投稿者の性別が女性｜柴又駅のクリニック・病院の口コミ

二度と行かない。1秒程度眼をみただけで、結膜炎だからしばらく保育園を休んだほうがいいと言われました。
保育園からはアレルギー性や細菌性なら休まずこれるから診断してもらうよう聞いていたので、ウイルス性でしょうか？細菌性やアレルギー性でしょうか？とこちらから伺うと、
細菌性かもしれないしウイルス性かもしれない、と、一言。
確定診断が難しい状況であれば、その旨伝えるべきかと思います。結局別の眼科を受診して保育園の登園も問題ないという判断でした。
二度といきませんし、どなたにもおすすめしません。薬の処方だけが目的の方は早く診てもらえるのでいいかもしれません。

受付の方は素晴らしかっただけに残念です。

とにかく受付の1人の人が感じ悪い！！
医者や看護師、もう1人の受付の人は対応がいいが
1人だけかなりの曲者がいる。
あの人どおにかならないものか・・・
言い方がキツイ、言葉の使い方間違えてる。
あの人が居ると居ないじゃかなり評判変わる気がする。

細田診療所の医院長先生は優しくていつも親身になってくれるので大好きでずっと通っています。
ですが、小児科の先生は子供が好きではなさそうで、子供に怒ったりもするし、うちの子だけかと思ったら私の周りのお友達の子供達もみんな嫌がっているようです。
なんで小児科の先生をやられているのかわかりません。
それだけならまだしも、抗生物質も効かないものを出されて様子を見させられたり、とにかく様子を見てくださいが多く、ちゃんとした診断も検査もなく、悪化してしまい長期で休ませないといけない事になりました。
他の小児科に行ったところ、普通はこの抗生物質は出さないし、無駄な検査をしていると言われ、やっぱりなと納得しました。
評判が良くないのは態度だけではないんだと思います。
小児科はおすすめできません。
ご参考までに、

初めての検査です。
喉が痛くて高熱まで出ました。
咳や痰もあって、眠れないほどつらいでした。

結局：喉、熱を下げる薬だけもらいました。
その原因は現在“咳止め”薬はどこの薬局さんでも在庫ないです。

初めて受診され外国人なので、処方箋通り全部の薬が揃えないと、薬を一個ももらえない、というルールが分からないから。
受付さんは“あなた日本語分からないですか”ひどい話を付けてしまいまた。私の体まで押さえて“自分で咳止め薬がある薬局屋さんに電話で探して”

日本人なのに、相手に理解できる日本語を伝えないから、本当に悲しいことです。

小児科なのに、ドクターは無表情で、大人に話しかけるのと同じ扱い。診察時、医者が一人で看護師はいなかった。せめて看護師の声かけがあればと思った。子供は固くなっていた。
症状の説明も納得のいく説明ではなかった。
5～6年ほど前も受診したが、先生が違うにもかかわらず、対応がつっけんどんだった。
そんな病院なのだろうか…　残念に思う。
受診してみなけばわからないので、今回で相性が合わないことがわかったので、二度と受診はしない。

小川医師に2度診察を受けました。今まで出会った医師の中で最低最悪でした。
目の痛みがあり診察を受けました。1度目はドライアイがひどいので目薬を処方されました。ドライアイでこんなに痛いのかと思い傷はついていないのかと聞きましたが、傷はついていないとの診断でした。
目の痛みが治まらないので、2度目の診察を受けました。2度目の診察はチラッと見ただけで前回の目薬を再度処方しますとの事でした。何も説明がないので、こちらから聞くと傷がついてるのでしょうがないと前回と全く違う診断でした。
そのことについて聞くと、めんどくさそうにコンタクトをしてるんだから、しょうがないと言うだけで、今日の診察は以上ですと追い出されました。
いつもガラガラで待ち時間ないのに納得です。
この地区に他の眼科がなくなっても、小川医師がいる限り行きません。

先生があまり患者の話を聞いてくれません。
症状に至る経緯を説明しても
一向に聞き入れてくれずに
「。。。です」と一方的に診断されてしまい
症状が治りません。
子供の鼻風邪くらいならまだしも
患者の話を聞いてくれない医師はどうなんでしょう。勝手に診断されて余計な薬も出されました。
明日、他の耳鼻咽喉科を受診する事にします。

最悪でした。
風邪症状（喉痛み　鼻水　咳）で初めて受診
（休日診療）
受付に行った所、その症状だとPCRを受けないと受診できない。
受けるのには一回家に帰って電話予約が必要
ただ、本日はスタッフが少ないので出られる時しか電話取ってない。
今すぐ外で電話かけるので取ってもらえるか聞いたらイヤ、家に帰ってから電話してください。
理由は向こうからは言わなかった。
聞いたら、まだ次の検査の時間が決まってないのでまだわからないと。
だから10時半以降に電話してと言われた。
その時は10時で家まで5分、理由を聞かなかったら10時5分には電話してた。
電話が繋がらなかった時の説明もない。
聞いたら、他の病院に行くしかないと。
まあ、コロナだから予約もしょうがないと思いモヤモヤしながら帰宅。
（男性の受付の方だったが、初めの言い方からして上から目線、説明が足りない、スタッフが少ないからしょうがないだろって言う言い訳にしかあの言い方だと伝わってこなかった。）

