石屋川駅のクリニック・病院の口コミ
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たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（40代）2020年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
クリニックは混んでいましたが、外での順番待ちをしていても連絡があり親切です。
ただ、初めてだったので何もわからず診療後にこちらのクリニックは予約は取れないのですか？と受付の方に聞いた所「予約取りたい場合は他のクリニックに行ってください！」と言われ、先生が親切だっただけに受付の方の対応にはがっかりでした。
もっと言葉は選んで伝えてくれれば。と思いました21人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2021年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
先生はお忙しいので説明も無駄のない感じではありますが、丁寧ですし話し方に嫌味もなく、とてもいい先生です。
ただ受付がみなさん本当に残念でした。
他の方も書いていましたが、何故受付があそこまで上から目線なんでしょうか？
午前診が8時40分からで、私は初めてなのもあって、5分前に到着したら、扉の前に順番待ちの紙が置いてあり、私の順番が10時半に来るように書いてました。
帰宅できないので一旦隣の駅で時間を潰し、10時半を目指して再度向かったのですが、交通機関の都合で5分ほど早く着いたら「時間通りに来てください。それと早く来て順番待ちの紙に書くのではなく、診察が始まってからくるようにしてください。」と言われました。
診察が始まる5分前についたのですが、紙に書かずに待っていればよかったんでしょうか？と聞いても、迷惑なので5分前に来ないでくださいと…
ここまで患者側の事を考えてくれない病院は初めてです。。緊張しながら行ってるのもあって、とても悲しくなりました。
HPには何の説明もなく、私だけでなく、知らずに少し早目に来てる患者さんもおられるのではないかと思うので、せめて口頭で伝えるのであれば、もう少し親切に説明できないもんですかね？
狭い待合できつく注意されるのは結構傷付きます。
患者が病院から溢れるせいで苦情がきてるそうですが、それを患者にだけ押し付けるのではなく、分散する工夫や予約システムを導入する等、病院側の対策もされてはいかがかと…。(このような運営なので、仕事の合間に行きたい方や、小さな子供がおられる方は難しいと思います)
とにかくいい先生の病院が受付で印象を悪くするのは本当に勿体ないです。12人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2021年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
先生はとてもいい先生なのに受け付けの人にほんとに気を悪くさせられます。
患者さんに対しての言い方がものすごい上からで、患者さんが聞こえるのに、外で待っていて戻ってきたら、大きな声で戻ってきたからー!!と連絡してます。
せめて戻ってこられたから。ですね。
職員同士の会話ならまだしも、待ち合い室にもひびきわたる声で言ってます。
でも、そんな人は、1人だけで年配の受け付けの方は、おかえりなさいませ。と声をかけてくれました。
先生は、いつも笑顔でとてもいいのにもったいないです。患者さんは、女性が多いので、言葉には、気をつけた方がいいと思いました。
病院に行ってお互い気を悪くしたくないですしね。
待ち時間が長いのに、それでも多少しんどいのに、戻ってそれだったので、この病院はもぅやめよかなと思うくらいです。12人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/20代）2022年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
口コミなど書いたことがなかったのですが、4.50代くらいの受付の女性の態度が悪すぎて驚きました。
今まで色んな病院で受診してきましたが、どこも対応がよく不満などなかったのですが、受付の女性は一言目から威圧的で態度が悪く、こんなにもイライラさせられたのは初めてでした。
院長先生や他の方は優しく病院自体はいい所だと思いますが、このただ1人の受付の方のせいで印象最悪だと思います。
どんなに忙しくても態度に出すのは違うのでは無いのでしょうか？忙しいのが嫌ならば辞めて他のところにうつってほしいと思うくらいでした。10人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2021年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
受付の方々が、なさすぎる！！
対応悪すぎます。残念で、仕方ない。
評判の悪さがわかりました。10人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/40代/女性）2021年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
以前から悩んでいたシミの治療に行きました。
先生はとても淡々とわかりやすく説明してくださり、看護師さんはとても丁寧で親切でした。
自費治療の金額も安く、人気が出るのは必然だと思います。
ただ、口コミであるように、受付がありえません。
初診時に受付すると、一時間半後に診察となるので、また戻ってきてくださいと言われたので、提示された時間に間に合うように、5分前に帰ると
「みんな早く帰ってきすぎなんですけど～」と言ってました。
再診時は待つのが嫌だったので受付開始すぐに行くと
「早く来すぎなんですけど～」と言ってました。
受付開始時間後なので何も問題ないはずなのに。
他の方の口コミにもあるので、毎日のように言っているのではないでしょうか。
とても患者さんも多いからうんざりしているのかもしれませんが、休憩時間ならまだしも、患者のいる前で言うのはありえません。
