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投稿者が30代|鶴ケ峰駅のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 10 件を表示/全 10
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    施設は綺麗でホテルのよう

    受付の人も親切で穏やか

    電話でコーディネートしてくれた方は凄く親身になってくれました。

    子供も落ち着いて過ごせていましたし

    医師も穏やかできちんとこちらの意見にも耳を傾けて下さる。

    クチコミ見てちょっと躊躇してましたが、めちゃくちゃいい病院で感謝しかありません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    ご担当者様へ、

    2023年7月13日、せっかく朝8時から診察券をとって、48番でした。9時から営業のため、大体10時に行けば、ちょうどだなと思うと、来たらもう50番でした。次呼ばれるかもと思ったら、1時間半待っても呼ばれなかったです。結局11時半呼ばれて、そこから20分間会計まで。かなりイライラした。旦那が仕事に行かないと行けないのに。これは受付の呼び順の問題だと思います。どのような順番で呼ばれるのか全く不明。この件も直接受付の人に聞いたら、過ぎた診察券を無効になり、また病院に来た順にするとおっしゃいました。全く意味わからない。なんおために事前に診察券をオンラインで取ったのか。
    早く来ても、48番の前の人がいたら、それを優先に呼ばれる。2つ過ぎても最後に呼ばれるなんてひどすぎる。
    どうかこのようなぐちゃぐちゃな呼び順番を改善してほしいです。
    診察券を発行の意味は自分はいつ呼ばれるのか知るためだと思う。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    吹き出物に注射してもらったのですが、注射したあと絆創膏を貼るときに看護師から「ぺったん」しますね。と言われました。私は30歳代ですが小児科用語を使われその看護師を不快に思いました。ベッドに横になり処置するのですが、掛け布団もかけてくれませんでした。処方してほしい軟膏もその看護師に伝えると「そんな軟膏聞いたことありません」と言われました。1か月ごとに通院してますが、他看護師からそのような対応されたことありません。医師の技術は良いですが、看護師のレベルが低いと思い残念です。
    感染症対策
    なし
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  • 篠崎医院

    上星川駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    指を深く切ってしまったため受診しました。丁寧に問診してくださってとても印象がよかったです。今回、4針ほど塗ったのですが、傷口がふやけている状態を踏まえてナイロンの糸で縫っていただくなど症状に適した施術をしてくださりました。処置の手際もよく、縫合中の不快感もほとんどありませんでした。ありがとうございました。
    感染症対策
    院内が広々しており密を避けられる環境でした。問診票にコロナ症状やワクチン接種に関する質問も設けられており、他の病院と比較してしっかりしていると思います。
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  • 上白根病院

    中山駅(神奈川県) 車10分
    シェパードさんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    ワクチン接種で来院したのですが、
    その時の対応が本当に親切で丁寧でした。
    とても良かったです。
    感染症対策
    見た感じでは、
    感染症対策はきちんとしていたと思います。
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  • 川本胃腸内科外科

    鶴ケ峰駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    医師と看護師の方はとても優しくて、診察も丁寧で、テキパキされていて、安心感がありました。

    最大の問題は、受付ですね。。。業務がとにかく遅い。会計まで診察が終わってから、40分ぐらい待たされます。あと1人だけ、言葉にトゲがある方がいます。受付の人数を増やしたり、やり方を変えればもっとスムーズに進むのになぁ~っと思いました。
    駅近で人気なのか、待ち時間も長いです。朝早く行くか、ネット予約をして番号近くになってから行くのが良いと思います!
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    ちもさんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつもお世話になっています。アイチケットでも予約がなかなかしづらく、インフルエンザなどの予防接種はすぐに受付終了してしまいます。
    もう少し何とかならんもんかなといつも感じます。
    予約がなかなか取りづらいということは、つまり、先生がとても良いと感じる親が多いということです。私も信頼できる先生だなと感じてますし、質問もしやすい丁寧な診察をしてくださるので、混雑してしまうのも分かります。
    他の方も書かれてますが、受付の方であまり対応が良くない方がいらっしゃいます。電話でも無愛想に対応する人、対面でも笑顔がない受付の人がいます。同じ人かどうかは分かりませんが、何そんな質問してくんだよみたいな反応をするので、そこだけがマイナスです。こちらはHPなどで調べても分からないから聞いてるのですがね。もう少しクリニックの顔として大変かもしれませんが、笑顔で愛想良く接してほしいものです。
    先生が対応良いし診断も的確なので、受付の対応だけスルーできるならこのクリニックにしといて大丈夫だと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生は男性です。
    とても親身になって頂き、優しい先生です。
    設備もしっかりしていてありがたいです。

    人気の病院なので混雑しています
    時間に余裕をもっていかれた方が良いとおもいます。
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  • 塚原眼科医院

    二俣川駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    とにかく待ちます。場所は駅から近いのでいいと思います。院長の先生はとても良い方です。
    しかし、昔から通ってますが、最近の受付の女性の方や、男性スタッフの態度が悪いです。診察も、何も説明もなく色々な検査をされます。特に今日は薬を貰いに行っただけだったので確認をしたら「視野検査ありますんで」と当たり前のように言われ、驚きました。その先生には「受付で言われましたよね?」と言われ、受付の方からは「前回言われましたよね?診察を希望されないなら受付時に今日は受けませんと言ってもらえないと。」と言われ、なんなんだこの人たちは…と思いました。今までは、診察券を渡し「目薬を貰いに来ました」と言った時点で、受付で「本日は視野検査も出ていますがよろしいですか?」と確認があったのですが、今日は無く、受付の女性の方から自分から言うのが当たり前のような対応をされました。
    目について知識の無い患者に対して、説明もなく色々な機械を使い、診察をするのはどうかと思います。もう病院を変えようと決めました。もう行きません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    受付の方2名の対応がどちらも感じ悪いです。
    常に上から目線での説明です。私だけではなく、待っている間に他の患者さんの対応に関しても対応が悪く感じることが度々ありました。先生、看護師さんはとても良く、親身に診察してくれるだけに、受付にはほんとがっかりです。病院の顔という事を自覚して頂くのと、あくまでも患者様はお客様であるという目線で対応してください。そして、私語も謹んで頂きたいです。
    3人が参考になったと言っています。
 
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