全国のクリニック・病院の口コミ
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医療法人社団明康会 かない内科
鎌取駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（千葉県/20代/男性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
対応が非常に不十分でした。体温が39度あり、嘔吐もしてしまったため、新型コロナワクチンを接種しているこのクリニックを訪れました。
個室に案内されましたが、入室してから20分後に医師が出てきて、インフルエンザと新型コロナウイルスのPCR検査を受けるように指示されました。結果までの待ち時間は20分だと言われましたが、PCRエラーが発生し、追加で20分待ち、結局1時間個室で待たされました。個室内は暖房が入っていたため非常に乾燥しており、喉が渇いていましたが、外に出て看護師に水を頼むまで待たされました。薬を飲まずに受診したため、喉の渇きと吐き気がひどくなり、その旨を伝えると、"もう少し待っていてください"としか言われませんでした。倦怠感があり、水を取りに行くのもやっとでしたが、1時間半の間に3度も水を取りに行きました。その間、看護師が様子を見に来ることもありませんでした。
PCR検査の結果は陰性で、先生に他に何が考えられるか尋ねたかったですが、"陰性でした"とだけ言われ、そのまま部屋を出て行ってしまいました。薬の処方についても説明はなく、ただ薬を渡されて会計になり、自分の症状や処方された薬の成分について全くわかりませんでした。帰宅後、熱が上がり、体調が悪化するだけでした。1時間半もの間、乾燥した部屋に閉じ込められ、横になることもできず、結果を待つしかなく、その後の対応も不適切に感じてしまいました。
非常に辛い経験でした。新型コロナウイルスワクチン接種の際は丁寧に対応して頂いただけに、残念です。多忙であることは理解していますが、もし私よりも症状が悪い患者が来たらどうなるのか心配です。今後は患者の症状に応じた適切な対応をお願いします。また、薬の処方や検査結果について、丁寧な説明をしていただけると助かります。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 高橋内科クリニック
東浦和駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（20代）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
電話予約をしたが、電話応対をしている人がとにかく感じ悪かった。(受付の人？)
こちらの発言に被せて食い気味に質問をしてくるため
症状について追加で伝えたいことがあったのだが伝えられず、「あのちなみに…」と何度も言ったが無視して
自分が聞きたい質問だけを次々に被せてしてくる。
自分の発言に被さっていて(食い気味で自分から被せているのだが)聞こえないのかと思い、１つの質問の回答が終わるたびに何回も「ちなみに…」と言ったが全て無視で、自分のペースで聞きたいことだけを圧強めに聞いてきた。
明らかに意図的に無視していた。
名前の漢字を聞かれた際も、私が下の名前の漢字の説明を最初に始めたらすぐ被せて「名字の方は～？（圧）」とタメ口で言われ何だか怒られている気分だった。
こちらは発熱で体調悪い中頑張って電話してるのに、本当に酷い態度を取られて悔しかったし本当に悲しかった。
これを書きながらも涙が出てきているほど今までにない酷い対応だった。
全体的に圧強めで怒られている感じで、態度・対応が非常に非常に不愉快でしたし悲しかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
明陽クリニック
豊橋駅 西口 徒歩10分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
当日３９度の高熱が出たため病院に行きインフルエンザの検査をしたいと思い、土曜日だったのでかかりつけの病院がやっていなく、医療センターに電話をしたらキットが少なくなってるからできない可能性があると言われとにかく病院を調べたらこちらの病院が夜間やっていると出てきて電話をしました。そしたら、名前を聞かれ答えたら、当院にかかったことありますか？と言われ、ないです。と答えたら、当院にかかったことがない方は診察できません。と断られました。名前まで聞いてきて、挙句熱があると説明しているのに結局来たことがないならできませんって。人の命をなんだと思っているんだろうと思いましたね。２度と行こうとも思わないしありえないと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団健寿会 松戸タワークリニック
松戸駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
熱と関節痛などの症状があったため、こちらに検査に行きました。事前にHPを熟読することをお勧めします。HPの文章は厳しめですが、電話に出てきた方、検査していただいた先生は印象が良かったです。電話での予約は取りづらかったですが、何度か試したら取れました。
外での検査でしたが、寒いのでと温かいペットボトルのお茶をいただきました。
予約時間に行ったら待ち時間もなく、検査結果も10分ほどで出たためすぐ帰ってこれました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
大平ファミリークリニック
新大平下駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（栃木県/20代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