もちろん言っているのは一部の方だと思いますが。
せっかくいい先生と看護師さんなのに、受付はもう少し人を選んだほうがクリニックのためだと思います。10人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
美容は院長、その他一般皮膚科は曜日毎に女医先生が診ておられます。
院長は昔はもっと丁寧に診て下さっていましたが、今は忙しすぎるためか、1分程の診察で、こちらの話を聞いてもらえる隙もない感じです。
話を聞いて欲しい場合は、説明なども遮って、自分の希望等を強引に伝えないと先生に聞いてもらえないと思います。
一番不快なのは、受付の方の対応です。
会計を主にされてる若い女性が、以前から態度がとても横柄で高圧的…。たくさんの患者を、早くさばいている自負があるのか、自分の休憩時間が遅くなるのが嫌なのか、何かにつけて偉そうで高圧的で、本当に辟易としました。
その女性に聞いてもいないのに、他の受付の方に尋ねていたら、横槍のように入ってきて、偉そうに大きな声で意見をされました。
まるで、「気に入らなければ受診するな 黙って待っておけ」と言わんばかりの態度です。
年配の受付の方はそうでもありません。
看護師の方も女医先生も感じが良いだけに、本当に残念です。受付はいわゆるクリニックの顔なのに、仕事が早いからと言ってあの女性を雇っているのは評判を落とす材料でしかないと思います。
順番等について聞かないで下さい的な貼り紙がありますが、クリニック内で待ってる患者達と、外出中の患者達など、人数や順番もこちら側には全く分からないので、番号システムや、何かわかる仕組みを作っていれば良いのにと思います。今時のクリニックなら何処も導入されているし。
空いてるからすぐ呼ばれると思っていても、全然呼ばれず、後から入ってくる人がどんどん呼ばれていると、何でかな…受付されてないのかと不安にもなります。感染症対策一般的な対策。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者ほのかさんの口コミ（50代/女性）2022年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
受付の女性の患者への対応が横柄すぎて驚きました。
今まで受診した医療機関の中で断トツの対応の悪さです。
あの受付の女性さえ居なければ、良い皮膚科だと思います。感染症対策人でごった返していました。7人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
谷尻医院
御影駅(阪神) 徒歩2分匿名さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2020年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
昔から通ってる病院で先生も看護師さんもとても良く
先生はとても親身に症状を聞いてくれ診察して頂けるし
アドバイスなどもして頂け的確に判断してくれます。
息子さんが後継いでしてますが大先生も良い方でした。
今は息子さんの若先生にお世話になってますが大先生も
面白く愉快な先生でした。看護師さんは気さくな方や
お話ししやすい方が多くてとても愛想が良い。
待ち時間もすぐな日もあればかなり待つ日もありますが
ワクチンが始まる時期は仕方ないですね…
受付には熱を測る機械やアルコール消毒液が設置してあり
常に玄関は開いてますし椅子も1つ飛ばしになってます。
コロナ対策もされて狭いけど良い病気です。
残念なのは受付の方ですね。
愛想がない、笑顔がない、常にムスッとしておられ
お大事にの一言もないです。数年前までは愛想が良く
笑顔もある仕事も早い方が多かったですが。
ガラリと受付の方も代わってしまいました。
先生も看護師さんも良い方達なのに受付が潰してる感じ。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
西野皮膚科クリニック
六甲駅 徒歩2分ゆうさんの口コミ（男性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
電話予約ができますが、人気のクリニックなので待ち時間は長いです。
先生はテキパキと的確に診断してくださって、合うお薬を処方してくださいます。なので、治りも割りと早いと思います。
ただ受付の方が遅いのか、、診察が終わってからの待ち時間がとても長いです。診察までは我慢できますが、あと会計だけで３０分近く待ちました。
先生がとてもいい方なので、少しもったいないなと思います。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（兵庫県/50代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
他の方も書かれていますが、受付の40～50代の女性の方の態度と対応に驚きました。
嫌な患者もいるでしょう。気に入らない患者だったいることだと思いますが、患者の文句をその人がまだいる前で横にいる受付の人に話しているなんて信じられません。
その患者さんは、そもそもその方の態度に不信感を持って看護師さんに話されていたのですが、自分のことを言われたからと言ってすぐその場で同僚に話しをするなんて。
こちらまで気分を害しました。
こちらの医院は受付の方の評判は最悪です。
ソレが気にならなければ一度来院されてもいいかもしれません。感染症対策混んでいたらいまだに感染症対策のためと言ってどんな悪天候でも外出するように言われます。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
高倉整形外科クリニック
六甲道駅 徒歩7分チェリーティさんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
足の関節疾患専門と聞いて受診。予約なく来院し、予約の人の後になると３時間半待った。待つのが当然のようで、はっきりした時間はわからないと、待たれますか？どうされますかと聞かれたが、電車で１時間以上かけ、来たので仕方ないと待ち、みていただいた。機械的な対応で、ほとんど顔見てくれることなく、レントゲンの映像と話ししているようであった。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たむら皮フ科クリニック