10時半になって電話したがやっぱり全然繋がらない。
スマホ3台で45分近くかけつづけようやく繋がった。（先程の受付の男性の方）
内科受診と検査予約希望したら
検査のキャンセルは22000円かかる
キャンセルしないように
検査受けるのに1時間ほど外で待ってもらう
いくら近くても家に帰るのはダメ
検査をしないと受診は出来ない
との事。
その日はものすごく寒かった。
元気な体でも寒空の下1時間は厳しい。
風邪引いたまま1時間は絶対悪化してしまうと思い5分くらいなのですが、なぜ家に戻ってはダメなのか聞いたら、そういうルールだからです。の一点張りでなぜそのルールを設けたのかはわからないとの事でした。
こちらも、少し感情的になってしまった部分はありますが、そういうルールや了承を得る事があるのならなぜ行った時に言ってくれなかったのか。

結局受診はしませんでした。
受付のそのスタッフの方としか話してませんが
上から目線
とにかく聞かないと説明をしてくれない
自分の言い訳、ルールばかり押し付けられる
こちらの事情はお構いなし
という印象でした。
話し方がもっと丁寧だったり
申し訳ございません、などの申し訳なさが入った話し方であれば同じ内容でも納得できたと思います。
他の口コミにもスタッフの対応が悪いというものが何個かありました。
ただ、先生はとても親切って口コミも見ました。
自分は先生にお会いできなかったので、
先生はとても良い方なのかもしれません。
そうだったら尚更スタッフのせいで悪評価の病院になるのは残念です。
受付は病院の顔なのでもっと自覚を持って対応してもらいたいです。
もう行く事はありません。
家が近所なので他のご近所さんにも聞かれたら話すつもりです。

たったその1人のせいでとても不愉快な病院というイメージになりました。

婦人科は初めての利用。
区の子宮がん検診で利用したが先生が穏やかで話やすかった。検査も痛みもなく手早く終了したので次回も利用する予定。
検査台も自動で上下し足の開閉ができるものだったし、カーテンもあり最低条件は満たしていた。
ここで異常が見つかっても治療はできず紹介状を書いてくれるとのこと。

婦人科系の不調があるため、定期的に診ていただいています。
働いているので平日病院に行くのが難しいですが、こちらの婦人科は、土曜日の午前、午後の診察があるので、たいへんありがたいです。
繁忙期以外は、およそ1時間半みれば、受付、診察、会計、薬局まですみます。
私のかかっている先生は、漢方薬による体質改善の治療をしてくれます。相談しやすく良い先生と看護婦さんです。
総合病院なので他の科と連携しているところも良いです。

先生がとても優しくて、今回も丁寧に診ていただきました。
風邪を引くたびにかかっていますが、覚えていてくださり、嬉しいです。薬もよく効きます。

病院もキレイで明るくて待ち合い室もキレイなので気持ちいいです。

コロナワクチン接種の為に行きました。受付の女性に傷めていた足の上に思い切りバインダーを落とされたのに謝られなかった事を事務長と名乗る女性に申し出たら「対応が悪いと思わない」「文句があるなら2度とうちの病院に来るな」と、睨み付けられながらあり得ない対応をされ、非常に不愉快。もちろん二度と行くつもりも無いし、現在知人のお母様が骨折でこちらにかかっていますがこのような対応をする病院だと伝えます。

近所なので、良かったです。
感染対策もしっかりされているし良かったです。
待合室の椅子が、一部ソファーがあったが、座るとしずみすぎて立ち上がるのに良くなかったです。
普通の椅子のほうが使い勝手はよいのかな？と思いました。

発熱外来を受診するために予約したので事前にお電話もいただいで、院内に入る事なく別の建物に案内されました。倉庫ぽいつくりですが、中はエアコンもありちゃんとコロナ対策されている印象を受けました。

前日夜に目が充血してたのでネットで予約して受診しました。
受診した時は充血は治ってたけど診察してもらえました。

ネットで予約できるのは便利です。

一般健康診断の為受診しました。
初めて来院する病院で緊張もありましたが、
受付の方も看護師の方も医師の先生も
親身に診察していただき対応も良く安心して検査できました。
待ち時間もほとんどなかったので
ここを選んでよかったです。
ネット予約できることも便利でとても助かります。

夕方の閉院近くだった為か、比較的すぐに診察をしていただけました。
スタッフも丁寧な方だったので、初めてでしたがリラックスして受診出来ました。

アリオ内のアイシティの隣にある眼科の為、平日でも混んでいる印象です。
院内はあまり広くは無いですが、受付後に自分の番が来るまでアリオ内を散策出来るので、待ち時間を有効に使えるのではないかと思います。

基本的にスタッフの対応が丁寧なので安心して受診出来ます。
出入口にて、スタッフの誘導で検温と消毒をしてから受付をするので、熱の有無がすぐに分かるように工夫されていました。

子供達が小さい頃からアレルギーの為通っています。
女医の先生がとても優しく子ども達が大好きです。
しばらく行かないと、耳掃除に行きたいとせがまれます。設備は古いですが綺麗に掃除されています。
ただ、年配の受付の方が横柄な態度なのが残念です。