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投稿者が30代|平塚市のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 11 件を表示/全 11
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    母が循環器科内科で3人目に変わった先生に、その先生の初めての診察の時にペン回しをしながら診察されたり、最悪、安定してるのでどっか違う医者を探してもう来ないでくださいと言われました。1番最初に初診してくださった先生がとても親切だっただけに、本当に残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生の診察は丁寧で良く診てもらえます。人気なのかいつも混んでいます。ただ、診察中に周りのスタッフ同士が、患者のほうを見ながらヒソヒソ話していたり笑っていたり、受付のスタッフもずっとしゃべりながらやっている印象です。あまり気にならない方には良いと思います。
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  • ピンスさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    他の人も書いている通り、受付の方の態度がとても悪いです。
    先生と中の看護師さんはとても優しく丁寧に接してくださいます。
    診察でも待ちますが、その後のお会計で30分程待たされました。後に来た人達が先に帰っていきます。あのどのくらいかと尋ねてようやく理由を知りましたが、待たせるならせめて理由を先に説明しておくべきだと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    他の方も書かれている通り、受付の方の態度が悪過ぎます。初診の時は片耳が聞こえないので行ったところ、受付には2人ほど人がいたにも関わらず前の患者さんが長々と話していて10分ほど待たされました。
    そのせいで18時を過ぎてしまったのですが、待たされた挙句に初診は18時過ぎたら無理と言われ、症状を伝えても「それじゃ無理ですねーw」と言った感じでこちらの方を見もせず言ってきました。
    こちらの病院では片耳が聞こえない程度では急患として扱ってくれないようです。看護師や先生に確認しに行くとかもしてませんでした。
    別日も診察時間内に行っても予約のみで終了、急患以外は受付ないとの事でした。
    その時は症状すら聞かれませんでした。耳が聞こえなくても目眩がひどくてもこちらは自分で来院できれば聞くまでもなく急患ではないと言うことなのでしょう。
    ネットでの予約は初診だと無理なのも、いつ行っても混んでるのも仕方ないですが、忙しくてイラついてるのか本当に受付の方の態度が最悪です。
    何度か行ってもタイミングが悪いのかいつも断る癖に次は必ず来て下さい!と言ってくるので断ってるのはそちらでは?と言いたくなりました。

    別の病院で診てもらった際に、最初に診てもらったところじゃないとどのくらい良くなったわからないから可能ならそちらに通った方がいい、と言われたので仕方なくこちらに通ってますが、WEB予約も予約完了のメールはくるのに呼び出しのメールはこず、心配になり行ってみたら診察終了してたとかもありました。
    受付の人の感じの悪さと、今日は一日この病気に行くために時間を使うと決めた人なら行ってもいいと思います。
    担当してくれた看護師さんや先生は優しいですし、丁寧にわかりやすく説明してくれて助かるのですが、変えられるなら病院を変えたいくらい本当に受付の方の態度が最悪です。誰も注意しないのかな?注意できる人はいないのかな?と疑問に思います。
    感染症対策
    スリッパの除菌と入口のアルコール消毒、検温のみ。
    小児も受けているのですが子供が騒いでも放置。
    小さくてもキッズスペースなど設けた方がいいと思います。
    耳の調子が悪い時に子供のキャーキャー騒ぐ声はそらなりな辛いかと思いますし、マスクを外して騒ぎ出しても何の対策もないのでせめて待合室を分けるなどして欲しいです。
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  • 鈴木眼科

    平塚駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    受付の方の態度が悪い。2歳になりたての子供でマスクが難しいと話したら、では他に行ってください。の一言。ですが待合室には小学生ぐらいの子供がマスクをしないで居ました。
    マスクを買い嫌がる子供に無理矢理つけて。。。
    こんな病院はじめてでビックリしました。ルールなのでしかたがないのでしょうが、言い方はもう少し学習させた方がいいと思います。
    そして、ルールを守ってほしいなら、しっかり全員にさせてほしいです。
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  • 湘南平塚クリニック

    平塚駅 徒歩5分
    かおさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    予約して来院しました。
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  • 投稿者01さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    朝早くから開いてくれているのは嬉しいですが、診察終了後会計待ちをしている際に自分の電子カルテの内容を受付内で女性スタッフが噂話のネタにしているのが非常に不快感を覚えました
    通りすがった他のスタッフを呼び止めて明らかにカルテに記載されているところを指差してクスクスしているのがマスク越しでも分かるほどでした
    泌尿器科だけに確かにネタが豊富かもしれないですが、時間が経つにつれてその光景が頭から離れず非常に不愉快極まりないです
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  • かもめ眼科クリニック

    東海大学前駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    普段、口コミは致しませんが、はっきり言って、あまりにも院長先生の診察が不快で口コミさせていただきます。

    質問してきて、こちらが答えている間に話を遮られたり。
    前回と違う症状だったので受診したのにもかかわらず、前回は、こう言ってました。
    前回は…と前回の診察記録ばかり話されました。

    こちらとしては、症状も違うものだったので、
    (前回は目の痒み・今回は目の腫れ)
    今回は、こんな症状がなくて…と話してるのに
    前回はこう言ってましたよ?と言われ続けました。
    前回の私の発言は今回の診察に必要だったのでしょうか?症状は違えど根本的な原因は同じと言いたかったんだと思いますが、もう少し言い方を考えて診察していただきたいです。

    知ってると思いますが…
    と前置きされて教えていただく情報も
    普通に話せばいいのに…と思う事ばかり。

    院内も綺麗で、飛び込みで行っても待ち時間も少なく、受付の方達も対応が凄く良いので、残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2021年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生はとてもいい先生で、信頼感もあり、子供が副鼻腔炎から中耳炎になると治るまでしっかり診てくれます。
    ただ、前から受付の人の対応が良くないなぁと思っていました。まだ我慢できていたのですが、今日は最悪でした。
    朝8時半からの電話予約で、つながらなかったのでひたすらかけ続けたら8時31分に繋がって、予約がいっぱいだと言われました。直接来て下さいとのことだったので、直接受付をしたら、このコロナ禍の中、車で待たずにここで待てと。
    信じられませんでした。子どもは心配だったので車に待たせて、結局密の中、2時間以上待たされました。1分で予約が埋まるわけないので、予約開始前から予約を取っていたと思われます。
    決まりを守らず、数分前から電話していた方がいいのでしょうか。決まりを守った自分が馬鹿みたいにです。
    感染症対策
    車で待たせてもらえない。
    待つ場所密です。
    アルコールはベタベタして、アルコールの匂いはしませんでした。
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  • あおぞら内科クリニック

    東海大学前駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    建物が新しいので清潔感があり、感染対策もしっかりしている印象でした。
    受付、女性スタッフの方たちはとても好印象で気持ちの良い対応をして頂きました。
    平日昼前の診察でしたが他に患者さんはおらず、待たずに診察頂けました。

    しかし、男性医師の方の対応が悪かったので二度と行きません。
    最初は明るく気さくな方に感じたのですが、後半、無駄話や他の患者さんの愚痴ともとれる内容の話を聞かされとても不愉快でした。
    一方的に話すので、こちらの言いたい事を伝えられず無駄足になりました。
    ご参考になればと思います。
    医院からの返信
    貴重なご意見をありがとうございました。
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  • 平塚市民病院

    平塚駅 車12分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    とにかくすべてに時間がかかるため、1日つぶれる覚悟で行った方がいいです。
    近くに皮膚科がなく仕方なく行ったのですが、もう行く気はありません。
    3人が参考になったと言っています。
 
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