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投稿者が50代|神奈川県のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 936
  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    実際の話さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    事前に予約をしているにも関わらず予約時間より30分~1時間は必ず待たされます。

    待合室で待つために病院に行っているわけではありません!

    最長で2時間以上も待たされた事がありました!
    正直、待つのは辛いです。

    時間指定をしているにも関わらず予約の意味があるのですか?
    疑問です。

    正直、待ち疲れして病院に具合が悪くなりに行っている様なものです。

    毎回、遅れが出ているのであれば1受診当たりの時間を実際の時間に合うように1時間当たりの予約人数を緩和した方が良いのではありませんか?

    他の診療科でも遅れが目立っているようですが、見直しが必要ではありませんか?

    病院を統括している「院長は責任者」として把握しているのでしょうか?

    過剰な待ち時間を減らすのは院長の仕事です! 

    患者の気持ちを思うならば、病院の理念「思いやり」にあるように実態調査をして待ち時間を減らす努力をしてください。
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  • 山北中央診療所

    山北駅 徒歩10分
    コマちゃんさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    待ち時間が長かったが、先生も看護師さんも事務所のスタッフも根気よく?丁寧な対応をしてくれました。地方の病院で余り期待はしていなかったのですが(失礼?)入院施設も完備、駐車場もたくさんあり良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    受付、看護師、医師みなさんとてもにこやかでテキパキと動いていらっしゃる様子でした。患者さんへの声掛けや気遣いも行き届いているように思いました。トイレも広く綺麗でバリアフリー。患者さんが次々と来て待合室の椅子は満席。そのせいか待合室だけ狭く照明が暗いような印象。待ち時間は思っていたより少し長かったですが、こんなに患者さんがいたら仕方がないかなと思いました。診察時間が短い事もなくきちんと説明してくださいました。痛いところに注射してもらい、帰宅後ほぼ痛みなく動けることにびっくりしました。お勧めします。
    感染症対策
    院内マスク着用の掲示
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  • すぎうら眼科

    新羽駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    私が仕事で行かれず、中学生でも一人で受診して良いとのことだったので、行かせました。
    伝えたいことをメモにして渡したのですが、待っている間受付の方達がそれを見て笑っていたり、伝えた内容とは違う対応をされて、結局行ったのが無駄になってしまいました。
    以前いらした検眼士の方が対応も良く長年通っていたのですがご退職されて、現在いらっしゃるスタッフの方は愛想もないし受診する度に嫌な気持ちになります。
    前はもっと混雑していたのですが、最近は以前よりも空いている感じで、やはり対応の悪さが原因なのかなと思います。
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  • 投稿yoshi07さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    昔から腰や首が悪く整形外科には色々行きましたが殆ど薬やシップで様子を見ましょう。
    と言われるので痛みも取れないのに様子見は無いよなといつも感じてました。
    ですが当院の院長は痛みに合わせて色々な治療を提案して頂き患者として希望が持てる非常に良い病院です。看護師さんもとても優しいです。
    今後もお世話になります。
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  • 石井小児科・心臓小児科

    鶴見駅 徒歩3分
    投稿者ねーさんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が小さい頃から通院してます。
    最近スタッフが変わり、高圧的な印象をうけました。

    以前のあたたかい雰囲気のスタッフさん達が子供はじめ親も好きだったので、改善してほしいです。

    先生は、かわらず優しく的確な診断をしてくれるので信頼してます。
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  • さこう眼科

    武蔵小杉駅 ほか、JR横須賀線・南武線なども利用可 徒歩1分
    かつらこさんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    オルソケラトロジーの予約で受診しました。過去にレーシックをしてるのですが、検査結果によっては可能な場合もあるとの情報を他HPで見つけ、また当医院のHPにも「レーシック経験者は不可」との明記もありませんでしたので、事前WEB問診にその旨を記載しての予約でした。ところが当日、受付で「オルソケラトロジー適合検査のご予約ですが、WEB問診にレーシックをしてると書いてましたので、受診いただけないんです」と言われました。
    出来ないのは仕方ないですが、かなり前から予約していたのですから、事前にWEB問診内容を確認してるなら、前日までに「適合検査不可」の連絡はできなかったのでしょうか? 時間を作るために会社を半休したとか、交通費をかけて向かったとかは病院サイドには関係ない話かもしれませんが、大変不親切な、配慮にかけた対応だと感じました。
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  • 大学生の親さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    大学生になる息子がコンタクトにしたいと。内気な子が久しぶりに積極的に言うので前に上の子の診療で印象の良かったこの眼科を予約した。待ち時間、先生、施設は問題なし。しかし、前回とは違う処方を対応する人の横柄な態度、覚悟云々の説教、きつい対応、本当にコンタクトあるかがあるのか?息子は涙を流し出しもう帰りますと。するとヤバいと思ったのか、急にお茶を飲みますかとか訳のわからない対応。本当にひどいと思った。トラウマレベル。
    感染症対策
    特になし。
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、3倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした!
    子供の事だったので後悔が残りました。
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  • 田川内科医院

