投稿者が20代｜厚木市のクリニック・病院の口コミ

主に循環器内科にかかっていますが、院長先生をはじめ、受付の方、看護師さん皆さんとても丁寧な対応で安心できます。院長先生は個々のライフスタイルに合わせて一緒に治療方針を考えてくださるので信頼できます。待合室に患者さんがびっちり埋まっていても意外と回転がはやいのでそんなに待ち時間が長くないのも魅力です。診察が丁寧なのに回転がはやいのが不思議ですが、普段の対応が丁寧だからこそ、通院されてる方々の大きな不満や不明点も少なく、ほかの対応に時間を取られることが少ないのかもしれません。また施設自体も綺麗でお洒落です。通院して数年経ちますが、引っ越して少し遠くなっても通わせてもらっています。

受付の方はとても印象は良かったですが診察での先生が（女性年配）とても冷たく説明もほぼされず診察を終えられました。納得いかず他の病院にかかった所手術が必要と言われました。塩塚クリニックでは誤診と言っていいほどずさんで危うく緊急になる所でした。先生は説明ほぼなしに冷たいは手術するものをスルーするはそれで診察料をとり人の命にか関わる事を平気でやってのけているのですから驚きです。また、友人もその様な事が前に似たような事があったと言っていたのでお子さんが出来て信用しきっていく病院でこのずさんさはかなりやばいと思います。皆さんお気をつけ下さい。同じ思いをしない為にも。

午後の受診始まってから20分くらいだったところで受付して20番くらい。
13時から受付はやっているだとか。

診察は5番くらいでした。
50分くらいまって呼ばれました。
待ち時間長いけど、診察は良いので今後も利用したいと思ってます。
待ち時間中は外出可能です。
待合室は相当先の患者さんが席占領してるので。

友人からの勧めでこちらのクリニックに
通い始めました。
最初はいい所だなぁと思っていましたが、
毎月予防接種で通い初めて、2回目の時に
先生は優しいく、親切でいいのですが
1人看護師が良くありません。言い方も
きつい言い方で怒っているような話し方を
しています。すごく嫌な気分になり
この看護師だけに当たらなければと
感じるようになりました。
4回目の今回もその看護師に当たり
やはり、言い方もきつい表情も怒ってる表情
子どもを私に渡す時も雑でもう行かないと
決めました。違う所でいい所を探そうと
おもいます。

先生はどの方も優しく丁寧に診察してくださいます。ですがどの受付の事務の方も対応が悪く、キレ気味で対応され気分がとても悪いです。予防接種の電話も60回以上電話しても繋がらず受付で聞くと電話で予約してくださいの一点張り、感染症が怖いので車で待っているのも待合室が混雑していても熱発でない限り呼び出し対応はしてくれなく不親切です。全ての言動において上から目線の対応で本当に気分が悪いです。

私の対応してくださった看護師さんの対応がとてもよかったです。また予防接種をしに行ったのですが今までのなか1番痛みもなくとても上手でした。先生も気さくな方で心地よかったです。
診察はしてないのでわからないのですが、予防接種など、質問がない方にはとてもおすすめです。

受け付けの方はすごく対応がよかったです。
診察は初診の時の先生が担当になると言われ
2回目の受診をしたのですが、
あまり熱心に聞いてくれている様子もなく
私は行く事は無いと思います
最後の最後で困っているから行ったのに
これでは受診した意味がなかったです

先生の説明も症状からお薬までとても優しく丁寧にしてくださってとても分かりやすいです。
前の患者さんのお子さまにもとても優しい口調でしたので安心できると思います。
院内もお手洗いもとても清潔でした。

ただ、受付の人と看護師さんが私が伺った日のすべての人が全員高圧的でとても冷たくて怖くて印象が最悪です。
経過観察で来てくださいと言われましたがあの人たちに対応してもらいたくないので症状が治まらなかったら別の病院に行こうと思います。
あと、順番が近づくと席の指定をされるのですが、1つ手前になったとき前の患者さんの診察内容が丸聞こえなので不快に感じました。
先生がよければ他は妥協してもいいや、と思って来院しましたが私は無理でした。二度と行きたくありません。

