投稿者が40代｜国分寺市のクリニック・病院の口コミ

体調不良の為予約変更の電話をしたのですが、対応した事務の男性の方は終始こちらを見下し鼻で嗤った言い方でとても不愉快でした。
担当の先生が、いい先生なだけにとても残念です

子どもの休日の小児科（発熱外来）で初めてかかりましたが、医師も受付方たちの対応も人柄も最悪でした。あまりにも非慈悲な対応を受けましたので、こちらに記載したいと思います。
1歳11ヶ月のの子どもが41.0度の高熱で、熱痙攣まで起こしていた。まずは電話すると、「休日で2時間待ちでかなり待つ」と言われたので、一旦、夫だけが車で向かい受付を済ませました。
受付に行くと、電話で2時間待ちと言われたのに、「順番はすぐだ」と言われたとこのと…「それならば、初めから子どもを連れてきたのに…」と思いながら、夫が「往復30分かかるが、急いで子供を連れてきます。宜しいでしょうか？」と話して、受付の方に了承を得てから病院を出て、子を病院へ連れて行くことに。
受付に着くと、熱で苦しみガタガタ震え、泣いている子どもを抱きかかえながら、私が受付に順番札を渡すと「さっき、もうお呼びしたんですけど」と睨みつけるように、冷たく言われました。
子どもが泣いて苦しんでいるので、とりあえず謝罪すると、熱で泣いていた子どもが、その場で激しく嘔吐してしまいました。子ども自身と、私が首から胸元にかけて嘔吐まみれになってしまい手持ちのティッシュでは足りないと思ったため「申し訳ありませんが、ティッシュをいただけませんか？」とお聞きすると、受付の人は、無言で「顎で」ティッシュBOXのある窓辺を指しました。
一言も発せず、指でもなく、顎で物を指されるのを、生まれて初めてされましたが、とても冷たく、屈辱的な気持ちになりました。
急ぎティッシュBOXの置いてある、受付前の窓辺で子どもと洋服を拭うも、子は泣きながら次々嘔吐してしまい、私も困ってしまいました。強い視線を感じて受付の方を見ると、受付の4人は全員こちらを見ていたのですが、誰一人声をかけてくださることもなく、4人ともでした。
患者の方の一人が「大丈夫ですか？」と声をかけてくださり、また別の方がビニール袋を「これ使ってください」と渡してくださり、汚れたティッシュやハンカチを入れるのにとても助かりました。
子どもを抱っこしながら、嘔吐片付けるのに必死でしたが、受付の一人が「問診票。書いてください」と、記入板を押しつけてこられました。もう両手が塞がって、泣きながら嘔吐する子どもの対応で、とても書けるような状態ではないことは明確はずなのに…「ここは本当に病院なのかな？小児科も内科も入っているし、発熱外来で来ているのに…。体調不良の患者に対して、なんて非慈悲なのだろう…」と、本当に心底悲しくなりました。
また別の患者の方が、除菌シートを「濡れているものなので使ってください」と渡してくれました。
他の患者の方が、ご親切にしてくださり、とてもありがたかったです。その方々も体調不良で来られているでしょうに、色々と申し訳ない思いになりました。
名前を呼ばれて診察室に入ると、「待っている間に嘔吐してしまい、汚れてしまいすみません」とまずは医師に言うも、「熱ですよね。口開けて。のど赤いから薬出します。検査はいりませんよね、お終い」と言われました。「保育園で、コロナもインフルエンザも流行っていて、病院受診の際は検査を推奨されているので、お願いしたいのですが」と言うも、「陽性でも、出すのは同じ薬だから（必要なし）」と言われ、心が折れてしまい「はい、すみません」と言いました。診察は、喉を見ただけで、1から2分で終了に。
受付に戻ると、子どもをあやしながら自分や子どもについた嘔吐物を拭っていると、受付の人が、診察券や処方箋などを「はい」と無表情で渡してきました。
最初から最後まで、どの受付の方からも、優しさのかけらも、労りの言葉一つなく、非情さのみしかありませんでした。
「ああ、無情とはこのことだ」と、とても辛い気持ちで病院を出て、処方箋を見ると、雑な字で手書きでした。
処方箋薬局に出すと、薬局の薬剤師さんたちも解読不可で困り果てていました。薬剤師さんが病院に電話して、色々確認されていましたが、待たされたり、医師との話がなかなか進まないと、薬剤師さんが謝りに来られ、結局、処方箋薬局で1時間15分も待たされることになりました。
ここまで性格の悪い、病院の受付の人にも、医師にもに出会ったこともありません。どんなことがあっても、この病院にはもう2度と行きません。

