投稿者の性別が女性｜神奈川県のクリニック・病院の口コミ (2ページ目)

受付、看護師、先生、皆さん親切に対応してくれます。
いつも美容外科でお世話になりますが、予約した時間に行くと待ち時間もなくスムーズに診察していただけます。今回はシミ治療で伺いました。荒尾先生のシミ治療のセミナーに参加して、理解を深めてから施術に入りましたので不安はありませんでした。
またお願いしたいですし、家族にも薦めたいです。

今日初めてあらおクリニックでしみの治療のセミナーに行ってきました。院長先生自らしみの治療について色々と説明をして下さり、ためになりました。しかも無料でした。治療を受ける側は基本的に専門的な知識はあまりないので、こういったセミナーを定期的に開いて下さるといいなぁ、と思いました。患者は分からないことだらけなので、こういった丁寧な説明が患者を安心させるなぁ、と好印象でした。

検査を色々して下さり、的確な診断をしてもらえて、薬もよく効くので親子共々通ってます。ですが、受付と看護師(優しい看護師もいる)の態度がものすごく不快になることが多いです。特に受付はロボット？と思うくらい感情がなく会話が成り立ちません。まぁ診断の上で支障はないので気にしないようにしていますが。看護師も1.2人は親切な看護師さんがいます。が、残りの看護師は本当に態度が悪いし、子供にも厳しいです。更年期？と思うくらいイライラされてます。先生は私にとってはすごく合ってる先生です。

婦人科に初診で診察していただきました。
待ち時間は１時間20分ほど。院長に診察していただしました。先生は優しく丁寧に診察してくださいました。
ですが受付の方２名、とても感じが悪かったです。
特徴から申し上げますと顔にシミが多くある女性、受付に入るなり高圧的な口調で「本日どうなさいました？」と。婦人科の診察内容は口に出しにくい場合が多いのに、待合室に患者が多くいる中、自分の症状を伝えるのはどうかと思いました…プライバシーも無い、というかデリカシーの無い質問ですよね、問診票の意味は？
会計は少し小太りの黒髪の若い女性でした。淡々とお会計と予約を取り、「お疲れ様でした～」と一度も目を見ることなく終了。まだ会計口で財布を閉まっているのにどこかへ消えていきました。
ついでに院内の様子は、綺麗にしているようなしていないような…お手洗いはホコリがいっぱいでした。ちょっと不衛生なのでは？と感じました。
土曜日診察している医院を急遽探しただけなので、次は行きません。

クリニックで待つことが多かったのですが、予約もでき予約時間通りに案内されました！
クリニック内もかなり清潔感がありましたし、出すお薬についてもしっかり効果などの説明があり安心しました。

オルソケラトロジーの予約で受診しました。過去にレーシックをしてるのですが、検査結果によっては可能な場合もあるとの情報を他HPで見つけ、また当医院のHPにも「レーシック経験者は不可」との明記もありませんでしたので、事前WEB問診にその旨を記載しての予約でした。ところが当日、受付で「オルソケラトロジー適合検査のご予約ですが、WEB問診にレーシックをしてると書いてましたので、受診いただけないんです」と言われました。
出来ないのは仕方ないですが、かなり前から予約していたのですから、事前にWEB問診内容を確認してるなら、前日までに「適合検査不可」の連絡はできなかったのでしょうか？ 時間を作るために会社を半休したとか、交通費をかけて向かったとかは病院サイドには関係ない話かもしれませんが、大変不親切な、配慮にかけた対応だと感じました。

年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
特に子連れには冷たい印象でした。
2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。

会社の検診でひっかかって受診しました。午後だったせいか比較的空いていました。検査や診察などスムーズに進めていただいて安心できました。これからもお世話になります。待合室や検査室が広いのでベビーカーや車椅子の方も受診しやすそうでした。

大きい病院なので待ち時間は長いです。初診で3時間、予約で1時間でした。入院する際も予定の時間に受付してその後30分待たされました。
病院はとても綺麗です。そして小児科の看護師さん達もとても優しかったです。ただうっかりが多いのか備品を渡し忘れてたり布団がなかったり、病室の説明もなく2日くらい戸惑い、都度聞かないといけないのは面倒でした。（他の患者さんへの説明が聞こえてきて知ることが多かったです）もう少し詳しく書いてる説明書でもあればいいと思いました。
ベッドは子供と一緒に添い寝、付き添いは食事がないので院内のスタバかセブンイレブンです。シャワーは予約制で入れました。（ドライヤーありました。）子供は看護師さんが沐浴してくれます。

