投稿者が50代｜西国立駅のクリニック・病院の口コミ
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医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック
立川駅 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
院長の言葉の一つ一つが、患者より、自分自身の保身や高圧的な態度に傷つき、改めて欲しいと書込みをします。
私は左肩のマニュピレーションを行いました。首から麻酔をしているので、左腕の感覚はゼロです。
看護士さんに三角巾はコートの上にして欲しいとお願いしましたが、応じてもらえませんでした。
当日、薄いセーターと薄いコートを着用していました。前にボタンもありません。コートの左側が肩から何度もはだけてしまいました。右手にバックを持った状態ではだけたコートを何度もなおす内に三角巾から左腕が取れ、人形の腕のようにブランと下がりました。立川の交番で直してもらいました。
自宅に帰り、病院へ連絡し、本日はもう、閉院時間だと思いますので、明日の診察の後にお話ができる様にお願いをしました。
翌日、診察が終わり、事務長と2人で、一番奥の部屋で話をすることになりました。
事務長がノートを広げて、経緯を教えて頂けますかと話が始まった途端、院長が入って来ました。
多忙の中、受付に連絡して…とまずクレーマー扱いをされました。
もちろん違います。
院長の発言
期待しないで下さい(今でもその意味が分かりません)
コートの着方が悪い（どんなコートを着ていたかも院長は知りません)
マニュピレーションはかなりの数を行っているけれそんな苦情を言ったのは貴女だけです。
院長の土俵に降りて申し上げます。
１件も苦情が無い、クレーム…
患者が意見することを苦情だのクレームだのと言った医療従事者は初めてです。
経緯や経過を一番最初に聞く事が大切なのではないでしょうか？
リハビリの先生、看護士さん、受付の方々は親切な方ばかりです。
傷の手当は心の手当でもあり、それさえも分からないことが残念です。感染症対策必要や時期に応じて、きちんと対策をされていました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック
立川駅 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/男性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
3ヶ月、頚椎のセカオピとして受診
リハビリと言いながら2回は症状の確認のみ
しかも症状が出てない方をチェックする始末
しばらくして、背骨の先生にまわされて
今までのリハビリ効果ないので手術ですと
ただその日に対応してくれたリハビリ士の人だけリハビリらしいことをしたけど
1月に、1回しかやらないリハビリ。しかも費用もなぜかたかい。
美容外科の延長？と思う酷さです。
時間も守らないし、担当といいなが人が違うし。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
立川南口耳鼻咽喉科
立川駅 南口 徒歩3分怒さんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
２時間待たされ
あまりにも長いので受付で確認
すでに呼んだとのこと
ずっと院内にいて耳を傾けていたので絶対に呼ばれていなかった
確認し始めていたけど
結局診察がいつになるかわからないそうで
こちらも予定があるので診察しないまま病院でました
評判よかったのにがっかりですこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 泉医院
立川駅 北口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
もう20年以上前にお世話になり、今回も先生の事を思い出して受診しました。
とても優しく寄り添ってくれる先生で安心して診察を受けられました。
最初はとても不安でしたが、説明もわかりやすく受診してよかった！と思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 熊悠会 熊内科
国立駅 南口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/男性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
娘が発熱したため電話連絡。
電話で対応した受付の女性はかなり感じ悪いです。
顔見えない相手に対して失礼すぎます。
本当に朝から嫌な気分になりました。
看護師の方達はとても親切で医師の説明も分かりやすいです。
他の方も受付対応のことは書かれていますが絶対に改善が必要と思います！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（東京都/50代）2023年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生はとても親切でした。きちんと話を聞いてくれるし、適切なアドバイスもあります。
問題は受付（電話）の女性です。
病院の受付ってとにかく感じの悪い人は多いですが、群を抜いて感じが悪い。
こちらは具合が悪くて電話しているのに事前にWEB問診票をかけだの(具合悪いので書けたら書きます、と返事したら、明らかに嫌そうな態度をその後取られました）
話で聞き取れなかった際に「あ？」と聞き返されました。
伺ったら結構歳のいった女性ですが、社会人経験おありですか？苦笑
この方に対応してもらいたくないので、もう行くのを辞めます。
先生の邪魔はしないほうがいいですよ？この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
国立さくら病院
