投稿者が30代｜北区のクリニック・病院の口コミ

ぜんそく治療でお世話になっています。いつも疑問点に理路整然と答えてくださり安心して受診できます。

治療計画が守れず苦言を呈された逆ギレレビューが目立ちますが、そういう「お客様気質」の方にはあまり合わない先生かもしれませんね。

優しい先生でしたが、受付と看護師の対応が悪いです。
泣いている1才の娘に対して、メガネをした女性の看護師から「児相(児童相談所)に連絡されそうな泣き方！笑」と言われとても不愉快でした。
二度と行きたくありません。おすすめしません。

看護師さん、先生、最後の会計の方はとても感じ良く、スピーディに対応していただきました。
ただ、最初の受付の方の感じがとても悪く、お願いしますと言っても無視されました。どうしてこのような方を雇っているんだろう？と不思議です。また、他の方の口コミを拝見すると前からそのような状態のようで（同じ方かは分かりませんが）ただでさえ調子の悪い時なのに嫌な思いをしたくないので、もう受診しないでおこうと思います。

以前に喘息治療でかかっておりましたが、
その際の先生の対応が冷たく、耳鼻科にもかかってる旨を伝えると「耳鼻科で吸入薬処方してくれないものですかねー？」と言われたので、
薬だけ別の耳鼻科で処方してもらってました。

今回、息苦しさなどの症状があり、
久しぶりの受診になってしまいましたが、
その際に「前にも言ったと思いますが、症状がある時だけ来られても、こちらは正確な治療は出来ませんよ！」「多分こんな事言われてムカついてると思いますが」などと言われ
やっぱり2度と行くのはやめようと思いました。

確かに、症状がない時も薬を吸入しなかった自分が悪いのですが、もっと違う言い方があると思います。

看護師や受付の方はとっても優しいので、残念です。

急な痛みがあったので、お伺いしたのですが、当初受付で1時間くらいの待ち時間と言われました。ただ1時間経っても呼ばれないので残り時間を確認したら、あと1時間と言われました。

初診だから予約もとれず待つしかないということで、結局受診できないまま、仕事に戻りました。
他に行っていれば受診できたと思いますし、このような対応で残念です。

看護師さんや先生はとても丁寧で優しいです。

ですが、昔から受付にいる男性の方がいつも口調もだらしないし言葉遣いも気持ち良くないです。
電話対応は顔見えないからか、毎回最悪です。
今回は鼻で笑ってきました。(びっくり)
別にこちらも小児科に接客サービスを求めているわけではありません。
ですが、小児科である以上診察薬を必要として電話してきた親御さんの気持ちなどにもう少し寄り添える対応が必要かなと思います。
いい大人が人を小馬鹿にした態度対応(ましてや小児科)でされるとは思わず、とても残念であり腹が立ちました。

子供が目が盛り上がっていて、家から一番近い眼科に行ったのがありんこ眼科でした。
人はいっぱいでもなかった、時間がかかるなんで何も受け付けから言われなかった。おもちゃスペースも小さいですぐに飽きる、それに１時間半も待っても全然受診しなかったです。
まだかかるかっと聞いたら、あとちょっとって....あとから１０人も来て先に受診しているなら早く見て貰えてくれたいいと思いました。
ありんこ眼科に行って無駄な時間でした、受診しないまんま帰りました。

土日も休まず診療しているので、かかりつけ医が休診日の日のみ利用しています。
受付スタッフの応対レベルはかなり低いです。
最初から最後まで一度も目を合わせません。
忙しいのは分かりますが、基本的に皆さん機嫌が悪いような態度で接してきます。

看護師さんはとても親切丁寧です。

診察は医師によりますが、当たりが悪い日は、心音を聞いて軽く症状を聞いて終わりです。
風邪ですね、喉が赤くなっていますねとか何の診断もなく「薬出しておきます」の一言で、診察時間は１分未満で終了します。
(因みに本日の医師はとても丁寧でした)

