その他｜愛知県のクリニック・病院の口コミ

40°の発熱と喉の詰まりで受診しました。1人暮らしで息もしずらかったので、救急車を呼んで搬送されたのですが、喉痛を訴えているにも関わらず喉は見ない。コロナとインフルエンザの検査をしただけで帰されそうになったところ　事務員さんが辛そうにしているところを見つけてくださりなんとか点滴だけは受けることができました。救急医さんは救急車を呼んだことに怒り　次回はタクシーで来いと。二度といきません。その後　どうにも納得がいかず他の耳鼻咽喉科を受診したら溶連菌でした。高熱で辛いのに怒られたこと、忙しいのはわかりますが、喉も塞がっている状態で耳鼻咽喉科の先生に　なにも処置をしなかったことを驚かれました。

血便で受診。
内診も触診もなく、血液検査と大腸カメラって言われ、何が原因かとか、病名とか、一切言わずに終わりました。血液検査の結果すらいつ伝えてくれるのかも言わない。時間とお金を返せって言いたいです。

入社前の健康診断で受診
研修生が採血し、検査項目を１つ忘れていた
結果が出て取りに行った時に、その説明あり
そして再採血。
事前に連絡も無いので飲食しており
これって検査8時間前から絶食じゃないのか？
検査を１つ忘れた事に気付いた時点で連絡入れるべきじゃ無いのか？
ここはオススメ出来ません

年末年始に帰省した時、4日に子供が発熱してしまったので、親にすすめられて、一旦にそちらに電話をしました。
こちらとしては、コロナもあるのでとにかく心配していましたが、最初に電話に出た人が大声で笑いながら適当に聞いていた事に今でもとても腹が立ちます！
この時間は時間外だと言われ、救急？ならと言われて行きましたが、パーテーションの所で看護師さんに待つように言われた時に、子供がトイレに行きたいと言ったので、看護師さんに場所を聞いてトイレに行ったら、向かいの扉の向こうから大声で笑っている声が聞こえました！
絶対に、最初に電話に出た人の声です！
凄く不愉快でしたよ！
だって、そこは病院ですよね？
その人も看護師さんですか？
ただでさえ、大切な子供が熱を出して心配なのに、そんな呑気に構えてる所に行けないと肌で感じました！
両親もそちらに通ってますが、そのように、人をバカにしたような態度が悪い所には行かせたくないと思いましたね！

かなり失礼な対応をされましたのでもう2度と行きません。

発熱外来の場合は電話予約とwebに書いてあったので電話し、その際にコロナとインフルの検査を希望するか聞かれたので電話では一応希望と答えましたが、検査費用を聞いていなかったので、病院に着いたら聞いて受けるか判断しようと思ってました。

正面玄関とは別の入り口に案内され、しばらく待機し、呼ばれたので診察室かと思い向かったら椅子が置いてあるだけの検査室でした。
検査を進めていくようだったので、検査費用はいくらくらいですかと伺ったところ、中年男性医師に"そんなの知らない"と面倒くさそうに一言いわれました。
そのまま勝手に検査をすすめられ、脈を測って鼻に棒を入れられて終了。

その後、診察があるかと思いきや、電話で"陰性だったので会計まで行ってください"と言われ、会計で事務の方に"診察ってしてもらえないんですね"と伝えたら、看護師が出てきてあの検査時の対応が「診察」でしたと言われました。

触診も視診も、ちゃんとした問診もなく、検査しただけで診察？？？薬も処方されたんですけど、症状ちゃんとみてないのにどう判断して処方したんですか？？？と聞きたいです。

ご希望ならもう1度診察するようお願いしてきます的なことを言われましたが、身体がしんどく、時間がかかりそうなのでやめました。
解熱剤だけ処方されて終わりでした。

色々とバカにされてるとしか思えない対応でした。
患者に対して寄り添った対応のできない上から目線の医師がいる病院、診察をしっかりしないここの病院には2度と行きたくありません。

乳癌後の定期検査でマンモ グラフィーをしました。　

片方の胸の検査だけで3回もはかり直しをされました。　1回でも激痛で声が出ないのに はかり直しを含めて5回　思い切り潰されました。
2回は検査だから仕方ありません。
(完全に潰し切り撮影する状態迄を1回としてカウントしています。)

近くには新人さんらしき若い子が居て、勉強の為だったのかもしれませんが(若い子はずっとみているだけで最後に　ありがとうございましたと言いました)

