口コミ｜あおばつばさクリニック

以前別の病院でいただいた花粉症と脂漏性皮膚炎の薬を切らしてしまい、仕事を終えてからでも行ける病院を探し、こちらの病院を見つけ電話した後病院へ向かいました。
電話の際に、鼻が痒く鼻水が1ヶ月以上前から止まらない旨も伝えましたが、到着し初診カルテを書いてお渡しした際、主人はそのまま待合室で私だけ隔離室へ案内されました。(電話ではそのようなことは言ってませんでした)

理由を聞いたところ、コロナ感染者の疑いがあるからとのこと。平熱で、倦怠感もなく、鼻水も1ヶ月以上前からなので、こんなに長くコロナ感染することはないはずと伝えても、医者が判断するまではこちらにいてくださいとのことでした。

換気抜群で鉄パイプ椅子のみの隔離室は、監視カメラがついており、暖房もついておらずただただ寒い中、1時間ほど待ちました。

ようやく医者が来て、花粉症と脂漏性皮膚炎の薬が欲しい旨を伝えたところ、コロナの検査を受けないと診察しないと言われ、抗議しても「その態度じゃ診察できませんねww」と言われ、診察てくれないなら帰りますと言っても「こんな時間までやっている病院はうちくらいしかありませんからww」と話が通じず帰るに帰れませんでした。

主人がきても同じことしか言わず、翌日別の病院へ行ったところ、スムーズに花粉症と脂漏性皮膚炎の薬をいただき、症状も治りました。

電話でもし隔離室の話が出ていたら、防寒していきましたし、寒い中1時間待った挙げ句謝罪もなく文句を言って診察をせず、結局、あの医者は何がしたかったのか分かりませんでした。

とにかく、受付の若い女性が
最悪でした！！！

返事もしない伝えてくれない、、
なんだかわからないまま、
寒空に20分間待たされ、なにも声かけもなく、

不安におもってもう一度声をかけたら

お名前は？

って、、、保険証も受け取らず外でお待ちくださいって言ったのあなたでしょ？！

もう訳がわかりません。診てもらわずに
帰りました！！
具合の悪い人にあんな態度を取る病院には
２度と行きません！！

残念でした。
予約時間に行くが、混雑している雰囲気も無くて診察に約1時間30分待たされた。
診察は3分程度、その後、支払い待合室で20分待つが一向に呼ばれてない為、受付に確認して
『直ぐに確認しお呼びします』と言われ　その後15分経つが全く呼ばれない。

家族と食事の予約をしていたので、
再度受付に『まだですか？』→今計算中です
の回答。
すると、もう1人受付の人が問診票を診察室に取りに行く始末。
待たせる理由を問うが、受付の連携ミスを認めない。
受付の人が、"責任者を"と言って医者の先生が出てきてたが
『他の患者さんを診ていた為、遅くなった』と
受付の人は関係ないと思うが
結果的に理由の説明もなく、病院担当者は『すいません』だけ

医療に関わる方なら、患者に説明をすることが病院として最低限の役割があると思う、
もし医療ミスした時『すいません』一言では
済まされないと思います。患者にはそれぞれの
人生があるので。

結果その日は、家族の誕生日での食事会も間に合わず、遅れた理由も分からず。
約2時間も拘束されて
ただ家族にとって大切な1日を過ごせなかった悔やまれる日になりました。

コロナ禍、医療関係者の方も大変だと思いますが
患者に寄り添った対応いただける病院になっていただきたいと願います。

予約日当日病院に行ったら臨時休診していました。
仕事をやりくりしての通院なので、予約患者への連絡は確実に行なってほしい！
自宅は留守番電話にもなっているのになぜメッセージを残さなかったのか、不信感と憤りしかないです。

ネットの評判を見て心配でしたが、高齢の父の施設入所のための健康診断を、病院の支持どおり今日の9時半に予約しました。当日、指定の時間に行くと、出来ない、との事。今電話で連絡していた所、とのことでしたが、着歴はありません。しかも当日ですよ。予約時にこの年末で大丈夫か再三確認しています。当日、来院してからの「できません」、に唖然です。謝罪の言葉もなく、してもいない電話の言い訳ばかり。最後に!すいませんの一言。この時期に高齢の父を引きずり回す事になって後悔しています。
私が知る限り、一番酷い病院でした。ネットの評判も信頼できる時があると思いました。