全国のクリニック・病院の口コミ

2021年6月と2024年3月に兵庫県立西宮病院で出産しました。(忘れないうちに書きとめておきたいと思います)
一人目も二人目も妊娠糖尿病に罹患したため、2回ともこちらの病院でお世話になりました。

【待ち時間】
妊婦健診の待ち時間は長い時で30～40分程度と結構かかりましたが、それは総合病院では仕方のないことだと思います。(二人目は最初、阪大病院で妊婦健診を受けていましたが、そちらの方が大きな病院だからか待ち時間が長かったように思います)

【医師・看護師(助産師)の対応】
医師は毎回丁寧に診察してくださり、こちらの不明点に対してもしっかり説明してくださいました。曜日によって、30～40代の男性、女性の先生が診察してくださいました。
私は心配性なので、わりと細かいことを質問してしまいましたが、丁寧に、時には紙に分かりやすく書かれながら説明してくださいました。エコー後は毎回写真をくださいました。
助産師さんも皆さん優しくて良い方ばかりで、入院時は毎日大変お世話になりました。昼夜問わず頻繁に様子を見に来てくださり、どの助産師さんも、授乳の相談等、親身になってアドバイスくださり、寄り添ってくださいました。
見舞いに来た私の母も「良い助産師さんばかりで良かったね」と喜んでいました。

また、この病院にして良かったのは、他科の先生との横連携がしっかりしている点もあります。糖尿内科の先生は出産後すぐに経過確認に来てくださいました。
一人目の子供の頭頂部にアザがあったのですが、その際はすぐに形成外科の先生に連携いただき産科病棟まで診察に来てくださいました。(対応の速さに夫も驚いていました)

【病棟施設について】
県立病院なので、多少の古さは仕方ないかと思います。入院した5階産科病棟は、相部屋と個室両方を経験しましたが、お部屋は綺麗でした。また毎日清掃の方が入ってくださるので特に不満はありませんでした。
お食事は毎回温かくて美味しかったです。お祝い膳もあります。
他の方の口コミで分娩室は2階とありましたが、正しくは産科病棟と同じく「5階」にあります。5階陣痛室の奥に分娩室が2つありました。
そのすぐ隣にNICUとGCUがあり、子供はそこで血糖管理等お世話になりました。
2023年5月以降は面会・立会い出産も解禁されています。時間制限はありますが、相部屋は5階フリースペースで、個室はお部屋で面会できます。

【入院時必要物について】
お産に必要なセットは入院時に一式もらえます。新生児用の衣類、オムツやおしり拭き等もこちらで用意する必要はありません。
その他、自分のアメニティやパジャマ、着替え、バスタオル等については持参する必要があります。もし洗濯機と乾燥機を使用したい場合はカード購入(1,000円/枚)します。

以上です。
私は兵庫県立西宮病院でお世話になって本当に良かったと思います。個人産院に比べるとお洒落な感じは一切ありませんが、総合病院という安心感は大きいです。
これからこちらで妊婦健診やご出産を控えられている方にとって少しでもご参考になりましたら幸いです。

発熱してしまい、かなり辛かったので、すぐに対応してもらえるクリニックを探していました。年始だったので、どこも予約がいっぱいだったり、休診でしたが、ここは、こちらの時間の都合も聞いてくださり、無事診てもらうことができました。やさしい先生でした。非常に助かりました。今後もお世話になろうと思っています。

里帰り後の妊婦健診から出産までお世話になりました。緊急帝王切開となり、産まれた子が呼吸の問題ですぐにNICUに数日入院となりましたが、無事でした。
医療自体はとても頼りになる印象です。
入院病棟もキレイで産後は基本個室のようです。お祝い膳も出ます。
しかし、小児科と産婦人科との連携、毎日担当者が替わるのですがその連携がうまく取れていない印象でした。入院の手続きがきちんとなされていなかったり、病院での過ごし方、また赤ちゃんの退院はいつかなどの情報が錯綜していました。自分は何度も部屋を替えられました。
入院中お世話になる看護師さん、助産師さんはいい人もいますが、母乳指導がやたら熱心で、自分は全然出なくて苦労しましたが上から目線で厳しい物言いをする方もいました。初産で術後の自分には精神的にキツかったです。
総合的に施設、技術等ハード面がとても良いのに対しコミュニケーション面がちょっと残念な印象でした。

