その他｜八丁畷駅のクリニック・病院の口コミ

脳神経外科を受診しました。
院長の田中医師の診察は一方的で高圧的です。
こちらの相談は聞いてくれません。
話し方も上から目線、患者に寄り添う姿勢は全くなし。
診察を終えたら看護師が追ってきて看護師が謝罪に来た程です。

以前子どもが頭を怪我した時にも田中医師に診て貰いましたがその時も良い印象はあまりなく、それでもその時は特に異常なく薬なども不要だったので深く気にはしていませんでした。
今回の対応でさすがに2度と行かないと決めましたし、子どもも連れて行くのはやめようと思いました。

病児保育があり、困ったら利用しようと思っていましたがこの院長の病院の病児保育と思ったら我が子を安心して預けられる気がしないので利用したいとも思えなくなりました。

看護師、受付、検査技師の方々は良かっただけに本当にガッカリです。

事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、３倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした！
子供の事だったので後悔が残りました。

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

月曜日の午後診療の女医さんでした。
2週間前にまぶたの腫れと痒み・全身の痒み・鼻づまり・若干の呼吸困難症状で受診。
症状を説明してアレルギー検査を希望したのに、顔を見て「目の病気だと思うので、こちらでは診察出来ないので眼科に行って下さい」と一言。喰い下がりアレルギー検査だけはお願いしたのですが、診察する気なし、処方も無し。
仕方無くかかりつけ医（内科）に受診して事情を説明すると、アレルギーと診断され直ぐにステロイド注射と飲み薬を処方してもらいました。
今日アレルギーの結果を聞きに行きましたが、「小麦アレルギーですね」で診察終了。
注意事項等一切の説明もなし。
上から目線のとても感じの悪い女医さんでした。

医院長先生はとても良い先生だから信頼していたのにとても残念です。

再検査になり乳腺外来でお世話になっています。先生もスタッフの皆さんも患者の不安を和らげようとしてくださっているのをいつも感じています。皆さんお忙しそうですが、テキパキされています。先生は数名いらっしゃるようですが私の担当は女性医で説明も分かりやすく、安心できます。

『６０分待たされたあげく、診察中の医師が診察室から出てきて怒鳴られた』

　１月１９日午前１１時、川崎市の新型コロナウィルス予防接種 (５回目) の予約を行い、時間前の午前１０時４５分頃に来院しました。
　私の前には、１人の患者が待っているのみでしたが、なかなか名前を呼ばれませんでした。
　午前１１時１０分頃、やっと名前が呼ばれたと思ったら、受付の女性が問診 (コロナウィルス予防接種と関係ない『胃カメラ・大腸カメラの検査』経験も聞かれた) を行い、再び待合室で待機しました。
　その間、後から受付した一般患者数人 (コロナウィルス予防接種以外の方) が診察室に入りました。
　あまりにも待たされるので、受付の女性に聞いたところ、「先生が帰ってきたばかりなので、もう少しお待ちください」と言われたので、仕方なく待つことにしました。
　午前１１時３０分頃、名前を呼ばれて診察室に入りましたが、看護師さんから「肩に注射をうつので洋服を脱いで肩を出してください、先生に左肩を向けて座ってください (医師には対面しない姿勢) 」と指示されたので、服を脱ぎ左肩を出しました。
　その間、医師は中座して離籍しました。
　医師が戻ってくると、再度看護師から「先生に左肩を向けて座ってください」と注意されました。
　その後、医師は問診もせず、体温測定器を肩に向けて体温測定し、左上腕部 (肩でないので服を脱ぐ必要はなかったと感じた) に注射をうたれました。(医師が注射してくれましたが痛かった)
　注射後、医師が私に初めて言った言葉は「うちでも胃カメラ・大腸カメラの検査をやってますから」という言葉だけでした。(注射後の諸注意 (例えば、注射後１５分待機や注射後の副反応等) のはありませんでした)
　再び、待機室で待たされました。
　私も予定があったので、受付の女性にあとどのくらいかかりますかと聞きましたが「お返しするものがありますのでお待ちください」と言われたので待っていました。
　私も失念してましたが、医師からも受付の女性からも「注射後１５分は待機なのでお待ちください」という声かけはありませんでした。
　私が予防接種後の待機中、受付の女性は２回診察室に入っていきました。(後から考えると、医師から予防接種済証のサインをもらうためだと思いました)
　午前１１時４０分頃、診察室で診察中と思われる医師がマスクもせずに出てきて、「ここは集団接種会場ではないので時間どおりにいかない、注射後１５分は待機してもらわなくてはいけない」と私に向かって怒声を浴びせました。(院内ではマスク着装と掲示がありました)
　待機室には、私をはじめ６～７人の予防接種を受ける人 (受けた人) が待ってましたが、非常に嫌な雰囲気になりました。
　午前１１時５０分頃、１５分の待機時間が終わったので、受付の人から予防接種済証(医師のサインがあるもの)と診察券 (二度と行かないので廃棄しました) を受領して、同クリニックから出てきました。
　個人病院での対応は千差万別で、多くのクリニックは感じが良いと思いますが、今回は非常に不愉快な経験をさせてもらいました。
　①予約しているのに待たされる　②医師等の説明が不足している(私は久々の予防接種なので失念していた)
　③医師が診察を中断し、マスクもせずに、待機中の私に対して怒声を浴びせる
など非常に不愉快な体験でした。
　他の人の口コミにも共感できる点が多々ありました。
　万が一、６回目の予防接種を受ける時は集団接種会場でモデルナを打とうと思います。

