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1 ~ 20 件を表示/全 31
  • ずいぶん理不尽だよなさんの口コミ
    (千葉県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    11時30分に予約をして、1時間待っても呼ばれないのでどうなっているのか
    聞いたらカルテが別のところにあって呼び忘れていたとのこと。
    時間もないのでじゃぁもういいですとと言ったら受付の女が謝罪もなく逆切れ、
    奥の方に行ってしまった。
    こんなことって許されるのか?
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  • 西船耳鼻咽喉科医院

    西船橋駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約出来るけど、番号は更新されず全くあてになりません。番号が更新されないので受付に出向くと「今日は混んでます」と受付の方はとにかく感じが悪く最悪です。先生方の対応は良いだけに残念です。なるべく利用したくありません。
    感染症対策
    アルコールが置いてあるのみです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    喉の違和感で1ヵ月様子を見てくださいと。本日再診。
    喉の痛みと声のかすれ、耳の痛みなど症状を訴えたのですが、先生は私にはわかりません。と喉の写真を撮った画像を渡されて、診療終了診療時間1分。診察料3500円。
    患者の不安に寄り添った対応とは言えないし、診療費が毎回高額なども疑問。
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  • ちえさんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    医師は親切で感じがよいが、受付が高圧的な態度で感じが悪い。
     私以外の患者さんへ対応態度も悪かった。
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  • 医療法人社団 泰陽会 本八幡耳鼻咽喉科

    本八幡駅(JR) 南口 徒歩3分
    キンギョさんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    もらった薬で症状が改善しないため、再度行きましたが、いつもサッとみるだけで診察が終わりました。
    今回も改善しないためセカンドオピニオンとして他病院へ行ったところカメラでの診察、レントゲンがあり蓄膿症とわかりました。
    予約できるのはありがたいですが、もう少し丁寧にみてもらいたかったです。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    ①まず、予約後、受付に待ち時間をTELすると30分以内に呼ばれると聞いたが、いざ行くと1時間も待たされた。
    ②とにかく狭い。風邪で行ったわけではないが、うつされそうで、こわかった。
    ③いざ、受信。他の方も書かれていますが、
    診察内容、だだ漏れ。とても嫌でした。院長ではない男性の愛想のない医師に、中耳炎。くるのが遅かったから「レスキューできないかも」と冷たくいわれ、耳を疑いました。今何言いました?と。凍りつきました。そんな医師初めてです。
    ④耳の検査、採血の場所。ホコリがたまっていたり、マスクの箱が散乱。不衛生でびっくりしました。
    ⑤そして会計。現金のみ。

    みなさん、気をつけてください。精神が弱ります。おすすめしません。いまだに、レスキューできないという言葉にやられています。。
    6人が参考になったと言っています。
  • 山下耳鼻咽喉科クリニック

    本八幡駅(JR) 南口 徒歩5分
    ららさんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    雨の降る午後6時前だったせいか混雑無しでした 問診票記入後すぐ診察になりました
    受付の方も明るく丁寧 親切でした
    先生も気さくで此方の話も聞いて下さり治療も検査も早く とてもスムーズでした
    今回は健康診断で聴力低下と言われたので伺いましたが次何か有れば又行きたいと思います
    耳鼻科苦手な私でしたが克服できそうです
    ありがとうございました
    感染症対策
    マスク着用
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  • 名戸ヶ谷病院

    新柏駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    高齢の親を連れ耳鼻咽喉科を受診しましたが、担当医がかなり横柄な態度で驚きました。
    高齢でうまく話せない親ですが一生懸命話をしているにも関わらず、聞いてるのか聞いていないのか返事もせず無視。
    顔はパソコンに向かったままただ質問するのみ。再診だから必要ないと思っているのかわかりませんが、患者の顔もろくに見ず状態がわかるのでしょうか?
    まるでパソコンと話しているみたいです。
    高齢者、いや誰でもそうですが先生がしっかり顔を見て話してくれるだけで安心するものです。
    また、親がうまく話せないと、だから!みたいな感じで、仕方なく説明すると言うような態度。
    笑顔のひとつもありません。
    親に代わり私も質問しましたが、素人のくだらない質問だったのか馬鹿にしたような返事をされました。
    医者からしたらくだらない質問だったかもしれませんが、それを素人にわかりやすく説明し、不安を少しでも和らげるのが医者の務めではないのでしょうか?
    こんな診察を受けるために長時間待たされたのかと思ったらやるせない気持ちになりました。
    4人が参考になったと言っています。
  • 西船耳鼻咽喉科医院

