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  • トアロードクリニック

    元町駅(兵庫県)
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    2歳の子供を連れて行きました。首をかいていて赤黒くなっていたので不安になりつれていきました。まず初診なのに靴を脱いでください等の案内もなく無言の受付でした。こっちから話しかけて保険証を渡してただけでカルテの記入や説明等もありませんでした。呼ばれて診察室に入って事情を説明してひどいときの写真も見せたりしたけど、予言者でも超能力者でもないからみただけじゃわかりませんってバカにしてる口調でゆわれました。
    可能性がある事例もゆわれず、採血しないとなにもわからないってゆわれました。2歳での採血がどんなものなのかもわからなくどのようにしたらいいのかもわからなかったのですが、採血の流れも教えてくれず、採血初めて?採血で泣いてるとこみていじめられてるってゆわれても困るし、どんなもんかわからんかったら外でyoutubeみてきてってゆわれました。詳しいところまでは採血しないとわからないにしても、もっとちゃんと診るなり話きくなりできると思いますけど。
    こんな対応が初めてで、驚きと不快な気持ちでした。
    若い親だから馬鹿にされてるような横柄な態度で、不安な心境でいってるのに医師という立場で患者と向き合って診察してもらえないのは、本当にとても残念な医師だと思います。
    9人が参考になったと言っています。
  • 山辺レディースクリニック

    旧居留地・大丸前駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    40代で不妊治療で通院しました。年齢のせいもあり妊娠する可能性が低く判断されたのか、凄く冷たい対応でした。タイミング療法で二度目をお願いした所、『え?まだするの?』みたいな対応で、渋々分かりました、しましょか。みたいな感じで薬を処方されました。診察室を出る時に山辺先生にしかめっ面で首を傾げられました。こちらは、妊娠したくて切実な気持ちで行っているのに凄く感じが悪かったので二度と行きたくないです。何が良いのか全然分かりません。腕は良いかも知れませんが、人間的に無理でした。
    6人が参考になったと言っています。
  • 山辺レディースクリニック

    旧居留地・大丸前駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    ピルの処方と、不正出血についての相談で来院しました。
    かなり患者さんが多く30分ほど待って、看護師さんに問診され色々と詳しい症状や現在の状況を伝えました。
    それから15分ほどで診察室に呼ばれ、内診台に座るように言われ下着も脱いで足を開いて座りましたがその状態で5分ほど待たされました。
    そして、内診が始まり「なぜこんなに出血してるの?」と。問診票に「生理中」と書いており、看護師さんにも事前に大丈夫かと確認しました。問診票の意味は?
    その後も不正出血は治るものじゃない、とバカにしたように言われ、問診票を見ればわかる内容を何度も質問され…。

