投稿者が40代｜志木市のクリニック・病院の口コミ
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柳瀬川ファミリークリニック
志木駅 南口 徒歩12分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 30～45分
熱と咳があったため受診。
検査の結果は新型コロナでした。
子供もコロナにかかったので多分家族内の感染です。
診察が終わり薬を出しますと言われ薬局に行きましたが咳止めがないとのこと。
出て左、右と薬がなく駅前の大きな薬局に行きましたがここでもないと言われました。
そんなにひどい症状の薬なんだと思い、総合病院の前の薬局に。
こちらでは、明日入荷予定ですと。
薬剤師の方に話しを聞くと、昔から使われている薬なので、めずらしい薬ではありません。
ただ今はどこの薬局でもなかなか入らないんです。
具合が悪い中、咳止め1つで4件まわり、あきらめました。
なぜない薬をだすのか信じられない。
私のアパートの友人もこちらのクリニックで5件まわったそうです。
明日友人から聞いた医師会？とやらに相談してみます。
スタッフの方は親切でしたが、先生が理解できません。感染症対策- その他
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たなか整形外科クリニック
志木駅 南口 徒歩15分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生やリハビリの方の対応や処置そして看護婦さん受付の方の対応などとても良く親切でした。
なのに会計のお名前分かりませんが、その会計の方が高齢の方に対して具合悪くなってしまった人に対しての対応があからさまにイライラした強い口調でお話していて聞いてるこちらまでとても嫌な気持ちになりました。いろいろな患者さんがいて大変なのは分かりますが、とても不快です。
改善していただきたいです。感染症対策待合室密、換気をしているようには思えないので感染対策は入り口に消毒液が置いてあるのみだと思います。医院からの返信大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように注意し、改善していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たなか整形外科クリニック
志木駅 南口 徒歩15分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/男性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
酷く急いだ様子で診察を行い、一方的に診断。患者への問診は最低限、処置も対症療法のみで、患者の話を聞こうとしたりせず原因療法の検討もなし。対症療法にしても説明が最低限で分かりづらく、質問させない雰囲気で不親切。症状について相談等したい場合はおすすめできないと思いました。
逆に言うと、希望する治療がはっきりしているなら手間がなくていいかもしれません。
治療以外の面については、web予約対応、治療手順のフロー、クレジット対応、マイナンバーカード対応など合理性が高いと感じました。医院からの返信コメントありがとうございます。診察についてご満足いただける対応ができなかったとのことで、今後患者様が安心してご相談できるよう努めて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 広優会 かとう整形外科・リハビリテーション科
志木駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（40代）2023年3月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
腰がどうしても痛く、神経に触ってる感じがして少し歩きにくかったりするので仕事終わりに急いで行ったのですが、初心の受付は終わりましたと、確かに６分程過ぎてはいましたが、どんな症状なのかドクターに聞いてくれることすらしないでなにが何でもダメですって言うのってどうなんでしょう？初心の受付がダメなだけで再診の受付はやってる状況、こちらが時間過ぎてるのがいけないけどドクターに聞いてくれることくらいしてもよくないですか？この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
志木ホームクリニック
志木駅 徒歩2分投稿者たいたいとぅさんの口コミ（埼玉県/40代/男性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
インフルエンザの可能性があり、事前にお電話しました。
とても感じの良い受付の方で焦ってたのであまり態度の良くなかった私にも丁寧に対応して下さいました。
受付を済ませると感染症対策で別の部屋へ案内されすぐに鼻をかんで検査をしてくれました。5分くらいで結果が出て待っていると個室でお会計をしてくれてそのまま帰れました。
感染対策で部屋も分かれていて安心ですこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たなか整形外科クリニック
志木駅 南口 徒歩15分naoさんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
予約システムの改善を求めます。
外傷で来院しました。
外傷は突発的なので予約できません。行く前に予約枠を確認した所、既にいっぱいでした。2時間半待ちました。
2日後に来てほしいと言われたので予約しようとすると、既にいっぱいでした。3時間半待ちました。
怪我は突発的です。事前に予約はできません。もし時間の予約システムを採用するならば当日受付の枠を各時間に数名設けることが必要なのではないでしょうか？
また待合室にあるモニターは若い順に数字が並んでいますが、どんどん飛ばされて後ろの数字の人が呼ばれます。
多分、予約の人の番号なのでしょうが、若い順に呼ばなければ受付番号を表示する意味が全くないと思います。
もし受付番号の表示モニターを設置するなら、診察予定時刻も表示し、受付番号を並べる（来院した人は受付番号の色を変更）当日来院用枠も作り、受付順にその枠に番号を入れる。など可視化してほしいと思いました。
いつ呼ばれるか分からないため待合室は沢山の人で溢れかえっていました。
私も3時間半待つのなら家に一度帰ったり、他の用事を済ませられました。
受付、医師、看護師、レントゲン技師は特に問題なく、医師の説明も丁寧でしたし、質問はありますか？と聞いてくれたので質問もしやすく、不満は全くなかったのです。感染症対策- その他
大きい空気清浄機が置いてありました。
待合室は混雑していました。医院からの返信ご指摘ありがとうございます。
スタッフ一同改善策を検討しております。
大変お待たせして申し訳ございません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 田島耳鼻咽喉科医院
