駒場東大前駅のクリニック・病院の口コミ

パートナーが体調を崩し受診しました。世の中には流れ作業のように診察する医者もいますが、こちらの先生はちゃんと話を聞いて丁寧に応えてくれたと話していました。帰宅後、どうしても聞きたい内容があり電話したのですが、受付の方からは露骨に迷惑そうな対応をされてしまいました…。受付はシフトもあるし入れ替わりも多いと思いますので、この病院がお勧めできない理由にはならないかもしれません。受付を突破すれば、とてもお勧めできる先生に診てもらえます。

先生は説明も丁寧で、もちろん個人差はあるだろうが、不満はない。ただ、受付の事務員が、愛想がなく、仕事仕事していて、融通とか機転というものがなく、接客業であることを忘れている。話していて不愉快になる。

いつも臨時の時は、遅くまでやってるこちらを利用してます。でも、今回はじめて先生によってレベルが違い過ぎると思いました。
若い先生方は、とても丁寧で、今まで凄くいい歯医者だなって思ってて、ここに歯医者変えようと思ってたくらいだったのに。
今日あたった眼鏡かけた、白髪まじりの先生が、本当に酷い対応でした。
他の歯医者で治療中だけど、隙間に物が挟まったから臨時で見てほしい伝えると、責任もてないから、うちでは何もできないと言われて、即返されました。そんで治療費1000円笑。10秒くらいで返されたわ。
いや、臨時で行ってるの、わかれよ。
隙間に物挟まってないか確認してくれたり、臨時で隙間うめるくらいできるだろ。完璧に治療しろって言ってるわけじゃないんだけど。この違和感のまま歯医者の予約日まで待つのが嫌だから、行ったんだけど…
対応も雑で、本当に二度といきたくないと思いました。でも、その問題の先生以外は本当にいつも神対応な先生ばかりだったから、本当にショックだったわ。予約はネットでせずに、その先生がいない時にいった方がいい。電話予約マスト。
以上

毎度待ち時間が非常に長く、予約時間の約1時間後に呼ばれました。事前に予約している意味がないです。また、これだけ待たされたのに、ちらっと皮膚を数秒みて、処方して終わりでした。

簡単な視力眼圧等の検査が終わり、診察室へ入りました。お薬手帳ともう残量がない緑内障点眼をもって飛蚊症と緑内障と他病院で調べたとを言ったら、問診もせずこちらの話もよく聞かず、いきなりヒステリックに“それは病院ホッピング、お金かかるだけ”とキレられました。
現状詳細を話そうとすると、“こちらがまだ話してます”と何回か興奮してさえぎられ、話しを遮ります。5年ほど前この眼科での診察情報で話をしてきます。少し落ち着いたのか、こちらの話しを聞き出すようになり、病院は1箇所他の眼科から紹介されて色々行ったことがわると少し話しを聞き出しました。大学病院の予約センターに電話したら大学病院の先生からの次回予約がないと予約はできないと言われた事を言ったら、それも否定されてできると言われ大学病院へ続けて行けと言われました。そりゃ行けるもんなら行きたいですが開業医でと言われたので薬をもらいにこの眼科へきたのです、そんなバカではありません。
もうこちらはしらけて怖いので、目ヤニが出て膜が張ってる感じと再度言ったら、ドライアイだと言われその点眼を出す流れとなり、大学病院で詳細検査後処方されている緑内障の薬はもらえるのですかと聞いたら、出せますけどその薬は強いとのことを言うので、柔らかい薬もあるとのこと言うので、じゃあ視野検査することになり、結局両眼少し緑内障があることを認識したのか、薬を変えるには今の点眼を２週間やめないと、変えられるか分かりませんと言い出したので、今迄と同じ緑内障の薬とドライアイの薬をもらって帰る事にして、結局高いお金を払いました。
ただただヒステリックに色々言われ、こちらは情報を準備して告げようとしたら問診もせず今こちらが話していると遮り一方的に罵られるので、落ち着かせるよう刺激しないよう気を使うの大変でした。
最初ヒステリックに色々言われた時点ですぐ帰ればよかったです。態度こわくて話しは聞かないし高圧的でした。
セカンドオピニオンで診察に行ったわけでもありません、目に飛蚊症が増えたような目ヤニで膜張る感じで診察に行きました。緑内障飛蚊症ともに大学病院他で詳細多々調べ現在の結果は知ってます。
なんとか切り抜けた帰りにはヒステリックに耐えた事でストレスが溜まってショック受けてて解消するの大変でした。ほんとすぐ帰ればよかったです。もう決して2度と行きません。
結論:もう決して2度と行きません。
※このような投稿初めてです。

