横浜市青葉区のクリニック・病院の口コミ

受付、看護師、先生、皆さん親切に対応してくれます。
いつも美容外科でお世話になりますが、予約した時間に行くと待ち時間もなくスムーズに診察していただけます。今回はシミ治療で伺いました。荒尾先生のシミ治療のセミナーに参加して、理解を深めてから施術に入りましたので不安はありませんでした。
またお願いしたいですし、家族にも薦めたいです。

今日初めてあらおクリニックでしみの治療のセミナーに行ってきました。院長先生自らしみの治療について色々と説明をして下さり、ためになりました。しかも無料でした。治療を受ける側は基本的に専門的な知識はあまりないので、こういったセミナーを定期的に開いて下さるといいなぁ、と思いました。患者は分からないことだらけなので、こういった丁寧な説明が患者を安心させるなぁ、と好印象でした。

完全予約制を謳ってはいないと思いますが、当日お伺いしても診療していただけませんでした。

看護師さん、先生はとても優しかったです。
受付の女性が電話の時も来院時も威圧的、上から目線、そしてタメ口でびっくりしました。
そのまま電話を切ろうかなと思うぐらい威圧的です。
私だけでなく、他の患者さんにも「早く座ってください」って怒り口調でした。
あの女性がいる限り、この病院には行きません。

院長の診断と、リハビリ担当への話が全く伝わっておらず。
リハビリも通いましたが、どなたかとダブルブッキングのような状態で。
人ばかりいて、予約料も取ったりと
有名人が通うからといってもこの程度かと。
普通の整形外科に行けばよかったと後悔しました。

何回かお世話になっていてスタッフの対応も柔らかでキャリアを感じアットホーム感はあります。先生もいつも同じではなく、たまたまですが咳がおさまらないので肺炎とかを心配して質問したらそれは内科に行ってくださいとそっけなく下を向いて言われました。呼吸器内科とか具体的に伝えていただければわかりますが、わからないから聞いている人に言うには不親切と感じました。
子どもはお医者さんて疲れる仕事なのかな？と気をつかって言ってましたが非常に残念な対応に感じました。

院内は地下なのに明るくてとても好印象でした。
待つスペースもほど良い空間で、他人と接近し過ぎ無いで待てる点も良かったです。
初診でしたが、ネットで予約してから行ったので、ほぼほぼ待ち時間は無かったです。
先生はぶっきらぼうとか怖いみたいな口コミもありますが、全然そんなこと無かったです。
むしろ個人的には、自分から質問すればきちんと答えてくれる先生で、良い印象しかありません。
いままで掛かり付けの皮膚科は無かったので、何かあった際はまたここで診察して貰いたいと思ってます。

最低な小児科です。二度と行きません。
土曜日の午後に診察してくれる病院が限られており、初診で受診。ドクターの話し方が嫌味で、子供に対する対応も最低です。
娘は発熱しており検査でコロナと判明。待合室とは別の個室に通されたのですが、個室に入ってきて第一声、熱があり壁にもたれかかるように座っていた娘に「ちゃんとまっすぐ座ってくれる？消毒する範囲が広くなっちゃうから」と。
その後、「熱が出たのはいつ？」との質問に娘が「14時頃に37.6度でした」と答え、「じゃあ昨日と今朝は熱がなかったのね？」と聞かれたため、私が「昨日と今朝は平熱でした」と答えたら、「平熱じゃわからないんだよね、何度って言ってくれないと！」と。そう言うのであれば、熱がなかったのね？ときくのではなく、何度あったの？と聞くべきです。
また、娘は喉が痛く、マスクをした状態で質問に答えているのに、聞こえないだの嫌味をチクチクと言われる状況でかわいそうでした。
診断結果は、軽症なので風邪と同じ薬を出しますと言われ、うがい薬と咳止めテープと葛根湯とととんぷくを処方するとの説明。
コロナなのに風邪と同じ薬なのか？と質問したところ、国から費用が高くつくコロナの薬は重症患者にしか出すなと言われている、今日も何人もコロナ患者診てきたけとみんな風邪と同じ扱いで処方している、との説明。
最後に何か質問あるか？と聞かれたため、
「今日ここにきてから問診票も書いていないし、一度も問診されていないんですが！この子、持病がありますけど何も聞かなくて診断していいんですか？」と言ったところ、「えっ？この子に持病があるの？そういうのは先に言ってくれないと。うちは問診票は書かせていなくて診察の中で問診している！」と。問診を兼ねての診察だと言うのであれば、最初からそれを伝えて問診してから診察しなきゃダメなんじゃないですか！とさすがに怒りが爆発して申し立てしました。
その後の態度は軟化しましたが、結局、持病があることによりハイリスク患者扱いとなり、処方される薬もゴッソリ変わって、先生が国からの指示で処方しないと説明した高額な薬の方が処方されました。また娘は心臓に持病があるため、心拍数が上がる咳止めテープは取り止めになりました。
こちらから持病を伝えなかったらどうなっていたかと思うと怖いです。既往症を確認せずに診察・診断しようとした上に、持病があるなら先に言ってとこちらに責任転嫁するなんて有り得ません。
これまでいくつか小児科にお世話になってきましたが、こんな医者は初めてです。おすすめしません。