とにかく受付スタッフの教育を願います。

外の掲示には小児科と書いてありますが、小児科の患者はあまりおらず、ほとんどが後期高齢者です。先生もお年を召された先生で、小児科の先生とは思えないくらいそっけないです。以前、予防接種の予約をした際も、ワクチンの入荷状況未定と言われ、他の小児科ではすぐに予防接種していただけたので、それ以降はあまり行かないようにしてます。空いてるから、薬欲しい時に行く感じです。

受信日当日にならないと予約できず、しかも時間予約ではなく順番待ちとしての予約です。
薬が切れそうだからもらいに行く、という事も出来ず中々予約が取れないので薬が切れてしまいました。

やっと予約できて受診した際、「症状を治すやる気が感じられない」と言われ腹が立ちました。
やる気ないならそもそも受診しませんけど？

症状の考え方、治し方も前回受診した時に言ってた事と違いますし、意味が分かりません。

口コミで親切な対応だったと書かれている方もいらっしゃいますが、最初だけだと思います。
私も最初だけはそう思いましたが、今は偉そうな言動が目立ちます。

もう二度と受診しません。

まず、入った所の受付にいる事務の対応が人によって明らかに温度差があり、この日は予約だったがファイルを投げるように渡されとても不愉快だった。若い人だからしかたないのだろうが、指導や教育は行われていないのかと思う。新入社員のような人が隣に座っていたが大声で会話をして笑っている所も非常に目についた。病院で事務をしている自覚はないのか考えさせられる。

妊婦検診で複数回受信しました。
受付での誤案内(次回の診察内容/手続きの日にち案内誤り)、診察の呼び忘れで1時間近く待たされることがあり不安になることもありましたが、診察内容や検診の対応は素晴らしかったです。
特に助産師さんの問診は丁寧で毎回とても寄り添って対応くださり心強かったです！

かかりつけの婦人科が欲しいと思い、ネットで検索し、初受診。ピルの処方、内診を受けたが
やはりかかりつけ医を見つけるのは簡単ではないなと実感させられました。

①待ち時間：予約をして伺ったが診察室に呼ばれたのは約45分後、病院を出たのは2時間後。

②医師：院長先生ではない先生にかかったが、丁寧に言葉を選んで話してくださり、質問したことにはきちんと答えてくださる。一方、予約枠に対して多数の患者さんがいるためか、診察の回転率をかなり重視しているようで、「他になければ・・・」と、診察はできるだけ早く切り上げたいという様子が医師から感じられ、患者の質問が長くなると、看護師が話を遮り「それは〇〇ですから」とカットインし、医師をサポートする体制ができている。加えて、診察室はバックオフィスとの間仕切りがなく、看護師が入れ代わり立ち代わり、書類の格納やピックアップに訪れるため、プライバシーはない。初めての婦人科に伺った身としては、居心地はあまり良くなく、すみませんを繰り返してしまった。。。

とはいえ、駅近でアクセスは良いので、今後はピル外来として通おうと思います。

親身になって話を聞いてくださる医師に出会えるようにクリニック探し、頑張ろうと思います。

こちらで計画無痛分娩を受けました。
エコーはメガネのハキハキしたやや特徴ある喋り方は当たりで、寄り添ってみてくれます。採血も上手いです。一名だけ作業という感じでろくにローションを拭いてくれないし足のむくみもほぼ確認しない人がいたので、その人がいる時は憂鬱でした。
検診は他と比べると待ち時間も長くないので良いです。

無痛分娩はお医者さんが丁寧に診てくださるのでオペ自体に不満はなく満足度が高かったです。ただ事前にもう少し体系だって、37週で産むことが問題ないことを教えて欲しかったです。

何ヶ月経っても忘れられないのが、助産師のクオリティです。

分娩の際、助産師さんが入れた静脈への点滴の針が一番痛かったです。かなり青あざになりました。
産後の入院中も若い助産師さんで良い方もいましたが、ほとんどがアルバイト感覚です。特に年配の方は助言とかせずナースステーションで長いこと雑談している人もいます。

特にここで産む人に伝えたいのが、母乳育児にほぼ力を入れてないという点です。まず、産んで最初にあげる初乳は母乳の方が良いのですが、無知な母親にそのような助言はされず、言わなければ初乳をあげるのは20-24時間後です。私は後悔しました。