インフルエンザで39度の熱のある娘が、「予約がないので、外で待つように」と言われ、寒空の中30分以上待たされました。どういう対応なんでしょうか？

時間指定で予約確定で出向いても待ち時間60分。インフルエンザ予防接種の期間は特に注意！風邪が流行る時期もLINE予約をしてから行っても30分以上は待つ日があります。予防接種と普通診察を分けるか、先生を増やすか、早急に改善を検討してほしいです。キャプスは先生もいつも変わるので、休日や近所の病院が休み等、どうしても診てほしい時だけ利用する選択が良いと思います。

代々木上原あおいクリニックに昔からお世話になっております。先生も看護師さんも技術、判断素晴らしく
優しい良い方ですのでかかりつけ医院として信頼しております。ただ残念なのは受付が派手で感じ悪いので
体調が良くない時に強くあたられると凹みます…

夜遅くまで診察している病院を探していた所、こちらを見つけ急遽予約をし行かせて頂きましたが、レントゲンだけ撮って保険診療はもうしないから近くの病院で治療するよう説明がありました。
治療出来ないのであれば、行く前に一度電話やメールなどで伝えて欲しかったと思いましたし、知っていたら利用する事はなかったと思います。
今後初診で来るかも知れない患者さんの為に二度手間にならないよう改善して欲しいと思います。

「院長は体調不良です」と告げられ、看護師と話しただけで再診療を取られました。医者の診察は受けてないのに。
その後も「院長（医師は1人です）の診察は希望しますか」と聞かれたり、医師の診察を省略しようとする、やる気のない姿勢が気になり通院するのはやめました。美馬皮膚科の頃はこんなこと一度もありませんでした。非常に残念です。

*施設も真新しい*。*WHITE基調の※衛生管理の行き届いた。*【清々しい空間で】*受付の方も親切丁寧。?最先端の皮膚科治療?(高度外科手術ヲ除く)と?院長先生と副院長先生?ノ?長年のスキルの高さと御見識?で?的確でスピーディーな診察診断?及び?日常生活助言?及び正確な投薬指示?をテキパキ?日々。こなされてオラレ?!!!(By the way I think that foreigners are also safe because Doctor can speak English!)*皮膚トラブルで悩むヨリも*。
【此処に来て観て戴けば】*道は拓けると信じております!(患者の一人として*)日々。患者さん多いですが。?心地よい?先生空間が待ってるヨ?!!!★★★★★

【クリーニング・定期検診】
・丁寧に作業していただきました
・前後の説明もわかりやすく安心して受診できました

【虫歯治療】
被せ物が必要な虫歯治療だったのですが、「矯正歯科」でセラミック治療も多いからなのか(？)、セラミック被せ物の「色」を豊富な種類の中から選ぶことができてよかったです。
以前、通院していた歯科は、被せ物のセラミックの色は選べなかったので満足度高かったです。

最適なカラーを鏡を見ながら一緒に調整いただけて、安心感もありました。
セラミック被せ物は自費治療なので、審美面も考慮できてよかったです。

治療自体も丁寧に行っていただけてよかったです。

【その他】
・院内も清潔感アリ
・診察カードもアプリ化されていて、毎回持ってこなくて良いのも良かった

整形外科の担当の先生は全然話を聞いてくれず、とても高圧的な態度でした。こちらが話そうとしても上から被せてくるし、有無を言わせず診察終了でした。特に老人相手など、あれでは怖くて相談できないです。

