全国のクリニック・病院の口コミ

清潔感のあるきれいな医院です。咳が厳しくいくつかの医院を受診しましたが軽快しませんでした。今回受診し子供時代からの問診もうけ、アトピー咳嗽より咳喘息の可能性が高いだろうと言われ吸入薬を開始しました。今まで咳で寝れなかったのが1週間位で熟睡できるようになりました。

胃カメラを受けました。

以前の病院で胃カメラでものすごく苦しい思いをしたのですごく不安でした。
しかし、看護師さんがそう言った話をきちんと聞いて下さって、丁寧に対応してくれて安心できました。

点滴を刺す時に少し痛いだけで、マウスピースを付け、「鎮静剤を打ちますね」と言われたあとの記憶は全くなく、気付いたら終わっていました。
苦痛も中途覚醒もありませんでした。

また胃カメラをする機会がありましたら、こちらの病院を利用したいと思います。

2つの症状で受診しましたが、1つの症状しか見てもらえませんでした。胃カメラが初めてで怖かったので今回は見送ったら、受付の人が「胃カメラやらないんだって」と少し笑いながら喋っている声が聞こえて残念でした。薬の説明も特にありませんでした。

もう行かないと思います。

紹介状ありで初めての受診で、先生もスタッフさんたちも親切丁寧です。以前行ってた病院では不調を伝えても何も投薬内容や治療内容など変わらなくて不信感を抱きましたが、こちらの病院に変わって、私(患者)の顔を見て相談に乗って貰えて患部を丁寧に診て貰えました。
完全予約制なので他の医療機関のように長時間待たなくていいのでとても助かります。
ただ、他の口コミに書いてあった通り、入口付近or受付窓口に消毒液を置かないで手を洗いに行かされるのが気になりました。足の関節リウマチの患者さんは手を洗いに行くのがとても大変だと思うので消毒液を置いてもらえるといいなぁと思います。

他の病院がお休み、診療時間が終了しても、こちらはいつでも長くやってくださるのでそれは有難いです。
まだこの病院が設立されてからそんなに年月が経っていないので、院内はとても綺麗です。
他の口コミにも書かれているのですが
受付の女性方がいつも高圧的な印象なので
診察前に少し気分が悪くなります。
今回は39度以上出てしまい、ふらふらの状態でなんとか病院にたどり着いて受付に向かったのですが、それで高圧的な態度と、高熱やだなぁみたいな顔で向かえられたので心が折れました。感染力の強いウイルスが流行っているので気持ちは分かるのですが。
予約なしでも、そんなに待っている人がいなかったので待ち時間は15分以内と早めに診察室に呼ばれました。
これはこちらの我儘かもしれないのですが
立つのもやっとのふらふらの状態で、扉を開けるのもやっとの状態だったのですが、
看護師さんは誰も支えてくれず「2番！2番の扉ですよ！」と後ろから大声で叫ばれて少し辛かったです。

そして診察室に入ると若めの女性の先生だったのですが(こちらの方も他の口コミで書かれている方と同一人物かもしれません)、第一印象は「そっけない」というような感じでした。目を合わせることもなく、定型文のような応対で、バイトさんなのかもしれないのですが、受診中かなり不安でした。かなりふらふらだったので細かい応対の言葉は覚えていないのですが、こちらから質問した時に(変なことでは決してない)、鼻で笑われたのがかなり悲しかったです。
コロナとインフルエンザの検査をして、もしどちらかになっているなら、適応の薬を早く処方して頂きたかったのですが、発熱から12時間以上経過していないと検査は受けられませんとのことで、解熱剤と咳止めだけ処方されました。
受診時間2分ぐらいでした。一瞬すぎて。長けりゃ良いってもんではありませんが、患者の辛い部分を聞く気はない感じでした。
毎日毎日たくさんの患者さんや色んな性格の患者さんを対応するので、疲れる気持ちや、流れ作業にしないと医者自身のメンタルがやられてしまうと思うのでそうなる気持ちも分かりますが、そうではない、素敵なお医者さんもたくさん見ているので、これは私のエゴですがそのお医者さんもせめて人の話を目を見て聞くぐらいして下さると患者さんとの信頼関係ができるのではないかなと思いました。

お会計を待っている間は長く感じました。
他に患者さんが増えた感じもしなかったのですが、
20分ぐらい待ったので「忘れられたのかな…？」と途中から少し思ったのですが呼ばれて良かったです。

家に着いて解熱剤を飲んでも熱が全く下がらなかったので、次の日、本当は同じ病院で診て貰った方が経過が分かって良いのかもしれないのですが、対応が自分的に好みではなかったのと、そこで診てもらっても治る可能性を感じられなかったので、少し遠めですが別の病院で診て頂きました。

