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1 ~ 5 件を表示/全 5
  • 山高クリニック

    武蔵中原駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    こちらで健康診断を受けました。事前に電話で確認した料金の倍の金額を請求されました。その旨を受付の方にお伝えしたら物凄く態度の悪い対応をされ、料金も変わりませんでした。診断結果を聞きにくる日程についての案内も一切されず、とにかく気分が悪くなりました。看護師の皆さんはとても丁寧な対応をされているだけに非常に残念でした。
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  • むさし小杉内科クリニック

    武蔵小杉駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    以前通院した際の印象が非常に悪かったため長らく利用していなかったものの、かかりつけ医が休診、かつ症状が非常につらかったので、再度こちらにかかりました。

    現在完全予約制とのことで、電話受付開始の8:30ジャストからスマホ3台フル稼働でひたすら電話をしたが、つながったのはなんと25分後の8:55。
    以前来院した際にも感じていましたが、受付の対応が相変わらずひどい。常に上から目線の発言で、患者に寄り添うといった姿勢はみじんも感じられない。こちらが電話がつながるまでに非常に時間を要したことを少し話したら(文句ではなくて事実として)、「では予約やめますか?」と意味不明な発言をする始末でした。

    診察に関しては、予約したにもかかわらず待ち時間が非常に長い。
    問診表にできるだけ詳しく症状を書いたり、不安に思っている点を記載しておいたのですが、先生は全く問診票を見ていないようで、こちらの懸念点に関しては何も触れられず、再度口頭で説明が必要でした。(何のための問診票??)

    HPに「信頼して頂ける「かかりつけ医」を目指します」とのスローガンがありますが、
    まず受付の対応で不信感が募り、Drも忙しいからか1人1人に入り込む感じもなく、「信頼」も「かかりつけ医」も難しいのでは?と思ってしまいました。

    数年ぶりの受診でしたが、以前と変わらず印象が非常に悪く、やはりこちらのクリニックにはかかりたくない、と思わざるを得ませんでした。
    駅近で20時まで診察をしてくれるクリニックがないためか、患者は絶えず混雑していて一見人気のように見えますが、お勧めできません。
    感染症対策
    • スタッフの感染防護対策
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  • むさし小杉内科クリニック

    武蔵小杉駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    40度近い高熱で受診すると、インフルエンザとの診断でした。1時間近く待ちましたが、順番なので我慢。
    処方箋をもらい、隣の薬局で提出した時に薬剤師から「症状は?」と聞かれたので「インフルです」と言うと、「薬がインフル用ではないので病院に確認します」とのこと。
    それから20分くらい待ち、インフル用の薬をもらいました。高熱の中、薬をもらって帰れると思ってから、更に待つのはキツかったです。
    薬剤師に症状を聞かれたので良かったですけど、そのまま効かない薬を処方されていたかと思うとゾッとします。

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  • むさし小杉内科クリニック

    武蔵小杉駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    2回受診しましたが、2回とも2時間以上、診察まで待ちました。

    先生が1人?なのか、捌ききれていない感じです。

    駅近、夜遅くまでやっているのは、大変に有難いですが、

    待ち時間がすごく長いのが、難点です。
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  • むさし小杉内科クリニック

    武蔵小杉駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状で一度、他の医療機関にかかっていました。ですが、4日経過しても風邪症状が改善されず、風邪症状が悪化していた為にこちらの医療機関を初診で受診しました。また仕事が始まる月曜日にまで風邪症状を長引かせたくなく、もうすぐ風邪薬もなくなりそうだったので土曜日の午前中にこちらに受診しました。1時間以上待った挙げ句の医者の診察がとても感じが悪かったです。初診アンケートに書いた併用薬の効能が分からなかったらしく、併用薬の効能を調べることもせずに「これ、なんの薬?」と聞いてきました。薬の効能を調べる専門書も机上にありませんでした。先に受診した医療機関でもらった風邪薬も持参して見せましたが、「良い薬、飲んでるじゃーん。」と言われました。「風邪が治るには時間がかかるだろうし、(もう、良い薬を飲んでいるから)様子見で!」と何も薬を出してくれようとしませんでした。
    「私はこちらは内科と呼吸器内科を標榜しているから来ました!」
    と言うと、
    「呼吸器内科は、院長先生の専門で、俺は内科しかわからない!
    また、院長先生のいる平日に来て!
    俺、自信がないのに薬を出したくないから!」
    と言われました。
    私は人と話をする仕事で風邪が悪化して声が出なくなると困る、と訴えても、
    「声が出なくなるのが心配なら、耳鼻咽喉科に行って!」
    と言われました。
    この医者の診察を受けるために1時間以上待ったので、土曜日ということもあり、その後に他の医療機関を受診するのは難しかったです。
    多くの医療機関は、土曜日は午前中のみの診療しかやっていませんから。
    そして、その医者は私にさっさと診察室から退室するように促しました。
    診察室から退室後に受付の女性に尋ねると、土曜日の診察担当は非常勤の医者だそうです。
    なので、土曜日には、こちらの医療機関は医者の感じが悪いので、おすすめしません。
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