいか、日によってだいぶ機嫌の良し悪しがあるように感じます。ちょっと気難しいのかな、と思います。
    また、先生自身は分かっていても、患者本人への肝心な部分の説明が無いので、分からない部分を質問すると不機嫌気味になり、込み入った質問や相談はしづらいです。
    患者が知りたい部分と先生の考えにズレがあるような。
    8人が参考になったと言っています。
  • スワンレディースクリニック

    王子神谷駅 2番出口 徒歩3分
    TKOさんの口コミ
    (女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約したのに会計終了まで2時間かかることがありました。30分間隔の予約時間に患者を詰め込みすぎではないかと思います。 妊婦が通うのですからつわりや疲れがあることを考えて頂きたいです。帰宅後はひどく疲れて動けませんでした。 上の子を連れて行っていたので、一緒に待たせるには限界がありました。 2時間もかかることがあるので、診察室前にも雑誌などをもっと準備して欲しいです。 平日の早い時間ならすぐ診てもらえますが。 エコー写真がすごく下手です。違う助産師さんに診て頂たのですがみなさん下手です。 何かわからない写真しかもらったことがなく(しかも2枚だけと少ない)、上の子の時に通っていた婦人科までわざわざエコー写真だけを撮りに行きました。 とにかく、早くクレジットカード払いの対応をお願いしたいです。
    8人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    以前に喘息治療でかかっておりましたが、
    その際の先生の対応が冷たく、耳鼻科にもかかってる旨を伝えると「耳鼻科で吸入薬処方してくれないものですかねー?」と言われたので、
    薬だけ別の耳鼻科で処方してもらってました。

    今回、息苦しさなどの症状があり、
    久しぶりの受診になってしまいましたが、
    その際に「前にも言ったと思いますが、症状がある時だけ来られても、こちらは正確な治療は出来ませんよ!」「多分こんな事言われてムカついてると思いますが」などと言われ
    やっぱり2度と行くのはやめようと思いました。

    確かに、症状がない時も薬を吸入しなかった自分が悪いのですが、もっと違う言い方があると思います。

    看護師や受付の方はとっても優しいので、残念です。
    7人が参考になったと言っています。
 
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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