名戸ヶ谷病院

名戸ヶ谷病院への口コミ

• 投稿者さんの口コミ

  (神奈川県/50代/女性)

  2023年9月投稿
  • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
  • 受診した人その他
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間60分以上
  高齢の親を連れ耳鼻咽喉科を受診しましたが、担当医がかなり横柄な態度で驚きました。
  高齢でうまく話せない親ですが一生懸命話をしているにも関わらず、聞いてるのか聞いていないのか返事もせず無視。
  顔はパソコンに向かったままただ質問するのみ。再診だから必要ないと思っているのかわかりませんが、患者の顔もろくに見ず状態がわかるのでしょうか？
  まるでパソコンと話しているみたいです。
  高齢者、いや誰でもそうですが先生がしっかり顔を見て話してくれるだけで安心するものです。
  また、親がうまく話せないと、だから！みたいな感じで、仕方なく説明すると言うような態度。
  笑顔のひとつもありません。
  親に代わり私も質問しましたが、素人のくだらない質問だったのか馬鹿にしたような返事をされました。
  医者からしたらくだらない質問だったかもしれませんが、それを素人にわかりやすく説明し、不安を少しでも和らげるのが医者の務めではないのでしょうか？
  こんな診察を受けるために長時間待たされたのかと思ったらやるせない気持ちになりました。
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• 投稿者さんの口コミ

  (千葉県/30代)

  2023年3月投稿
  • 診療科目・診療メニューその他
  • 受診した人その他
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間60分以上
  手術が必要になり事前に予定を調整した上で入院をしました。
  
  以下、対応の杜撰な部分があまりにも多かったので、書かせていただきます。
  
  まず、部屋に行ってもベッドがありませんでした。
  ベッドが来ても布団がなかなか来ませんでした。
  入院後の1日のスケジュールの説明はありませんでした。
  各日の担当の看護師の挨拶がありませんでした。
  カーテンは開けたら開けっぱなし。
  声かけなしに部屋に入ってくる。
  着替えしてたので、慌てました。
  手術後、麻酔から覚めてからトイレに行きたいと言ったら「オムツをしてるでしょ」と看護師に言われ、
  その時にトイレ行くための付き添いとして、異性の介護士を連れてきた。
  心電図のテープ（剥がれないよう粘着力が強いです）を夜中に突然剥がしにきた為、びっくりして飛び起きた。
  夜中寝てる時にしなくても良いのでは？と思いました。
  その時声かけたけど起きなかったから剥がしたとの事。
  起きなかったら何をしても良いのでしょうか、なんの言い訳にもなりませんね。
  基本的にこちらから尋ねないと何も教えてくれない。
  不在時に部屋のテーブルの上に薬が置かれていた。
  薬がどのようなものか看護師に説明を求めると、とりあえず朝飲む薬なので飲んでと言われて、内容は分からないから主治医に聞いてくれと言われた。
  主治医に確認すると、治す気が無いのか。と叱責されました。
  看護師からの説明がなかった旨、医師に言うとその医師は説明をしてくれました。
  退院について看護師に尋ねると、朝の8時過ぎに10時の退院だと告げられた。
  入院費用について、「事前に家族への連絡をしますか？」と事務より説明があった為、連絡をお願いしましたが、家族への連絡はありませんでした。
  
  あまりに酷く、他の病院での入院経験ありますがこんな酷い対応は初めてだったので驚きの連続でした。
  3人が参考になったと言っています。

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• 投稿者さんの口コミ

  (女性)

  2022年8月投稿
  • 診療科目・診療メニュー整形外科
  • 受診した人お子様(7～12歳)
  • 通院回数1回目
  • 待った時間45～60分
  部活動中の捻挫で受診しました。
  コロナ禍で、みなさん大変な様子がとてもわかりましたが、親切に接してくださりありがたかったです。
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