その他｜全国のクリニック・病院の口コミ (4ページ目)

乳がん検診はいつもこちらで定期的にお願いしてます。昔は受付の方々はとても冷たい印象ありましたがここ最近はまだお話ししやすい雰囲気になってきたなと思います。

マンモグラフィーの技師さんはいつも女性の方で優しく指示してくださります。

院長先生にみてもらってますが、いろんなこと相談できますよ。寄り添ってくださる先生だとおもいます。

下痢が何年も続いていたので、受信しました。大腸カメラの結果は、異常無し。投薬で2年通院したのですが、全く治る気配無しでした。胃カメラを勧められて、私は、喉が人より敏感な為、静脈注射して検査したいとお願いしたのですが、先生は、この忙しい時期にあんたの為にベッドを開けるわけにいかないと説教されました。その言い方がきつくて、私も医療従事者で何人もの先生と接してきたけど、こんな先生は初めてで、病状も良くならないし、胃腸専門のクリニックに変えて、白川先生と診断は一緒だったのですが、薬を1錠変えただけで、すっかり回復しました。
もう少し患者の立場に立って、色々な事情の患者がいるのだから、もう少し親身になった方がいいと、病院勤務の長い私は、思います。

救急外来から肺炎で夜中に入院しました。
高齢の為、せん妄がおきて点滴などを抜いてしまう事がある為その時には拘束させてもらうという同意書にサインをさせられました。
肺炎での入院の為酸素マスクをしていましたが、少し元気になり体位を動かそうとして酸素マスクがずれたり、動く事によって呼吸が苦しくなるという理由だけで、意識もはっきりし会話も正常にできるのに両手をきつく2日間しばられていました。
本人は手を解いてくれ、こんななら死にたいと言い急激に容態が悪化。
看護師さんにお願いして、しぶしぶ拘束を取ってもらえましたが、夜間は人手がないから仕方ないとの事。
昼間からずっと拘束されていましたが？
更に無くなる間際、苦しくて水が飲みたいと何度も懇願しているのに、誤嚥性肺炎になるからと水は禁止。
何度もお願いしたら、良い看護師さんはスポンジで水を含ませてあげましょうと言っていただきましたが、一部の看護師の対応が酷すぎます。
夜中に患者さんをどなる声も聞こえてきました。
救急病棟です。
亡くなりましたが、手をしばらている姿と水を飲みたいと言っていたのに飲ませてあげられなかった事は一生忘れられません。
一部の看護師さんの印象で一生懸命に働いている看護師さんの印象まで悪くなってしまいます。　
救急病棟で大変なのはわかりますがら患者と家族にとってみれば1回の重要な入院です。
この口コミが削除されず、今後の改善につながることを望みます。

乳がん検診できました。看護師さんも、先生も非常に対応が良いのですが、とにかく、待ち時間が長くて大変でした。他の病院なら15分もあれば終わるのが、本日120分以上かかるマンモ検診でした。検診だけならもっと早く時間通りにやってくれるところにすればよかったです。

祖父が入院しました。その際、付き添いで来たのですが、88歳の祖母、入院する90歳超えの祖父2人では対応が難しいと思ったからです。
担当医、看護師さん等には大変よくしていただきました。ありがとうございました。
しかし、コロナ禍で色々な事が変わったのはよく分かりますが、病棟まで上がるのは1日1回20分、2人まででしかも平日の午後16時までとなると、今の時代誰が見舞いにこられますか？しかもその面会は全て予約で入院する本人が取らなければならない。それに加えて自分でエレベーター前の面会スペースまで来れなければ、面会できないとのこと。これって、入院して具合が悪い人がやることですか？しかもうちは90歳超えの老人です。それを理解するのは難しい。機械化が進み、若者にはとても便利な時代。でもその一方で老人が多くなり、老人は対応できない事が増えています。せめて入院やその面会の手続きなど、顔を見せて刺激を与えたくてもできないような仕組みを作るのではなく、老人が多いのだからわかりやすく、その時々での柔軟な対応ができるような仕組みを作って欲しい。
病院の関係者の方々も大変なお仕事とは思いますが、簡素化に目線を向けるのではなく、病院であればこそ入院患者にも寄り添った目線で仕組みを作っていただきたい。
祖父は持ち直して、身体が動かせるようになったので、こちらからお願いして面会をさせていただくことはできましたが、これが寝たきりだったら？面会に来れる人が老人しかいなかったら？家族に会うこともなく病院で寂しく逝ってしまう方もおられるのではないでしょうか？改善をお願いしたいです。

