投稿者の性別が女性｜葛飾区のクリニック・病院の口コミ

二度と行かない。1秒程度眼をみただけで、結膜炎だからしばらく保育園を休んだほうがいいと言われました。
保育園からはアレルギー性や細菌性なら休まずこれるから診断してもらうよう聞いていたので、ウイルス性でしょうか？細菌性やアレルギー性でしょうか？とこちらから伺うと、
細菌性かもしれないしウイルス性かもしれない、と、一言。
確定診断が難しい状況であれば、その旨伝えるべきかと思います。結局別の眼科を受診して保育園の登園も問題ないという判断でした。
二度といきませんし、どなたにもおすすめしません。薬の処方だけが目的の方は早く診てもらえるのでいいかもしれません。

受付の方は素晴らしかっただけに残念です。

とにかく受付の1人の人が感じ悪い！！
医者や看護師、もう1人の受付の人は対応がいいが
1人だけかなりの曲者がいる。
あの人どおにかならないものか・・・
言い方がキツイ、言葉の使い方間違えてる。
あの人が居ると居ないじゃかなり評判変わる気がする。

不登校なので学校から紹介されました。
リスカをする娘としっかり向き合ってくれるし、親にも次はどうすればいいか具体的なアドバイスをしてくれる先生です。今までは親がわるいとか、待ちましょうとしか言われなかったのに。
先生と話して娘がだんだん良くなっていくので安心します。でも先生は4時で往診に行かれるので予約がすごく取りにくいし超人気なので診察枠は奪い合いです。

細田診療所の医院長先生は優しくていつも親身になってくれるので大好きでずっと通っています。
ですが、小児科の先生は子供が好きではなさそうで、子供に怒ったりもするし、うちの子だけかと思ったら私の周りのお友達の子供達もみんな嫌がっているようです。
なんで小児科の先生をやられているのかわかりません。
それだけならまだしも、抗生物質も効かないものを出されて様子を見させられたり、とにかく様子を見てくださいが多く、ちゃんとした診断も検査もなく、悪化してしまい長期で休ませないといけない事になりました。
他の小児科に行ったところ、普通はこの抗生物質は出さないし、無駄な検査をしていると言われ、やっぱりなと納得しました。
評判が良くないのは態度だけではないんだと思います。
小児科はおすすめできません。
ご参考までに、

先生はじめ、中の女性の皆さんとても物腰柔らかくお話ししてくださり、迅速で丁寧に見て頂けます。この時期混み合うので予約して行った方がいいです。いつもありがとうございます★

初診のときの対応がよくかかりつけにしたいなと思いましたが、前回頂いた薬があまり効かず、その話しをしたとたんイライラし始めて怒ってる様子。胃カメラの予約をしてありキャンセルしずらく、先にエコーの検査をすることに。その時も名前を呼ばれ場所の案内もなく不機嫌そうにスタスタと検査室へ。ずっと怖かったです。結果は忙しいので次回以降にと言われました。その後の胃カメラ検査は異常なしとのこと。「市販薬が効かないはずだよ、どこも悪くないんだから」の一言で終わりました。エコーの画像も見せてくれず終わり、もう二度と行きたくありません。ちなみにその医師は院長先生ではない方でした。看護師さんたちは気さくでいい方ばかりです。

初めての検査です。
喉が痛くて高熱まで出ました。
咳や痰もあって、眠れないほどつらいでした。

結局：喉、熱を下げる薬だけもらいました。
その原因は現在“咳止め”薬はどこの薬局さんでも在庫ないです。

初めて受診され外国人なので、処方箋通り全部の薬が揃えないと、薬を一個ももらえない、というルールが分からないから。
受付さんは“あなた日本語分からないですか”ひどい話を付けてしまいまた。私の体まで押さえて“自分で咳止め薬がある薬局屋さんに電話で探して”

日本人なのに、相手に理解できる日本語を伝えないから、本当に悲しいことです。

小児科なのに、ドクターは無表情で、大人に話しかけるのと同じ扱い。診察時、医者が一人で看護師はいなかった。せめて看護師の声かけがあればと思った。子供は固くなっていた。
症状の説明も納得のいく説明ではなかった。
5～6年ほど前も受診したが、先生が違うにもかかわらず、対応がつっけんどんだった。
そんな病院なのだろうか…　残念に思う。
受診してみなけばわからないので、今回で相性が合わないことがわかったので、二度と受診はしない。