開設当時のなないろクリニックさんは受付も先生も好印象だったと思うですが、最近はそう感じません。受付の方も先生も変わられたのでしょうか？
先生方は何人かいらっしゃるはずですし、みんながみんな同じような対応ではないと思うので、時間や日にちによるガチャ運だなぁと思います。
今後はここしかやっていないという緊急の際にしか利用はしないと思います。

受付の態度が酷すぎました。

予約の電話をしたのですが、終始バカにするような口調でした。
また、発熱しておりコロナの検査をしにいったのですが、真夏で危険な暑さの中、院外で1時間ほど待機させられました。
汗が止まらず他の待たれている方もぐったりしていました。いくら隔離が必要といえども、おかしいと思います。
部屋が空いたからとやっと中に入れてもらえたと思ったらそこから1時間待ち。
予約しているにも関わらず診察まで2時間待ちました。

帰宅してから診断書の依頼を忘れていたことに気づき、後日受け取りに行きますと電話したら後日受け取りだと内容が変わるから診断書は書けない、再度診察が必要だと言われました。
さっき受けたばかりの診断書を書けないとは驚きました。診察が終わってからでも、後日に申請して書いてもらえることは素人のわたしでも知っていることです。
意味がわからないので質問してみたら今日中に来れるなら書きますと言われました。
今まで通っていた病院では、具合がよくなってから来てくださいと気にかけてくださっていたので驚きました…。
思い返すと、高熱の中2時間待たされたにも関わらず労わる言葉は一切なく、淡々とした流れ作業でした。
診察してくださった先生は物腰低く優しい方でしたので、勿体ないと思いました。

先生には申し訳ないですが、こんなにも受付が不親切な病院には2度と行かないです。

予約無しで40分程待ちましたが、診察が円滑に進みました。
発熱外来とCOVID-19感染症の対応もしており、対処法も丁寧かつ簡潔にされた為、安心しました。

いつも体調が悪い時はこのクリニックにお世話になっています。人気なので待ち時間は長いですが、先生の診察は丁寧で説明もわかりやすくてとても良いです。内科、泌尿器両方かかったことがありますが、泌尿器ではなんか難しい疾患？だったため前例がないし分からない！とはっきり言ってくださり大きい病院をすぐに紹介して下さいました。コロナも電話越しにしっかりと説明して下さり、診療費や薬代は後日でいいと言って車から出ることなく診療して下さります。受付の方もとても感じがよくて優しい方ばかりです。

職場の健康診断に引っかかり、再検査をしていただきました。とても丁寧に会話を大切に診てくださります。
気にもとめていなかったことにもご指摘くださり、とても安心感があります。

感染対策はしっかり行なっているが、事務の対応と診察は患者想いではなく病院側の自己都合に感じました。

事務→ 事前に電話すると忙しくて電話に対応できないので掛け直すよう言われその通りに掛け直すとまだ対応できないと言われる。為念折り返しの電話番号を伝えると、さっきの電話で電話番号言ってましたよね？とぶっきらぼうに言われる。
診察→外で検査してコロナ陽性判明。喉が痛いので診てほしいと伝えたが、中に入ること、医師による診察を拒否されました。理由は危ないからだそうです。厚労省の方針で「コロナ患者である」ことのみを理由とした診療拒否は不可では？と聞くと、診療拒否ではなく、これが病院の方針との一点張り。
医師の方は一度も出てこず、症状を診ずに薬を出すことに杜撰さを感じました。患者さんを診ずして正しい投薬、判断ができるのでしょうか。

高熱・頭痛・微かな喉の痛み・関節痛の症状がありPCR検査を他所の病院で受け陰性。でも2.3年前から1ヶ月半から2ヶ月の頻度で40℃近い高熱が出る旨を伝えたら見てもらえるとのことでお伺いしました。
裏口から入れてもらいレントゲンを撮り胸部に異常なし。喉の痛みはどうかと聞かれ今はさほど痛くないと言ったら看護師と半笑いしながらそれじゃぁねぇ～と。治りかけてきてるんじゃないの？一応血液検査してもいいけどと言われたのに頭きて結構ですと断って帰ってきました。
喉が痛くなくても38.5くらいの熱は出ていて辛いのに診察はレントゲンのみ。
目にも入れたくない病院です。