まず、受付の対応は最悪です。
まだ患者がいるにも関わらず、閉院時間になると自動ドアの電源を切ります。
外からご家族のお迎えに来られた方が手動でドアを開けようとすると、「壊れるから辞めてください」とのこと。
小児科ということで子供が遊ぶスペースを用意されているのですが、そこも閉院時間になると処方箋待ちでまだ遊んでる子がいるにも関わらず「片付けるから退いてください」とのこと。
1歳くらいの子供さんはおもちゃのところがいいと泣いており、お母様も困っていらっしゃいました。自転車でお子様を連れてこられている方が、予約時間に5分ほど遅れていたのですが、「遅刻するなら電話してください」と。
自転車に乗りながらどうやって電話するのでしょうか？
また予約制度は受付時間の予約であり、診察までは必ず40分以上待ちます。
お医者様は若い男性でしたが、なるべく多くの患者さんを診察するためか、あまり話を聞いてくださらないです。
薬の変更をお願いしても、前と同じ薬の名前を提案されたので、「それは以前頂いたものです」と言うと、「間違った」と発言。
挙げ句の果てに受付で処方箋を受け取ると、診察で説明されたものとは違う薬が渡され、指摘するとまた「間違えた」との発言。
抗生物質などの強い薬を頂いていたので、この発言はかなり不安になりました。

移転して初めて行ったが、ホームページ確認したところ、受付の順番で診療と記載があったのでよしみね皮膚科に行ったところ.完全予約制の2週間以降の予約と言われた。
当日診察は、できないのかと聞いたら予約の最後の患者さんが終わったら出来る的なことを言われて待つが、5分待っても回答がないので再度聞くと無理とは、言わずに予約を促す受付。
対応の悪すぎて最悪。
美馬皮膚科の時は、ちゃんと受付も対応してくれたのに、忙しいからなのか、上から言われてる感じ。
最悪でした

自転車でコケて顔面強打し救急車で搬送されたのに、パッと診て、大したことない、と判断され、数時間放ったらかされました。しかも、紹介状かなかったのによくうちに来たね、と救急車で運ばれてるのに医者に嫌味をいわれたり、とにかく看護師や医者が不親切で冷たかったです。さんざん待たされた挙句、処置が遅かったから壊死してるかもしれません。と、言い放たれ、こんな病院二度とくるもんかと思いました。門番の自衛隊員も、偉そうな物言いで、何もかも嫌な印象しかありません。おすすめしません。

整形外科ではなくて、美容で通う病院。
今迄何の問題も無く通っていた。ドタキャンなどもした事もない。
予約の件で電話したら、院長から話があるので、折り返すと言われて待っていた。院長から着電。メール見たか聞かれたが、その時迄気付いていなかったので、すぐ確認しようとしたが、「そういう事なので」と一方的に勢いよく切られた。それまでは気持ち良く通っていた。
新しく入った受付の梅○さんが予約を勝手に勘違いしたせいで、トラブルとなった事が原因。それを患者のせいにされた。今回の院長の対応は非常に理解できないし、残念です。とてもショックでストレスで対応が信じられません。

非常に詳しく説明していただき、対応も良く先生の話もよくわかり大変親切な患者思いのクリニックです。また機会が有れば受診したいと思います。

いつも非常に混んでいて院長もオリンピック関係者なので行ってみるかと受診してみたら残念至極。コロナ禍でも待合室はラッシュの電車状態でコロナ対応おざなり。診察もところてん方式。治る筈がどんどん悪化する一方で、しまいには「自分たちはちゃんと治療しているが治らないのはあんたの体質のせい」と来た。セカンドサードオピニオン云々ではない、ここは止めた方が良い。

先日いつも通り緑内障の目薬をもらいに行ったところ私の前に数人の方が待合室にいる状態で３０分以上待たされました。やっと自分の番というときに１０分程前に来院した親子連れが先に診察室に通され私はまたさらに１５分ほど待たされました。

先生にどういう事なのかと聞くといつも騒ぐ子供なので先に診察したと言われました。その時その子供は特に騒いではいませんでした。そのことを告げてちゃんと順番を守ってくれないと不愉快ですと言うと、まず「今回普通は予約しないとできない視野検査を特別にしたのでそれでチャラにしてください」と言われました。

でも以前から視野検査は空いていれば予約なしで出来ると言われていてその日も先生の方から空いてるからやりませんか？と打診されたものでした。検査自体５分ぐらいのものです。それで更に不愉快になっていると呆れたことに「それでは紹介状を書くので他の眼科に移ってもらうこともできます」と言われました。こちらには全く非がない上にそんな事を言われて通う理由はないので転院することにしました。

本来この医者のやるべきことは何度も騒いで周りに迷惑をかけている親子であればその親子を出入り禁止にするべきだと思います。私もその日順番を飛ばされて迷惑を被ったのですから被害者のひとりです。常識をしらない医者のようですのでその時の気分で何を言われるかわかりません。お勧めできないです。他の医者を探された方がいいと思います。