治療に関しては問題ないかと思います。予約制ですが、30分ほどは待たされます。
受付、院長対応よく好感をもてます。
女医がいるのですが、そちらはひどい対応です。
感染症対策ですが
近寄るな
保険の相談も私の仕事ではない
医者として確かに間違ったことは言っていないかもしれませんが、サービス業としては最悪の対応です。
治療に問題はみられませんのでご安心下さい
もう行きませんが

番号が近くなり来院。
順番をとると名前で検索してあと何番かわかるようになっているが、あと2番となっていたのに、なかなか呼ばれないと思って名前検索で調べたらあと5番と順番が後にされていた。
また五分位たって名前検索したら、名前がありませんと。受付に聞いたらこっちで色々操作してますのでと言われて、順番が後ろになった説明なし。
結局その後も１時間放置。
初めてで子供も赤ちゃんではなかったので、順番をとったにも関わらず後回しにされたようだ。
子供もどんどん顔色が悪くなり、子供から辛くてもう待っていられないと言われて、受付に事情を説明してキャンセルして帰りますと言ったが、あ、そうですかと冷たい対応。
先生がいい先生で人気があるのだと思うが、受付の人の判断で勝手に順番を変更されているようなので、お気に入りの仲良しの患者を優先しているのかもと勘ぐりを持った。受付の人が信用できない。

先生は良いが、受付がとても酷い。
電車遅延で診療時間が遅れますとの張り紙はあったが、医師が到着していないだけで、中には看護師や受付など人は揃っていた。
しかし、中に入れることはなくずっと寒い廊下で待たせている。
時間として４０分外にいたので凍えてしまった。
中では笑い声も聞こえるし、電話でのやり取りであろう会話が聞こえ、１０時?などの声は９時過ぎには聞こえていたので、外で待っている人への配慮として、連絡をするなり、待合に入れるならばできるはずだが全くやらず。
医師が到着して指示を出してやっと張り紙を張り替えて時間を提示しているが、入り口は締切、入らないようにしているのはそのまま。
昔から受付がとても感じが悪いと家族、近所の方からも不評だったが、今回のことで根本的に酷いのだなと感じた。

おすすめできる病院だと思います。
建物はやや古いですが、診察、診断に必要な検査機器は揃っています。
また、患者の疑問や不安に対し、患者に伝わりやすい話し方で、真摯に分かりやすく納得するまで説明してくれる医師でした。
また、支払いに電子マネーが使えて驚きました。

ここの若い女性医師は、患者に対して、言葉遣いが悪くとても不愉快な想いをしました。
失明の危険があるといいながら、検査はしない、不安なら自分で救急を探して行ってくださいなどと言われ、信じられませんでした。結局時間外でも特別に検査をしてもらいましたが、終始不機嫌で、とても嫌な思いました。二度と行きたくありません。

とても親切で丁寧な診察でした。
説明をきちんとしてくださるので、不安なく診察してもらうことができました。

１４歳の娘の卵巣の異常のせいでひどに整理不順なので、低容量ピルを処方して頂きましたが、
あまり良いイメージではありませんでした。
こんなに若いのにピルを処方した事ないと鼻で笑われる感じたが不快でした。あまり理解のある方とは思えませんでした。

発熱があり、事前に電話で連絡の上伺いました。
医師は発熱と聞いた瞬間、イスから立ち上がり中腰になって私から距離を取り始め、問診も『のどが痛いんですか？』『じゃあ薬出しておきます』
の10秒で終わり。
私が『検査とかしなくて平気ですか？』と訪ねると、『あ～要らない要らない』との回答。

そんなにビビったり面倒なら、電話の時点で断って欲しかったです。
加えて、頂いた処方箋が何を書いているかサッパリわからず、地元の薬局の方も病院に問い合わせなどをしていただきましたが、休憩中。
結局、少しでも早く薬が欲しかったのですが、処方してもらうことができず、他院を再受診し、無事に薬も頂きました。

コロナがあり怖いのはわかりますが、せめて医師として最低限のケアと、読める処方箋を書いて頂きたく思いました。

明るくてきれいな病院。
主に市の子宮頸がん検診でお世話になっています。
院長先生(男性)にみていただいています。
家族歴があるのですが、その事も考慮してみてくださっているようなので(いつも一言触れられるので)その点はとてもありがたく感じています。
今回ポリープが見つかり、1回の受診で取れました。短時間で取れましたが、少し痛かったです。
気になる点としては、診察時にタオルをかけたりとかは無いので、(あまり色々な病院を知らないので、どうするのが一般的か分からないのですが、前に行っていた病院はタオルをかけてくれたので…)ちょっと緊張します。私はロングスカートの方が安心できるので、ロングスカートで行くようにしています。
予約は2回目からwebでも取れます。
窓口で予約すると、電話でしか変更できません(窓口分はwebでは変更できないです。)
予定が変わる事がある方は、窓口ではなくwebで予約した方が便利だと思います。

