その他｜南町田グランベリーパーク駅のクリニック・病院の口コミ

脳神経外科を受診。
薬を処方して頂き、1週間後に来る様に言われたが、1日早い曜日に受診したら「担当した医師がいないから診察できない」と言われ受診出来なかった。あたかもこちらの確認不足の様に言われた。
担当医の当番表は待合室にあったが、人が多く確認する余裕もなかったし、診察時にも受付、会計時にも説明は無かった。
何より、受付の方の言い方が、こちらを責める様な言い方に感じとても不快だった。
診察はとても丁寧で先生もよく話を聞いてくださっていたのに、もう2度と行きたくない。
忙しいのは分かるが、もう少し考えていただきたい。

施術を受けるのに受付で名前を尋ねられたので答えると何故か鼻で笑われた。とても不愉快な気持ちです。待っている間も受付の人たちは私語、プライベートの話なのかずっと喋っていた。

先生が丁寧にきちんと説明してくださるので、とてもわかりやすかった。ただ、混んでいるので、予約しても待ちます。

定期検診で２ヶ月毎に通院をしていますが、いつも丁寧に説明もあり安心して受診ができます。
又、医療設備も充実してると思います。

平日にもかかわらず、予約していたのに結構混んでいて、待ち時間が長かったので、高齢者にはちょっときつかったと思う。
感染対策はきちんとされていて、病院内はきれい

コロナウイルスのワクチン接種のため、受診しました。駅からも比較的近く、すぐ対応頂けたのが良かったです。受付の方の対応も丁寧でした。

発熱外来を利用しました。事前予約をしていくにも関わらず外での待機時間が長く辛かったです。検査結果が出るまで待つのは仕方がないことだと思いますが、最初の診察等や検査を行うまではもう少し案内がスムーズだとありがたいです。

胃カメラの生検結果を聞くために受診しました。おだやかな感じの先生で、結果の説明も丁寧で、わかりやすいです。
院内も清潔感があり、広々としています。

先生はとてもフランクで話しやすい雰囲気。耳の中にかさぶたができる症状が続き治らなかったので通いましたが、すぐに治してもらった。

熱っぽかったので、母の勧めでこちらに再び来店。
熱がある方は来る前に電話をしてくださいとHPに書いてあったので、携帯の番号と、あとは病院の電話にも何十回も電話。
携帯の番号は発熱外来と書いてあったので、多分ここに電話するんだろうなと思い掛けたが「メッセージがいっぱいで受付できません」と謎のアナウンスが流れてきて一方的に切られる。
病院自体の電話は80回掛けたがそもそも出ない。コロナ禍なので仕方ないと思いつつ、予約はしてしまったので受付に相談。

コロナ検査を受けないと診断不可、午前中は予約がいっぱい、予約は電話でしかできないとのことだったので、携帯の番号は午前中の予約がいっぱいだったから繋がらなかったのだろうかともう一度かけ直すが、何度掛け直しても携帯の方は繋がらない。あと病院の番号も繋がらない。

もう一度受付に行って、かける番号は2種類知ってるが、かける番号はそもそもその番号で合ってるのかを確認しようとするも、受付はただひたすらに「熱がある人は来れない、電話でしか受付できない」しか繰り返さない。
私が聞きたいことは「かける番号はあっているか、受付の番号の思い違いがあるかもしれないので教えてほしい」
受付の言い分は「発熱症状があった人は受付できない。電話で予約してほしい」
受付の言い分は十分わかるし、それを実行したいと思っているため電話番号を教えて欲しいと言っても、「HPに載ってます、電話でしか受付できません」しか言わない。
全く話が噛み合わず、HPは確認したし、その上で一本は電話がそもそも使用されてない？音声が流れてくる、もう一本は繋がらないので確認したい、と言っても、逆ギレされてしまった。
逆ギレするくらいなら、ちゃんとコミュニケーション取って対応したら早く退くのになと感じた。
こちらは電話番号が間違ってないかを確認したくて電話番号が書いてある何かを貰いたかったので、大変困った。感情的になられて非常に残念だった。