ちなみに面会にきた夫は受付の対応が悪い、15分の面会で割引があっても500円取られたとぼやいてました。

事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、３倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした！
子供の事だったので後悔が残りました。

1歳の健診、予防接種のため受診しました。子どもの咳が気になっていたため受付で予防接種は先生に相談してから行いたいと伝えたところ、面倒くさそうに「お母さん的には打てるの？」と。判断に迷うから相談したかったのですが。「おたふくも希望なら書類だけとりあえず書いて」と予診票をさばくのを優先したい感じが伝わってきました。子どもは具合が悪かったこともあり健診中に大泣きしてしまいましたが、その看護師さんはおもちゃを見せても泣くとわかったら去っていきました。小児科の看護師さんとは思えません。
予防接種は1週間後に延期となり、私が受付で日程を確認すると「そう」の一言。ひとつ結びで眼鏡をかけた方です。いつもは感じの良い受付や看護師さんもいるので、冷たい対応に嫌な気持ちになりました。せっかくの1歳の健診だったので、他の病院を予約すれば良かったかなと思いました。
病院は発熱でなければ予約しなくても受診できるのはありがたいです。先生も穏やかな口調で診察をしてくれるため、質問しやすいと感じています。待ち時間も少なめです。

当初、ネット予約が行えた他の医療機関を受診の予定でしたが、やっとの思いで通院したところ症状から診療していただけませんでした。注意書きを見落としていた自分の落ち度もありますが、当日の予約を取り直すこともできないうえ、翌日の予約も厳しいと言われてしまいましたので途方に暮れていました。その様な中で当医院に連絡しお伝えしたころ、今ならと時間を割いてくださり無事に受診することができました。突発的な相談にも関わらず、先生も看護師さんも丁寧に対応してくださり安心できる医院でした。

こちらに通って体外受精の1回目で妊娠しました。途中虫垂炎の手術をしたり、仕事の繁茂期で行けない月があったりしたのも含めて1年通いました。
保険適応にできる時とできない時の説明があり、自費診療の周期も多いですがこれは国の問題だと思います。
低刺激の方法を提案されたので、一回に取れた卵子は2-3個で採卵も無麻酔です。人によっては高刺激でたくさん採卵できるほうがいいとかあるかもしれません。ただ質が大事で個数ではないとの説明も受けました。
病院はとても忙しく、基本2時間はかかります。待ち時間が多いのも処置の時間が限られるのもある程度仕方ないかなと思います。他の病院にかかったことがないので分かりませんが…。こちらは年中無休で対応しているので素晴らしいと思います。あと看護師さんがどの人も採血がうまく、対応もとても丁寧でした。不妊治療の処置や治療自体は辛かったですが、スタッフの対応で不快な思いをしたことはありません。部屋の配置や暗さなどもかなり配慮してあります。
今後通うかたのご参考になればと思います。

完全予約制を謳ってはいないと思いますが、当日お伺いしても診療していただけませんでした。

院内は綺麗で、待ち合いソファは隣と仕切りがあるタイプで安心できます。
スタッフの方も丁寧な対応です。

初診の際には、以前の病院で副作用が辛く合わない薬があることを伝え際、そちらの薬は処方せず違う薬を処方いただけました。

今回初診から2週間後の2回目ですが、広範囲にあったしこりニキビはなくなりました。
薬が合っていたためニキビも出来づらくなり経過は良く満足です。

また、内服薬に関しても効果を説明した上で必要か否かをこちらに聞いていただけます。

今後もよろしくお願いいたします。

他院からの転院でこちらにお世話になるようになりました。
元々薬の量が多かったのですが、先生と相談をし、徐々に減薬することができました。
最終的には、諦めていた妊活の相談にも乗って頂き、無事に出産もすることが出来ました。
四ノ宮先生のおかげで諦めていた子どもを迎え入れることができ、感謝しかありません。
いつも親身になってお話を聞いて頂けるので安心して通院することができます。お薬も一方的に出すことはなく、きちんとこちらの意見も聞いてくれるところもすごく有り難いですし、患者さんのことをよく考えてくれています。
転院を繰り返していましたが、今は四ノ宮先生とずっとご縁が続けばと願っています。
穏やかでとっても優しい先生です。スタッフさんも皆さん優しいです。
少し混んでいて予約を取るのが大変な時もありますが、それだけ多くの方に慕われているのだなと思います。
病院の雰囲気も柔らかいので緊張することなく通院することができています。

