横浜市のクリニック・病院の口コミ

こちらのクリニックで新型コロナワクチンを5回目まで接種しました。ほとんど痛みを感じたことはなく、いつも安心して受けています。幸いにもここ数年間体調を崩すことなく過ごしていますが、万が一具合が悪くなったらまずこちらへの受診を検討したいと思います。

コロナ陽性でしたが、みなさんに親切で丁寧な対応をしていただきました。途中、発熱があり体調が悪く吐き気があると伝えたところ、すぐに袋などを持ってきていただき、辛いよねと優しく声をかけてくださるスタッフの方もいらっしゃいました。しかし、最後の会計の時に来た方がその時にちょうど嘔吐していた最中にも関わらず、○○円ですと早く帰ってくださいのような態度をとられました。大丈夫ですかとかそういった声がけも無しで、それは期待しないとしてもあからさまに嫌という態度が伝わってきて不快でした。体調が悪かったのでご本人にお伝えするのは控えましたがひどい対応でした。そんなに嫌なら病院で働かなきゃいいのに。

最初は、仕事の帰り途中とかに歩いてたら体のふらつき感が有りそのまま倒れ込むのではないかと思って様子を見てたのですが、やっぱりふらつきが残っていてその事を別に(実家)暮らしてる母の方へ連絡をして伝えた所コロナではないかという事だったので、検査を受けられる所がないかと探してたらネットの方で新型コロナウイルス感染対策センターというのが書いて有り、24時間対応してくれる様だったので此方の方へ連絡して問い合わせしてみました。一応ここの方から当院を紹介され急いで当院の方へ連絡して問い合わせをしてみた所ネットの発熱外来の方から予約を入れて下さいという事だったので、ネットの発熱外来の項目から予約を入れ28日の土曜日の午後に当日検査を受ける事が出来ました。病院に向かってる間や検査をして結果を待ってる間も不安な気持ちで居ましたが、検査をした結果コロナでもインフルでもなく陰性という結果でした。検査を受けた後に院長先生に寄る診断も受けましたが先生からも検査をした結果陰性で問題無いという診断で処方薬だけ一応処方されました。不安な気持ちも有りましたが電話で対応して頂いた方や検査をしてくれた看護師のお姉さん達や先生に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。電話対応してくれた方、検査をしてくれた看護師のお姉さん達、院長先生どうも本当に有難う御座いました。

8歳の子どもが発熱し、横浜市の新型コロナウイルス感染症コールセンターからの紹介で、こちらのクリニックを受診しました。
まず、電話で発熱外来の予約をしようと電話をしましたが「予約はしてないので、そのまま来てください」とのこと。不思議に思いながらも、子どもを連れてクリニックへ向かいました。
発熱している子どもを車に置き、母だけ受付に向かい、「先程お電話しました〇〇です。初めてなので、、」と保険証を提示しました。受付の若い女性はニコリともせずに問診票のバインダーを出し「そちらでお書きください」と、、
待合室の端で問診票を記入していると、受付の女性から「これは息子さんですか？息子さんは来てますか？」と聞かれたので「熱があるので、外の車で待たせています。」と答えました。問診票を受付に提出し、子どものいる車と待合室を行ったり来たりして待っていたのですが、2人前に受付をされた方が呼ばれていたので、子どもを車からおろしクリニックの前の歩道で待っていたところ、一向に呼ばれることはなく、後から受付された方が出てくるので、そっとドアの中側（出入口ギリギリの所）で待ちました。
しばらくすると、受付の若い女性に「〇〇さん！」と言われたので返事をしたのですが、確認しただけなのか何も話はないようでした。その後2人くらい診察をされた後に、放送で名前を呼ばれたのですが
さっきまで患者さんが出てきていたドアを開けるとそこは無人。診察室の入り口がわからず、受付の前をウロウロしていても2人よ受付の方は無視。その間も放送でイラついた先生の声が響き渡り「診察室はどちらですか？」と聞くと、「あっちです！」と指を指されただけでした。
そして診察室に入ると、見るからにイラつかれた先生が「外出するなら言ってくれないと、他の患者さんに迷惑なんですよ！」と。こちらが、熱があるのでこちらがクリニックの前にいたのですが、、と言っても迷惑だ！の一点張り。又、診察も問診票を見て「熱だけで、ほかの症状は？喉は？」と聞いただけで、子どもには一切触れることなく、抗生物質と解熱剤の処方をされました。（先生はノーマスクでした）
モヤモヤしたまま診察室を出て、会計を待つと会計の女性にも「外出するなら言ってください！戻ったときも！」と強い口調で言われました。受付の方も会計の方も外からの出入り口のドアの目の前に座っているし、クリニック前に停車した車に子どもがいることも話したはずなのに。
転居してきたばかりで、初めての受診でしたが、このご時世で、発熱外来を受けているのに、待合室は一般と同じということでしょうか？こちらは他の方に配慮して寒い中外で待っていたことは、間違いなのでしょうか。又、診察に関しても、コロナ関連の質問は一切なく、全く受診した意味もなかったように思えてしかたありません。

患者を馬鹿にしている。舐めていると思う。PCR検査の結果を会社に報告したくて検査を受けた。火曜の17時過ぎに受診、検査した。水曜日は休診日で連絡は医師から午後から夕方の間に連絡が来ると看護師から伝えられた。翌日水曜日の19:30になっても連絡はない。医師も看護師も嘘つきだ。私は会社に報告すると伝えていたから、医師のせいで嘘つきになった。とても迷惑で腹立たしい。夕方迄には連絡すると言って平気で約束を破る気がしれない。まともな医師ならもっと早く連絡してくる。他で受ければ良かった。2度と行かない。

コロナウイルス陽性で、発症したため病院に行ったが、受付が全く要領を得ておらず、陽性者であるのにも関わらず陰性者の対応のタイミングに病院内に呼ばれたり、私と娘の受診なのに娘の薬しか処方してもらえなかったりと、酷い状況でした。また、自宅療養完了日について医師に聞くと、国から出されたしおりに書いてあるからそれに従うようにと言われ、十分な説明をしてもらえなかった。また、会計時には小児医療証適用年齢であるが確認もされず、通常の料金の請求がされた。こちらが気づいて訂正してもらったが、病院でこういったケースになるのは初めてだった。
なお、薬の処方抜けについては、私が気付いて指摘したが謝ってもらうこともなく、不快な気分になった。