投稿者が50代｜川崎駅のクリニック・病院の口コミ

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

緑内障の視野検査やコンタクト処方で利用しています。院内は移転したばかりなのでとっても綺麗です。隣に富士コンタクトがあるのでコンタクト処方には便利だと思います。保険証はマイナンバー対応可能。機械で会計になります。現金もしくはカード払い。先生はとっても穏やかな語り口の方で診察も丁寧なのでこちらに通院しておりますが
受付の方々の印象というか対応が感じ悪いなぁと毎度思ってしまいます。その点だけが残念‥

予約の取り方もスムーズにできなく、予約時間に診察された試がない。
予約変更の電話も時間が決まっていて、繋がりににくいのは仕方ないけど、
繋がったらアシスタントだかバイトだかわからないが、予約の取り消しと言っているのに、
「当院は初めてですか？」って質問なんでしますかね？
眼科は昔から有名で良かったですが、患者さんに対する対応ができないとこの病院は診察したくないですね。
もっとしっかりした人に電話対応させて下さい。

月曜日の午後診療の女医さんでした。
2週間前にまぶたの腫れと痒み・全身の痒み・鼻づまり・若干の呼吸困難症状で受診。
症状を説明してアレルギー検査を希望したのに、顔を見て「目の病気だと思うので、こちらでは診察出来ないので眼科に行って下さい」と一言。喰い下がりアレルギー検査だけはお願いしたのですが、診察する気なし、処方も無し。
仕方無くかかりつけ医（内科）に受診して事情を説明すると、アレルギーと診断され直ぐにステロイド注射と飲み薬を処方してもらいました。
今日アレルギーの結果を聞きに行きましたが、「小麦アレルギーですね」で診察終了。
注意事項等一切の説明もなし。
上から目線のとても感じの悪い女医さんでした。

医院長先生はとても良い先生だから信頼していたのにとても残念です。

駅から徒歩３分以内の街中にあり患者も多いのですが、先生もスタッフの方も手際が良いのでほとんど待たずに受診出来ます。おじいちゃん先生ですが、話を良く聞いてくださり説明も丁寧です。片づけられないタイプなのか診察室に書類や骸骨の色んなのが散乱していますが、診断は的確と思います。
受付の方は、わりと事務的ですが手続きが早く質問すると詳細に答えてくれますし、リハビリスタッフの感じの良さ、機転とスピードには毎回感心します。リハビリ通院も30分以内で済みますので時間の無い者にとってはありがたいクリニックです。2階のリハビリから降りて来ると既に領収書が出来てるという早さです。
診察は夕方17時以降と土曜の午後に大変混む日が有りましたが、それ以外は待ち時間はほぼなかったです。リハビリは待っても10分以内の印象でした。

駅からのアクセスもよく、クリニック内は綺麗で受付の方も丁寧でした。休日だったからなのか、院長先生ではない先生が診察して下さったのですが、辛い症状に寄り添って下さる気持ちが感じられず、残念でした。

再検査になり乳腺外来でお世話になっています。先生もスタッフの皆さんも患者の不安を和らげようとしてくださっているのをいつも感じています。皆さんお忙しそうですが、テキパキされています。先生は数名いらっしゃるようですが私の担当は女性医で説明も分かりやすく、安心できます。

キツイ口調の女性の先生でした。次は…他の病院を探すかもしれません。
平日夜仕事帰りに伺いました。受付と会計は狭いカウンターに3人の女性がいて、1人はキツイ口調でしたが2人は優しい感じでスムーズに対応していただけました。待合は綺麗で私が行った時は長椅子に1人ずつ座っている程度の混み具合でした。
駅から近く仕事帰りにも行きやすいので残念でした。薬を貰うだけの患者さんならそんなに待つこともなく良いと思います。

週末にめまいで救急科で診ていただいたので、耳鼻科を受診しました。受診者は高齢の母で、付き添いました。
女性医師の問診の対応、最悪。
なんで、そんなきつい聞き方するかな、と。
私も医療従事者ですが、あんな口の聞き方、勤務している先生はしない、ありえない。
あまりのきつい言い方に、母も怖がってしまい、質問にうまく答えられず。
するとさらに、なんで自分の症状きちんとわからないの？と輪をかけてきつく問診。意識混濁して救急搬送されたのに、何分めまいが起きたのかなんて、わからなかったと思う。わからないと答えると、は？という態度でこれ大事なことなのよね、、今度からはしっかりね、と。
こりゃダメだと思い、わたしがかなりキツめに話したら少し女医さんはトーンダウンしたものの、看護師もフォロー入らないし、この女医さんこんな感じで誰にでもきつく対応してて、誰も何も言えないのかなと。
確かに診察室から聞こえる声が、子供に対しても怖めで。。。
同病院の別科も受診するので、色々考えるとここを受診するのが、高齢の母には楽ということを考えると、この先生のいない曜日を今度は受診しようと思う。
それでも同じ感じなら、この病院はやめます。
他界した父がお世話になっていた10年前はとても良い安心できる病院でした。