お子さまからご家族で、地域に…とありますので、12歳の子供をアレルギーで受診しようと行きました。受付で
「小児科ではないので小学生は診れません」と追い返されました。
また熱があると、吹きさらしの外での受診です。
発熱がある人は予約がないと診れませんと言われてやはり追い返されてる人もいました。
地域の今しんどい患者にはとても冷たい印象です。

初診はネット予約が可能ですが、継続診療の際は、次回から予約はとれず、受付して待つしかありません。(土)(日)はかなり混みあっており、予約ができないため、2時間待ちは覚悟する必要があります。
しかし、受付時の症状の記入によって、診察前に看護師さんたちが必要な検査をてきぱきと進めてくれますし、待合場所も病院内と横のフロム中武デパートのフロアがありますので、閉塞感はありません。
医師の先生も、診察や病態説明がはっきりとしていて良いです。
駅からもかなり近く、処方箋をいただいたあと、同じフロアに薬局もあってすぐに調剤してくれるので、とても便利です。

予約分いっぱいだから他で見てもらえと言われ、取り合ってもらえなかった。他にいけと。二度と電話しない。
こんないい加減な受付が居るとこなんて行かない方がマシ。
あくまでも個人的な意見ですから、行きたい方は行けばいいんじゃないですか。

診療希望ではなく検診で行きました。他の所の検診は前後の診察などなく検診のみがあって結果を後日待ちますがこちらは前後に診察があり余計なことを言われます。
不調があって診察希望で来院しているならそれでいいかもしれませんが検診とは全く関係のない話をされ、余計な不安を煽り、プリントを沢山もらい、言われた症状は一つも該当せずでした。遠回しにあなたの体は何かしら病気があるみたいなので受診してね、と言われた気分です。

朝一番で来院すれば待ち時間は少なくて済むので検診であっても診察をされる方がいいという方には合っているのかもしれません。不調があってもこちらに通いたいとは思いません。

自律神経失調症ではないかと思い、内科・循環器内科をベースに予防内科を設けられている、まだ数少ないクリニックだと思い、期待し、藁にもすがる思いで受診しました。

医院長先生の志に期待する意味で、少々辛口にはなりますが期待を込めて書かせていただきます。

まず、自律神経失調症ではないかとのこちらの訴えに対し、症状をほとんど聞くこともなく、診察や検査をすることもなく、「自律神経失調症測定器」で測定して、クリニックで提供している、鍼、ヨガ、点滴・注射などを勧められただけでしたので、これでは、自律神経失調症以外の病気を排除することも出来ませんし、自律神経失調症に対して、医学的な見地からの治療法の提案にもなっておらず、とても残念に思いました。

予防医療を広めるという医院長先生の志に大変期待していますので、是非、それをしっかりした形で実現していただきたいと心から願っています。自律神経失調症といったような「病気」を抱える人は私以外にも多いはずですが、身体と心の両面からしっかり診てもらえるところは本当に少ないのです。

受付、スタッフの方々はとても丁寧で、取り敢えず、藁にもすがる思いで点滴・注射に何度か通わせていただいています。

ただ、注射前の診察をしてくださった女性医師の方は、こちらの症状も目的も聞かず、診察もせず、ただ注射の同意書にサインしてくださいというだけで、その診察料に2,000円というのは、、、どうなのでしょうか。

その時の担当のかたによって対応が違い困りました。言い方もこちらの立場に立って、もう少し考えていただきたいと思いました。お世話になりましたが、その数名のかたの対応で、印象はあまりよくありません。できればもうお世話になりたいとは個人的には思いません。
ただ、主治医のかたは話しやすく丁寧で、なんでもきけて印象はとても良かったです。