また混合を続けるのはかなり大変で、赤ちゃんの好みが出てくるため母乳かミルクどっちかになりがちです。そして多くの母親が統計的にも(ミルクでいいと思っていたのに、)我が子を見ると出来れば母乳で育てたくなります。

生まれた当初に頑張らないと母乳育児の継続は大変にも関わらず、無知な母親に何のアドバイスもせず、多くの相談はママがいいならそれでいいんじゃないですかという返答です。あげるの大変なら搾乳してあげたらどうですかというスタンスの方もいて、そのメリットやデメリットを教えてくれません。

また、青い服の事務員の方も、フットマッサージも担当している方はかなり丁寧ですが、帰宅日に担当だった若い方は、何時に帰るのかも事前に説明せずいきなりきて早く帰ろと何度もせかされて最悪でした。ナースステーションで雑談の声ばかり大きい方だったので余計嫌な気持ちになりました。

昨今の病院事情を考えると仕方ないかもしれませんが、適当にやられている方の印象が強くて、頑張っている人もいる病院なのに勿体なかったです。

産後で体を動かしてなかったのもあり、ややついて行くのに辛かったですが、とても楽しく過ごせました。インストラクターさんの盛り上げ方のおかげでなんとか最後まで出来ました。ありがとうございます

かかりつけが休診の時に利用していて今回はインフルエンザの予防接種で受診しました。
毎回思うのは休みが少ないのでその点ではとても助かるのですが、流れ作業での診察(今回は予防接種なので関係ないのですが、体調不良で受診しても同じような感じです)なのでかかりつけにしたい医院ではありません。
何より受付の対応が最悪です。
忙しいのは理解できますが、相手の目も見ない、ぶっきらぼうな対応、冷酷。
毎回気分が悪くなります。
私も医療従事者をしておりますが、院長や責任のある立場のスタッフの指導不足だと思います。
改善して欲しいです。

受付から何から全て対応が悪く、2度と行きません

妊婦健診から出産、1ヶ月健診、産後の子宮筋腫の経過までお世話になりました。
妊婦健診は予約しても、診察まではスムーズなのですが、診察終了後会計までだいぶ待たされました。1番早い診察の予約で他、患者さんはまた診察が終わってないだろうにも関わらずそんだけ待つの？？と何度思った事か…
助産師外来も、こちらから質問等なければ特に問題なければすぐに診察が終わってしまいます。初めてなので分からないことも分からなくこんなもんなのかなと。

産後入院は病棟のナースさんの善し悪しがあったと思います。ツンケンした方もいて、産後メンタルではちょっと辛かったです。ただ1人とても寄り添ってくださる若めのナースさんがいらっしゃったのが支えになりました。

またお祝いディナーは主人がこれず個室で娘を見ながらになったのですが、グズってしまったので預かって欲しく何度かコールしたものの出ず、折り返し等も無くて冷めたお料理を食べ、とても悲しくなりました。楽しみにしてたのに残念です。

妊娠中見つかった子宮筋腫の経過は産後半年経ったら来てくださいと言われたので、ちょうど半年経った時に行ったのに、診察で生理が再開してないことを伝えると、再開したら来てくださいと言われました。半年と言われたのは絶対覚えていたので？？？となりました…

妊婦健診の時から若干の不信感はありましたが、ホテルみたいに綺麗だし、出産も主人に立ち会ってもらえて、産後入院中も主人も一緒に泊まることが出来、前から気になってた場所で出産出来て良かったと思います。が、もし次があるならばここは選ばないかなと思います。

今日の担当の助産師さんも受付の方も感じが良かったので、通院してても安心できます。

全てのスタッフの方の感じが良いです。院内もとても清潔感があります。看護師さんがとても親切です。なかなか看護師さんが親切な病院って貴重だと思います。院長が診て下さいましたが、質問はとてもテキパキ答えて下さいます。おそらく質問しなければ、特に何もなくパッパッと終わると思います。