御影駅(阪急) 徒歩2分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2022年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
久しぶりの来院でした。
先生の診察は説明もわかりやすく明確で満足です。
ただ受付のシステムがわかりにくいです。
15:40に受付し5番目に記入。16:30に戻るよう指示が記載されていたので、16:00から開いてるのに30分のロス？はどういうことかな？と思いながらも16:30に戻ると、既に何人もの人が診察されていました。戻ったら遅くとも5番目には診てもらえると思っていたのはとんだ勘違いだったようで。何のために受付したのだろう。
早く来て受付した意味は全くなく、結局16:30から1時間半待ちました。感染症対策待合用のスペース・家が用意されているのですが、換気が十分とは言えずあまり長く居られる場所ではなかったです。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やなぎさわ眼科
六甲駅 徒歩7分投稿者cueさんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2020年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
待つ場所も無ければこちらから声をかけないと、受付もしてもらえません。
メール予約して受付番号以外にメールくるから待てとのこと。それもこちらから受付は何分待てばいいのか聞いてやっとこちらを見ると言った感じ。非常に態度悪い。
初めて行きましたがこんな態度されたのは初めてです。正確な待ち時間もだせないならメール予約なんかさせないでほしいです。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
船曳耳鼻咽喉科医院・めまいクリニック
六甲道駅投稿者さんの口コミ（兵庫県）2018年7月投稿- 待った時間 15～30分
耳鼻咽喉科でも特にめまいについては詳しいとのことで、受診しました。 事前に電話で予約をすると、少し時間を要するめまいの検査のために時間を取ってくれます。 目隠しした椅子に座って動かす機械で測定、検査。私の場合自宅で行う治療方法の指導のおかげで良くなりました。3人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
高倉整形外科クリニック
六甲道駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（兵庫県/50代）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 その他
- 通院回数 2回目
- 待った時間 30～45分
全体的にスタッフが機械的な感じがする。レントゲンをとり過ぎる様におもいます。先週とったのにまたとる？？とおもいました。骨がくっついているのかどうかはしばらくリハビリして、もう少し日数が経ってからとればよいのでは？たった一週間でとるのはどうかな？と、思いました。(レントゲンを取りすぎるのも、身体によくないイメージでしたので）
それと、電話がずっと鳴っているのに全然とらない。受付の方二人共無視されてました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
御影ごきげんクリニック
御影駅(阪急)ｍａｃｈｉさんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
予約した時間より早く到着しましたが、診察時間が終わっていて次は○○時です。の一点張りで訳が分からなかったです。診察出来る時間に予約を取るべきです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
山中眼科クリニック
住吉駅(兵庫県) 徒歩1分投稿者さんの口コミ（50代）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
隣のコンタクトレンズ店で購入したく、HPを見て先に問い合わせをと書いていたので電話をしましたが、受付の女性がコロナだから当日受付なんかできるはずないと、当たり前のように上から目線で鼻で笑いながら対応されとても不愉快でした。自分も接客業をしていますが、こんな不愉快な電話受付は気分が悪いです。眼科として何度かお世話にはなりましたが、今後通うことはないですね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
執行耳鼻咽喉科医院
六甲駅 徒歩2分たくたくさんの口コミ（男性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
花粉症のため、毎年この時期に受診してます。平日は待ち時間も少なくすぐ診てもらえます。先生も紳士的で優しいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
西野皮膚科クリニック
六甲駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（女性）2022年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
口コミを見て初めて受診した時には「良くならなければ紹介状を書く」と言いながら、何度目かで症状が改善されないのでお願いしたら忘れたかのように紹介状も書いてもらえず適当に治療され冷たい印象。適当なのに治療費は充分取られ、口コミの高さに疑問。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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