2人目を出産するために妊娠初期から8ヶ月くらい通いました。

【外来】
めちゃめちゃ待ちます。でも、産婦人科だからそれはしょうがないかもしれないです。待ちたくない人は9:00予約にして30分前から受付できるので8:30に受付した方がいいと思います。平日ならすぐ呼ばれます。土曜日はすごい混みます。
【受付】
まだ慣れてない人が多いのか、要領は悪いです。結構間違えが多かったです。クレジットカードの引き落とし額とか。態度とかは特に問題はないです。
【医者】
バイトで来てる先生が多いです。横浜市大と東海の先生がきてました。担当制ではないので、毎回先生は変わりました。特に私は問題なかったです。院長先生は昔ながらの医者って感じで、苦手な人は苦手かもしれません。気になる人は先生の希望だせるみたいです。手早く検査とかやってくれてるんですけど、待ち時間はやっぱり長いですね。スクリーニング検査が出来る先生が来るのが売りみたいでした。
【看護師】
あまり若い人はいないです。主婦さんとか年配の方が多いです。そのせいかタメ口は確かに目立ちます。あと、説明がないことが多かったです。スクリーニング検査の紙を渡し忘れて、検査推奨週数超えてから渡されたり、胎児成長曲線とか体動表の紙の説明がなく、ある日突然"なんで母子手帳に入ってないの？次ちゃんと持ってきて！"って言われたり、ちょっとカチンときました。入院中も授乳室の鍵が時間になったら開くと言われたからピッタリの時間に行ったら、"みんな来てるでしょ？周り見て！"と、もう少し早く来るように怒られました。良い人もいますけど、それが普通だと思うので、ちょっと態度は嫌でした。
【院内】
全体的に綺麗です。吹き抜けで明るい雰囲気でキッズスペースもあります。入院の部屋は個室だとビジネスホテルみたいに綺麗です。広くて家族の面会はゆっくりできます！洗面台とトイレも各部屋ついていて快適です。自販機も種類がたくさんあります。軽食の自販機もあります。シャワー室も広くて綺麗です。
【食事】
本当に美味しいです。こだわってるのがよくわかります。ホテルレストランとまではいきませんが、食事の種類も多く楽しみでした。病院のインスタグラムに写真があがってます。
【分娩】
陣痛室と分娩室が分かれています。陣痛セットとかはもらえるので本当に荷物が少なくて済みます。産声のSDカードと臍の緒と写真足形と新生児服がもらえます。
【小児科】
小児科の先生は常駐してないみたいです。夕方には毎日回診に来てるみたいです。なので、何かあると転院搬送が多いです。
【授乳】
母乳推奨と書いてますが全然です。まず、母子同室が始まるのも2日目からで、産後すぐに母乳あげません。夜間はお預かりであげません。授乳は授乳室のみで決まった時間以外ではあげません。必ず体重測定をして決められた量を飲ませなければいけないので、母乳で足りなかったらミルク多めに飲ませます。母乳育児を軌道に乗せたい人には本当に向いてないと思います。どちらかというと混合推奨で、母体を休めるのを優先してる感じでした。
【サービス】
妊娠中はマタニティフラ・ヨガをやってます。入院中はエステ・ニューボーンフォトをやってます。臍帯血の寄付をしたかったのですが、それには登録していない病院でした。民間の臍帯血を自費で保存する方はできます。
【金額】
正常分娩は平日昼で48万、予定帝王切開は53-54万、麻酔分娩は+6万みたいです。私は休日夜間の正常分娩で52万でした。

私は、外来でもスタッフがいい加減だなと思ってしまいましたし、入院中も授乳のやり方が合わなかったので失敗したなと思いました。ただ、大きい病院で産むのと金額に差がないので、色々サービスを受けてお得感があるのはこちらでした。産むだけであれば別に問題はないと思います。ただ、個人病院なので何かあれば、すぐ横浜市大か東海に救急車で運ばれることになると思います。

比較的、健康診断の検査費用が安かったので健康診断を受診しました。健康診断実施中は、看護師さんがテキパキと動いてくれてスムーズに受診することが出来ました。
しかし、約1週間後に健康診断の結果を貰いに伺ったのですが、医者の対応が雑で、ろくに検査結果を聞けることが出来ませんでした。
私自身に問診することなく、検査結果のデータのみに着目した回答を行い、検査の結果に対しての疑問の声に聞く耳を持って頂けませんでした。
安いのは良かったのですが、受けた意味が正直ないと感じました。
忙しいのは分かりますが、医療者として、患者の話を聞く耳は持って欲しいと思います。