全国のクリニック・病院の口コミ (34ページ目)

入園前健診で伺いました。
診断書作製と健診で1200円でした。
先生は優しい雰囲気で子供も珍しく泣きませんでした。スタッフの方も優しく対応していただきありがたかったです。駐車場もあり。発熱外来もあり。

このクリニックの院長は人の話を聞きません。説明しても遮り自身の見解だけを話しはじめます。患者を『あんた』とか言うしひたすら言いたいこと言ったあとにわたしに『もう何言っても聞かない人だよね』と話を終わらせます。しかも、半笑いでバカにしたように話します。紹介状で他院へ受診したい話の後に態度が豹変し『はい、はい、紹介状ね、はい終わり、明日以降取りきて』この対応…。このクリニックに継続受診してる人には気のいい医師なのでしょう。紹介状のため我慢しましたが、二度と受信はしません。

赤み ハレ 強度の痒みで我慢出来ず、事の原因を説明して助けて欲しいと受診しました。軽度の塗り薬と投薬を処方され何の救いにもなりませんでした。
翌日 別の皮膚科で処方していただいて その日の夜から ぐっすり眠れるようになりました。
時間の無駄でした。

4年間通院していますが、こんなに素敵な先生は初めてです(^^)先生とお話ししますと元気が出ますし、勇気付けられます♪とても有識者の先生ですので公私共に全てお任せして、安心して通院しています！回数を重ねお会いしたくなるのは先生のお人柄だと思います。地域の方々はもちろん県外からもお越しいただきたいほどの魅力です。いつも助けていただきありがとうございます♪

風邪をひいてから10日たっても喉の違和感、声枯れが改善せずに受診しました。
風邪が治るまでに2週間はかかること。漢方薬とムコソルバンを処方されました。
ステロイドの吸入薬が欲しかったのですが、必要なしとのこと。
必要最小限の処方してくださるし、医師からはっきり大したことないと言われると安心できます。
好みが分かれるかもしれませんが、誠実な対応をしてくださいます

小学1年生の娘が学校で怪我をし、縫合・経過観察後の抜糸予定日で3回目の来院です。
怪我をした当日急遽診ていただけることになり、待ち時間もそこまで長くなく対応してくださいました。
ただ娘は初めての縫合する程の怪我、痛みと恐怖で大暴れ…それを見た医師に笑いながら「めんどくさい」と言われました。
次の日経過観察の為来院した際も「めんどくさい」、1週間後抜糸で来院した際も「夢に出てきそう（トラウマ的な意味？）」と言われ、その後聞き忘れたことがあり電話した際もとてもめんどくさそうに対応されガチャ切りされました。
お忙しい中診ていただけたことは感謝していますが、子どもへの言動がきついと感じました。看護師さん方は子どもに寄り添った声かけをしてくださいました。

勤務中に何度も下痢が続き、腹部の不快感もあり電話で問い合わせると、予約なしでも診察をしてくださると伺い受診しました。
受付を済ませると、待つことなくすぐに診察室へ。
穏やかで優しそうな先生で、じっくりとこちらの話しを聞いてくださった後、ゆっくりと丁寧に腹部の触診をしていただきました。
医院はマンションの一室のような雰囲気でしたが、腕の確かな先生の診察のおかげで院内処方の内服薬を一度服用しただけなのに、下痢も腹部の不快感も緩和されました。

ホームページに初診の方は予約なしでも大丈夫と記載があったので、急遽受診しましたが、予約をして欲しいと言われ、ホームページを書いてあると伝えると、
そんなこと書いてないと言われ
ホームページを見せたところ
風邪症状の方は予約が必要になりますと言われた。そんなこと何も記載されていないのに、知ってるのが当たり前かのように言われ不愉快だった。
順番まで院外で待つのはいいが、診断までも院外で、医師は症状を咳とだけ聞いて
壁に寄りかかりながら診断を断言され、適当だった。
木曜日に受診できるところが限られていたため、初診で伺ったが今後利用はしない。周りの方にもおすすめできない。
特に受付の女性は不愉快極まりなかった

平日10時半頃に受付をして5分ほどで案内されました。子供の湿疹、とびひがなかなか良くならず困っていましたが、処方薬で綺麗に治りました。先生は女性で優しい雰囲気。大丈夫と声をかけてくれてとても安心できました。駐車場も停めやすく薬局も近い場所にあり便利でした。