    西船橋駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    先生が良いからあんなに混んでるのかもしれませんが、受付の感じが悪すぎます。自分たちの仕事優先で患者はそっちのけな印象です。なかなか受け付けてももらえず、散々待たせておいて、忘れる、のような失礼な態度に苛立ちました。防護服を着た看護師さんのような人がなんだかんだと文句を言うのが聞こえてきたり、保険証がない、カルテの出し忘れ、など受付内の会話を聞いてるだけで不安になるようなことばかり。忙しいのはわかりますが、もう少し落ち着いてほしいです。

    予約ははっきり言って意味ないです。何時ごろに来院してくださいなどの案内もありません。

    先生が良くてもフロントのせいで台無しです。体調不良で行ってるのですから、余計なストレス受けたくないです。
    4人が参考になったと言っています。
  • 喉痛い投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    受診時に毎回怒られます。
    「あなたとは合わないので来なくていい」
    「痛いとか声出したら帰ってもらう」
    「病気だから辛いのは当たり前」などなど
    もう半年ほど通院できる範囲を受診して、他で良くならないので受診しましたが
    薬が良いのか少しずつ良くなりつつあり
    続けたいのですが別の精神的な病気になりそうです。
    感染症対策
    普通
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  • そが耳鼻咽喉科・アレルギー科

    蘇我駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    体調が悪くインターネットで症状を検索して可能性の高い病名がわかっていたため、医師にその病気ではないかと申告したが、その病気ではないと言われた。
    検査をして薬を処方されて終了となったが、どうしても信用できずセカンドオピニオンに行ったところ、医師に申告していた病気であったことが判明した。また必要な検査の内容も相違していた。
    支払った医療費も、セカンドオピニオンに行った総合病院の方が格段に安かった。
    たまたま担当された医師がそうであったのかもしれないが、個人的にはもう受診したくないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/男性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    話を途中で遮って聞いてくれない、結果誤診で処方薬も間違えたのか違う薬を処方されました。

    2月頭にめまいと耳鳴りの症状あり、めまいは1日で治りましたが、耳鳴りが続くので診察を受けました。めまいと聴力検査をしてもらい、めまい症状は出てないとの診断でしたが、耳鳴りの薬を処方されました。
    処方箋薬局で「めまいなんですかー?」聞かれて、「めまいは治ったんですが、耳鳴りが続いてるので診察受けました」と伝えたところ「おかしいなー、これはめまいに効く薬なんだけど。先生が出すから大丈夫なんですかね…」とかなり不安な事を言われましたが、とりあえずそのままその薬を飲み続けてみました。
    でも2週間後に耳鳴りが全く改善されず、薬もなくなるので再度受診。聴力検査を再度し、改善傾向にあるので今の薬を継続するとの判断。この薬で治るのですか?っと聞いたら、治る時もあるが、耳鳴りはなかなか治らないとの答え。
    その後全く耳鳴り改善されず、診察都度改善されないと伝えるも、同様に聴力検査を毎回して、検査結果では改善しているから今の薬を続けましょうという答えでした。
    耳鳴りはその後も改善せずに、その後あくびなど大きく口を開けたときに左耳奥に痛みも出てきた為、再度受診しましたが、耳の穴をスコープで見て炎症などもしてないので、これは耳鼻科でなく顎関節症の疑いがあるので歯科医を受診してくれとの事。
    いつも診察時に症状の説明してる最中に話しを遮って、話しを聞いてもらえなかったのもあり、診断内容にも不信感あったので、歯科医に行く前に他の耳鼻咽喉科を受診しました。
    そこでは、よくお話しを聞いて頂き、耳の奥が痛いのは外耳炎で完全に炎症している。また、処方されてる薬は耳鳴りに効く適切なものではなく、めまいに効く薬なので薬を変えましょうとの診断結果。
    人の話しを聞かずに、適当な診察をされた事に怒りを感じてます。2度と行かないですし、文句を言いに行きたいぐらいです。
    感染症対策
    いつも待合室は混雑してる。座席は間隔を空ける指示はある。
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  • おおたかの森耳鼻科モーニングクリニック