検査後にありがとうございました？は実験台だったのかと勘繰ってしまいます。

もうマンモ グラフィーをここでしたくないと思いました。

綺麗なクリニックです。
看護師さんも優しいと思います。近くなのでお世話になりますが何回行っても受付の対応は悪いです。保険証と診察券を出しても受け取った後は無言で、こちらが何かを言わないと前に立っていても関係なく椅子に座って仕事をされます。次回予約も毎回、引き継ぎはないのかこちらから「次回は〇〇頃に来るように言われたので予約取っていいですか？」と伝えなければ次回に関しては予約取らずにそのまま帰ることになります。処方箋が出ても領収書と一緒に出すだけで言葉がなかったです。薬が出てない？と感じて伝えたところ「さっき渡しませんでした？」自宅から予約を電話で取る時に診察番号はいま分からないと伝えたところ「今度からお電話される時は手元に診察券を置いてから電話してくださいね～。」と言われました。

頭痛で受診させていただきました。先生はとても優しく、こちらの話を最後まで丁寧に聞いてくれます。診察後すぐにMRIをとってもらい、脳に異常がないことがわかり安心しました。私は閉所恐怖症で過去に他の病院でMRIの機器に入ることができなくて中断した経験があります。
でもこちらのいとう脳神経クリニックさんでは、その旨を伝えると「大丈夫ですよ、近くに付き添いますからね。安心してください」とMRIが終わるまで近くで声かけや足をトントンと触ってくださり（これが非常にありがたい、密室の小さな機器の中にひとりではないんだという安心感）無事に検査を終えることができました。患者に寄り添ってくれる素晴らしいクリニックです。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

受付の対応が悪いですね。気分がわるくなりました。次回からは利用しません。

受診出来ずでした。
睡眠時無呼吸の問題で来院したのですが、受付で「当院にも患者はいるが、耳鼻科のに行った方が良い」とのこと。

土曜日10時過ぎに来院し、受付枠終了で当日はダメということもありましたが、根本的に断られたのは意外でした。
ウェブサイトには睡眠時無呼吸に関する記載もあったのですが。

施設、院内はとても綺麗でスタッフ、受付の方は良かったのですが、対応した先生の口調が上からの物言いで、少し嫌悪感を感じました。
良い雰囲気の院内したのに、残念に感じました。
予約なしでの来院だったので、3時間以上かかりました。

新型コロナワクチンの接種で利用しました。待ち時間がなく、スムーズかつ親切な対応でリラックスできました。また利用したいです。

初めて受診しました。受付の方も丁寧に対応して頂きました。
　長く持病があり、いろんな病院にかかりましたが、こんなに人情味のある先生に出会ったのは初めてです。
　診断も分かりやすく丁寧に話して頂きました。素晴らしい先生です。

20分ほど待って、ようやく呼ばれたと思ったら、リモートでもいいですか？とのこと。
意味わかりません。対面での診療のためにわざわざ来院しているのです。リモートでもいいのなら、オンライン診療の予約をしています。
なんかバカにされている気分になりました。
最悪な対応をされたので、もう二度と行くことはないです。

医師は素晴らしいのに、入院病棟の看護師が極最悪です。
ナースコールは無視、オムツを変えない。食事が配膳されない時もある。(食事が配膳されなくても料金は搾取される)シャワーが浴びれない入院患者の洗髪はしてくれないので、2週間もすれば患者からはホームレスのような臭いがする。
改善を求めても改善してくれません。

胸の急な痛みがあり受診しましたが、対応にガッカリしました。マンモグラフィーのスタッフの言い方がとてもキツく、印象が悪かったです。また先生も、最初の数分は感じがよかったですが、こちらが色々と質問したら明らかにイライラして、口調もキツくなり、、、

4年前に受診した際に嚢胞を指摘され半年後受診の指示を受けておりましたが、受診できずそちらも心配しておりました。
『半年後に受診をと言われたので、その箇所も心配ですが、サイズは小さくなりましたか？』と聞いても、『嚢胞なんてわざわざサイズ測らないし、そんなの良性なんだから見る必要もない！！そもそも、半年後来いっていっても来てないんでしょ！！しかも、今回はそれじゃなくて胸の痛みできたんでしょ！！』と逆ギレされ、、、、、
半年後に受診できなかったこちらが悪いかもしれませんが、半年後に第二子妊娠しており受診できなかったのですが、そのようにキツく言われてショックを受けました。。。。。