分院は初めてでした。
入室したら、いきなり1番気になる症状はどれか聞かれたので答えると、どういう治療法があるか知ってるかと聞かれました。原因も分からないのに知る訳ありません。勉強して行かないといけないんですか？下まぶたの痙攣だったんですが、目薬で良くならないのか聞くと、笑って下まぶたの痙攣に目薬さしても意味ないからみたいに言われとても不愉快な対応でした。目が乾くのも気になってたので問診には書きましたが先生からはなにも聞かれず診たのかも分からず目薬の話になった時にドライアイの目薬も出しときます。と言われました。ドライアイなの？と思いました。
アレルギーでゴロゴロするのもあるので、診察が終わりそうだったので、アレルギーの目薬も欲しい。と言うと、そんな事一言もおっしゃってなかったので。と嫌な言い方。まず、聞かれてないし、入室して問診すらなかった。いきなりどれが1番気になるかとしか言われませんでした。
とても不愉快な女医でした。
もう二度と行きません。

小川医師に2度診察を受けました。今まで出会った医師の中で最低最悪でした。
目の痛みがあり診察を受けました。1度目はドライアイがひどいので目薬を処方されました。ドライアイでこんなに痛いのかと思い傷はついていないのかと聞きましたが、傷はついていないとの診断でした。
目の痛みが治まらないので、2度目の診察を受けました。2度目の診察はチラッと見ただけで前回の目薬を再度処方しますとの事でした。何も説明がないので、こちらから聞くと傷がついてるのでしょうがないと前回と全く違う診断でした。
そのことについて聞くと、めんどくさそうにコンタクトをしてるんだから、しょうがないと言うだけで、今日の診察は以上ですと追い出されました。
いつもガラガラで待ち時間ないのに納得です。
この地区に他の眼科がなくなっても、小川医師がいる限り行きません。

待ち時間が少なかったことと、院内が綺麗なことは良かったですが再訪したいとは思わないです。

【受付】
丁寧で迅速でした。

【視能訓練士】
タメ口かつなぜか不機嫌…、社会を学びましょう。

【医者】
ヒアリングもなく機械的な印象でした。

待ち時間が長すぎて、受付から呼ばれるまでに2時間以上。
キツイ先生で質問もできず、最悪でした。

先生は早口、そして迅速です。あっという間に診察と治療は終わります。鼻風邪くらいなら、適切な治療が受けれると思います。
診察の際、看護婦さんが協力的です。
患者はこどもと大人が半々なイメージです。
うちは、こどもが２人風邪で小児科でかかってましたが、治りが悪く耳鼻科にきてみたところ、中耳炎とのことでした。下の子の鼻掃除は毎回血が出るほどやります。上の子も我慢できないほど痛くて通えないと言い、１ヶ月ほど通ったところで、回復が見込めず、これ以上の通院を途中で諦めました。
待合室には、絵本棚とオモチャスペースがありますが衛生的かは心配です。

身内が深夜救急車で運ばれ、こちらの病院に緊急搬送されました。目眩と嘔吐、呂律が若干気になると話し、迅速な対応で検査などしてくださいましたが、終わったあと説明を受けるために診察室に入ると、本人が明らかに具合が悪く立位保持も困難だったのにも関わらず、CT.レントゲンでは異常がないと言われ、原因が分からないためここで出来ることはないと言われ、入院せずそのまま夜中に帰されました。結局他の病院で見てもらったところ脳梗塞だと判明し、入院することになりました。明らかに様子がおかしい患者をそのまま返すことがあっていいんでしょうか。脳梗塞は緊急を要する場合もあるため迅速な対応と判断が必要だと考えます。今回のことはとても残念に感じました。

先生があまり患者の話を聞いてくれません。
症状に至る経緯を説明しても
一向に聞き入れてくれずに
「。。。です」と一方的に診断されてしまい
症状が治りません。
子供の鼻風邪くらいならまだしも
患者の話を聞いてくれない医師はどうなんでしょう。勝手に診断されて余計な薬も出されました。
明日、他の耳鼻咽喉科を受診する事にします。

最低最悪、２度と行きたくない。
救急車で骨折のため搬送されたが、整形外科医の態度がひどかった。
はい、骨折です、折れてます、とサラッと言われ。
え？レントゲン見てもよくわかりません。というと。
見てわからないです？こんなはっきり折れてますよ、
引っ張って治してみるけど、だめなら手術かなーと。
結果だめだったから、手術した方がいいいですよー、うち、子供は手術できないから、週明け、手術できる病院探してみてくださいーと。
は？素人が探せます？紹介とかしてくれないんです？なんなら、今から転送というか、手術できる病院に移してくれたりは？
と聞くも、インターネットで探せばみつかりますよー、今の時代。
と。
子供が骨折、救急車、すべて初めてで、パニックになっている家族に対する態度がそれか、と、呆れました。

