平塚市のクリニック・病院の口コミ
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四之宮湘南耳鼻咽喉科 KAWASAKI CLINIC
平塚駅 北口 車9分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生の診察は丁寧で良く診てもらえます。人気なのかいつも混んでいます。ただ、診察中に周りのスタッフ同士が、患者のほうを見ながらヒソヒソ話していたり笑っていたり、受付のスタッフもずっとしゃべりながらやっている印象です。あまり気にならない方には良いと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まきの耳鼻咽喉科クリニック
平塚駅 車15分ピンスさんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
他の人も書いている通り、受付の方の態度がとても悪いです。
先生と中の看護師さんはとても優しく丁寧に接してくださいます。
診察でも待ちますが、その後のお会計で30分程待たされました。後に来た人達が先に帰っていきます。あのどのくらいかと尋ねてようやく理由を知りましたが、待たせるならせめて理由を先に説明しておくべきだと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まきの耳鼻咽喉科クリニック
平塚駅 車15分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
他の方も書かれている通り、受付の方の態度が悪過ぎます。初診の時は片耳が聞こえないので行ったところ、受付には2人ほど人がいたにも関わらず前の患者さんが長々と話していて10分ほど待たされました。
そのせいで18時を過ぎてしまったのですが、待たされた挙句に初診は18時過ぎたら無理と言われ、症状を伝えても「それじゃ無理ですねーw」と言った感じでこちらの方を見もせず言ってきました。
こちらの病院では片耳が聞こえない程度では急患として扱ってくれないようです。看護師や先生に確認しに行くとかもしてませんでした。
別日も診察時間内に行っても予約のみで終了、急患以外は受付ないとの事でした。
その時は症状すら聞かれませんでした。耳が聞こえなくても目眩がひどくてもこちらは自分で来院できれば聞くまでもなく急患ではないと言うことなのでしょう。
ネットでの予約は初診だと無理なのも、いつ行っても混んでるのも仕方ないですが、忙しくてイラついてるのか本当に受付の方の態度が最悪です。
何度か行ってもタイミングが悪いのかいつも断る癖に次は必ず来て下さい！と言ってくるので断ってるのはそちらでは？と言いたくなりました。
別の病院で診てもらった際に、最初に診てもらったところじゃないとどのくらい良くなったわからないから可能ならそちらに通った方がいい、と言われたので仕方なくこちらに通ってますが、WEB予約も予約完了のメールはくるのに呼び出しのメールはこず、心配になり行ってみたら診察終了してたとかもありました。
受付の人の感じの悪さと、今日は一日この病気に行くために時間を使うと決めた人なら行ってもいいと思います。
担当してくれた看護師さんや先生は優しいですし、丁寧にわかりやすく説明してくれて助かるのですが、変えられるなら病院を変えたいくらい本当に受付の方の態度が最悪です。誰も注意しないのかな？注意できる人はいないのかな？と疑問に思います。感染症対策スリッパの除菌と入口のアルコール消毒、検温のみ。
小児も受けているのですが子供が騒いでも放置。
小さくてもキッズスペースなど設けた方がいいと思います。
耳の調子が悪い時に子供のキャーキャー騒ぐ声はそらなりな辛いかと思いますし、マスクを外して騒ぎ出しても何の対策もないのでせめて待合室を分けるなどして欲しいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
四之宮湘南耳鼻咽喉科 KAWASAKI CLINIC
平塚駅 北口 車9分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2021年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
先生はとてもいい先生で、信頼感もあり、子供が副鼻腔炎から中耳炎になると治るまでしっかり診てくれます。
ただ、前から受付の人の対応が良くないなぁと思っていました。まだ我慢できていたのですが、今日は最悪でした。
朝8時半からの電話予約で、つながらなかったのでひたすらかけ続けたら8時31分に繋がって、予約がいっぱいだと言われました。直接来て下さいとのことだったので、直接受付をしたら、このコロナ禍の中、車で待たずにここで待てと。
信じられませんでした。子どもは心配だったので車に待たせて、結局密の中、2時間以上待たされました。1分で予約が埋まるわけないので、予約開始前から予約を取っていたと思われます。
決まりを守らず、数分前から電話していた方がいいのでしょうか。決まりを守った自分が馬鹿みたいにです。感染症対策車で待たせてもらえない。
待つ場所密です。
アルコールはベタベタして、アルコールの匂いはしませんでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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