    やっと診察が終わってピルを受け取ろうと思ったら「ピルいるんですか?」と受付で言われ(これも問診票に書いています)
    また15分ほど待たされ再び診察室へ。

    悲しくて帰りに涙が止まりませんでした。

    ほとんどの患者さんは、ピル処方のみの方のようで
    そういった方には安くて良いかもしれませんが、真剣に症状で悩んで行ったのに
    嫌な気持ちにさせられました。
    二度と行きません。
    6人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付は呆れるほど対応が悪く、笑顔も全くありません。リハビリの受付はよりひどく、上から目線の口調で予約も全くとれません。
    リハビリの回診は意味がありますか?視線も合わせる事なく、問診などもなし、会話なし。
    体調が悪く通院しているのに、余計に疲れて情けなくなります。どんないい先生がいても、他の事がストレスになり、思い切って病院を変えました。とても残念な対応です。
    5人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (60代/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    とにかく受付の女性たち愛想がない。病院はキレイでも受付に笑顔一つない。
    忙しくて嫌なら辞めたらいいのにとおもってしまう。
    しかも受付で診断書を依頼すると、こちらが添付した書類を付き返してくる。これは書いてもらうのに必要なんですと説明しても、まだ返そうとしてくる。傷病手当金の診断書も障害年金の診断書も違うのに何もわかってない。
    挙げ句の果に確認してくるとバックヤードに行くのに、足の悪い患者に受付で立ってここで待っていろと言う。とにかく受付の教育がなっていない。知識のないのに偉そうにしすぎ。
    医者や理学療法士の先生たちは良いのに、受付がイヤで行くたくなくなる。
    5人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    椎間板ヘルニアのため連携病院を受診していました。しかし状態があまり良くなく、あんしんクリニックから専門医がくるからとのことで曜日を指定され連携病院にてこちらの医師の診察を受けました。
    まず、早口で高圧的な言い方。説明も分かりにくく、こちらの質問にもとても面倒くさそうに答える。とても患者に対する態度とは思えませんでした。
    また別の治療を行うため翌々日にあんしんクリニックに来るよう言われました。こちらとしては前回受診してからあまり日がたっておらず薬が残っていたのと、明後日受診ということで、薬は出るのか確認すると「ここで出さなどこで薬出すんや?!」と物凄く高圧的な言い方をされびっくりしました。
    予約はしたものの、翌日コールセンターに連絡し医師を変更していただきました。
    二度とその医者には当たりたくないです。
    電話を対応して下さったコールセンターの方にはとても丁寧な対応をしていただきました。
    5人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付の対応がサービス業と到底思えないぐらいひどい
    会計の待ち時間がとにかく長い30分は待つ
    予約の電話が繋がらない
    予約もとりづらい
    5人が参考になったと言っています。
  • 本田皮ふ科

    三ノ宮駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間 60分以上
    交通センターの中にあり、アクセスが良いです。人気の皮膚科で予約制ではないので混んでいる時にはとても待ちます。先生は症状が良くなると喜んでくれるので励まされます。薬も合うのでこれからも通い続けたい皮膚科です。
    5人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    会員さんの口コミ
    (女性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付の人は、事務的で上から目線の人が多い。会計を待つ間見ていたら、10秒に1回程度自分の髪の毛を触っていた。癖なのかと思いますが、不潔だと感じました。笑顔もゼロ。接遇の勉強をされたらどうかと思いました。患者さんに寄り添う姿勢は、受付だから関係ない?それは違うと思います。
    4人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    ふーさんの口コミ
    (兵庫県/20代/男性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    私は西宮のあんしんクリニックを利用しました。

    先生の対応はとても良かったと思います。
    質問しても丁寧に返してくれてすぐ理解出来ました。ですが電話で予約する時の対応が良くなかったです。
    私が電話してるところが電波良くなかったので、病院側の受付の人からすれば聞き取りにくかったと思いますが、イラッとしました。

    普通聞き取りにくかったら謝ってから「もう一度お願いします」と言うと思います。
    ですがその電話対応の人は「ええええええ、んんんんん?なんて、えええ、ちょっと待って、えええ」みたいな事を言ってきました。
    いくら診察が良くてもそんな対応の人が1人でもいるのは良くないと思います。
    4人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    よっさんさんの口コミ
    (40代/男性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    受診日の2週間前に電話で診療開始時間の10時に予約。早めに診てもらいたいので9:40に着いて受付済ませて待合室で待つこと30分。
    10時の予約なのに待てど暮らせど呼ばれません。
    受付に戻り「10時の予約なんですが」と伝えたところでようやく看護士が来ました。「レントゲン撮ってまた待合室に戻ってお待ちください」と。
    「え?じゃあ10時の時点で先にレントゲン撮りに行ってたら良かったのでは??」
    で診察は11:30から。。。

    ちょっとシステムに問題あるのでは??
    もうちょい効率的にやってくれないと2週間前からスムーズに診てもらおうと1番早い時間予約したのに。
    マンパワー以上に予約詰め込み過ぎな気がします。。。
    4人が参考になったと言っています。
  • 小林メンタルクリニック

