投稿者が30代｜竹ノ塚駅のクリニック・病院の口コミ
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西新井病院附属成和クリニック
大師前駅 徒歩6分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
発熱で受診したが、トータルでお会計まで1時間30分かかった。受付してから、検査まで50分待機。コロナとインフルエンザの検査後、10分位で結果が出ます、と説明されたが、その後30分放置された。あまりに遅すぎるので、声をかけたら、先生が来ますのでお待ちくださいと言われたが、は？30分も待ってまだ待つの？って感じでした。その時は熱が38.5℃。帰宅後は見事に39℃越え。近所に違う病院があれば絶対に行かない。医師も看護師も事務も医療従事者と思えないほど冷たい。感染症対策感染対策なんかより、患者対応の仕方を学ぶべきこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やつか耳鼻咽喉科
谷塚駅 徒歩5分鼻声さんの口コミ（30代）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
予約しようと思って電話したら臨時でお休みとのこと。それ自体は仕方ないが
あーはいはい、うちの家族が病気なんで、今日休みなんで。お大事に！
とそそくさと電話を切られる。
事情は理解できるがあまりに冷たい対応。再開してもここに診てもらおうとは思えなかった。簡単な電話口での問診なり、近隣の病院を教えてくれるなり、もう少し親身になってくれてもいいと思うし、それが無理なら留守電にすればいいのに。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ゆまさんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
先生はとても良い先生で信頼してます。
子供二人、甥姪お世話になってます。
駐車場の空きがないことが残念だけど、我慢できる。
でも、今日看護師？の対応が酷かった。
いつもいる、あの人は自分の好きな患者にはずーっと喋ってるけど、他は態度が悪い。
あの人がいると正直嫌。
今日は空いている、時間予約とかしなくてもすぐ案内できると電話口で言われたのですぐ行くと1時間以上待たされた。
あれ？と思い、聞くとそんなのその日によるからわからない。今日は体調悪い人がたくさんいてみんな待ってくれてる。といわれた。
いや、それはわかってるけどそれだったら予約してから行ったんだけど？と言ったら、その時々によって案内が変わると言われた。
どんなに言われても絶対予約必要。
予約しなくていいは当てにならない。
看護師は信用してはダメだと学びました。
ありがとうございました。感染症対策特にない。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
とねり眼科
竹ノ塚駅投稿者さんの口コミ（埼玉県/30代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
【診察が怖い】
受付から診察まではとてもスピーディーで、やや混雑していましたが、小さな子連れということで初診にも関わらず、すぐに診察していただきました。
女性の院長は、こちらの症状等を説明中に最後まで話を聞いてくれることはなく、余計なことは話すなと言わんばかりに、上から被せるように1つ2つ聞かれ、すぐに診察が終わりました。勇気を出して最後に気になる点を確認しましたが、めんどくさそうに回答されてしまいました。そのため、私の印象としては、会話の成立しない極めて不快なAI診察のようでした。
受付の方は丁寧な対応でしたので、院長の雰囲気にスタッフの方々が染まらないことを祈ります。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人財団 厚生協会 東京足立病院「足立クリニック」
竹ノ塚駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（30代）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 精神科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
院長が、うーん…といった雰囲気。
話を聞かないのは大前提として、薬が合ってないと伝えても「そんなことはない！」「それはない！」の繰り返し。
患者本人がそう言ってるのに…
とっとと主治医を変えました。
良くなりました。働けるまで回復できました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 久光会 久光クリニック
六町駅 1番 徒歩3分投稿者さんの口コミ（30代）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
健康診断で何度か伺ったこともあり、午後に来院。
5～6年前に副鼻腔炎を発症しており、最近の暑さからエアコンを常に入れた状態で過ごしていたこともあり、鼻水・乾燥からくる咽頭痛が一度見られまた眉間部分が重く感じたため、安心材料として症状に対する薬をもらうために受診した。しかし、咽頭痛と話すとそのあと詳しく話を聞いてもらえずPCRを受けた方がいいと何度も強要。
このご時世なのでしょうがないことも承知の上だが、偏った考えが抜けないまま診察をしているのはどうかとおもう。
診察時も親身とは真逆の対応に、もう受診を控えようと感じる。
この病院はかかりつけの患者にのみ親切なのかと感じる場面も見られた。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ほつかこどもクリニック
六町駅 A3 徒歩10分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
気をつけないと完全予約制。40度の熱がある子どもを抱きかかえて来院した母親が受診拒否されてしまい怒って帰りました。予約して早めに行ったけど待ったし、男性医師の対応が良くない。問診票だけを元に診察する。ここ数日の息子の状態を話そうとしたが、聞いてくれず一方的に話してくる。口を開いたら人の話は聞いてねと言われ、あんたこそ患者の様子聞きなさいよと言ってしまいそうだった。目を見て診察しない。どうしましたか…から始まらない医者は初めてで、もっと患者さんに寄り添って欲しい。数日前に他院の内科を受診したが咳が酷くなり連日寝れてない。2歳児の目の下にクマができるほど。発熱、下痢…ここなら辛い息子を救ってくれるかな。セカンドオピニオンじゃないけど受診してみようと思い行ったのは間違いだった。速効性のある薬なんか無いよ、あったら恐いでしょって怒られた。お母さんそんなに心配する必要ないよ、もう少しがんばって。なんで受診して患者が嫌な思いをしなければならないのか。親が子どもを心配するのは当たり前。感染症対策2歳以上はマスク着用