受付の対応が冷たい上に不誠実です。
私は予約して行ったのに、恐らくは彼女の確認ミスで非予約扱いされ、余分に待たされました。おまけに謝罪も口先のおざなり。謝意や丁寧、誠実は伝わるので、真面目にまともに仕事出来ないなら正直辞めて頂きたいレベルです。
先生や看護師さんは優しく良い対応をして下さるだけに落差が酷い。この受付の対応の不味さのために、この医院を安心して他人に勧めることは不可能です。心を入れ替えてきちんとした対応をして頂くことを願います。

月曜日に学校で後頭部を打って怪我をしました。学校の先生がCTを撮れる大きな病院に連れて行ってくれて診察をしていただき、外傷だけですんでるので、後は消毒と1週間後の抜糸だけなので、遠くて通院が大変なのでお家の近くの病院で診てもらっていいですよ！と言って頂いたので、『ありがとうございます。じゃ、そうさせて頂きます。』と学校の先生の紹介で、消毒の予約を取りました。診察室に入ると『どうしたの』と聞かれ学校で怪我した事を伝えると『怪我した後、病院は行かなかったんですか？』と言われ、？と思いながら『行きました！そこで3針縫っているので消毒と1週間後に抜糸をお願いしたいです』と伝えると、、、『だいたいそう言うのは最後までそこの病院に行って下さい、、、まぁ取り敢えず消毒はしますけど、、、』とぶっきらぼうに言われ消毒してくれましたがガーゼも貼ってくれず、ホッチキスの芯が見えてまだ周りに血が付いてるのに、『傷口意外は頭洗って良いですから』で診察が終わりました。私が腹が立ったのは、先生の話し方も嫌でしたが、何と言っても、診察室に入る時から出る時まで一度も先生と目が合わなかった事です。切った時の事を説明している息子の顔も一度も見ませんでした。病院の先生が患者を一度も見ないって、こんな病院初めてでした。抜糸の予約は取りましたがキャンセルするつもりです。予約の電話時に、すべてお話しして『ではお越し下さい』と言われたから行ったのに、それなら初めの電話の時点で言って欲しかったです。受付が3人も居てますが、受付と先生の連携は取れているんでしょうか？しかも、受付の方も無愛想で対応が最悪でした。常連の患者の方には楽しそうに話していましたが、初診の対応は酷い扱いです。私は2度とこの病院には行きません。

長年お世話になっていた耳鼻科です。
混雑することも多いので待ち時間は長いのですがいつも親切に対応していただいていたので信頼していました。

2022年はコロナが蔓延していたこともありどこの医療機関も対応が大変だったことは重々承知していますが、当時別の病院で12月22日にワクチン（ファイザー）を打ってから高熱と体調不良が治まらなかったので医療センターや内科を受診してました。
3回受けた抗原検査は陰性でした。

12月29日の朝は体調が良くなり、１週間休んだ仕事に復帰したものの少しずつまた具合が悪くなってきて喉の痛み、左耳が激痛になり、翌日からは年末年始と時期が重なってしまう為夕方17時にこちらの病院に耳を診てもらいたくて予約して帰りに向かいました。

熱は37.7度あったため中に入ることはできず、受付後約30分後に駐車場にて抗原検査を行いました。
そこから約1時間後の18時50分分頃スタッフさんからの電話で検査結果は陰性、駐車場で会計、処方箋を渡されました。
耳がどうしても痛かったのですが診察は不可能、時間はちょうど19時を回るところだったので隣接された薬局には入れず、体調不良も悪化して一時帰宅して家族にまだ営業している薬局を回ってもらいなんとか耳の薬も含めて購入することができました。

年末年始の間は点耳薬を使っても良くなる傾向もなく、体調不良は治まらず自己嫌悪と間の悪さに精神的にも辛かったです。
院内の患者さん、スタッフさんを守るための対応だったことは理解していますが、あの時突き離されたような対応と体の苦しさは今思い出しても辛いです。

その後は年明け1月6日に別の病院で聴力検査を行い、難聴と診断され、図らずも点耳薬のみで治療をしていなかったため鼓膜の内側に大量に膿がたまっているということで治療してもらいました。
その日も熱は下がっていませんでしたが抗原検査で陰性だったということで隔離室で待機、診察は行っていただきました。
耳は悪化していたので毎週通って治療し、1月下旬にようやくタンを絡んだ咳や胸の痛み、鼻水、耳の痛みが治まりました。

