百合ヶ丘駅のクリニック・病院の口コミ

今年初旬、出産にて利用。
出産を受け入れる件数が多すぎるのか、お産直前から退院までの医師、助産師の対応が手薄だった。
入院中の診察や処置は時間が決まっておらず、いつ呼ばれるか分からないストレスが大きかった。
16時頃に診察しますと言われ待機していたら、23時を過ぎても呼ばれなかったり、他の日にも同様の状況があった。
とにかく時間管理ができていない。
新生児室で4時間以上放置されたまま、ミルクを与えられておらず、ベビーモニターオフ、おむつを開いたらうんちが乾いて張り付いていた我が子を見て、こんな程度しかやっていないのに高額な管理料を取るなんて、どうかしてると憤った。
助産師の対応は個人差が大きく、日によって担当が違う。
担当した助産師の対応が不適切な場合、本人に言っても改善されなければ、アンケートなどではっきり本人以外の人に伝わるように伝えたほうがいいと思う。
あとから言ったとしても特に私にとって意味はないと思うけど、改善して欲しい点は多々あった。
入院生活で心身ともに疲れ切ってしまった。
入院中の出来事がトラウマになってしまったので、産後は他の病院で治療を受けている。

初診のときはトータル4時間かかったのでそれに比べて
よくはなったもののやはり予約をとってから1時間は
みたほうがいいです。
施設はきれいですが予約の仕方をもう少し考えて欲しいです

こちらで出産した知り合い達の評価が軒並み高かったので、二人目妊娠の際に足を運んでみました。

立地:敷地に入ってから入口までの間が100メートル弱の距離ですが、かなり急でした。
妊婦一人で上り下りするのも十分危ない傾斜ですが、私は上の子供をベビーカーで連れて行ったので尚更。
帰り道は本当に怖かったです。
ただ駐車場に係の方が二人いらしたので、車で通院する方には問題ないかと。

待ち時間:予約していたにも関わらずかなり待たされ、お会計をするまで２時間以上かかりました。
受診番号が画面に表示されるので、長い待ち時間の間ずっとアラーム音が鳴る度に画面を確認しなければならないのも面倒でした。
画面に表示されて診察かと思いきや、奥の待合室で更に1時間弱の待ち時間。
施設自体には小さなキッズスペースがありますが、奥の待合室にはないのでそこでの上の子供の機嫌取りに苦労しました。

診察:院長先生でした。
週末で混んでいたからかもしれませんが、とても簡易的な診察のみ。
妊娠発覚後、初めての受診でしたが特段先生から説明もなく、こちらから心拍確認がとれたか聞くと出来なかったので次回かなとだけ。
サイズの計測すらありませんでした。
立地などの理由から他院での出産を検討し、翌日そちらで受診したところ、何の問題もなく心拍確認がとれました。
一人目のときには総合病院で出産したこともあり、医療面ではかなり差を感じました。

サービスは充実してるようなので、そういったところを重視される方にはいいかと思いますが、私自身は不安を感じる面が複数あったので他院に決めました。

施設は綺麗で、キッズスペースもあります。診察はあっという間でしたが、穏やかな先生でした。待ち時間だけが残念でした‥土曜の午前、大変混み合っており、初診で予約時間に来院したものの、終了したのは４時間後でした。自分の順番が分かるシステムなどを導入していただけるとありがたいです。待つのは仕方ないとしても何の情報もないまま長時間待つのは心配でした。

初産で、里帰り出産のときにお世話になりました。

??設備など
とてもきれいな院内。待合室にキッズスペースや、ウォーターサーバーがある。出産のときのLDRや、入院中の部屋もきれいなので安心できる。

??検診
待ち時間が、とにかく長い。予約時間から診察開始まで2時間待ちなんてのもざらで、毎回ほぼ半日つぶれていた。つわりでつらそうな人も結構いたし、自分もおなかが大きくなって同じ姿勢でいるのがつらく、気分が悪くなってしまったことが何度もあった。
診察券番号で呼ばれる方式なのであとどれくらいで呼ばれるか分からず、ひとりだと外の空気を吸いに行ったりとかもしにくくて、結構つらかった。
また、診察は、かなりあっさり。今日の赤ちゃんの大きさと重さをきいて、経過順調ですね、なにか質問ありますか？→なければ終了、といったかんじ。今の週数はどういう過ごし方をしたらいいとか、なにに気をつけたらいいなど、アドバイスはもらえないので、こちらから積極的に聞く必要がある。
予約はネットでも可能なので、朝イチもしくは午後イチで予約をとること、診察の日はできればほかの予定を入れないこと、診察までに欲しいアドバイスをまとめておいて、こちらから積極的に聞くことをおすすめします。

??出産
計画無痛だったが、処置などとてもスムーズで良かった。少し難産のようになってしまったが、担当の助産師さんや院長先生が諦めないで！頑張るんだよ！とずっと励まして下さっていた。