柳瀬川駅 徒歩4分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
親切、丁寧な先生です。
病院内の設備が古いと書かれていますが私は気になりませんでした。
的確な対応と処置をしていただける病院です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たなか整形外科クリニック
志木駅 南口 徒歩15分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2021年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
受け付けが感じ悪い。怖かった。医院からの返信コメントありがとうございます
不安な中受診されているにもかかわらず、嫌な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした 安心して受診して頂けるよう受付共々努めさせて頂きますこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
柳瀬川ファミリークリニック
志木駅 南口 徒歩12分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2020年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
とても丁寧に診察してくれます。質問にも丁寧に答えてくれますし、質問もしやすい雰囲気です。受付の方や看護師さんも丁寧です。初診でも予約できますし、日曜も診察してくれるので助かります。キッズスペースや隔離部屋もあり安心です。子供だけでなく、家族全員でお世話になっています。近くに信頼できる医師がいるというのはいいことだなぁと実感しています。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
志木柏町クリニック
志木駅 徒歩22分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/男性）2019年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
新しいクリニックと言うこともありきれいで、中も広々していて過ごしやすかったです。
腰からふくらはぎあたりにかけての痛み(神経痛？)があり受信しました。
院長先生の診察は症状をきちんと聞いてくださり的確に診断いただけました。
受付の方、看護師さん、薬剤師さんも優しく丁寧に応対いただけ安心できました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
志木柏町クリニック
志木駅 徒歩22分ぴょん87さんの口コミ（40代/女性）2019年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
10年続いている長年の首・肩の痛みや、背中の痺れなどと、足の甲の腫れで受診しました。
今までありとあらゆる病院.整骨院.鍼灸.マッサージ.うけてきましたが
今まで出会った先生の中で、ピカイチ
･:*+.\(( °ω° ))/.:+
本当にしっかりと多方面からお話を聞いて下さり
レントゲン、採血、リハビリと、スムーズに行って下さいました。
看護師さんからも背中に天使の羽が見える対応をして頂き（お名前覚えておけばよかった…）
リハビリの先生も、じっくりお話を聞いて下さいました！！
絶対、かかりつけにします！！！！！
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志木柏町クリニック
志木駅 徒歩22分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2019年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
事前に電話で診て頂けるか確認して行きました。
受付に行ってその旨を伝えましたが少々お待ちくださいと。
何をしているかと思えばプリンタのカートリッジ交換？うまくいかないようで時間がかかっていました。受付に2人いるのにその間も何の声がけもないまま待たされました。
先に保険証を受け取って問診票を渡すくらいできるのでは？と受付の方の対応の悪さが気になりそのまま外に出ました。
先生に診て頂けていないのでなんとも言えませんが受付の方の対応は良くないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
クローバー歯科クリニック
志木駅 東口 徒歩1分にこにこさんの口コミ（埼玉県/40代）2019年1月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
治療に関する説明をとても丁寧にして頂きました。 先生、衛生士さん、受付の方、皆さんとても丁寧な対応でした。 急遽の予約であったにも関わらず、ほとんど待ち時間なしで対応して頂き本当に助かりました。 全てのことに満足でした。 感謝しています。丸井内にあって、利便性も良かったので家族でかかりつけにしたいと思います。志木周辺で歯医者を探している方には、おすすめだと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
宇野眼科医院
柳瀬川駅 西口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2018年2月投稿- 待った時間 5～15分
子どもが目の症状を訴えたので急いで受診。受付の方も先生も、優しく声掛けをしてくれ、子どもも安心して診てもらえたのでよかった。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
宇野眼科医院
柳瀬川駅 西口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2018年2月投稿- 待った時間 15～30分
少し混んでいますが、電話の対応も親切で好感が持てます。先生も優しい感じで安心して診察してもらえる。治療のおかげで症状もよくなり満足しています。医院からの返信ご投稿ありがとうございます。
今後も患者様に安心していただけるような診療を心がけて参りたいと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
宇野眼科医院
柳瀬川駅 西口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2018年2月投稿- 待った時間 5～15分
子どもの眼疾患で受診。先生はテキパキと診察してくれ、説明もしっかりしてくれます。混んでいましたが、待ち時間はあまりなかった。医院からの返信ご投稿ありがとうございます。
今後も職員一同スムーズにご案内できるよう努めて参りたいと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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