あげく、巻かれたギプスがきつすぎて、帰宅後、猛烈な痺れ、痛みに子供が悲鳴をあげ、再度電話するも、外科医が帰宅したから、他所を当たってくれといわれ、さらに救急車を呼ぶ羽目に。
治療すらも、ひどいものだったとわかりました。

救急車に乗ることがこの先あったとしても、この病院だけは２度と行きたくないです。

初めての病院で、予約で行きましたが40分ぐらい待ちました。
問診してくれた看護師さんは丁寧にでしたが、奥の方にいる看護師さん2名はレジャーの話でしばらく私語。静かに待合室で待ってる側からしたら、何で勤務中に関係ない話でずっと喋ってるんだろうと疑問でした。
また混んでいるからなのか、先生の対応は早口で、伝えよう（理解させよう）という気持ちが感じられませんでした。淡々と説明され、不安に寄り添うとか不安を解消させるという感じではありませんでした。
こちらの病院で診断された限りでは大したことなさそうですが、信頼できないと感じたので別の病院を受診しようか検討中です。
また、いただいた診察券の性別欄が、女性欄にはしっかり丸がついていますが、男性欄にも少し書きかけの丸がついていました。
対応が良い病院なら気になりませんが、あまり良いと感じなかったので、そういうところもとても不快に感じてしまいました。

最悪でした。
風邪症状（喉痛み　鼻水　咳）で初めて受診
（休日診療）
受付に行った所、その症状だとPCRを受けないと受診できない。
受けるのには一回家に帰って電話予約が必要
ただ、本日はスタッフが少ないので出られる時しか電話取ってない。
今すぐ外で電話かけるので取ってもらえるか聞いたらイヤ、家に帰ってから電話してください。
理由は向こうからは言わなかった。
聞いたら、まだ次の検査の時間が決まってないのでまだわからないと。
だから10時半以降に電話してと言われた。
その時は10時で家まで5分、理由を聞かなかったら10時5分には電話してた。
電話が繋がらなかった時の説明もない。
聞いたら、他の病院に行くしかないと。
まあ、コロナだから予約もしょうがないと思いモヤモヤしながら帰宅。
（男性の受付の方だったが、初めの言い方からして上から目線、説明が足りない、スタッフが少ないからしょうがないだろって言う言い訳にしかあの言い方だと伝わってこなかった。）

10時半になって電話したがやっぱり全然繋がらない。
スマホ3台で45分近くかけつづけようやく繋がった。（先程の受付の男性の方）
内科受診と検査予約希望したら
検査のキャンセルは22000円かかる
キャンセルしないように
検査受けるのに1時間ほど外で待ってもらう
いくら近くても家に帰るのはダメ
検査をしないと受診は出来ない
との事。
その日はものすごく寒かった。
元気な体でも寒空の下1時間は厳しい。
風邪引いたまま1時間は絶対悪化してしまうと思い5分くらいなのですが、なぜ家に戻ってはダメなのか聞いたら、そういうルールだからです。の一点張りでなぜそのルールを設けたのかはわからないとの事でした。
こちらも、少し感情的になってしまった部分はありますが、そういうルールや了承を得る事があるのならなぜ行った時に言ってくれなかったのか。

結局受診はしませんでした。
受付のそのスタッフの方としか話してませんが
上から目線
とにかく聞かないと説明をしてくれない
自分の言い訳、ルールばかり押し付けられる
こちらの事情はお構いなし
という印象でした。
話し方がもっと丁寧だったり
申し訳ございません、などの申し訳なさが入った話し方であれば同じ内容でも納得できたと思います。
他の口コミにもスタッフの対応が悪いというものが何個かありました。
ただ、先生はとても親切って口コミも見ました。
自分は先生にお会いできなかったので、
先生はとても良い方なのかもしれません。
そうだったら尚更スタッフのせいで悪評価の病院になるのは残念です。
受付は病院の顔なのでもっと自覚を持って対応してもらいたいです。
もう行く事はありません。
家が近所なので他のご近所さんにも聞かれたら話すつもりです。

たったその1人のせいでとても不愉快な病院というイメージになりました。

婦人科は初めての利用。
区の子宮がん検診で利用したが先生が穏やかで話やすかった。検査も痛みもなく手早く終了したので次回も利用する予定。
検査台も自動で上下し足の開閉ができるものだったし、カーテンもあり最低条件は満たしていた。
ここで異常が見つかっても治療はできず紹介状を書いてくれるとのこと。

以前は何の症状で行っても毎度検査をされていたのが、前回は全く検査はしていないのに検査料が課金されていた記憶があったので(素人なので勘違いもあろうかと思いますが、会計の際に説明があるといいですよね。)
今回は自ら依頼して簡単な眼圧や視力検査などしてもらいましたが、結果数値（視力など)を伝えて頂けないのが残念でした。

近くて便利なので利用しています。