服部川駅のクリニック・病院の口コミ
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298件
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医療法人 慈友会 米井耳鼻咽喉科内科医院
高安駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
受付の方がパソコンの画面を見ながら、患者の顔も見ずに保険証を返してるところに驚きました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
先生はとても丁寧にで対応も素晴らしいです。
ですが、受付の方々の伝達、対応が悪く、非常なもったいないです。
まず、発熱しているので電話し、症状、検査キットをしたこと等も伝えたが、いざ発熱外来にいくと
何度も電話でお伝えしたのに、内容が抜けている。
また、感染症の療養証明が必要であつたため
電話にてご連絡し、お日にちも伝え、次の日に家族が代わりに取りに行くこともお伝えしました。
ですが、、受け取りに行くと、書類もできておらず。。あげくのはて、日にちがちがうなど
色々言われ、何度も電話で伝えており、日にちも
先生に言われた通り休んでいるのに。。
もし、日にちがちがうなら、せめて取りに行くまでに、貴院から電話で私に確認すべきじゃないでしょうか？
代わりに取りにいったものも、大変怒っておりました。
何人も受付の方がでてきて、
うっとしそうな顔をしていた受付の方もいたようです。
もちろん中には丁寧な受付もいらっしゃいますが、あまりにもひどいです。
先生がとてもよく、信頼しておりましたが、
残念です。感染症対策- 院外待機ができる
医院からの返信当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
以前にご来院いただいた上で当院をお選びいただきありがとうございました。
この度もご来院いただいたにも関わらず、当院スタッフの対応で不快な思いをされたとのこと、改めてお詫び申し上げます。
感染症の療養証明については、症状の治った日によって隔離期間が変動する場合がございます。
重ねての説明となり恐縮ですが、証明書発行に際して解熱した日などを改めて確認させていただき、最終的な療養期間を決定する必要がございます。
感染症の場合、治癒までの期間に個人差が大きいという病気の性質上、上記のような形で療養期間を設定する必要があり、治癒後にご申告いただいた解熱日をもとに療養期間を起算いたしますので、症状が長引いておられた場合は当初の予定よりも長い療養期間を要する場合がありますことをご了承ください。
この度はスタッフの対応について貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
全スタッフ間でしっかりと共有し、今後の対応品質の向上に努めさせていただきます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
清水医院
近鉄八尾駅 徒歩15分投稿者さんの口コミ（大阪府/50代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
慢性蕁麻疹が酷く、かゆみ止めを出してもらったが、お薬を間違われ、全身に発疹が出た。
間違ったお薬を持って言いに行くと、自分で気が付かなかったのかと責められた。前の薬と違うとは思ったが治らないから再度通院していたので変わったのかと思っていた。
苦情を言うところも分からず、泣き寝入りした。もう二度と行かないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人徳洲会 八尾徳洲会総合病院
近鉄八尾駅 東口 徒歩11分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
とにかく待ち時間が長いです。
予約してる意味ないんじゃない？というぐらい待たされます。
ロビーや待合室は高齢者でいっぱい。並ばない人も多いです。
そして、再診受付の窓口の女性の対応が最悪です。
病人や高齢者に対する言い方ではなく、とにかくキツい口調で愛想ないです。
弱い立場の人に優しくできない人が病院で働いているのはどうなんでしょうね。
そして、最後に院内処方されるお薬が出るまで1時間待ちました。診察は五分なのにとにかく待ち時間が長くて毎回疲れ切ってしまいます。
先生は優しくて親身になってくださいます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まえだ耳鼻いんこう科
河内山本駅 北出口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（大阪府/男性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
混んでいて少し待ちましたが、診察は丁寧で良かったです。説明も分かりやすく、安心して利用できる病院でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
八木小児科
高安駅 東口 徒歩5分のりっぺさんの口コミ（大阪府/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生にはいつも丁寧に診察してもらえ、信頼しています。
看護師さんや、スタッフの方も優しいです。
付き添いの私が風邪をひいていたりしたら一緒に診察もしてもらえて助かっています。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
八木小児科
高安駅 東口 徒歩5分いつもありがとうございますさんの口コミ（大阪府/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
今回はインフルエンザ後の登校許可証を貰いに受診しました。受付から会計まで１０分かからず終わりました。
最近、発熱対応で電話が繋がりにくいですが、院内で受診した際にずっと電話対応しているスタッフさんを見かかけます。丁寧に対応、診察してくださいます。信頼のできる病院です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まえだ耳鼻いんこう科
河内山本駅 北出口 徒歩1分匿名さんの口コミ（大阪府/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
先生もスタッフの方も優しかったです。
1週間以内に発熱の有無を聞かれて
発熱した事、抗原検査をしたけど陰性だった事、その後に症状も無く高熱も出ていない事を伝えましたが、1週間以内に発熱が有った時点で、
待合室には入れず外で待たなければいけなくて
診察も簡単にチラっとしか診て貰えませんでした。
1年前から耳鳴りが続いていると言っても、普通の耳鳴りやと思うので様子見て下さい、今は密室になるので検査も出来ません。と言われました。
1週間以内に発熱が有った人は適切な診療を受けれないので、日を改めて受診された方が良いと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
発熱外来を受診しました。車に乗ったまま診察を受けられるということで車で行きました。９時半予約で行った為、あまり待たされることなくスムーズに受診することが出来ました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
発熱外来においては車でご来院いただいた場合にはそのまま車内で検査や診察、説明を受けていただけます。
また、徒歩や自転車の方のためにテントの診察室もご準備しております。
完全予約制のため、短い待ち時間での受診が可能となっております。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
八木小児科
高安駅 東口 徒歩5分ぱたさんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
先生の説明は早口ですが、子どもに必要な情報を教えてくれます。発熱している場合は電話での予約が必要です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まえだ耳鼻いんこう科
河内山本駅 北出口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
最寄り駅からとても近く気になっていて、初めての来院で待ち時間はありましたが、受付の方も丁寧でしっかり診察して頂き助かりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分こころさんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