コロナ検査で20分位の待機時間あり。
消化器科で入院し主治医は山村先生。
とてもわかりやすく説明してくれて、検査もすんなりと進みとても親身になってくれる最高の名医。
本当に感謝しかありません。
ホスピタリティあふれる看護師さん達ばかりで、もっと入院したいと思いました。

受付はどこに行っても対応悪い。イラつく話し方をしてくる。事務的に早口でまくしたてる。受付に若い人をおいてるところってやっぱり信用できない

娘の頭痛がひどく初めて受診しましたが、かなりご高齢の先生でボソボソ呟くようにしか話されないので、たまに横で看護師の方が通訳のように言ってくれる状態。
ただ症状を聞いただけで、MRI検査をお母さんがやりたいなら、どうしますか？
検査後、白いものが見えるがわからない、のみ。
補聴器も付けていらっしゃるし、大きな声でシンプルにいろいろ突っ込んで質問してみましたがわからない、ばかり。
好きな病院の紹介状書くからどこがいいか、と。こちらもわからないのでどこか良いところがないか聞いてもわからない、好きなところを書く、と。
大学病院でしっかり診てもらうから良いですが、まだこのような病院があるのかと驚きました。

健康診断を受けに行きました。時間は1時間以上待ちました。普段から1時間程度待つことは知っていたので待ち時間は特に不満はないのですが、値段が17500円と相場より高めでした。健康診断はここ以外がおすすめと思います。

健康診断に訪れました。
こちら側の書類の不備があったり、結婚した為名前が変わったりするので、早目に伺いました。
すると、受付の方にとんでもなく迷惑な顔をされて、
不備があるなら、どんなに早く来ても無駄です。
といきなり言われました。
不備を起こしたのはこちらなので、私が悪いです。だからこそ早目に行ったのに。
一気に気分が悪くなりました。
その後名前が変わったことを伝えると、ため息をつかれ、犯罪者の様に尋問がはじまり、
とにかくとても嫌な気分です。
結婚して名前が変わるのがそんなに悪いことなんでしょうか？
他の病院ではすぐに対応してくれました。
何度も言いますが、書類の不備は私が悪いです。
でも、そちらはそんなに偉そうにする立場なのでしょうか。
怒りが収まりませんでした。

ここの看護師さんと先生は最高です。しかし、受付の方と事務員さんが最悪です。夜間や休日の救急などの事務員は特に最悪です。
患者側からすると不安で仕方なくてパニックになってるのに、凄い冷たい言い方で医師でもないのに、症状や状況を伝えると『それは診れません。他の病院か急変してから救急車できてください。』と言われたので『医師の方ですか』と聞くと『事務員です』と言われて、事務員が診断をしたのにビックリしました。
その後、看護師の方にかわってもらい、きちんと看護師さんに対応してもらえたので、やっと安心することができました。
看護師さんや先生は最高なのに事務員が最悪なんで、残念で仕方ないです。
事務員の対応が改善されることを願うばかりです。

対応していただいた看護師さんは皆さんテキパキとしていてとても良かったです。診察も問題なく終わり、会計待ちの30分は少し長く感じたくらいです。
ただ、最初に受付した方。マイナ保険証を出したところ従来の保険証の提示を求めてきて、理由を聞いても機械で読み込まなければいけないからなど、何を言っているのかよく分からず。面倒なので言われた通りに提示しましたけど、結局なんで使えなかったのか分からずもやもやします。

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

初診でしたが受付の方に不信感を持ち2度と利用したくない気持ちになりました。受付にいたショートヘアのおばさんの目つき、今でも忘れないです。受診して下さる先生はとても良くても、ファーストタッチってとても大事ですし病院の顔と言ってもいい程受付の方の対応って大事なものだと私は思います。他にも多々思う事がありますがもう少し患者に寄り添って対応お願いします。それとコインパーキングがかなり狭くてびっくりしました。駐車する際はお気をつけて。