国立市在住ですが婦人科で女医診察のお手頃クリニックを探してました。ほぼ保険対応、最初だけは予約出来ないので直接クリニックで待ちます、問診票を書いて10分くらいで診察に。
優しい女医さんで安心して相談、内診でした。エコー検査で子宮と卵巣を診て、初診を入れ3700円ほど。子宮筋腫は小さいのがあり、イソフラボンのサプリは成長するため服用しないようにと。ダイズイソフラボンのサプリは飲んでいたのでやめました！汗
豆腐や納豆の食べ物は問題なく食べてオーケー！
婦人検診は大事ですね(^O^)

ただ電話応対の受付で、きつめの受付が中年のスタッフかな、いまして驚きました(･･;)
電話で相談してくださいと、ホームページ見たのですが、
スタッフ『相談は先生と診察の時に話してください！ 初めての人は直接きてお待ちくださいね、名前は名乗られても困ります、初めての人は予約出来ませんから！』と。

私『○○と申します。本日、直接伺いますので宜しくお願いします』と言っただけなんですが。。(･･;)
他のサイトのコメントでも同じこと書かれてましたが、
本当でした。。。(･･;)
少し心が、凹みました。汗

なので電話せず、直接、クリニックに行くと良いと思います。

二度目は、土曜午前は混雑で予約で15人ほど。
最初は平日のオープン時間帯に行けるなら、診察カードを作ることをお薦めします！

ちなみに、府中市の多摩総合医療センターと連携してるので、こちらで検診かかると費用抑えて、
楽かもです。保険外で人工授精は税込1万4000円、男性の精子持参でできます。
クリニックでは精子を出す部屋なし、自宅から3時間以内に運ぶとか。
男性は保険対応で保険証又は自費で、できます。

女性の方の参考になりましたら幸いです(^O^)
女医さんは優しくいい先生ですよ。

土曜日の午前中に受診しました。15分ぐらいで呼んでいただけたと思います。眼圧など検査の後、中待ち合いでまた待ちましたが。土日なのでかなり待つかと覚悟して行ったので、予想よりかなりスムーズといった印象です。
女性の先生が見てくださいました。先生は複数名いらっしゃるのかもしれないです。
診察は、世間話などは無く、過不足ない感じでした。
特に込み入った相談など無かったので十分だと感じました。
結膜炎で、目薬を処方されました。

別日に訪問し緑内障の検査に興味があり受付で質問したところ
検査希望の場合は午前中は11:00まで午後は17:30までに来院するよう言われました。
診療時間が長いとはいえ、検査希望の方は対応時間を事前に問い合せた方が良さそうです。

先生もスタッフも、気さくで話しやすい雰囲気でした。待合室は静かで清潔感がありました！

とても良い女医さんがやめてしまい、殆ど院長のみで診察。
説明がわかりにくかったし、心配だったので症状を補足して聞き直したら物凄い剣幕で怒られました。
待っている他の患者さんもいるし、早く診察を済ませて出て欲しいというのがいつも感じられる。
そのわりに説明はわかりにくく、院長はイライラしてる時もある。
近所なので仕方なく通っているが、もっと近くに皮膚科が出来たら通わない。
でも看護士さんはどの方もとても親切。

病院嫌いの子供と初めて伺いました。とても優しい女の先生で、きちんと丁寧に診察していただきました。いつも病院では大泣きなのに、全く泣かずに終われました！最後はごほうびに飴までいただいちゃいました。
土曜日の診察で、口コミでは物凄い待つとのことですが、30分も待たずに診察してもらえました。

先生、看護師さんの対応が優しくて、安心して通院できました。

先生も丁寧に診てくれました。

駅からも近くて行きやすいのも良かったです。

ずっと通いつづけている。雰囲気、人(看護師さんもDr.も)、心地良い病院です。

院内はとてもきれいです。駅近なのも良いです。土曜日はとても待つ印象ですが、平日はそれほどでもないです。スタッフさんはみな親切ですが、クールな印象を持つ方もいるかもしれません。私は良いと思いますが。

とてもキレイなクリニックで、いつもていねいに対応していただいています。