対応はいいのですが看護師さんと事務さんの連携が取れていなく話が2転3転しててちょっと不愉快でした。
待ち時間が長すぎますこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
長岡京病院
長岡天神駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（千葉県/20代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
施設の外観も綺麗で家も近いため受診しましたが最悪でした。
悪かったところは3点あり、
・受付の警備員さんらしき方の対応
・発熱外来の部屋蜘蛛の巣だらけ
・会計時の看護師さんの対応?これ1番！
長くなるので読みたい方は詳細どうぞ。
まず発熱はないが喉の痛みと頭痛がすごく、コロナの疑いで病院にいきました。
初診のため勝手が分からず、8時から受付という情報があったため窓口に質問に行くと、警備員の格好の方が受付に座られており、
警「どうしましたか？(もうだるそう)」
私「初診で予約をしたいのですが、喉が痛くてコロ(遮られる)」
警「喉なら耳鼻科ですが？」
私「それだけじゃなくて、、」
警「熱あるんですか？」
私「今熱はないんですけど、頭も痛くて、」
警「(なにしにきたん？という目で睨まれ)待っててください」
警「コロナなら発熱外来行ってください。9時から電話で予約なんで、まだ時間あるので一度帰ってください」
まあここまでは仕方ない。私も勝手が分かってなかったので。。。でも頑張って朝からしんどいなか行ったのに耳鼻科いけば？って追い返されそうになるのは辛すぎました。しかも医者でもない方に。。。
その後発熱外来に予約してもう一度病院に行きました。
案内された待合室は一見綺麗なんですが天井から蜘蛛の巣が多数かかっており、180cmくらいの人なら余裕で蜘蛛の巣だらけになると思います、、、
検査と結果(陰性)で無事診察が終わり、お会計が3770円でしたが、私が財布から一万円出した瞬間、一万円を取り上げてお釣り受けを突きつけて後ろに下がっていきました。
まだ小銭も出そうとしていたし、なんなら陰性なので感染の可能性もないのにばい菌扱いをされた気分で非常に胸糞悪かったです。
もう2度といきませんし周りにもお勧めしません。
他にも書きたいこと山盛りありますがもういいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ゆずるクリニック
鷹の台駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
電話での対応はマニュアル化されているようで電話対応はスムーズで良かったと思いました。
近くの病院はすぐに発熱外来の予約が埋まってしまうので、遠いですがいつも見てくれて感謝してます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
南烏山クリニック
千歳烏山駅 西口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/20代）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
発熱外来でお邪魔しました。
電話での予約もスムーズでとても良かったです。
先生もこちらの話を聞いてくれはしたものの、なぜかコロナの検査はしない話になっており、よくわからなかったです。
あと問診票で熱があるに回答したものの解熱剤も処方されず、とてもつらかったです。
あまり問診票は意味なかったような気がします。医院からの返信この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご要望に上手くお応えできず、辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
豊橋市民病院
豊橋駅 車10分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代/男性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
お盆期間に祖母が発熱し、コロナの疑いがあったため、救急外来にかかりたく、17時以降しか受付ができないとのことで、17時に病院に到着。
17時に電話で予約し、発熱者は車で問診とのことで、車内で2時間待ち、19時ごろ、担当の看護師が病室へ案内しますとのことで、祖母1人で病室へ案内され、診察へ向かいました。
お盆期間なので、混雑していることは予想できましたが、20時になっても診察してもらえず、21時を過ぎた頃に、祖母が看護師と共に社内に戻ってきて、どうだったか確認すると、医者の手が離さず、診察できない、多分コロナなので、市販の解熱剤を買って様子見とだけ告げられました。
PCR検査もせず、問診もせず、とのことで、せめて、処方箋や薬だけでも欲しいと伝えると、市販薬と変わらないから市販の薬を薬局で買ってくださいと言われました。
祖母は持病で肺の病気があるのにもかかわらず、その対応に呆れてしまい、帰宅することにしました。
忙しいのはわかりますが、対応が雑すぎる。
人の命を何だと思っているのかわからないので、この病院に対して不信感しかありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
板倉病院
京成船橋駅 徒歩5分あさんの口コミ（千葉県/20代/女性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
発熱外来コロナ陽性と診断された。