受付の方は優しく、感じがよかったです。
ただ、電話で予約した際は、『受付時に問診票の記載の必要があるので15分前に来院下さい』と言われましたが、受付についたら『保険証の確認しますので、少しお待ちください』と言われ、その後『中待合でお待ち下さい』と言われ、そこで問診票を書くのかなと思っていたら、急にマンモグラフィーの部屋から呼ばれて、驚きました。
問診票もまだ記載していないし、なんの検査をするかも聞いてないですとお伝えしても、とても冷たい態度で、『マンモグラフィーとエコーの検査します。』と淡々と言われ、、、
右胸がものすごく痛くて、こちらは乳がんの心配をしているのではなく炎症などの原因がないか調べてほしかったので、どんな検査をするかの説明は最初に欲しかったです。普通のクリニックだと、まずは診察があり、先生がどの検査が必要か判断して検査オーダーを出すと思いますが、このクリニックは最後まで先生の診察もなく、受付の人との簡単な会話で検査を決められるようです。。。
普通の乳がん健診なら全く問題ないと思いますが、今回のように触るだけで胸が痛い人には、配慮があればよかったと個人的には思います。
どんなに胸が痛くても問答無用でマンモグラフィー検査されるので、ビックリです。

台風の影響で母の薬をいただきたくて、土曜日午後に電話をして折り返しの連絡を待ちました。当日に連絡がなく翌日午後にこちらから電話をすると最初に受けた担当者がわからないため月曜日午前中に連絡をするとの事。月曜日になり代診の先生から処方箋をだしていただけると電話がありました。9時40分頃に病院到着、処方箋をいただけたのは11時25分。診察時間1分なのに時間がかかる。いつも会計に1時間はかかる。

星なんか0、受付やばい。初診なので予約できずに行ったところ、何を訊いても無視、"お待ちください"しか言わない。待ってても何も呼ばれなかったので、また訊きに行くも"お待ちください"のみ。受付できてるのか何なのかもわからない不安な気持ちのまま待ったが、結局アプリをダウンロードしないといけないらしく、どんどん順番を抜かされて3時間待ち。忙しいアピールみたいにマウスの音を立てて(感度壊れてんのか？)患者の質問には一切答えない。デジタルシステム導入するなら説明は必須、入口の紙なんか誰も読まん。常連以外お断りのシステムと対応。

付き添いの家族が質問しようとしても話を止めず、無視。挙げ句の果てに"ご家族の方とはお話できないです、ご本人にお話してるので"と意味のわからない発言。そんな奴おらん。予約の待ち時間について、"患者さんがスムーズにお帰りいただければ早くお呼びできます"という患者を時間内に捌くことしか考えていない心底失礼な発言。
先生も同じ。とにかく異様で、異常な病院。二度と行かないし、誰からも信用されず、これからも誰も来ない。
そんなに人を選んで常連さんとワイワイやりたいだけなら、ただの美容クリニックにしたらどうでしょう。

乳腺の違和感があって受診しましたが、診察はしてもらえず実費での検診を勧められました。検診は予防や早期発見のために行うものであり、症状がある人は検診を進める前に診察をするべきではないでしょうか？病院の利益しか考えてないんだなと不信感を抱きました

年配の先生は対応も良く、いろいろな質問に親切に答えて頂けます。先生毎で良し悪しはありますが、極端です。
ですが、総合受付の対応にはほんとに苛立ちを覚えます。
順番待ちの券を持って待っていても、窓口が4か所しかなく、そこの担当者は下を向いて何やら事務処理している様子です。
一人一人の患者さんに時間が掛かるのは解りますが、窓口で事務処理しないで、バックルームでしてほしいですね。
そこから交代スタッフを出して他の患者さんの対応をすると、もう少しスムーズに回せるのでは。スタッフさんが少ないのですか？
私は診察券が再診受付機を通らないので、なぜなのかを聞くだけなのに長時間待たせられ、予約時間もとっくに過ぎてます。
再診受付機のスタッフさんもその機械操作のオペレートはしてくれますが、私みたいに受け付けしてくれないと「総合受付に行ってください」とサッサと追い払います。その場で対応出来るようにもう少しスタッフさんの配置を考えて頂きたいです。
先生が良いので通院してますが、病院内は・・・？