コロナの拡大により、入り口で風邪の症状の有無を聞かれます。
私はアレルギー性鼻炎もちで、これまで何度かこちらの病院を受診しておりました。
しかし入り口の横で、アレルギー性鼻炎なので鼻水が出ると答えたところ、診察もされず、入館すら断られてしまいました。
初めての診察拒否を受けたのです。
鼻水が出るのをコロナ疑いととられたみたいです。
これまでの診察記録を見てもらえればすぐにわかりそうですが、それすらしてもらえませんでした。
やっと最近になってクレカが使えたり、少しまともになったと思ったのですが、もう行くことはないかな。
残念です。

下腹部痛が日に日に強くなったので、MRIの結果を早めました。MRIの予約を取った先生が休みだった為、女医さんなら安心と早めてもらい受診しました。「なぜ日にちを早めたのですか？」と嫌味から言われ気分悪くなりました。痛みが治らく、その後の超音波検査も早め、元々の主治医の受診をしました。1時間以上待たせて、すみませんも言わず、「早めて」とまた嫌味を言われました。この病院の泌尿器科の先生は、患者さんの痛みや不安に対して、まったく寄り添ってくれません。二度と行きません。
今までのMRI画像、CT画像をコピーしてもらい、もっと患者さんに寄り添ってくれる病院に行こうと思います。

腰痛、足の痛みが続いてクリニック受診後、紹介状を頂きこちらを受診。
この病院は整形外科でも腰椎、手、整形、スポーツ整形と分かれているようで、腰と足の痛みを伝えると紹介状には腰の事しか書いてないからね。足は　診れないよ。自分は腰椎専門だしと‥
MRI希望したいの？物言いも高飛車。MRIの予約日と診断日の予約日を決められた。紹介状でこちらを受診するなら要注意です。
こちらの話しは聞いて貰えずこれといった診察もなく終了。何も言えなかった自分に泣けてきました。ものの5分。待ち時間2時間以上。
手術対象者じゃなければクリニックに戻ってくれと‥

もう長くお世話になっていますが、こちらのクリニックに魅力は何といっても先生です。物腰柔らかく必ずこちらの目を見てお話ししてくれます。またいついっても同じように穏やかに対応して下さり些細な質問にも丁寧に回答してくれます。人気なので予約してもだいぶ待たされることもあります。
受付の方は、一時スタッフ同士でのおしゃべりが多いなあと感じることもありましたが、キビキビと対応してくれるので信頼できます。

夕方急に吐き気と腹痛、頭痛があり職場からタクシーで駅まで戻って来てると連絡があり迎えに行く前に、#7119に電話をして診てもらえる病院を聞いたところ、本人からか近くにいて病状を説明出来ないと教えないと言われ、辛い状態の娘が直接電話して教えてもらい、2件のうちここの汐田総合病院が熱がないなら19時まで来れるならみれますと言われたそうなので、1時間半かけて連れて行きました。先に娘をおろし受付させて、後から行ったら内科の方に移動してました、その後受付の近くに座って待っていたら、受付の女性の2人が大声で、急に来るからどうしようかと思った、電話で来ていいと言われたって言うし、辛そうだから受付したけど、誰だよ電話で対応しちゃったのとバカにした感じで話していました。多分私が親だと知らないで話しちゃってるんだろうなと思いながら聞いてました。たまたまかかりつけもお休みで、こんなご時世で急な体調で診てもらう病院も少ない中、わざわざ1時間以上かけて知らない病院勝手に行くかよって思いました。
結局ただの胃腸炎と言われ、とくに検査もなしで返され、大丈夫か？と気になりましたがようすみるしかないので何もなく治ること願うしかないです。コロナ禍で勝手に知らない病院に行きませんし、娘も大人なのでそんな都合いい聞き方してないと思います。

待たせ過ぎ。３時間。２度行かない。

web予約で番号を取って入りましたが、飛ばされてしまっていたので、受付の人に聞いたのですがムッとした感じで飛ばされてませんよ、と。先生が2人いるので順番がズレらそうですが、初めての私にはわかりません。
眼鏡をかけて少し年上の受付の方は感じ良かったけどもう1人の若干若めの人はとても感じ悪かったです。

先生はとてもいい先生でした。

優しい先生です。ただ受付のスタッフの態度がとても悪いです。近くだから通っていますが、毎回イライラするので、遠くても他院に変えようかと思ってます。

顔のイボ治療で伺いました。

ネットで順番待ちをしましたが、受付時間に間に合わず遅れて行ってしまったにもかかわらず、受付の方は感じよく対応してくれました。
ドクターも気さくな方で、安心して診て頂けます。
今後もお世話になろうと思っています。

綺麗な室内。先生親切です。

院内は綺麗でしたが、患者さんは一名のみでガラガラでした。
受付の年配女性の対応は塩対応でした。口コミ等で、受付も看護師さんも親切で女医さんとの事で伺いましたが、期待していただけにガッカリでした。
こちらの病院では詳しい検査はできないとの事で、初診後は行っていません。