長年信頼していた病院でたった一度のきっかけでこんな思いをするとは思いませんでした。
今後来院することは難しいですが取り組みが改善されていることを望みます。

コロナ以降、親切心が全くなくなり目も合わさずに診察。そんなに美容皮膚科に力入れたかったら内科の看板下ろしたらええやんか！とさえ思います。
とても信頼していて頼りにしていたのに残念で仕方ありません。2回続くと流石にもう行く気なくなる

初診以降でも受診の都度電話で予約が必要なのだが、電話が絶望的に繋がらない。　
朝から夕方まで一定時間を空けて30回電話してもつながらないか、通話中。　
ようやく電話がつながっても今度は予約が混んでいるとかで希望の予約時間が調整できず。
後日、予約した時間に行ってもそこで30分とか待たされる、何のための予約なのかと。

以上の事実から病院という組織のガバナンス能力を疑わざるを得ない。

予約制になったにも関わらず 診察前の検査まで1時間待ち。
その後も待ち時間が長く体調不良になりました。
予約があるかないかを受付で確認したのだから 予約者へのある程度配慮が必要だと思います。

予約制とはご時世に乗っかっただけで今までと何も変わらない待ち時間の長さです。

大腸の内視鏡検査をして頂きました。10ヶ月前に他の病院でポリープの切除をしましたが、その8か月後の会社の健康診断で便潜血ありと診断されました。
切除したばかりなのにとかなり不安になり、かくたに内視鏡消化器内科クリニック様へ伺いました。
検査結果は10mmのポリープと小さめのが1つ合計2つあり切除して頂きました。
他の病院で見落とされていた10mmの腺腫を摘出いただき、病理検査の結果も良性だったとのことで安心しました。
先生のおかげで命拾いをしました。
先生の丁寧で分かりやすい説明や、受付のスタッフの方や看護師さんたちの対応も親切で丁寧です。
とても良い病院だと思います。

子供2人が生後2ヶ月から小児科、ママ自身が内科にお世話になっています。
小児科はハキハキした女医さんでハッキリものを仰るので人により好みはあるかもしれませんが、小児の特性を踏まえて丁寧に診察して下さいます。1度子供が水分を取れなくなった時は、心配してフォローの電話をくださいました。検査や薬は必要なものを最低限という感じです。内科併設だからか、子供の風邪をもらったときに一緒にママの薬も院内処方で出してくれました。子どもの薬は処方箋対応です。
WEBで順番予約→電話診察→必要に応じて時間指定で通院となるので、ギリギリまで家にいたり、お迎えの時間に合わせて通院出来るのがとても良いです。かかりつけの患者を大切にされているようで、新患受付は日によりますが、患者の多い時期（冬など）以外はたいてい受付ある気がします。このシステムで新患の方が来づらいからか、割と予約は取りやすいです。休診日が多いのは難点ですが、近所なのと時間のやりくりがしやすいので我が家は気に入ってかかりつけにしています。
旦那様が内科を担当されていますが、優しく丁寧で大人は院内処方があるので楽です。子供の予防接種や健診のお手伝いもされています。

LINE予約して後3人になってから3時間以上待たされた。
予約をしていない或いは別の方法で予約をしたのか、兎に角帰ろうかと思ったくらい説明もないままひたすら待たされた。
「月曜日はいつも混んでるのですか?」と会計の恰幅の良い事務員に確認したが無視された。
自宅近いので引き続き利用するが今後同様のことあれば病院を変えるつもりだ。

若めの女性医師の対応がイマイチでした。３回目以上の受診ですが、過去の他の医師のカルテ記録を読んでいるのか分かりませんが、簡単な問診で薬を出すだけとの処置。質問しても面倒くさそうに高圧的な回答ですませるとの対応で、患者に寄り添って親身になっているとは言い難いものでした。
他の医師２名、受付、看護師の方々はきちんとされています。どの医師にあたるかは日によるようなので、注意が必要かと思います。

診察券を忘れてしまったと伝えたら受付の1番年配の方に再発行に50円かかると言われ支払った。
少し後に来た男性が診察券を忘れたと言っていたが、再発行と言われてなったので、その方に帰りに会った時に聞いたらお金を払っていないと言っていたので、自分達だけ支払いさせられたと気づきすごく嫌な気分になった。
人をみて対応を決められた事にこの病院の信用を失った。
先生はとても優しく子供が小さな頃から診ていただいていたので、その受付の方がとても残念です。
たぶんもう行きません。