1人目をこちらで出産させていただき、今回2人目もこちらで出産させていただきました。
医師、助産師、受付の方、スタッフの方、皆さんとても優しくとても感じのいい産院です！
掃除も頻繁にしてくれ、清潔感があります！
入院中もたくさん甘えさせていただき、美味しいご飯も食べられて嬉しかったです！

清潔感ある院内とスタッフさんで
とにかく他のクリニックに比べて待ち時間が少ないです。

先生も女性なので話しにくいことも言え、通っています。
新しいクリニックなので、特に若い女性におすすめです。

未だに予約番号システムの導入をせず、外に待たせておいて10時ごろには締切ますと..
こんな事を言いたくはないのですが、全て捌ききれないのであれば予約のアプリを即刻導入した方がいいと思います。そうしないと門前薬局の締め時間にも迷惑がかかります、閉院時間以降まだ空けてらっしゃるのは素晴らしいと思いますが、どうかスタッフが倒れる前に改善して欲しいと思います。

今回、ピルを処方してほしくて通院。シングルの医療費証明を忘れたことに対して、受付の方はとても親切で丁寧でした。待ち合い室は全員が窓側を見る向き。名前を呼ばれ先生と話をするときに、ピルの目的が避妊ということで自費である説明を受けました。それは想定内でしたが、その話のときに「避妊目的ですね？まぁ、しご…生活で必要ということですが…」と言われました、。シングルで避妊目的＝仕事？。とても不快ですね。謝罪もなし。見た目や年齢で彼氏がいないと判断したのでしょうか。とにかく不快です。シングルだからこそ、まだ望めない妊娠を防ぐために必要としたのに固定概念でそういう考えを持っている先生なんだなと思いました。その後、特にこちらの話も聞かずに淡々と話して終わりました。「出来たばかりではじめての方が多いため、話をしっかり聞くから時間かかる」みたいなことを待ち合い室で読んだのですが、妊婦さんだけですかね。採血して結果を見てからの処方となりましたが時間がとれないことを伝えると先に処方してくれました。そこは有難いのですが2度と来ないなと思いました。採血の時、看護師さんは常に笑顔で子どもにも優しく話しかけてくださりいい人でした。先生の不快な発言がなければいいところです。

内視鏡検査で胃と大腸の両方お世話になりました。大腸は女医さんの方が流石にいいかとおもい、探しました。どちらも、麻酔で眠っている間に終わってなにも苦痛に感じませんでした。下剤も問題なく飲めました。看護師さんも受付の方も優しいです。先生は聞いたことにちゃんと答えてくれて信頼できました。次回もお世話になります。

3人目の出産でお世話になりました。
2人の出産のトラウマから無痛分娩をするか悩んでおり、無痛分娩に対応しているこちらのクリニックに決めました。
なかなか無痛分娩にするか決められませんでしたがギリギリまで迷っていい、いつでも無痛対応はしてあげるからと言われてとても安心しました。
上の子もいるので初めて計画出産することになり促進剤等初めての経験ばかりで不安でしたが当日もいつでも無痛分娩に切り替えられるからねと言われ、促進剤開始後も助産師さんが優しくサポートしてくれ、安心して出産に挑めました。
上の子と同じく分娩中にトラブルはありましたが、無事に出産できてよかったです。ありがとうございました。