    能見台駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    当初、ネット予約が行えた他の医療機関を受診の予定でしたが、やっとの思いで通院したところ症状から診療していただけませんでした。注意書きを見落としていた自分の落ち度もありますが、当日の予約を取り直すこともできないうえ、翌日の予約も厳しいと言われてしまいましたので途方に暮れていました。その様な中で当医院に連絡しお伝えしたころ、今ならと時間を割いてくださり無事に受診することができました。突発的な相談にも関わらず、先生も看護師さんも丁寧に対応してくださり安心できる医院でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    かかりつけの病院が完全予約制となり午前午後共に予約が取れなかったためこちらの病院で診ていただきましたが、受付で電話をとった方は声に覇気はなし。診察した院長は感じが悪かったです。ぶっきらぼうで事務的に作業をしている感じに見受けました。質問をしたら,後で説明しますから!!, と、ドアをばたん!と閉められました。かかりつけ医をこちらに変えようと思っていましたがやめました。

    多彩な経験を生かして、地域の皆様の頼れるかかりつけ医となるよう、これからも誠心誠意頑張っていく所存です。宜しくお願いいたします。と、プロフィールに書いてありますが頼って伺ったのにそういう態度はどうかと思いました
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  • 横浜鶴見中央眼科

    鶴見駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    現在通院中の病院が不便なため、ネットで探し白内障手術や様々な先端医療を取り入れているようなのでこちらの眼科を受診しました。初回は最近更に見えずらさや眩しさを感じるといった症状等説明し、通院中の病院から今までの検査データ・紹介状を持って、今回、瞳孔を開いて検査しました。
    通常でも眩しさを感じる中、瞳孔開いている状態で目の状態を見るために何度かライトを当たられ、こちらとしては懸命に目を開けてライトを見ようとしたのですが、そこまで大きく開けなかったのか、目を開けて、ライト見てくれないと診れないでしょうとろくに診察もせず、眼鏡が合っていないから疲れるんですよ。眼鏡屋さんと相談してくださいと言われ、呆気にとられました。眼鏡は極度の近視もあり、近くに度数を合わせると遠くが見えずのためバランスを眼科医で相談して作った眼鏡ですし、度数の差で気持ち悪くなってしまったので老眼鏡も同様に眼科医で処方して作った眼鏡であるのにそれを否定したような言葉と、自分の病院であう眼鏡を処方ではなく、眼鏡屋さんに行って相談してという言葉に怒りさえ覚えました。
    ネットでは患者と向き合いなんていいこと書いてあっても、医院長がこんな態度で診察している病院なんて二度と行きたくないと思います。
    感染症対策
    訪問時マスク着用
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  • マナクリニック

    下曽我駅 徒歩10分
    投稿者シリウスさんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    入口で保険証(マイナンバーカードは初診だとダメ)
    最初に連絡先カードを渡されるので記入し、受け付けに出すと 中で待つように言われる。中庭に木がある待合室だ~と思ったら そこは内科の待合室らしく 耳鼻科は少し奥に 耳鼻科中待合があった 25分ほどで呼ばれ 女医さんに症状、いつ頃から?など聞かれ 鼻にエアー?をかけられて その後少し鼻の中を観察。鼻奥に何かを突っ込まれるかな?と思ったがそんな事全く無く 少し腫れていますね。と  その後 薬を飲んで眠くなった事が無いか聞かれ 無いです と答えると少し強い薬と目薬を出します。 と多分5分ほどで診察終了。
    カルテを渡すからそのまま中待合でお待ち下さいと言われ 2分ほどでカルテを渡され 受付に出すよう言われる。 受付に出すと椅子で待つよう言われ 2分ほどで再度呼ばれて会計 あっという間に終わる
    感染症対策
    入口外にアルコール消毒液設置
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  • 横須賀市立市民病院

    衣笠駅 車15分
    kag7さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    救急外来に受診にきて、救急外来のいみを説明され、わかるけど、平日受診できないから来ているわけで、平日行けるのであれば行ってるし、上から目線での説明でした。
    救急の患者がいれば当然優先してもらってもいいし、あの態度はないと思います。きっとか弱そうな人であれば丁寧に診るかもしれないが、元気そうな若者が受診したからの態度だと思います。
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  • 星川内科外科クリニック