予約がわかりづらかったです。
慣れたら大丈夫かな。
先生は優しく親切で受付の方も看護師さんも優しく感じが良いです。
初めての検査でしたが、痛みも辛くもなく、また検査する時はこちらでしようと思います。

インフルエンザ予防接種を受けました。近隣の病院には滅多に行かないので、予防接種受付開始などがよくわからず、聞かなきゃと思っている間に尋ねた時には受付終了しているということがここ数年。
Webで予約できるのは大変ありがたいです。

受付→医師の問診→看護師による注射→会計とスムーズに進みました。

特に受付の方、丁寧でした。ありがとうございました。

※坂道に面しているため、南からアプローチすると最初にBF階の薬局が正面にあります。「１階」にはエレベータを使うようになりますが、分かりづらいです。Webの「アクセス」の項目に案内があると良いなと思いました。

インフルエンザの予防接種に伺いました。院内は綺麗で受付の方、先生も優しく対応していただきました。
何かあったら、受診させて頂こうと思いました。

3回目の新型コロナワクチン予防接種のために来院しました。
予防接種なので予約して来院しましたが、呼ばれるまで30分待たされました。（自分のそばに座っていた方に急診が入って…と説明していたのが聞こえたため、こちらから催促はしませんでした）
接種前に別部屋で看護師ではない受付の方の問診がありました。
いざ自分の番になり診察室に入ると医師はおらず看護師のみ。
あれ？と思っていると接種前の準備、袖をまくって…とか、腕の力を抜いて…など指示だけあり、準備が終わったところで医師が来て二言ぐらい話して体温測定をしていないのに接種されました。

接種後15分の待機時間が過ぎてそろそろ帰れるかと思っていたら看護師から声がかかり「接種後に返却するものがあるが、医師が次の患者の胃カメラの処置を始めてしまいサインがもらえないので検査が終わるまで待ってください」と。
返却するものは医師のサインは不必要では？と伝えると「うちは先生がするので」と言われ更に30分待たされました。

こちらもワクチンに対しての緊張から体温測定をしていないことに気が付かなかったりしましたが打つ前の問診もろくにせず、当たり前のように待たせたり対応があまりにひどいと思いました。
予防接種のためだけに行ったので二度と行きませんが一回行っただけでこんなに不信感が募ったのは初めてです。

毎年の健康診断で利用しています。混んでいますが、駅から近く、看護士さんたちの立ち振舞いもきびきびしていて安心感があります。

乳腺炎になり複数回受診しました。
先生は全員女性で、丁寧に対応していただきました。

予約のシステムがしっかりしている印象で、ほとんど予約時間に診察が始まります。
大変混雑している日でも、予約時間の３０分～４５分後には診察室に呼ばれます。

どの科も待たされる。予約しても予約時間通りに診察出来たことはなく、診察科の前にある番号表示板に変わってからはギリギリでないと自分がもうすぐなのか分からず（診察予定時間をすぎているから）飲み物を買いに行くのも出来ない、ということがよくある。

丁寧に受付から教えていただけましたし、病院も綺麗ですし、女医さんを希望してこちらの医院を選んだのですが、優しい先生でした。また同じ症状が出た時には、受診しようと思います。

手指の痺れで受診しています。複数月で段階を踏んでＭＲＩやＭＲＡ検査を受け、それを基に様々な病気の可能性について細かく診断頂きました。懸念点なども包み隠さずストレートに答えてくれますので心配な点は残らず信頼出来ます。

施術して下さった看護師さんがとても丁寧でした。
ライムライトを行い、施術後の赤みもあまり出ません出した。

最初の受付の方や担当していただいた先生は感じが良く丁寧な印象でしたが、お会計の際に対応された方は、こちらの顔も見ず、話し方もぞんざいで流れ作業の様で非常に残念な気持ちになりました。

ワクチン接種で受診しましたが、スムーズな動線でわかりやすく、スタッフの方も親切でした。待機場所もスペースはしっかりと取ってありました。

とにかく対応が悪く、感じも悪い。
受付スタッフは説明が下手。
先生は話を聞いてるのか分からない。
外で抗原検査を受けましたが、
出てくるのは遅いし、電話通りの印象の悪さ。
処方箋も出してもらいましたが、説明もなし。
どれをとっても最低でした。

マンションの敷地内にあるという立地の良さだけで、続いているとしか思えません。

初診なのでどこでもいいと思い、
ここにしましたが、これからはどんなに体調悪くてもここに行くのはやめようと思います。

医師による説明が丁寧な対応でした。また受付の方がこまやかに対応してくださいました。特に受診部位が肛門なので細やかでした。