インフルエンザの予防接種を受けました
初めての来院で緊張して行きましたが
受付の看護師さんもとても優しく、丁寧に説明していただけ安心しました
座席も間を開けられるように設定されていたり
建物の中も清潔でとても綺麗でした
予防接種の段取りもスムーズで必要最小限の時間で説明や確認をしていただけ、先生も優しく対応してくださいました
家からは遠いのですがまたお世話になりたいと思えるくらい素敵な病院でした医院からの返信この度は遠方にもかかわらず当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
また、スタッフの対応や院内についてお褒めいただきありがとうございました。
またお越しいただきたいと思っていただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分すーぱーぽるかさんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
発熱外来を受診しました。受付から検査に至るまで全て駐車場に停めた自分の車の中でしてもらいました。院内と車の中を往復した下さり申し訳ないと思いつつ、高熱がある子供にとってはラクだったようです。いつもお世話になりありがとうございます。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
発熱外来ではお車やテントでの診察に対応させていただいております。
高熱で大変な思いをしておられるお子様が楽に過ごしていただけたとお聞きし、安心いたしました。院外での診察にご協力いただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分えいちゃんさんの口コミ（大阪府/男性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
インフルエンザワクチンの予防接種ですか、待ち時間も短く問題ありません。受付での予約の確認もスムーズでした。医師及び看護師の方も親切な対応でした。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
病気通院の診察とワクチンの問診では診察室を分けてご対応させていただくことで、待ち時間の短縮に努めております。
また、当クリニックスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分よっちゃんさんの口コミ（大阪府/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
先生も受付スタッフさんも、とても親切で話しやすい良い病院でした。院内も清潔感があり、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
当クリニックでは毎朝スタッフ全員で院内の清掃をしており、患者様が心地よい環境づくりを心がけております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分わんわんさんの口コミ（大阪府/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
新しくきれいなクリニック。インフルエンザの予防接種で来院しました。時間帯ごとに予約するため 予防接種も病気の外来も同じ時間帯に来院します。間違い防止のためか インフルエンザ予防接種専用の診察室となっていました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
当クリニックではインフルエンザワクチンと新型コロナワクチンそれぞれに対応しておりますので、間違い防止のためワクチン毎に接種場所を分けて確認しております。
また、内装についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
八木小児科
高安駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（大阪府/男性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
風邪の症状があったため、念のため受診しました。時間制の予約が可能なので、待ち時間もなく、待合室が込み合う事もなく受信可能です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分まあパパさんの口コミ（大阪府/男性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
時間予約で行ったのもあってか、駐車場は満車でしたが待ち時間もさほどなく、丁寧でよかったです。また駐車場について空きがない旨伝えに行くと丁寧に提携パーキングを案内してくれました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
駐車場が満車で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
提携パーキングからは少し距離があったかと思いますが、ご足労いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生がしっかりとこちらの話を聞いてくださり、どうすればいいかをしっかりと答えてくれました。感染対策もしっかりしていて、看護師さんも安心できる方ばかりでした。医院からの返信当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
安心して受診していただくことができたとのことをお聞きし、私どもも嬉しく思っております。
当院では、患者様が笑顔になって帰るクリニックをスタッフ一同心がけております。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご来院ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/男性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
発熱外来は外で受診されており、一般の患者とは分けているが受付の場所で発熱外来の人と接近する。外で受付できるようにすれば良いと思います。今回はインフルエンザな予防接種でしたので診察及び接種に関してはスムーズでした。問題は無かったです。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
また、ご指摘をいただきありがとうございました。
発熱外来につきましては必ずご予約の上でご来院いただき、ご来院いただいた際にはインターホンまたはお電話で院内には入らずご連絡をいただくよう事前にお願いをしております。
また、その際に受付についてはスタッフが外まで伺う旨をご説明をしております。
院外でも掲示物にてお伝えをしておりますが、院内へ入ってきてしまわれる方や予約無くご来院いただいたために注意事項をご存知ない方もおられる状況です。その都度当院スタッフが消毒を行った上で発熱外来へご案内しており、感染拡大予防には配慮させていただいております。
引き続き発熱外来の患者様にご協力いただけるよう呼びかけを行なってまいります。
予防接種でご来院いただいたにもかかわらず、ご不安を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後とも何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
また、この場を借りて改めて患者様へお伝えをさせていただきます。
風邪症状や発熱でご来院時には院外での待機にご協力をお願い申し上げます。
発熱外来ではスペースが限られているため同時に診察できる人数が限られておりますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
スタッフ一同、できる限り迅速に多くの患者様に対応できるよう努力しておりますが、安全な発熱外来の運営のためには皆様のご協力が必要です。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、これまでに当院の発熱外来の安全な運営にご協力いただきました皆様には重ねて御礼を申し上げます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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