会計の際、このファイルを会計に持ってけって言われたので会計窓口の受付boxに入れて40分位待っていた。しかし中々呼ばれないので、名前を告げたら、コロナ陽性の方は受付に手渡ししました？って言われて聞いてない。
すぐ私の名前のファイルから処方箋を出してもらい会計機械で精算した。
スムーズならこんな会計に40分も待たないで帰れた。
コロナの人と一般を会計分けてるのか知らないが、こちらからすれば貰ったファイルは会計窓口に出すしかありません。
そこの所をもう少し貼り紙するなど工夫してください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
城北すずき内科クリニック
北山形駅 西口 徒歩10分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
突然の熱で診察終了時間もギリギリだったこともあり、事前に電話連絡をして来てくださいと言われたのですぐに向かったのですが、診察終了時間に間に合わず、「すみません」と言ったところ、「こっちも予定があるんだから時間守って」と注意をされました。事前に電話連絡をして向かい、道路状況で数分遅れただけなのに個人のプライベートな予定のために怒られ、すごく理不尽な怒られ方だなと思った。あんたの予定なんて知ったこっちゃない。こっちは高熱でしんどいんだよ！患者の対応も丁寧にできない医者なんて要らないと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 風凛香 つばさクリニック
七里駅 徒歩7分ぺさんの口コミ（埼玉県/20代/男性）2023年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
受付で喉の痛みがあると言ったら
PCRの案内に回されました。
1時間半待ちプレハブ小屋に案内されました。
そこまではよかったのですが、
検査対応の看護師さんが来てくださったのですが綿棒突っ込んだらこちらに振り向きもせずすぐ出て行ってしまい、案の定鼻血が出てきて周りにティッシュもなく問診票に血がついてしまいいちいち自分の携帯電話から状態を伝えなきゃ行けない中鼻血が出てしまったことを伝えたら何枚か持ってきてくださったのですが…少しはそういった可能性があるなら配慮していただきたかったです。
検査が終わったら先生と看護師さんがいらっしゃって先生の方が陰性ですって言いながらライトも照らさず喉を一瞬見られてまたすぐ別の部屋に戻ってしまいました。自分は元々コロナではなく両親に喉を見てもらったら白いデキモノのような物があると言われ不安になり受診し、その中でPCR検査を受けるのは仕方ない事だと思いつつ先生を待っていたら陰性を伝えて適当にあしらわれてとてもショックでした。
看護師さんにも具体的な内容を伝えたのですが「先生が陰性と仰ってるので…」
と言われ出ていかれました。
その後お薬と処方箋も届けに来てくださった方に症状を伝えたら少し信じられないリアクションをしつつウィルス性の可能性があるのでまたなにかありましたら電話してお越しくださいと言われました。
他の病院に行けばよかったと後悔しました。二度と行かないと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みりんさんの口コミ（愛知県/20代/女性）2023年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
熱と咳で風邪症状があり初めて受診しました。
別の病院では検査受付していなかったり、本日の検査は終了しましたと言われたり困っていましたがおおわき内科さんは午前中のうちに検査してくれました。
電話かけた際も他の病院は対応があまりよくなかった印象でしたが、おおわき内科さんは受付の電話対応もかなり対応が良かったです。
先生も検査の際に鼻から入れるので痛くなりますよなどと事前に説明があったり優しくて良い先生でした。
薬局の方の対応も良く、また病院に受診する際はこちらに伺いたいと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人煌仁会 森川内科クリニック
塚口駅(JR) 東出口 徒歩3分あさんの口コミ（兵庫県/20代/女性）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
PCR検査希望で受診しました。日曜日に空いているクリニックはここしかなく、混雑承知の上で受診しました。10時45分頃にクリニックに到着、そこから受付をして13時頃に診察室に入れたと思います。発熱外来用の別ルートも確保されていて先生の説明も丁寧で看護師さん？に会計方法でPayPayを使えるか確認したところ受付まで確認してくださいました。広い待合スペースがあったのがよかったです。
どのスタッフの方も忙しくても一人一人にしっかりと丁寧な対応をされていて素晴らしいなと感じました。スタッフさんの仕事時間確保のためにも検査後の対応、説明などQ&Aなどで配布や掲示などがあってもいいのかなと感じました。偉そうにすみません。受診してよかったです！ありがとうございました！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
深瀬医院
昭和橋駅 車6分投稿者さんの口コミ（北海道/20代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
風邪症状あり、Pcr予約をし当日発熱あった為受け付けにたらい回しになった後、熱があるなら5000円払ってと話され支払いし、Pcrのみ受け、陰性でそのまま薬貰うため電話診察へ。その際、多分医院長さんだと思うんですが
「熱出たからといって有料pcr受けなくていい、インフル検査も入っているはずなのに受けてないのは対応間違えてる」