完全予約制この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やまざきメディカルスクエア
竹ノ塚駅投稿者さんの口コミ（東京都/30代/男性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
待ち時間が長すぎる。今時予約システム未導入ってどうなんだ。先生も優しくて親身で良い先生だからの待ち時間かもしれないが、もう待つ時代ではないと思う。感冒症状患者だけ予約で一般来院者が待つ。
だったら公平期する為に、感冒症状患者以外も予約制にすべき。
予約をしても待つ、予約してなければ待つ、そこはある程度許容範囲なので。
改善願います。感染症対策咳してる方が多くて待合室についた手があっても気になった。完全に別室だと安心できるこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
三上内科クリニック
竹ノ塚駅 西口 徒歩8分はちさんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
喉の痛み、頭痛、吐き気、関節痛、腰痛、微熱で行きました。
朝から電話をかけて、予約してからでないと対応できないと門前払いをされました。HPを見て、予約制ではないことを確認し、また風邪症状のある方へのリンクが切れていたことも伝えたのですが、そのことに対しては何も返答なし。
明日の朝に電話して予約を取っての受診で良いですか？と聞かれましたが、良いわけないです。近隣の病院を教えてほしいと頼みましたが、そこら辺に色々とありますよと。
「どんな些細な悩みでも真摯に向き合う」「患者さんに寄り添う」とHPでうたっていますが、それとは真逆でした。
今までの人生の中で1番酷い対応でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人財団 厚生協会 東京足立病院「足立クリニック」
竹ノ塚駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 精神科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
もう十数年ぐらいになりますね、足立クリニックにお世話なってからは。
院長は、若い女性だとナメてかかります。
散々酷い事をされました。言われました。怒鳴られました。
受付や事務の方は、感じが良いのに院長で台無しです。
しばらく診てもらいましたが、引きこもりなどなど…全く良くならず。お金と時間の無駄でした。
お医者さんを変えたら、働けるまで回復しました。
あと患者さんの雰囲気も変わり、行きやすくなったかな、と思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生は優しいですが受付が最悪です。
咳止めを処方して頂き、薬を飲み切っても改善しない時は強めの薬に変えるのでまたきてくださいと先生に言って頂き再受診。
診察券を忘れてしまい、取りに帰ると5分程受付時刻を過ぎてしまいそうだったので無くても良いか18:44に電話したところ「やることたくさんあるので10分前には来院してもらわないと受付できません」とのこと。
「診察券がなくても行っても良いならば18:55には到着しますが、そもそも受付終了時間は19時なのでは？」と聞き返すと「10分前にはきて欲しいんで明日の受診ではダメなんですか？」と言われ絶句。
短期間での再受診であること、薬を飲み切ったので今日受診したい旨を説明すると「薬を飲み切っても治らないならPCRか抗原検査受けたらどうですか？当院には来ないでください！」とのことです。二度絶句。
発熱も一度もなく、薬を飲み切っても改善しなかったら薬を処方するのでもう一度来てくださいと先生に言われた旨を再度説明し、ようやく来てもいいと言われました。（ただし18:55を過ぎたら受付しませんと言われました。）
先生方は優しいですが受付が上記のような感じなので引き続き通うかどうか思案中です。
なお、18:55に受付→19:00診察終了でした。
会計待ちでは咳をしている私の前で掃除を始めており最後までびっくりです。
マスクをしてるとはいえ咳をしてる患者の前で掃除するって普通なんでしょうか？この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やまむら歯科
大師前駅 出口 徒歩8分u-mamさんの口コミ（東京都/30代/女性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児歯科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
通院していた主人のすすめもあり、小児歯科で子どもの虫歯を治療してもらいました、他の口コミにもある通り親切で丁寧でした、先生もスタッフの方も知識豊富な印象です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 慈正会 天沼医院
竹ノ塚駅 徒歩10分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
男性の先生が優しく印象がいいです！
子供にも明るく接してくれました！
女性の受付の方々も優しくいろいろ聞いてくださってすごく良い印象でしたので
若干距離ありますが2回受診させていただきました！！
また土日に開いているのですごく助かります！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ほつかこどもクリニック
六町駅 A3 徒歩10分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2022年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
いつもお世話になってよくしていただいています。
良い点
・院内が綺麗
・看護師さんも優しくて、お医者様はいつも違う方にあたりますが皆さん丁寧に診察してくれます。
・待合も大人用子供用のテレビや、折り紙があり、発熱時は隔離してもらえる。車で待って電話で呼び出してもらえたりもする。
・小さいながらある程度の設備が整ってるので検査や点滴してもらえる。
・土日診療してもらえる
・駐車場がある、少ないけどそもそも予約制なのでとめれなかったことはない
悪い点
・健診の時間が長いため、診察時間がそもそも少ない
・予約しないと診てもらえない(1回帰りました)
・ネットで予約もできますが、突発的な時は一度電話したほうがいいです
・受付の方の態度がよくないという口コミを多数見かけますが、気になったことありません。病院の受付＝冷たいというのはあるあるなので、ホテルじゃあるまいし、過度に期待していくと残念な気持ちになると思います。