国立駅 南口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（50代）2023年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
入院の場合はできれば他院を選択されることをお勧めします。こちらでは、もちろん最低限のことはなさいますが、人手が足りないため、患者とその家族の気持ちに寄り添っていただく余裕は無いようです。
転院の日にも、医師から現在の病状のご説明などは一切ありませんでした。
とは言え、駅近でちょっとした外来や健診などには便利なのかもしれません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
のくぼ整形外科クリニック
立川駅 南口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
足を挫いて歩けない状態で松葉杖で行きました。触診もなし、足を固定して、その後どう過ごせばいいか、いつ外せばいいかも説明なし、レントゲンを撮って、異常はなさそうですねとだけ言って終わり。もう4ヶ月になりますが一向によくなりません。筋とか、打撲とかレントゲンでわからないところを触ることもなく、毎回電気当てるだけ。2回目の診察の時も、触診なし。二度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 熊悠会 熊内科
国立駅 南口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
先生が優しく的確な診療をしてくれるので通っています
看護師さんも誘導も上手くストレスなく受診出来ます
お年寄りで混んでいる事が多く長く待つ事が多いのと受付がずっと残念です
人が変わっても殆どが偉そうで、忙しいのに面倒臭いというようなあからさまな態度を取ったり、上から話してきます
歴代ずっと感じが悪いのが凄いなと思います
あまりの口の聞き方に、年配の男性が怒鳴ってるのを見ました
待っていた患者達の中からよく言ってくれたと言ってる人もいて、みんな感じてたんだなと思いました
いい先生だから受付改善してほしいです感染症対策感染対策は手の消毒以外全くやってないと思いますこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
日野厚生クリニック
甲州街道駅投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
化学物質過敏症でお世話になっています。第一人者でもある先生の専門知識をわかりやすく説明していただき、いつも大変助かっています。受付、検査の方も丁寧な対応をしてくれます。
院内は広くはないのですが、換気が行き届いていて臭いも気になりません。エレベーターがなく2階へは階段のみです。心配な方は昇降機の利用もできるようです。
電話での予約制で、月初めにお電話すると希望日が取れやすい印象です。感染症対策感染予約制で人数を制限しているようです。換気工事を行い、大き目の換気扇が取り付けられてます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
国立ふじみ内科
谷保駅 徒歩12分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2022年6月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
対応が不親切で、残念でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
国立ふじみ内科
谷保駅 徒歩12分mugiさんの口コミ（東京都/50代/女性）2022年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
クリニックはこじんまりしてますが、綺麗です。
午後が多いので、あまり混んでいません。
混んでいたとしても、先生はテキパキと診療をするので大して待たないと思います。
つまり、先生の診察は端的で説明も最小限です。
私の場合は胃痛から始まり、エコー検査、血液検査、内視鏡検査など様々な検査を経て、ようやく初診から２ヶ月後にピロリ菌の検査に辿り着きました。
なぜこの様な(一見まどろっこしい)流れになったのか疑問に思う所も有り、一時は病院を変える事も考えましたが、自分なりにネットを駆使して調べてみました。
結果、概ね納得出来たので継続する事にしました。
病名の診断やそれに伴う検査の内容や順番、薬の影響など、ある程度は自己学習をしないと、この先生とは渡り合って行けないのだと思いました。
長年診察をされていて、行き着いた先生のスタイルなのだと思います。
丁寧な説明を希望する患者さんには、向かないかも知れません。感染症対策受付の方と先生がマスクしてるのと、空気清浄機が一台稼働してるくらいでした。
換気扇は回ってるのかも知れません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
のくぼ整形外科クリニック
立川駅 南口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2022年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
全てにおいて手際が良いので待ち時間が殆ど無くスムーズでした。
先生は明るくテキパキされていて分かりやすく説明してくれましたこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
毛利もとこ女性クリニック
立川駅 南口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2021年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
院内はとても綺麗で、先生もハキハキしていて安心して相談ができます。
ですが、受付の方が高圧的でとても対応が悪いです。