ってお医者さんの方から言ってくださって、どうするか待っていてくださいと言われましたが、職場でインフル検査受けなきゃいけなくなり、お忙しい病院なのでこちらからどうなったか次の日確認しました。
事務の男性の方が電話に出て、経緯説明したんですが、凄い勢いで責めるように話してきて怖かったです。
「それうちの医者が言ったんですか？
熱がある場合は無料のpcr受けれないんです。それは函館の保健所のHPにも載っていて
見てもらえればわかるんですが」
私「そちらのお医者さんが対応間違えてるって話していたので、電話かけて確認してるだけなんですが…」
スピーカーにしていたので熱で上手く話せない私のために妹が私にこう話なと言ってくれてたのをその事務の人聞いていて
「何であなたじゃない声聞こえるんですか？貴方の事ですよね？誰なんですかそこで話してる人」
私「妹です。」
それからも、その方と話噛み合わずにずっと責められ解決しない為、私の方から電話切らして頂きました。
インフル検査もしていただけるのか確認取れないし、5000円も返金なのか、結局何だか分からないまま、受け付けの人に責められて電話終わりました。電話後、症状悪化です。
名前聞き忘れたのが唯一後悔しています。
大変対応悪いと思いますこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（岐阜県/20代/女性）2023年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 その他
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
以前医療脱毛へ行った際
受付の方も看護師さんも
とても丁寧で親切で
待ち時間も少なくてよかったです。
年末家族がコロナになり
やっている病院が少なく
検査して薬を出してもらい助かりました。
年末年始忙しく大変なのはわかるのですが
電話の対応だけが物凄く気になりました。
少し不快な気分になりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さわやま内科・総合診療クリニック
西鉄平尾駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（長崎県/20代/女性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
コロナの検査で予約して10時前に来てくださいと言われて病院に向かいましたが、1時間経っても呼ばれません。頭痛と咳で体調が悪かったので、座っとくだけでも辛かったのに一声もかけられませんでした。また看護師さんの労いの言葉もなかったためイライラが増してきました。前回もコロナの検査で伺い、その時は血液検査でコロナの疑いがある言われました。しかし、PCR検査は陰性。前回も1時間以上待たされました。近くて通いやすいのに、こんなに待たされて残念です。それなら家で待機しときたかった。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
池袋なないろクリニック
池袋駅 西口 徒歩1分みおさんの口コミ（20代/女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
本日、受付の女性の態度にびっくりしました。
電話での対応も早く電話を切りたい感じが伝わってきたり、受付の際にも喧嘩口調で相手を家族の方と勘違いしてるのかという態度でした。
周りの方はとても良い方なのに残念です。
コロナでお忙しいのは分かりますが、八つ当たり先をお客様、患者様に向けない方がいいと思いますよ。感染症対策しっかり飛沫対策ができていた。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
康心会汐見台病院
屏風浦駅 徒歩15分投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
いくら夜間といえどあの態度はないと思います。
お薬手帳をわざわざ見せたにも関わらず現状飲んでる薬とかの飲み合わせの説明もなく、さっさと帰れと言う感じがキツかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
きくち内科
市が尾駅投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
発熱があったので念のためPCR検査を受けようと思い、こちらで受診をお願いしました。
看護師さんや従業員の方たちはすごく丁寧にしていただいてよかったのですが、
診察してもらった際、院長先生の態度が高圧的で驚きました。他の方たちが優しかった分、すごく残念でした。検査ということもあるとは思いますが、あまり相手の話は聞かない感じの印象でした。
そのあと実際に看護師さんに検査を受けさせてもらって支払いを待っていた際、隣のブースの方がまだ検査を終えていないのに、終わったと勘違いしたらしく支払いをさせて帰るよう促していて。
本人がまだ検査を受けていないと伝えたら、看護師さんたちは謝罪してすぐに対応を急いでいましたが、検査体制に問題があるように感じました。
そのあと、院長先生が出てきたら、
隣のブースの検査を受けさせてもらってなかった方に謝ることもなく、ただ私にだけ向かって来て、検査終わりましたよね？って言ってきて、
なぜ私に聞く必要があるのか、何が何だかよく分かりませんでした。
看護師さんや従業員さんたちが親切なのはすごくいいのですが、院長先生があまり信頼できないので、検査や一般診察では行かないようにします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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