投稿者が30代｜札幌市北区のクリニック・病院の口コミ

いつも受付事務の対応が悪すぎる。忙しいからといって投げやりにならず、説明はきちんとするべき。
病院に来てすぐ不快な気持ちになる。

いつも思いますが、待合室が待ちにくいです。
比較的待たずに診察して貰えるのが楽ですが、とにかく看護婦さんと事務さんが感じ悪い。
名取先生に見てもらえるように行っているので、他のスタッフさんは我慢しないとですが、昼間の病院も夜の病院も看護婦さんと事務さんが本当に怖いし、早く帰れと言わんばかりの態度なので、残念です。
去年の春は優しいスタッフさんも居たのですが、今はもう誰も居ませんね。

１ヶ月以上続く左下腹部痛で受診しました。
受付の女性の態度もとても悪かったです。
簡単な問診票があり、腹痛の欄に丸をつけ待っていました。
呼ばれて診察室に入った瞬間座る前から「なんか悪いもの食べた？」と医師からぶっきらぼうな質問をされました。今までウィルス性の胃腸炎になったことがありましたし今回の痛みはそのような感じではなく、左下腹部に痛みが背中や腰へも広がることがあり、毎日感じる違和感も強くなっていました。
「そのようなものは食べていません」と答え、痛みの部位や経過を話そうとすると、「ふーんじゃあ血液検査とエコー受けてきて」と話をさえぎられました。入室してから1分も経っていなかったと思います。
さっさと出て行ってといった雰囲気がかなり強く、症状も伝えられず。エコー中に聞いてもらえるのかなと思いましたが、エコーは技師さんがおこないました。その方にも何もきかれなかったので自分から左下腹部に痛みがあることを伝えました。
検査がひととおり終わり結果を聞く際にも「エコーで腸が荒れてる所見があるから腸炎だと思います。牡蠣とか焼肉とか食べたんじゃないの？」と言われ、「薬出しとくから。」と説明もそれだけで終わりました。もちろんそのようなものは食べていなく、調子が悪かったのでお腹にいいものをしばらく食べていました。また、薬も「何回分ほしい？」と聞かれ、私は医療従事者なのですが痛み止めの薬でもないのに患者にそんな風に聞くことにも大変驚きました。以前肛門科で便秘薬を14日分だされたことを伝えると、「じゃ僕も14日で」と言われ、違う科であり違う薬、その時と症状も違うのに本当に意味がわかりません。
また本当にただの腸炎なのか心配です。症状と当てはまる感じがせず、症状を聞いてもらえなかったという気持ちからの不安もあると思います。
以前インフルエンザのワクチンを受けにきた時はすごくいい先生だったので、たまたまこの先生がそういう方だったのだと思います。院長や副院長先生はいい方だと聞きます。担当医を指定してから行くことをおすすめします。
案の定薬を飲んでも病状がよくならないので、せっかく仕事を休んで行ったのに他の病院にまた行かなきゃいけないのか…と辛いです。
これから行く方が私と同じ嫌な思い話しないように参考になれば嬉しいです。

受付はサバサバ、看護師さんは優しく親身になって話を聞いてくれる。
院内は出来たばかりでキレイ。リハビリ室のスタッフも感じが良い。
先生の説明はわかりやすい。
その後どうしていけばいいか先生から簡単な運動法やアドバイスを教えていただけるか期待しても私の場合特になし。
リハビリと診察を電話でキャンセルしてしまった後、割と早めに次回予約を新たに入れないともう診てもらえないかもしれない。
翌月時間が出来た日にけん引だけでもと思い、行ってみると受診可能とのこと。今後どうしたいか聞かれ、予定が立ってからリハビリを申込みたいと伝えるも、もう難しいとのこと。
電話で予約出来ない事は診察券にも書いていた。基本診察時に先生と相談し、次回予約になる。
私の場合小さい子供や家庭の事情で電話でキャンセルし、例えパートでも前月20日頃出るシフトが決まってからの予約は対応不可だった。
忙しい人には向いてない病院。
しっかり通って行ける人には雰囲気良く、リハビリも明るく通えそうで施設は充実している。

初めて受信させていただきました
先生の的確な判断。私が思っていたことが間違いなかったと確信しました。
待合の場所に結構な人が待っていたので、少し気まずいかもしれません。
薬の処方はなるべくしない方針の方ですが、まさに。薬まで必要ないと言われ、安心しました。

事務の方も看護師さんも先生も皆さん親切で、とても通いやすいです。ただ、待ち時間が長めなのでそこだけは覚悟していった方が良いと思います。

4Dエコーの電話予約がスタッフのミスで1日間違えており、11:40のエコーを12:20からしかできないと当日言われた。主人も病院へ走って向かっている状況で、困りますと訴えたところ11:40枠で予約をとってもらったがいつになるかわからないが待ってもらうことになると言われた。主人が時間帯休暇１時間しかとれないので30分以上の待ち時間は困ると言ったら今度は11:35のまだ主人が到着前に始めると技師に言われた。予約どおり40分から始めてほしいとお願いしたら他の予約があると技師ににらまれた。結局主人は11:37に到着し、私たち夫婦は全く落ち度がないにもかかわらず、病院側からかなり失礼な対応をされ、せっかくの4D撮影が全く集中できずお金のみとられて終わってしまった。翌日朝に電話がかかってきて、今度は7カ月検診の時間をずらしてほしいと言ってきた。私はもう一日予定があり、ずらすことはできないと言ったが、その時間ではできないの一点張り。外来主任とは話にならず結局事務主任の男性に訴えて予定通りの時間で診察を受けることになった。医師や助産師は全く問題がないが、事務の対応と技師はかなり常識はずれで患者の都合を考えていない。

札幌駅から徒歩５分以内と立地がとてもよく通いやすいのがとても良いと思いました！産婦人科には、はじめてかかるので、とても緊張してドキドキしながら行きましたが、プライバシーの配慮があり、、雰囲気がとてもよくて安心して通うことができました。また、産婦人科にかかる際はぜひこちらをまた利用したいと思いました。