救急外来に受診にきて、救急外来のいみを説明され、わかるけど、平日受診できないから来ているわけで、平日行けるのであれば行ってるし、上から目線での説明でした。
救急の患者がいれば当然優先してもらってもいいし、あの態度はないと思います。きっとか弱そうな人であれば丁寧に診るかもしれないが、元気そうな若者が受診したからの態度だと思います。

いつもの病院が休診日でした。ここに行かれたことのある方数名から、話や噂は聞いていましたが看護師の対応にびっくりしました。子供に対して冷たい対応に、悪いこともしていないのに何度も何度も注意をされ、、診察に来ているのにずっと怒られているようで不愉快になりました。院内の雰囲気もピリついていました。

妊婦健診から出産までこちらでお世話になりました。
正直、2度とここで出産はしたくありません。
生産期の未明、突然大量に出血したため病院に電話し、その後診察を受けました。LDRの完全個室と聞いていたのに、そこから分娩台に上がるまで1日と少しの間、狭くて薄暗い相部屋の陣痛室で過ごしました。陣痛がなかなか強くならず時間がかかり、明日から誘発剤という晩にはこちらから頼んだ訳ではないのですが睡眠導入剤をすすめられました。夫も付き添いが楽かと思い、LDRのこの病院を選びましたが、結局おっとはパイプ椅子で一晩明かしました。
次の日から誘発剤を投与されましたがなかなかお産が進まず、年末年始だったためベテラン医師がいなかったのか、若そうな医師が2人で触診しながら「え、え、どうする？」「えー、うーん」とにやにやおろおろ。とても頼りないし気分が悪かったです。
その後、「赤ちゃんの心拍が少し落ちてきてしまったので、帝王切開の準備をします」と言われ、私が２日間苦しんでいるのを見ていた夫も了承して手続き。そしてその後も待っていると、ベテラン風の医師が名乗りもせずやってきて、「自然でいけるわよ！お母さん、帝王切開になっていいの？」と怒られました。私達は医師の判断にしたがっただけなのに。お産の最中は研修の学生さんらしき人達の姿もありました。「あまり来ることはない」と説明されてしぶしぶ了承したのですが、それはまぁ私がサインしたし。と耐えました。
完全母乳推奨で、初産で出ない母乳をひたすら授乳し、お腹も満たされず子どもは寝ない、泣きっぱなし。入院中の最多記録は24時間で20回の授乳でした。完徹でした。あまりにしんどくて、ナースコールでミルクをお願いしたこともありましたが、「ミルクあげるのは簡単だけど、ここで諦めていいの？」と言われました。諦めたつもりなんかなかったし、泣きっぱなしの我が子が可哀想で心配だったから、少しでも喉を潤してあげたかっただけでした。
産後、分娩室から個室に移った後（LDRとは？）も、入浴の説明などなく、たった1人ずっと気にかけてくださっていた、子供を取り上げてくださった助産師さんが次の日に伝えにきてくれました。
他にも、母乳マッサージをしてくださる助産師さんに「準備ができたらナースコールで私を呼んで」と言われたのでナースコールで「〇〇さんお願いします」と伝えたら、半笑いの嫌な言い方で「はい？〇〇さんじゃなきゃダメなんですか？」と言われました。
食事も美味しくなかったです。本当にLDRで産んだ方はいるんですか？と聞きたくなります。年末年始で人手不足だったからですかね？わかりませんが。

1ヶ月健診で初めて、しれっと「胎盤を病理検査に出したのですが、お産が始まったぐらいで胎盤が早期剥離し始めていたようです」と言われました。私が出血したのは分娩台に上がる24時間以上前だったんですけどね。あの出血はもしやそれに関係あるのではないの？と思いました。「もう心配ないです」と言われて終わりました。親子ともに無事でよかったと震えました。

とにかく初めてのお産は、子供を抱きしめられた幸せな時間でしたが、嫌な思いも残ってしまって残念でした。

院内はとても清潔感があり待ち時間もなく診察して頂けました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
様々なメニューがあるので、美容施術なども参考にしていきたいと思います