    流山おおたかの森駅 徒歩3分
    マジメさんの口コミ
    (千葉県/50代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約をして伺いました。受付窓口からも新たな電話問い合わせや、フリーの来院者にも「予約は?」「予約無しですと1時間お待ちします」と言うフレーズが飛び交っていましたが、結果予約していても1時間以上待ちました...
    「急患の方を優先して」とも言っていましたが後から来た4人の方が先に診察されていて???
    急患が続いたのでしょうか...
    予約制、待ち時間、呼び出し順番に関しましては不信感しか無い感じです。
    診察内容に関しては以前より質は上がりました。
    受付窓口を含めての診察ですので、一見さんお断りのこだわりラーメン店では困ります。
    感染症対策
    無し
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  • そが耳鼻咽喉科・アレルギー科

    蘇我駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    1月5日、今回2回目ですがネット予約で順番を取れるのはとても良いと思います。ですが、発熱外来の待合室が受付横のパーティションに囲まれた空間的には一緒の待合室なので嫌だなと思いながら待ちました。パーテーションの入り口は子供が遊ぶ場所に向いています。中待合室で待った時も発熱者と一緒になり不安でしたがビルの4階なのでしょうがないのかなと思いました。心配していた通り9日コロナ発症してしまいました。感染症対策をもっと徹底してほしいです。病気を治す為に病院に行って違う病気をもらってきてしまいました。それもコロナ。コロナが流行する前に病院を作っていたとしてもインフルなどはむかしからあるので同じ待合室なのは理解できません。コロナ患者が増えます。
    感染症対策
    びっくりするほど感染症対策をしていない病院だと思います。
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  • みのり耳鼻咽喉科

    ユーカリが丘駅 徒歩9分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ネット予約が出来て、順番近くなるとメールが来るので、待ち時間が短縮される。
    とても綺麗な病院で、丁寧な説明。
    問診表で、点鼻薬、目薬が必要かを記入出来るので、助かる。
    花粉時は、とても混みます。
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  • 幕張耳鼻咽喉科

    幕張駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつも待たされるので、ある程度は想定内。がしかし、この日は子供のインフルエンザ予防接種を予約済みで受診したにも関わらず1時間以上かかりました。まあ、それでも待つのはある程度仕方ない。
    でも診察の人と混在、待合はごった返していて中に入れないのに、呼び出し声は小さくて通らない。外で待っていた人の中には、何回か後回しにされたと思われる人もいました。そして、熱のある人もその辺に一緒に待っていて、あとからコロナ陽性でした、って普通に説明されていて、感染予防なんてされていないに等しい印象。小さい子を連れたり受験生もいるのに、不快感極まりなかった。時間でまわせない人数を受け入れ過ぎだし、会計でもいつも相当待たされる。
    効率の悪さを何とかして欲しい。できればもうかかりたくない。
    全て終わったのは2時間後。予防接種のみなのに。
    先生の腕は信頼してるだけに、残念すぎる。
    感染症対策
    外の待機が意味ない。
    外まできちんと呼びにきてくれないから。
    空気清浄機やアルコールなど、適宜できるような配置が待ち合いにない。
    感染者と予防接種のみの待合が一緒で混み合いすぎてて不安しかない。

    受け付けが、効率悪くて混む。
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  • リバーさんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    私自身がヘルペス脳炎という怖い既往症から普通に暮らせているのは病院でドクターに早めに処置をしていただいたからだと思っている毎日です。もちろん脳炎はかかる科が違いますのでこちらではありません^ ^

    呼吸器科でかかっている喘息も今年はコントロールがうまくいってなく発作が起きやすい中、喉が痛くなり早めに受診をと思い今回パート先の近くのこちらに初めてお世話になりました。

    先生は、私の話から要点を察していただき、今回はこう、今後こうなったらこうしてくださいと優しく話してくださいました。
    看護師さんも受付の方も明るく丁寧でそして迅速!