妊娠中の初診から出産までお世話になりました。
診察の待ち時間は少なめです。一度だけ、お産のため1時間ほど待ったことがありましたが、それ以外はほぼ予約通りでした。
経産婦で初めての無痛分娩を経験しましたが、素晴らしかったです。出産の瞬間と出産直後を主人と共有できて、貴重な体験になりました。
また、先生、スタッフさん、全て素晴らしいです。次回出産の予定は無いですが、もしあるならば絶対こちらで出産します。

第二子の出産でお世話になりましたが、本当に待ち時間が少ないです。お小水をとって血圧を測ったらすぐ中待合に呼ばれ、診察後の会計もすぐです。上の子を毎回連れて行って妊婦健診を受けていましたが、あっという間なので助かります。先生方はじめ、助産師さん、看護師さんみんな温かく丁寧で極上のマタニティリゾートです。

夜間救急で受診しました。
医師は態度が横柄で、入室して開口一番「満床だから入院できないから帰ってもらうけどいい？水飲めるの？はぁー。」と投げやりな言葉をかけてきました。少ししてから「点滴と薬出しとくから終わったら家で様子見てね。」と声をかけてきて、診断名も特に言わず、その後は一度も顔を見せに来ませんでした。
看護師も救急隊の方が申し送りをしているのに、それを聞かず私に直接質問をしてきて、体調が悪く話すのもしんどい状況なのに何もアセスメントできていないと感じました。点滴する際、アルコール綿は使用可能か問われたので、赤くなると返答したらため息をされるし、ルート確保する場所も末梢神経障害を起こしやすい部位でした。照明が明るく眩しかったので、「すみません、少し暗くしてもらえますか」と声をかけたら、返事もせずに電気を消して何処かへ歩いていきました。点滴が終わると「旦那さんはまだですか？迎えはまだですか？」と何度も聞かれ、とても気持ち悪くて吐いている患者への対応とは思えませんでした。
他に患者もおらず忙しくなかったと思うのですが、なぜそんな酷い扱いを受けなければいけなかったのか。平和な夜勤が患者が来たせいで仕事が増えたと八つ当たりされたようにしか思えません。
どこが地域に根ざした病院なのか。建物ばかりきれいで、看護師の質も医者の質も悪すぎる。こんな病院二度と受診しないし、誰にもおすすめしません。

看護師さんや検査技師さんの対応は良いが、受付の人が以前居た方と変わってしまい新人っぽい人が多くなってから、対応がいまいちだし、以前も遅かった会計が尚更遅くなって、今回も診察が終わってから20分くらい待たされて、いい加減呆れてる。間違いがないように細かくチェックしているのかも知れないが、それにしても遅すぎるので、次行った時になぜこんなに時間がかかるのかと聞いて見ようと思う。

子どもが風邪症状の時、予防接種の時に受診しています。

それまでの症状などを丁寧に傾聴してくれ、その後の対処法などを診断してくれます。
診察の時は子どもにも優しく声をかけてくれます！
子どものしんどさを解消してくれて、親の私たちも受診後はとても安心します。

子どもに感染症の疑いがあるときは別室で待機させてくれます。またその時の室温も寒くないように。と医院長先生自ら部屋を温めたくれます。
診察だけじゃない気遣いもとてもありがたいです。

医院長先生の豊富な知識と経験がとても心強いです。感謝しています。

先生、衛生士さんともとても優しい。
説明も丁寧で安心してお任せしています。
私と子供たちがお世話様になっていて、
子供達も怖がらず通う事ができています。
とても良い歯医者さんです。

誤食で、アレルギー反応が強い症状（繰り返す嘔吐、腹痛、自力で立たない、強い喉の痛み、全身蕁麻疹）緊急を要する事態でしたが、エピペン＝意識がない状態や強い喘息状態が出た時使用するイメージがあり、判断に少しの迷いがありエピペンを使うかどうかの判断がつかず、スマイルさんが近くだったので電話をしたらすぐ見てもらえると言うことだったので受診しました。その時点で、アレルギーを摂取して30分経過していました。状況は、良くなる事はなく、病院に到着して、約10分後に診察室に呼ばれました。急を要することを電話で伝えてたのに、少し疑問を感じました。