私も接客業をしているため、忙しい時に大変なのはよくわかりますし、口コミにわざわざ書いたりしたくはないのですが、ちょっとそれはどうなの？と思わず言ってしまいたくなるほどです。
他の方もクチコミで書いてあったので、やはりそう思う方が多いんだなと感じました。
病院は先生が良ければそれでいいと考えているのかもしれませんが、それは違うと思います。
ぜひ改善をよろしくお願い致します。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック
立川駅 北口 徒歩3分たつかおさんの口コミ（東京都/50代/男性）2021年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
連休明けで混雑してる中、受付の方の対応の素晴らしいことに感謝しました。親身になって対応してもらえて嬉しく思います。実際来院した時も忙しいにもかからず、スタッフの皆様、先生の丁寧な対応が嬉しかったです。
他のクリニックで雑に扱われてキャンセルして
ここのクリニックを受診できたことに感謝します。ありがとうございました。感染症対策特になしこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 健会 平松整形外科
谷保駅 徒歩1分たつかおさんの口コミ（東京都/50代/男性）2021年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
受付スタッフさんがとてもおしゃべりで
待っている間もずっとおしゃべりされました。
途中で帰ったので診察は受けておりません。感染症対策わかりませんこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さくら通りクリニック
矢川駅 北口 6分コロコロさんの口コミ（東京都/50代/女性）2021年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
他の方も投稿してますが、他のサイトでも投稿ありましたが、本当に、受付の年配の人、どうにかなりませんか？
病院の直のパートですか？
医療系の派遣会社からの人ですか？
最初のおはようございます、こんにちは、最後のお大事に、、は当たり前の挨拶ですよ！
あなただけてすよ。出来ないのか、わざとしないのか？
先生は気さくでいいのでどうにかしてください。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 彗心会 国立ハートクリニック
国立駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2021年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
コレステロール、肝臓、脾臓の部分の要塞検査の健康診断結果を持っていって、診ていただいたのですが、
こちらの話も聞かず、数字だけみて「問題ありません。様子見てくださいね。では、終わりです」でした。
ほとんどこちらの顔も見ていませんでした。とても体調が悪かったので、正常値から外れていた部分についてお薬を出して欲しい旨伝えましたが、不要との判断でした。早く終わりにしたいようでした。私は、再検査が必要か聞くためだけにお伺いしたわけではありませんでしたので「話を聞いていただけませんか。体調がよくないのです」と申し上げましたが、ほとんど聞いてくれていませんでした。というか、数字以外のことはわからないようでした。患者に向き合い、よくない体調の原因を探るようなことはしないようでした。残念な気持ちで帰りました。6人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 燈和会 まるはし女性応援クリニック
立川駅 北口 徒歩6分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
更年期の状態を相談に初めて行きました。
待ち時間は覚悟して行ってたので、座ったまま1時間寝て待ちました。
口コミでモニターばかり見てるとあったのですが、それは気にならなかったですね。説明は一方的でなく、治療に関してメリット、デメリットときちんと説明してくれましたし、私が、途中で混乱してわからなくなって、もう一回聞いて良いですか？というと、親切にもう一回初めから説明してくれました。
他の病院では、割と一方的な押し付け説明や、やっつけ感のある医師が多いですが、ここの医師は選択肢も用意してくれて、個人の状態に寄り添う提案をしてくれたと満足しています。
喫煙者なので、ホルモン剤が少し怖くて話をすると、貼り薬もあるとこのとで、今回貼り薬にしました。お試しで、半分の量でやってみようとのことになり、不安も和らぎました。
個人に合わせた少しの気遣いをしてくれる医師は安心感があり好きですね。
患者は症状に困ってるのと同時に、不安という心の部分も抱えてるので、安心を与えてくれるのは薬と同じくらい大事だと思うので。
事前聞き取りの看護師も、サバサバしててしっかり話を聞いてくれたので、どうしたいか、どうしたらいいのかわからないと、事前にはっきり伝えることができて良かったです。
個人的には、私も医師と同じ瀬戸内海育ちなのでそこもちょっとだけ気に入ってますね（笑）この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
山下皮膚科医院
国立駅 北口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2020年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
先生はとても的確な診療をしてくださいましたが、受付の方の態度が感じが悪く不快な思いをしました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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