    リアルタイムで予約できたり状況が見られる、キャンセルもボタン一つで助かります。
    今回もバスが雨で遅れて呼んでいただく方が早くなりそうだったのでキャンセルボタンを押して予約はキャンセルしました。
    予約しなくてももちろん受付ていただけます。  

    またお世話になりたいと思っています。
    感染症対策
    院内も清潔で空気清浄機もありました。
    外で待てる場所もあり密室感はなくよかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    花粉症なので開院以来お世話になっています。
    その間、突発性難聴になったりしましたが、治療や診察で嫌な思いをしたことはありません。
    先生が無愛想というようなことを目にしたので、書き込みしました。
    確かに、よくいる親身になって何でもお話聞きます!という雰囲気はないかもです。でも「わからないことがあったら聞いて下さいね」と声掛けしてくれるし、症状についての質問には的確な答えをくれる印象です。
    余計なおしゃべりをしないので診察も淡々と進みます。仕事帰りの忙しい時は本当に助かります。
    予約もネットでできて進捗状況もサイトでわかるし、早めについても受付済みの先予約をちゃんと優先しているし、後続番号が受付してなければ先に診てくれるし効率的なクリニックだと思います。
    感染症対策
    • 院外待機ができる
    クリニックの外にテーブルと椅子があります。
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  • 初石耳鼻咽喉科医院

    初石駅 徒歩7分
    モモンガさんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    大通りから一つ入りますが、駐車場も医院の隣に7台分ほど併設されていて電話予約の時点で説明された通りでした。今回なかなか原因が分らず、内科などで甲状腺エコーなどを調べてから電話問い合わせをして、予約を取るスタイルで受診に至りました。初回の受付の電話対応も感じがとても良かった印象です。
    とにかく予約優先のようで、飛び込みの方にも丁重に、本日中に診られるかどうかはわからないのでと受付の方が説明していました。コロナ対策を優先していて、待合を混雑させないように配慮している感じがすごくしましたので、電話問い合わせ、予約をしていてよかったと思いました。
    診察ですが、お薬手帳、問診票をしっかり見て頂けているのが解かるような先生の対応で、診察もテキパキとして、饒舌に無駄な話をするドクターではありませんが、必要な事をしっかり聞いてもらえて、何より紳士的で優しい先生でした。
    すぐに麻酔をして喉に内視鏡を入れてもらえました。全然痛みは無かったです。その後、丁寧に画像の説明をしてもらえました。不安に思っていたような悪い物は無かったですし、化膿箇所の痛みが素人でも分かるように説明してももらえました。
    私は子供の頃の耳鼻科領域の手術を体験しており、治療の痛みから歯科医院よりも耳鼻科が怖い人でした。
    でも、今回、「耳鼻科=痛くて怖い。」のイメージがひっくり返る体験でした。とにかく、内視鏡・痛くないし、怖く無かったです。
    結果も別段心配するようなものでもなかったここともあり、受診して良かったと思いました。
    多分、今後耳鼻咽喉科で受診が必要な時は、こちらに通院すると思います。
    感染症対策
    スリッパは使い終わるとまとめて入れる箱がある。(消毒していました。)受付はかなり裾の長い透明フィルムカーテンで覆われています。とにかく予約優先で混雑を避けていました。コロナワクチンを接種できない事を伝えてあり、ワクチン未接種の方は、吸入(鼻に入れて行う)できない旨を伝えられました。内視鏡時、マスクをずらして鼻だけ出す感じで行いました。マスクを外すのは本当に診察時、必要最小限のみでした。
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  • わだ耳鼻咽喉科医院

    志津駅 徒歩14分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2021年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    近所の耳鼻科が休診で、以前受診したこちらに行きました。
    以前は待ち時間が長かったですが、ネット予約が出来るようになっていて助かりました。
    先生はとても丁寧でやさしく安心できます。
    薬の説明もわかりやすく良かったです。
    感染症対策
    入り口に顔をモニターにうつして自動検温、アルコール消毒液設置。
    順番待ちの案内がネットで確認出来る。
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