    星川駅(神奈川県) 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    具合の悪い方は行かないほうがいいです。受付の方々は具合の悪い旨を伝えると、熱がなくても感染者扱いします。
    コロナ全盛期の扱いに固執しているようです。

    ・熱もなく風邪症状を伝えただけで、待合室外のパイプ椅子に座らせられます(診察室に入れず、医者がパイプ椅子ゾーンで診察します)
    ・マイナンバーカードでの受付を露骨に嫌がります
    ・具合が悪い方の保険証は、わざわざビニール袋に入れて返却されます。(汚染物扱い?)
    ・受付で露骨に嫌な顔をされます

    具合の悪い方は歓迎されないので、別のクリニックに行かれることをお勧めします。
    先生はいい方なんですけどね。残念です。
    感染症対策
    感染疑い(具合悪い人全般)を拒否する
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    横浜市の風疹のワクチン接種にいきました。
    無料との事でしたが、ワクチン接種後3300円の請求をされた。
    その日はお金を持ち合わせ無かったので、銀行までお金をおろしに行くことに。
    次の週の月曜に予防接種をした病院から、3300円の支払いは間違えだったと電話が来て、お金を返すから病院まで来いと言われた。

    忙しい平日のかな、病院にお金を取りに行ったかが、14時まで休憩中でご無沙汰なし。
    14時に開いてお金を返すだけなのに15分位待たされる。

    しかも、抗体があるか採血の容器に記載されている生年月日が違ったり、初めての出来事ばかり。
    とても素晴らしい病院でした。ほんと、いい加減にしてくれ。
    感染症対策
    最悪
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  • 綱島西レディースクリニック

    綱島駅 西口 徒歩1分
    ねこさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    場所、診察時間が通いやすくて、急に何かあったときに頼れればと期待したのですが、先生が無口すぎてほとんど説明をしてくださいません。診察中も(内診中もどのような状態かほぼ説明がありません)、検査結果待ちも(そんなに説明なく検査結果を2週間待つのは辛すぎました)、治療方針も(処方薬を追加した際にもどんな薬かか説明がなく帰宅して不安になりました)、説明がなく不安で不安で仕方がありませんでした。病気不安症になりかけました。あまりに不安だったので検査結果を持って他のクリニックに行って丁寧に説明していただきました。

    処置はてきぱきしてくださるので、そういう部分が気にならない方ならいいのかもしれません。私のように不安症な方にはあまりおすすめしません。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    くろあめさんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    循環内科を受診していますが、毎回長時間待ちます。
    28診察室のO医師ですが、診察が丁寧なのかよく分かりませんが、毎回2時間以上待ちます。
    毎回案内パネルを見ていると、他の診察室は待ちがあまりないのに対し、この診察室は待ちが途絶えません。
    その日は11時30分~12時の予約で、早めの時間で10時30分に受付完了。
    案内されたのは14時前でした。
    患者を2時間以上待たせるなんて異常です。
    予約が機能しないのであれば、意味ないですね。
    O医師は良い先生ですが、診察が丁寧すぎるのか、患者の数が多すぎるのか、診察に時間がかかるのであれば、他の医師に回すなど病院側も考えるべき。
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    院長の診断と、リハビリ担当への話が全く伝わっておらず。
    リハビリも通いましたが、どなたかとダブルブッキングのような状態で。
    人ばかりいて、予約料も取ったりと
    有名人が通うからといってもこの程度かと。
    普通の整形外科に行けばよかったと後悔しました。
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  • クランキーさんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    施設は清潔感がありました。土曜日の場看護師さんは落ち着きがなかったので、もう少し落ち着いて対応して欲しいかなと思います。
    診察に関しては、若干の不信感があったため、MRI画像を提供してもらい他の病院で診察した結果、異なる診察結果となり、緊急入院してその日に手術となりました。
    結局、胸椎に腫瘍(他の病院での診察結果)があったのですが、珍しい症例らしいです。(こちらでは、第3、4頸椎のあたりの脊柱?の中で狭くなっている部分があるためとのことでした。腫瘍は第2頸椎あたり。)
    症状の進行速度と医師の対応が少し違うなと思われた場合(あくまで自分視点ですが。)は、セカンドオピニオンを受けた方がいいかと思います。
    珍しい症例の場合もありますので。
    こちらの病院では、画像等の提出もすぐに対応して頂きました。迷うくらいであれば、嫌な顔もされないので、皆さんも気兼ねなく相談すればいいかと思います。
    感染症対策
    病院入り口での検温とマスク着用。
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