??入院中
全体的に説明不足、フォロー不足が多いかな、という印象。最初にそんな説明なかったのに、三日目くらいになって、「深夜の授乳はできれば自室ではなく授乳室でやってほしい。そうすると、授乳姿勢などアドバイスができるから。みんなそうしてるよ？」と言われたり。入院中は朝検診があるので、毎朝7時までに赤ちゃんを預けにいかなくてはいけないことも説明がなく、ほかの患者さんからきいて初めて知ったり。聞いてないんだけど…ということが多々あった。
ごはんは8時、12時、18時プラスおやつ。美味しい。量は多め。
産後にママは、アロママッサージがあったり、赤ちゃんの写真をプロがとってくれたり、退院時にメイクのサービスや、ベビーリングなどの記念品がもらえたりなど、サービスは手厚い。
ちなみに余談だが、入院中は基本的にシーツの交換がないんだけど、旦那さんから最終日近くに、シーツが臭うかもと言われたので、ファブリーズあるといいかも。

総括すると、設備や受けられるサービスはとても良い。だが、手取り足取りフォローしてくれる、という感じではないので、初産で‘分からないことが分からない ’という人で、自分から積極的に、アドバイスを求めるのが苦手な人には合わなさそう。
ちなみにだいたいのスタッフさんはいい人だけど、夜授乳室とつながってるナースステーションで、授乳室に患者がいるのをわかった上で、先生の悪口とか噂話をずっと話してるスタッフさんがいて、ちょっと気まずかったことがあった。最初の説明不足といい、スタッフに当たり外れがあるのかも。

とにかく待ち時間が長すぎます。
毎回事前に予約して行きますが、短くても1時間半は当たり前、平均3時間待ちます。5時間待った日もあります。毎回とてもストレスです。次は別の産院にしようと思ってます。

初めてかかったのは10年前、子どもが３歳児健診で近視と診断されてから近所の眼科をまわりましたが小さ過ぎてわからないと拒否されたり、説明がわかりづらく質問もしづらい先生だったりと不安が増すばかり。たまたま入った眼鏡店でこちらの先生のことをうかがい、車で片道30分かけて行きました。親には丁寧でわかりやすく説明してくださり、何より驚いたのは幼稚園に眼鏡をかけて行くことを頑なに拒否していた子供に先生が明日からかけて行こうね、と指切りしたら一切嫌がらずにかけるようになったこと。それから10年、何かあれば往復１時間かけて通っています。本当になくてはならない眼科です。

女性医師をお願いし、その日は女性医師が診察していることも確認した上で診察室に通されると、なぜか診察、触診してくれたのは男性医師でした。
男性医師もとても優しい雰囲気で結果としては良かったのですが…
あえて女性医師を指名しているのに、ちょっとな…と感じます。
デリケートなことですし…

とても優しい方ばかりだったので、もったいないです。

とてもキレイな病院でキッズスペースもあり子供を連れていっても子供が飽きずに待っていられます。ウォーターサーバーもあるので助かります。土曜日は混みすぎて予約の意味があるのか謎でした。

発熱のため受診しました。
ネットで予約して、着く直前に院内へ行っていいか電話で確認してから行きました。親切な電話対応でした。
3種類の検査して頂きましたが、どれも該当せず。
先生も親切に対応して頂け、説明も丁寧にして頂きました。
コロナやインフルエンザではないことが分かって安心しました。まだ治りませんが診てもらえたことに感謝しています。

受付の女性達の態度が嫌な感じだった。
口調がキツくクスクス笑うので居心地が悪かった。

受付の人がボーっとしているのが気になります。足の悪いご老人が来ても、スリッパの位置を教えるだけで何もせず、ひたすらボーっとしてます。院長の診断が的確なだけに残念

前回は院長先生でしたがこの日は代診で女医さんでした。ここ数日液晶画面を見るのがつらく吐き気が続いたため眼精疲労かもしれないと思い受診しましたが、状況などを説明しても、話をろくに聞かず、早く切り上げたいっていうのが見え見えで態度が最悪でした。検査をしてくれた人はいい方でした。
受診をする際は院長先生がいる時に行くのをお勧めします。

娘が数年ぶりに診察を受けたのですが、熱が少し今朝あるという事を伝えると、コロナのこともあり、病院としても心配なこともあると思いますが、少し冷たい対応の受付をされました。さらに先生は、娘が症状のことで疑問に思うことがあり、質問をしてたそうですが、「分からない。知らない。」という回答だったそうです。昨晩、症状が悪化して寝れなく、意識が朦朧としていたので、反論出来なかったようですが、いくらなんでも、その返答には驚いたようです。もうすこし、丁寧に、優しい対応をしていただきたかかったそうです。患者はわからないこと、疑問に思うことがあるから、病院で医者に診て頂き、不安を解消してほしい、少しでも気持ちを和らげて、ほしい気持ちがあると思います。今後は、お子さんや、ご老人の方々には優しいのでしょうが、若者の患者さんにも、同じように対応してほしいです。