生まれて初めての胃カメラ・大腸内視鏡検査で不安でしたが、スタッフの方々が丁寧に対応してくださったので不安が和らぎました。
胃カメラは口からでしたが看護師さんが背中をさすってくださり落ち着くことができました。
大腸内視鏡検査も先生が逐一声掛けをしてくださり見通しを持つことができて安心できました。また、スタッフの方々にも手厚いサポートをしていただきました。
どちらの検査とも苦痛に感じることなく終えることができました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。院長先生・長男先生ともに名医です。スタッフの方々も皆様とても親切です。本当にお世話になりました。

胃と大腸の内視鏡を同日に受けました。
どちらも鎮静利用で苦痛は感じられませんでした。
下剤を飲まない大腸カメラ(先に胃カメラをして、終わる頃に薬を注入)をしましたが、効き目が悪いと言っていた通り少し時間がかかりました。
ただ、大量な水分を摂取したり、気分が悪くなるような苦しい思いが無くて良かったです。
それ以外は一般的な内視鏡なので、言われるがまま着替えたり移動したりと、慣れないと緊張はします。
クリニックの方々はいつもの流れだと思いますが、もう少し説明があっても良かったのではと思うところと、お忙しそうですが、すぐ近くにスタッフの方が居て気にかけてはくれるので、誘導でわからないことは聞けました。
狭いので、他の患者様と顔を合わせやすく、そういったことが気になる方は、もう少し個別スペースがあるようなクリニックにされた方がいいように感じました。

ネットでも予約を取る方法がなく電話にも出ない。

先生はとても親切で面白い方ですが、受付の態度が悪すぎて行きたくなくなります。

院内に入ってもこちらを見向きもせず挨拶もない。人としてどうかと思いました。

何度も利用しいつも先生が優しく親身になって答えてくれて、体調不良の時はいつも利用させていただいています。
ですが木曜日の午前中にみてくださった東京医大派遣の方は最悪でした。午前中1番に予約をして待ち時間もなく1番に診てもらったのですが、入るやいなやため息をつき偉そうな態度でこんな人がここの病院にいるのかと思うと残念でした。薬の説明もない、ため息を3回、薬もこちらで勝手に決めて処方しておきますねと。私は退室しました。不愉快極まりないです。

初めて伺った際に看護師さんからとても親切にしていただきました。
「辛かったら横になっていて良いですよ！」とタオルケットを掛けていただき、院長先生もとても親身になってくださって「すぐ検査します！」と言って下さいました。
いただいたお薬で3日後にはすっかり良くなり、後日家族が急病でお世話になった際に診療時間の30分前にダメ元でお電話したにも関わらず院長先生が相談に乗って下さり、10分後には来院の手続きを整え、伺うことができました。
最初から最後まで対応が良く、大変感謝しております。
ありがとうございました。

普段こういうコメントしないタイプですが、金曜の内科の先生が酷すぎたので書かせてもらいます。こちらの目も見ずに診察して、とにかく威圧的すぎるし、色々相談したかったのにバカにするような話し方で、検査するのかしないのかだけ求められました。ここでは何もしたくないと思ったのでやめました。この病院口コミ悪かったから不安だったけどその通りすぎました。病院の方は口コミ見てるん　だろうか？

いつもお世話になっております。
茂木先生や、中にいらっしゃる看護師さんは物凄く対応が良く、いつも優しくしていただいております。ありがとうございます。
問題は受付の方です。基本的に無愛想で感じが悪いです。
本日も受付に行ったら下を向いたままでした。
小さな声でこんにちはだけ言って、診察券と保険証は手で受け取る素振りは1ミリも無く、そこに置いとけって感じでした、、
受付の方のせいで病院へ行くことを躊躇することもあります。
私も仕事で接客をして気分が乗らないこともありますが、大人としてそれを態度に出すことは決してありえないことだと思います。
ましてや町の病院。患者さんに寄り添うことが主な役目ではないですか？
受付ってそんなに偉い人がやられてるんでしょうか、、
私はまだ若いのでそういう風に接されると同じように不機嫌に接するので、そうすると受付の方の対応も少し良くなりますが、見ていると、ご老人の方にはもっとキツい対応のように私は感じます。
基本的に体調が優れない時に伺うため、直接言う気力もないので、今後受診を検討される方の参考になればと思います。
あくまでも、受付の方のみです。茂木先生や、中の看護師さんはとても対応が良いので、とても良い病院です。受付さえ改善されればと思います。

受付の方1人の対応が私にとってはとても不愉快でもう行きたくないなと思いました。
先生も、39度の熱で手の痙攣が起きているのに"あんまりしんどくないでしょ？"と言ってきたりととても無神経な方だなと思いました。

病院として医療としての対応は問題無かったと思いますが、安心感は得られず高熱で頑張って病院に行ったのに帰ってからもずっと不安なままでした。
行かなければよかったなと思いました。