エピペン使用は、明らかに呼吸の状況が悪く、重篤な状態であると教えてもらいました。
飲み薬で様子見しましょうとの判断でした。
抗ヒスタミン剤と副腎皮質ホルモンが入った飲み薬を処方してもらいました。
薬を飲んで安静にしていたら大半の人が状態は良くなると言われ、その時点では、明らかに悪くなる一方だったので、もしその大半ではなく、状態が良くならなかったら？とお聞きしたら、まずすぐに飲んで下さい。薬を飲んで様子見でした。
薬を飲む前も嘔吐。飲んでから1時間後にまた嘔吐で、結局総合病院の救急に行きました。
こうなる前にエピペンは即座に打った方がよかったと言われ子供に辛い思いをさせてしまって反省しています。

鼻風邪や予防接種やお薬を貰いに行く程度の事なら安心して行けると思います。
しかし、急を要する判断を求められる事態や、状況が芳しくない時は、普段からそばにいる保護者が適切な判断ができるように、自分の子供がもっている病気などの知識はある程度必要だと思います。

まずここの助産師さん皆さんすごく優しいです。
初めての出産でわからないことだらけ、不安だらけでした。
私が痛みを訴えると、とても親身になって臨機応変に対応してくださいました。
他の病院だったら、帝王切開に切り替えて出産になるくらい大変でしたが、技術のある先生方が対応してくださり、母子ともに無事出産できました。本当にありがとうございます。
産後のケアもとても充実していて、担当してくださる先生方ひとりひとり親切で、とてもフレンドリーかつ迅速丁寧、仕事のできる方々のばかりです。
こちらで出産できて本当に良かったです！
ありがとうございました！

コロナワクチンを打っていただきました!
待ち時間も無く、看護師の方の説明もわかりやすく安心して注射に挑めました!
かかりつけ医なのでPCR検査等、万が一の時もお世話になろうかと思っています。
検査方法が唾液検査なのか鼻腔拭いの方なのかが気になりました。
鼻腔の方はちょっと怖いので、唾液検査だといいなぁと思いました...!

以前通院した際の印象が非常に悪かったため長らく利用していなかったものの、かかりつけ医が休診、かつ症状が非常につらかったので、再度こちらにかかりました。

現在完全予約制とのことで、電話受付開始の8:30ジャストからスマホ3台フル稼働でひたすら電話をしたが、つながったのはなんと25分後の8:55。
以前来院した際にも感じていましたが、受付の対応が相変わらずひどい。常に上から目線の発言で、患者に寄り添うといった姿勢はみじんも感じられない。こちらが電話がつながるまでに非常に時間を要したことを少し話したら（文句ではなくて事実として）、「では予約やめますか？」と意味不明な発言をする始末でした。

診察に関しては、予約したにもかかわらず待ち時間が非常に長い。
問診表にできるだけ詳しく症状を書いたり、不安に思っている点を記載しておいたのですが、先生は全く問診票を見ていないようで、こちらの懸念点に関しては何も触れられず、再度口頭で説明が必要でした。（何のための問診票？？）

HPに「信頼して頂ける「かかりつけ医」を目指します」とのスローガンがありますが、
まず受付の対応で不信感が募り、Drも忙しいからか1人1人に入り込む感じもなく、「信頼」も「かかりつけ医」も難しいのでは？と思ってしまいました。

数年ぶりの受診でしたが、以前と変わらず印象が非常に悪く、やはりこちらのクリニックにはかかりたくない、と思わざるを得ませんでした。
駅近で20時まで診察をしてくれるクリニックがないためか、患者は絶えず混雑していて一見人気のように見えますが、お勧めできません。

発熱外来で行きましたが、待ち時間無く車の中で診察ができて子連れにはとても助かりました。看護師さんの対応がとてもよかったです。コロナ抗原検査は鼻血がでるほど綿棒入れられました。見ていて可哀想でした。