    元町駅(兵庫県)
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/男性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    じっくり話しを聞いて頂きました。
    妻の考えも推察されながら、対処法を考え共有して頂けました。
    夫婦関係が改善すれば良いのですが。何より娘のためにも。
    3人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    ほとんどの方が書いてる様に、受付で愛想が悪くうえから目線の人が多くおられます。新人さん?や男性の方がいい対応をしてくれるくらいです。
    何故改善しないのでしょうかね?
    医師とリハビリの先生方は本当に素晴らしいと思います。
    こちらがわかりやすい様に説明をきちんとして診察、リハビリをしてくれました。
    3人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2020年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    受付家の方は愛想や笑顔がなく、初めて行くところでかなり不安がありましたが、設備が整い綺麗でした。接客業ならばいい雰囲気で対応してもらえたらなと思いました。
    診察の先生は優しくとても話しやすい方でした。
    3人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    リハビリの受付してる人は愛想が無さすぎ!笑顔無し。って言うか上から目線でこっちは痛くて通院してるのに!もう少し思いやりとかは無いものなのでしょうか
    3人が参考になったと言っています。
  • あんしんクリニック

    三ノ宮駅 徒歩4分
    Well-beingさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    肘に痛みがあったため、8年前に受診した時丁寧かつ的確な対応で足の痛みを治してくれた良い医師がいたので、今日もこのあんしんクリニックを受診しました。ところが、今日診察に当たってしまった、後藤という若い医師は、診察時私に始終汚いため口で話かつ「服脱いで肘だして~」と命令してくる態度には驚きました。私が「レントゲン結果どうでしたか?」と聞くが、「なんとも」とぶっきらぼうに言い、「痛いんやったら手っ取り早く注射うとかー」と、インフォームドコンセントのかけらもなかったのには憤りました。
    2度とあんしんクリニックには行きません!
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  • 小林メンタルクリニック

    元町駅(兵庫県)
    うつ病楽になったさんの口コミ
    (兵庫県/60代/男性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小林先生は話をちゃんと聴いてくれるとても良い先生です。
    うつ病になって15~6年位になります。
    コロナ禍でうつ病が悪化したので長年通ってた板宿の医院を受診しましたが、先生は患者の訴えをすぐそばで聴くよりコロナ感染リスクの恐怖から患者とのラポールを取り去りました。信頼できない医師と確信したのでその日を最後にしました。
    知人から教えてもらった二人目の医師(三宮)を受診しましたが、漢方薬の効果しか興味なく、患者の苦しみには関心のない医師であったため半年で通院をやめました。後で口コミを見るとやはり良くない投稿もありました。
    三人目はネットで口コミを調べた小林先生を受診しました。口コミの通りで初めて良い先生に出会えたと思いました。こちらのクリニック受付の方も穏やかなスタッフです。
    感染症対策
    マスク着用、検温、換気やソーシャル・ディスタンスが徹底されてます。
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  • 小林メンタルクリニック

    元町駅(兵庫県)
    こべっこさんの口コミ
    (男性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    5年近く通院しています。先生は丁寧に話しを聞いていただき、薬も考えていただいています。待合室も落ち着いた感じでゆっくり待つことができます。
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  • 岡本医院

    三ノ宮駅 徒歩7分
    ママさんの口コミ
    (兵庫県/20代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    看護師さんはいつも丁寧で優しいのですが、11時頃(お昼前)に行くと、先生がとても機嫌が悪いです。「熱があって‥」と言うと「いつから?!」と何故かキレ気味で聞かれ、「だいぶ前からです‥」と言うと「だからそれいつ?!」ときつい口調で聞かれ、「すみません‥9月からです」と答えると「9月??フッ」と馬鹿にしたような笑い方をされました。その後もずっと同じような感じで話されました。お昼前は機嫌が悪いので急病でない限り行くのをおすすめはしないです。
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  • 近藤皮フ科クリニック

    三ノ宮駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    とても悲しい対応をされました。
    5歳娘のイボ2回目の治療で訪問しました。液体窒素での治療はやはり子供にとって辛いもので、嫌がって泣きました。でも治療しないことには、どんどん大きくなって治らないと言われたので、治療をお願いしたのですが、、、
    子供が嫌がって泣いてるので治療は出来ない、帰ってくださいと、、言われました。
    嫌がっている子供を何とか説得して治療してもらおうとしたのですが、先生はそんな時間も与えてくれずに「私にはそんな時間ないから」と言われました。時間がないのは先生だけではないはずです。
    確かに土曜日で混んでいたので、沢山の方が待ってられましたが、私達も診察してもらうために1時間程待ちました。
    もう少しだけ子供に配慮して欲しかったです。
    先の長いイボの治療に、くじけてしまいそうです。
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