東伏見駅のクリニック・病院の口コミ
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木村耳鼻咽喉科医院
大泉学園駅 南口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/男性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
毎度毎度受付の態度が悪い。愛想がないのは業務に関係ないので構わないが、案内や薬の説明等、重要な事が早口すぎて全然聞き取れない。薬の説明に関しては省略してしまっている人もいる。ましてや耳鼻科なので耳がきこえづらい方が多いので、患者にきちんと伝わらないような言い方は問題では。
忙しそうにしていて聞き返すと「は？」と不機嫌に返事をするが、早口で説明することでかえって手間がかかっている印象。常にイライラしているので患者を無駄に不安にさせます。
先生の診察は毎回スピーディで的確。分かりやすく丁寧に説明してくださり安心。
検査もとても上手で薬も的確に処方してくれる。
看護婦さんも丁寧にお仕事されており説明も分かりやすい。
近所では受付の態度の悪さを理由に行かないという方も多いので、せっかく先生の腕が良いのに足が遠のく人が多くもったいないとは思う。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
木村耳鼻咽喉科医院
大泉学園駅 南口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
受付の方の態度が悪いという口コミが多く書かれていたので、最初はどういうことか分からなかったのですが、いざ院内へ入ると、確かに受付の女性はどう捉えても態度が悪いと感じてしまいました。
棒読みで、検査ですか？熱ないですか？と聞かれたあと保険証を出すと、無言で取られました。
ですが診察室へ入ると、丁寧な対応の女性スタッフと、しっかり診察＆説明してくださるベテランの医師がいました。
中耳炎だったのですが、必要な分の薬を出され、治療もしてもらえたので診察内容は問題なく助かりましたが、再び待合室へ戻ると、先程の態度が悪い女性ではなく別の女性がお会計とお薬のお渡しをしてくれたのですが…
薬の使い方は分かりますか？と前のめりな感じで聞かれ、あまり質問の出来る余裕がないように感じたため、自分で中身を確認し、こちらから一つ一つ聞くかたちとなり違和感を感じました。
また診察室では説明がなかった、通常はクリームを入れるような丸いかたちの容器が入っていたため、こちらは塗り薬ですか？などと聞くと、「めんしです」と冷たく一言。
めんしが何のことか分からなかったため、めんしって何ですかと聞くと、「わた！」と一言。
かなり違和感を覚えました。
なので病院自体の問題は全く無いものの、受付の女性は全体的に態度が悪いのかもしれませんが… なぜこのようなことが起きるのか理解出来ません。
悪い口コミが数年前からたくさん書かれているのに、病院側には何も届いてないから改善されないのでしょうか。
ですが、私が行ったのは年末年始(12/29)で、大学病院ですら耳鼻科の先生がお休みの時期で、時間も17時過ぎだったためなぜ営業されてるのか疑問しかなかったのですが、治療してもらえたことは非常に助かりました。
受付の女性たちは、年末年始なのに営業していることなどに不満があったのか分かりませんが… 病院の印象が良くなることを願います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
三鷹もろほし耳鼻咽喉科
三鷹駅 北口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
ウェブ予約で簡単に予約できます。待ち時間も15分以内と短いので予定が詰まっている時も有り難いです。
また、他のクリニックと違う点といえば、ロッカーが設置されていることです。荷物が多い場合もロッカーにいれて待ち時間を過ごし診察を受けられるのでとても助かっています。支払いは受付の人から紙を渡され機械で払うので簡単でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 仁明会 安部医院
西武柳沢駅 北口 徒歩1分かかりつけ迷い中さんの口コミ（30代/女性）2021年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
予約システムはあるが、時間制ではなく順番制なので時間が読めず、結局院内で30分から1時間待つのが常。
他の方の口コミにもあるが、受付のスタッフが気が利かないというか周りが見えていない。先日は5歳くらいの子どもが吐いてしまっていてお母さんがスタッフの方に助けを求めてるのに誰も気付かず私が受付の人に言いに行きました。すぐ目の前なんだからわかるはずなんですがね。。。高圧的な方もいてあまり行きたくはないがほかに耳鼻科がないので仕方なく通ってます。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
滝澤クリニック
武蔵関駅 西武バス 小関下車 徒歩1分 バス13分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/男性）2021年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
予約方法が複雑で2週間前からできる時間予約と当日順番予約がある。
当然のことながら時間予約が優先で当日順番予約は時間予約の隙間に入れていくとのこと。ただ、複数人(親子など)で当日順番予約にすると隙間には入れられないからと説明もなしに全ての診察が終わった後の最後にされた。そのため二番目の当日順番予約を入れたのにもかかわらず、受診できたのは予約してから約5時間後。
しかも時間予約は一度受診した人が再診のために先に予約を入れているので、大体1週間先まで埋まっている。
なので急な不調には全く対応できない。
1週間様子見ることなんてできない子どもの鼻水や中耳炎は相当待たされる覚悟を持っていくか、空いてるかもしれないと運に任せるしかない。
肝心の診察はとても丁寧でしっかり診てくれる先生だが、受付の女性の対応が本当に良くない。
先に書いた後回しの件もなんの説明もなく時間がかかるから待ってとしか言われず、あまりに待つのでこちらが説明を求めてやっと後回しの件を伝えるだけ。先に説明をして欲しかったといっても、受付は、あぁそうですか、しか言わず、他にも連絡ミスなど不手際があったものの最後の最後まで謝罪がなかった。
その後診察の際に先生に確認したところさらに詳しい説明をされ、謝罪を受けた。先生の説明を聞くとなるほどと納得はできたので、なおさら受付が最初からきちんと説明しておくべきだとおもう。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
杉山耳鼻科クリニック
三鷹駅 北口 徒歩4分れいさんの口コミ（東京都/30代/女性）2020年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
花粉症持ちでいろんな耳鼻科に行った経験がありますが、ダントツでひどい対応でした。
今回は花粉症ではなく、耳が詰まって聞こえにくいことから来院いたしました。
先生に症状を説明したところ、耳の穴を見せてくださいと言われ、その後何も言わずに耳かきを耳の奥の方まで突っ込まれました。あまりの痛みに痛いと漏らしてしまったのですが、無視されその後も数分施術が続きました。その後どうして詰まっていたのか、どういう治療を行ったのか、何の説明もなく診察室でお待ちくださいと言われました。
耳の穴からは血が出ており、後から慌てて電話しましたが、大量でなければ大丈夫と言われるのみでした。
痛みはいずれ治ると伺いましたが、施術から5時間以上経っているのに全く治る気配がありません。
こんな経験はしたことがありません。
普段あまり口コミなど書きませんが、同じ経験をされる方が少しでも減って欲しいという思うから投稿させていただきました。
もし子供を連れて行っていたらと思うとゾッとします。人にオススメできないクリニックです。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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