二度ときません。こんなひどい病院はありません。
イボで受診しましたが、医者は見もせずに軟膏塗って終わらせようとしました。水ぶくれは？と聞いたら潰れてますよね、と。潰れてないですし、問診表にもその旨書いていたのに。
なんの軟膏が出すのかの説明もなしです。
今後の対応についてもこちらが聞くまで説明なし。
こんなのなら行かないほうがよっぽどいいです。

診察自体には満足しているのですが、毎回２時間以上待つため、通い続けるのがしんどいです。
お願いですから、オンラインで当日の順番待ちや呼び出しができるようにしてほしいです。

受付の人達の態度が高圧的ですごく嫌な気分になりました。
子供の医療証を忘れてしまったのですが、じゃあ3割になりますけどいいですね！と有無を言わさない返金ありきではない対応を押し付けてきて引きました。
手続きの説明も後からしますから！！と喧嘩腰で受付時と会計時に言われ、なぜこんなにも言われないと行けないのかわかりません。

その後行ったさくら薬局では、丁寧な説明とメモ紙も渡されて対応の違いを感じました。
仮にも体調の悪い人に対する態度ではなかったです。
先生の診察は説明も丁寧でサクサクしてくれて良かっただけに残念です。

ネット予約して待ち時間情報で後30分というところで行ったが結局2時間近く待たされた。
待ち時間長過ぎ。

数回利用しました。
施術はとてもよく、また通いたいと思っていたのですが、受付対応が二転三転した上、高圧的でした。かなり不快だったため、もう行くことはありません。

先生が最悪でした。言ってる事違います。早く帰って感があり話しもろくに聞いてくれない。皮膚科の先生なのに肌ボロボロ。患者さんもいなく、院内も殺伐とした感じです。2度と行かないと思います。行ったこと後悔。

以前別の病院でいただいた花粉症と脂漏性皮膚炎の薬を切らしてしまい、仕事を終えてからでも行ける病院を探し、こちらの病院を見つけ電話した後病院へ向かいました。
電話の際に、鼻が痒く鼻水が1ヶ月以上前から止まらない旨も伝えましたが、到着し初診カルテを書いてお渡しした際、主人はそのまま待合室で私だけ隔離室へ案内されました。(電話ではそのようなことは言ってませんでした)

理由を聞いたところ、コロナ感染者の疑いがあるからとのこと。平熱で、倦怠感もなく、鼻水も1ヶ月以上前からなので、こんなに長くコロナ感染することはないはずと伝えても、医者が判断するまではこちらにいてくださいとのことでした。

換気抜群で鉄パイプ椅子のみの隔離室は、監視カメラがついており、暖房もついておらずただただ寒い中、1時間ほど待ちました。

ようやく医者が来て、花粉症と脂漏性皮膚炎の薬が欲しい旨を伝えたところ、コロナの検査を受けないと診察しないと言われ、抗議しても「その態度じゃ診察できませんねww」と言われ、診察てくれないなら帰りますと言っても「こんな時間までやっている病院はうちくらいしかありませんからww」と話が通じず帰るに帰れませんでした。

主人がきても同じことしか言わず、翌日別の病院へ行ったところ、スムーズに花粉症と脂漏性皮膚炎の薬をいただき、症状も治りました。

電話でもし隔離室の話が出ていたら、防寒していきましたし、寒い中1時間待った挙げ句謝罪もなく文句を言って診察をせず、結局、あの医者は何がしたかったのか分かりませんでした。

処方ミスをされました。いくつか薬が処方されたのですが、その内のひとつの薬の処方期間がミスで間違えられました。そのせいでもう一度薬局でその足りなかった薬だけ再度取りに行くことになりました。事務があまりにもずさんです。この前は2枚あった処方箋を1枚渡すのを忘れられました。処方箋のハンコを押すのを忘れられたこともあります。カードの裏面に書かれる次回の予約の日時が間違っていることもよくあります。あまり待たずに薬をもらえるため通っていますが、全く信頼はしていません。

とても混んでいます。
対応した受付の女性が感じ悪かったです。
だから、とかこっちの話を聞いてくれる？
とか心の声が聞こえてきそうでした。

開院以来通い続けています。
身体の状態、薬、、長年の記録があるので受診が気楽です。
しかし、長い待ち時間は本当に苦痛です。
その後の予定も立ちません。
多くの医院で導入している予約システムで、電話やネットでの順番又は時間の確認が出来ればいいのにと思います。
すぐに診てもらいたい方には絶対お勧めできません。

初診で伺いましたが事情があり診察していただけませんでした。
その際の説明が不明瞭だと感じたため、男性看護師に詳しい説明を求めたところ半ギレされるような形で追い返されました。非常に気分が悪かったです。

先生は、先生からの質問以外の話は遮り、心配事や疑問など、優しく親身に聞いてくれる感じではなく、途中から帰りたくなりました。
私は二度と行きませんが、サバサバした先生が好みの方には良いかと思います。

良かったこと…
・ネットで予約でき、問診票も送信できる。
・受付の方の対応
・病院の清潔感