恐ろしいほどの待ち時間。初診の際は4時間。土曜の朝も3時間、土曜のお昼は2時間。平日の夕方でも1時間越え。とにかく待ち時間が長いです。病院の予約システムの意味はほとんどありません。いつも〇になっていますが、△どころか?にすべきです。しかし、待ち時間が長くなるのは病院側の原因のみではないようです。患者さんのことを名前ではなく診察券番号で呼ばれるシステムになっていますが、観察していると、ぼーっとしている妊婦さんが多いのか、ご自身の診察券番号を把握していない人、携帯に夢中になって聞いてない人が多すぎて、呼び続ける看護師さんが気の毒になるくらい気づかない妊婦さんだらけ！5人中4人は複数回呼び出されてます。最終的には「お名前で失礼します　〇〇様～」と呼ばれてテヘペロ的な人が多すぎ！診察に呼ばれてからのーんびり「旦那が駐車場にいるのでよんできまーす」的な人もいて、とにかくほかの人の待ち時間が伸びる一方！多忙により病院側の引継ぎも曖昧になっているケースも多く、助産師さんとの面談がありますと受付で言われたのに、診察後も全くそんな気配がないので自分から申告しないとスルーされるケースも。あれだけ混んでいれば働く側も大変だな～と、妊婦のこちらもなんとなく納得させられます。。こんなに混んでいるのになぜ予約停止しないのか、、、１つわかった事は、院長先生のすべての患者さんに対する気持ちだとわかりました。院長先生自身で退院する人のお見送りで立ってたり、患者さんに「次の予約取りましょうか？」と声掛けしたり、患者さんを不安がらせる言い方をするスタッフがいたら院長先生がギロっとにらんで制したり、院長先生のホスピタリティを見ればキャパを超える数の患者さんを受け入れている背景もよくわかりました。設備も最新で、海外では当たり前の無痛分娩もできる良いクリニックなので、待ち時間だけが残念です。街の産婦人科規模の病院ですが、なんとか分院ができたり、分散診察などがいつかできるよう期待しています。

何年も通ってます。先生の診察は実にテキパキとされつつ、丁寧で患者に寄り添った診察なのに、とにかく受付の対応が悪すぎる。
必ず毎回診察後、会計までに長時間待たされる。電子カルテでないので、診察後に医療事務員1人が必死にPC入力して、さらに何度も電卓を叩いている。一方、他たくさんいる事務員は暇そうに私語をしてる始末。お喋りに夢中なのか普段から見てないのか、待合室にマスクをしてない人がいたが声かけもしていなかった。感染対策として疑問に感じた。
会計の待ち時間を聞いても「順番にやってる。お待ち下さい」のマニュアル返答。あんなに待たせるなら院外待機できるよう配慮するべき。他、何聞いても抑揚のない早口でコンビニ店員のように返す感じ。

先生が良いのに、やたら待たされるのと事務員の感じと対応が悪くて残念。このようなご時世なので、なるべくなら病院に長居したくないので、長年通ってますが他の耳鼻科を探しているところです。

1~12くらい説明してくれるような先生でとても話しやすい雰囲気です。
予約システムのおかげか他の病院と比べて待合室はほぼ自分達だけというケースが多いと思います。
駐車券は30分だけ出してくれます。
それ以上の場合は少し安く百円で受け付けで売っているそうです。

予約制ですが予約していてもなお待ちます。どの先生かは診察室に入ってみないと分かりませんが、どの先生も丁寧に説明してくださるので安心してお願いできます。

0歳の子供の風邪で行きました。
診察室に入ると先生と看護師さん同時に質問してくるので会話がとても難しい。看護師さんに答えている間、しゃべってる最中なのに先生がずっと質問してきて感じが悪かった。自分が質問したいことはむりやり遮って質問しないと聞けないし、そんな調子だから結局二人とも何を言ってるかよくわからないまま終わった。
「粉薬がうまく飲めない、薬を飲ませ始めてから咳がひどくなったので変な所に入ってしまったのではないか心配」と言うと「奇形でなければ変な所には入らないんじゃない？」とよくわからない回答。
受付の方は丁寧だったし便利な場所だけどもう行かないと思う。

子供が怪我をしてしまい病院を探していたらこちらの病院で診てもらえることになりました。時間ギリギリでしたが事情を話すとちゃんと観てくれ、本当に感謝しています。先生はすごく優しく、そして丁寧です。

場所がわからずタクシーで行ったのですが、運転者さんが、こちらの病院の先生はすごくいいよ！と言っていたのですが、運転者さんの言っている意味がわかりました。

隣に薬局もありますし薬が出た時も便利です。かかりつけの眼科にします。