遠方に住んでいますが、駐車場のない薬だけ出すような近くのおじいちゃんクリニックより、少し遠くてもこちらに通っています。院長先生も素敵な方ですし、他の先生も適切な治療をしてくださいます。大きな病気もみつけてもらいました。安心して通えるクリニックです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人財団 厚生協会 東京足立病院「足立クリニック」
竹ノ塚駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（30代）2022年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 精神科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
初めて受診しました。
仕事で揉め、帰りに電車へ飛び込みを考えてしまうくらいに突然メンタルがおかしくなり、仕事にも行けなくなり危険信号だと思ったので藁にもすがる思いで来院。
医師は女性の方で初めはとても安心しましたが、残念ながら自分には合わないと感じました。
私は18歳の時に1度だけ家族に内緒で心療内科に行き、そこから1人で10年以上精神疾患と向き合ってきています。
家族などは精神科は否定的だったので、明らかなる症状(TPOを弁えず泣いたり、怒ったり、摂食障害や円形脱毛症、自傷行為、PTSD等)があっても家族の世間体を気にして通わず、我慢して生活してきました。
最近は摂食障害と自傷行為はなくなりましたが、結んでも見える円形脱毛症が再発。
…と、途中涙目になりながらも自分のことを話しました。
聞いているとそうなんだ、酷いね、大変だね、やばいね等と冷たい返しが頻繁にありました。
人の病気を治すには処方される薬だけじゃなく、さらに医師が寄り添ってくれたら安心できると思っていますが… むしろあなたは入院どころか、精神科すら必要なさそうだけどと感じ取れる態度でした。
ちゃんとした専門医に助けを求めに来たのに無駄な時間を過ごした気持ちになり悲しい気持ちになりました。
でも電話で予め色々お聞きした時に応対してくれた方はとても感じが良かったです。感染症対策出入口のみで待合室の窓は開いてなかったかなと思います。
よくあるセンサータイプの検温あり。
アルコールもありました。
受付のパーテンションは少し長かったです。
受付の人に保険証とか渡す時結構めくらないといけないので渡しにくかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やまむら歯科
大師前駅 出口 徒歩8分gypsyさんの口コミ（東京都/30代/男性）2022年3月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
歯医者を探していたとき、電話で現状をうまく話せない自分の話をよく聞いて理解してくれたので安心して予約をした
実際行ってみると先生の説明もわかりやすく、一方的に治療を進めずに参考資料や料金表をくれるので家で考える時間がある、焦って決めさせないのは良心的感染症対策- 飛沫対策
- 混雑の回避
- スタッフの感染防護対策
口を除菌する水でうがいこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ほつかクリニック
六町駅 A3 徒歩11分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2022年3月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
初めての受診だったが、受付の人の対応が最悪だった。画面の検温もなかなか反応せずあたふたしている人に対しての無視。受付の目の前でやっていました。
また、やり方・場所も伝えてもらえず血圧計で測ってと言われ、あたふたしても助けてもらえず自己解決した。
忙しくても初めての人には教えるのが当たり前では？と思った。（そんな私に手を差し伸べようとしてくれていたのは、近くにいた患者さんでした）受診結果を後日いつ取りに来るか教えて欲しいと言われたので電話すると、年配の受付の人が電話に出られ、午後のどこかの時間に取りに行くと伝えたが、ピンポイントで時間を言われ、その時間は何度も難しいと伝えたのにも関わらず、なかなか引き下がらず１５分早く来るのも無理？と言われた。無理だから無理て言ってるのにしつこかった。挙げ句の果てには、その件に関してはこちらから送っていると言われた。初めからそう決まっているのであれば全員が周知出来る様にして下さい。
毎日、何十人と関わって大変かとは思いますが、よろしくお願い致します。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 星風会 井上クリニック
竹ノ塚駅 東口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2022年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
受付の女性(2021年9月時点で妊婦の方でした)が非常に対応が悪かったです。
PCR検査を受けに行ったのですが、結果は翌日連絡します。と言っていたが、待ってても病院側から掛かって来ず、こちらから診察終了後に電話しました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
とねり眼科
竹ノ塚駅投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2021年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
子供なのでか検査はなく、ほとんど待つことなく診察に呼ばれました。
そこはありがたかったのですが、診察で子供が泣くと明らかに嫌そうな顔をされ、質問に対しても顔を曲げながら早口で答えられました。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 鶏頭会 安藤クリニック
竹ノ塚駅 徒歩15分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2021年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
わかりやすく詳しくお話しして頂けるので、とても信頼できる先生です。お勧めします。
ただ受付の方が、信じられないほど高圧的で感じが悪いです。今時ここまで対応の悪い医院はないと思いますとても残念です。
先生が良いので通いますが、受付の人と話すことさえ憂鬱にかんじます。改善してもらいたいです。感染症対策なし4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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