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1 ~ 4 件を表示/全 4
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    スタッフの方の対応が驚くほど冷たく、とても残念に思いました。小児科でこんなに冷たくされたのは初めてで、本当にびっくりです。
    同じ幼稚園の保護者の中ではスタッフが知らない人ばかりになってからすごく冷たいと噂されていますが、人事異動か何かで変わってしまったのでしょうか?とても残念です。

    番号の5番前にと書いてあったのでその通りに行ったがなかなか呼ばれず、何番目になりますか?と尋ねた所、『えー、症状によっても順番変わるので分かりませんね』と小馬鹿にした様に言われました。子供が苦しそうにしていたのでその症状を伝えたかったのですが、看護師さんも忙しそうで目があってもそらされてしまい相談できませんでした。
    やっと診察が終わったと思ったら処方箋を渡されるまでがとにかく長かったです。受付の方は暇そうにしているのに一向に呼ばれないので不安で、ここで待っていていいんですよね?と尋ねた所、『お会計は順番なので』とばっさり。
    順番は前後すると行ったり、順番を守れと言ったり。順番通りに行かないのも、時間がかかってしまうのもしょうがない事だと理解はしていますが、こちらは聞いているだけなのになぜ逆ギレされなければならないのでしょうか?

    スタッフが冷たいなら他で先生の腕がいいと言われているクリニックに行こうと思い、別のクリニックを受診したところ、『こんなに薬出されたの?飲み過ぎ。抗生剤もこの症状に飲むべきじゃない』と言われ、薬を出し直してもらいました。

    結局色々と不安な要素が多くなってしまったためもう受診はしないと思います。
    感染症対策
    特に何もしていませんでした。
    何もしていないどころかフェイスガードなどもなく、スタッフの方が咳をしていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    ご担当者様へ、

    2023年7月13日、せっかく朝8時から診察券をとって、48番でした。9時から営業のため、大体10時に行けば、ちょうどだなと思うと、来たらもう50番でした。次呼ばれるかもと思ったら、1時間半待っても呼ばれなかったです。結局11時半呼ばれて、そこから20分間会計まで。かなりイライラした。旦那が仕事に行かないと行けないのに。これは受付の呼び順の問題だと思います。どのような順番で呼ばれるのか全く不明。この件も直接受付の人に聞いたら、過ぎた診察券を無効になり、また病院に来た順にするとおっしゃいました。全く意味わからない。なんおために事前に診察券をオンラインで取ったのか。
    早く来ても、48番の前の人がいたら、それを優先に呼ばれる。2つ過ぎても最後に呼ばれるなんてひどすぎる。
    どうかこのようなぐちゃぐちゃな呼び順番を改善してほしいです。
    診察券を発行の意味は自分はいつ呼ばれるのか知るためだと思う。
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  • 瀬谷こどもクリニック

    瀬谷駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    数日前予防接種にて伺いました。
    なぜ口コミが良いのか不思議でなりません。
    診察してくださった先生は言葉の意味とかではなく、喋り方の問題で何を言ってるのかわからないレベル。何度も聞き直ししないと会話になりませんでした。
    注射は問題なく終わり、別室へ移動した先の看護師さんもあまり何を言っているのか聞き取れず、唯一聞き取れたのが、「子どもが泣いてる時は呼吸ができないから背中を強くたたけ」と言われ、普段泣き止ませてるみたいにトントンしていたら「こうよ!」と言って尋常じゃないくらい強く子どもの背中を強く叩きました。
    確かに産院でも自分が思ってるよりちょっと強めに叩いても大丈夫と言われましたが、その時の5倍以上は強く叩いてました。本当に信じられないレベルでした。
    受付はスピーディーで申し分なかったのですが、
    上の2点はすごく不快な思いをしました。
    日曜日もやっていて便利だと思いましたが、
    もう二度と利用しないと思います。
    口コミが良くても合う合わないあるので、自分の目で確かめた方が良いと思います。
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  • 池部小児科・アレルギー科

    三ツ境駅 南口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    おおらかで、優しい先生ですが、少々心配な点も。
    先日5日間も40℃近い熱があり、食欲も殆どないので再受診したら診察中、子供が泣いて大暴れだったので、これだけ元気なら大丈夫と言われました。
    しかし、心配だったので紹介状を書いてもらうとレントゲンにくっきり白い影が。それなりの肺炎になっており総合病院の医師からは聴診して分かるレベルの肺炎と言われました。
    もっと早くにレントゲンさえ撮っていれば、こんなに苦しまずに済んだのにと思うと残念でした。
    5人が参考になったと言っています。
 
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