コロナ禍で医療が崩壊してるということもあるかもしれないが、そもそも受付のある1人のおばさんのコミュニケーション能力が低すぎるからな気もする。
もう二度と行かない。
先生がとても良い医者なだけに、大変残念。

帯状疱疹の予防接種の為受診しましたが、電話予約からから３日で接種できました。生ワクチンで６０００円と他の医療機関より良心的な料金でスピーディーでした。
また、予防接種などの患者は直接接種する部屋に通され、そちらに医師が問診に来てくれるので、その点も良いと思います。

形成外科にケロイド治療でお世話になっています。担当の先生はキビキビと診察してくれるので、すぐに終わります。土曜しかいないので、平日も診察してくれるのを願います。

親切だった。対応も良く、予約が取りづらいなか、急患対応で処置を行なっていただいた。快適に過ごせるようになりました。

効率的かつ適切に処置してくださいます。強いて言えば、治療の方針について会話する機会がないのが残念。

受付を済ませてからとてもスムーズに施術まで進みました。スタッフの雰囲気はとても良く、施術中の痛みなどはあまりなかったのでストレス無く終わりました。

母が１ヶ月ほど入院しました。看護師さんが母の悪口を言ってるのを偶然聞いてしまいました。私がいることに気付いた他の看護師さんが慌てて誤魔化してましたが…。正直、職場での悪口や不満は仕方ないと思いますが、内輪だけの場所でするのが最低限のマナーだと思います。面会時間でしたので、他のご家族もいましたし、結構大きな声でした。とても気分悪かったです。
また、退院相談の方、冷たくて相談する気を無くしました。こちらはただでさえ突然の入院で戸惑ってるので、もう少し患者と家族に寄りそって欲しかったです。
それと入院補償金15万は高過ぎだと思います。

４ヶ月ぶりに受診、先生が変わっていてその先生の今後の治療方針の説明がどっち付かずで多少不安に感じた。

熟練した優しい診察治療が生身の口の中だけにたいへん助かります。仕上がりもきれいで困り具合なと傾聴に長けておられしんらいできる歯科医院だと思います。院内、設備や治療も清潔で安心してお願いできるところがたいへん気に入っています。

医院長が丁寧に見てくれるので安心です。駅から近いし、歯科助手も腕が上手です。診察室も清潔でいいです。設備も整っています。

先にコメントされてる方々と同様、乳がん検診の先生がぶっきらぼうで感じが悪いです。婦人科で通院しているため、毎年こちらで検診を受けていますが、その度に嫌な思いをします。何も言わずに冷たいゼリーを塗ってきた時、どきっとして少し気分が悪くなりました。女性の先生だから安心していたのに患者の立場を考えてないんだなと思ってしまいました。検査後の説明も不十分に思います。椅子に腰掛けた途端、診断書を片手で渡されました。忙しいのもあるのかも知れませんが、こちらも長い時間待っているのでイライラされても困ります。婦人科の先生はどの先生も感じが良く、異常がなくても詳しく説明して下さるので安心します。通院の時も丁寧に対応して下さります。
他の先生の対応が丁寧で感じがいいのにその点は残念です。乳がん検診の先生だけ変えてほしいです。

住宅街にある古くからあるクリニックですが、近所だったためコロナワクチンの接種で初めて伺いました。
受付後に検温のため体温計を渡されましたが、脇下で計るまあまあ検温時間のかかるタイプでした。出来れば非接触のものが良かったです。
待合室も換気されているかが分からず、少々不安でした。
先生は年配で穏やかな雰囲気の方です。
最近ほとんど見ることが無かった、注射した後に刺した部分を揉む行為があり、1回目摂取の別の医療機関の先生はなさらなかった事だったので、ちょっと気になりました。自分が子どもの頃はワクチン接種時にされた記憶が有りますが、大人になってからは一度もされたことが有りませんでした。
先生それぞれのお考えがあるのかもしれませんが、調べたところコロナワクチンは揉む必要は無いようなので、今後またワクチンを受ける機会があってもこちらのクリニックを利用する事は無いと思います。
接種後15分間待合室で待機してから、また診察室で接種部分と接種後の行動等丁寧にご説明くださり、その点は非常に良かったと思います。