全国のクリニック・病院の口コミ

駐車場は狭くて台数少なく、かなりの待ち時間が必要。誘導員も配置されてはいるがただ居るだけで、説明や誘導を期待するのは無理。いつまで待つのかイライラすると思う。子供が産婦人科にて出産したが女医さんは丁寧な説明で信頼がおけるとの感想であった。但し、看護師は最悪。ナースコールしても返答ないのは当たり前、新生児に対する対応も物扱い。妊婦に対しても面倒くさそうに対応し、側で見ているこちらが気分を害する。患者が気遣いして看護師らが気遣い出来ないこの状況を院長らは認識しているのか。県立だから仕方がないでは済まされないほど、教育不足の看護師の態度であった。施設移転されてもこのスタッフ達であれば直ぐに悪評が立つと思う。病棟は5階で分娩室は他の階にあるが、出産日にナースステーション前のエレベーターホール付近で家族は待つことになるが、新生児や母親が病棟に戻ってくるまで、家族はほったらかし状態。目の前にあるナースステーションの看護師は受け入れのため、産まれたとの連絡受けるはずなので、せめて無事産まれたとか家族に一声かければ家族は安心するのにそれすら出来ない者ばかり。この病院では何を求めても無駄である。特別待遇して欲しいとか権利意識が高いわけではない。あくまで普通のことを普通にしたら良いのではということである。患者に寄り添った看護と言えるのか今一度考え直せと言いたい。
この病院で出産しようと考えている人達の一助となればと思い投稿した。

受付の電話対応が悪かった。
発熱外来で診察に事前に電話が必要な為9:07に電話したら土曜日は発熱外来はしてないのと伺い、月曜日なら可能ですよ！と受けたのに話を聞くと、予約が取れるか？分かりませんと急に話が変わったので困りました。こちらは熱が39℃も出て急いでにも関わらず、適切な案内が出来ない受付に残念な思いをしました。

家族が救急入院。（救急車では運ばれていません）
入院時の検査（CT、レントゲンなどなど）は手際よく、そのあとの治療方針の説明も丁寧で納得の上で入院。
看護師も親身で親切で家族としても安心できた。もちろん治療面でも良い結果であった。

当日、待合室で待っていると、入り口から75歳位の男性が
フラフラと外にいたら気持ちが悪くなったと言って入ってきたが、
受付時間が過ぎているので明日来るようにと返してしまいました。
時間を見ると11時32分から33分で2～3分過ぎているだけでした。
その人は仕方なくまた、フラフラしながら帰宅して行きました。
後日医師に確認すると、この病院の医師の方針で時間が過ぎれば
受付をしないとのことでした。
その後、掛かりつけの病院を変えることにしました。

先生や看護師さんは優しくて丁寧に対応してくれてありがたいです。
しかし、事務や患者支援センターの相談員は対応がいい加減、待ち時間も長い
相談員は咳をしながら・・・病院で相談をして、感染症をうつされそうで・・・
本当に相談員さんは専門の資格を持っているのかも心配でした。
やはり、クリニックで紹介状もらって、大きな病院にかかった方が安心かな？

初外来で、症状的には喉の痛み、気怠さ、幸いにも平熱であったかことから、状況的にはコロナ感染の疑いがありながらも、適切な診察をしてもらえず、喉の炎症止めの処方のみとなり、医師は、この場では、コロナ抗原キットがないので、自前で購入して対応くださいと、結局は処方薬局で自前で検査キットを購入し、抗原キットでコロナ陽性反応が出た状況でした。今回納得できないのが、掛かりつけで常連の患者には、同症状で、隔離対応の上、コロナ抗原検査キットで検査を行い、陽性反応が出たので、その場で処方も行っているということである。初心の患者を馬鹿にしているとしてしか言いようがない。ちなみに同日にあったことである。二度と、来院することはないと自身に誓った！患者を舐めるなよ！

初めて受診しましたが、先生が良く話を聞いてくれて対応がいいと思いました。スタッフの印象も良かったです。

待ち時間が長いです。こちらが真剣に言えば自宅では完治出来ず、悩みになって残った小さな傷も診て丁寧に処置するよう指示してくれる先生です。やさしい先生なので薬を体に合うように種類を見てくれているようです。予約制ではないので時間は多めに見ないと駄目だと思います。

■受付
・別の眼科にかかっていたがそこで分からなかった事について調べてもらうことができるか事前に電話相談。電話での対応よかったです。当日受診。
・事前に電話していたが、病院で受付時、話が共有されていなかった。

■検査
・検査担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度が無愛想で検査を淡々と進めて行く感じ。不快な気持ちになった。検査室で待っている間、子供に対しては笑顔で積極的に話してたのを見たので話すのが苦手とかというのではない様子。私以外の大人は私が検査室にいる間、検査がなかったため、対応がどうか不明。
・検査の時、「見え方が2重に見えるんですよね？」的なことを言われ、そんな症状を伝えたこともないので、その検査担当者に症状を説明しなければならなかった。受付の情報共有といい、このこといい、情報伝達にはかなり重大な問題がありそう。

■診察
・院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれる。
・結果この病院では解決にはいたらなかったが、より詳しい病院を教えてくれた。
・検査結果の説明も丁寧。
・あと検査結果で症状とは関係ない別の異常の疑いがあるようなので、今かかりつけの病院でそれを伝えて詳しく検査してもらうといいと言ってもらえた。
・自分の手柄や儲けより患者のことを考えてくれる印象。

■総評
・検査担当者の態度には難があるが大きな問題という程ではない。
・他の先生については不明だが、院長先生は対応がよく、受診する価値はあると思う。
・担当者間の情報伝達にはかなり重大な問題があるため患者が気にかける必要はある。
・残念ながら私はかかりつけ病院があるのでこの病院に 通院はしないが、今後かかりつけ病院で対応できない場合のサブ的な役割で受診したいと思っています。

■その他
・駐車場比較的ひろい。病院目の前の無料駐車場。

■受診前
・当時別の眼科で嫌な目にあってから、症状の原因や対処も行えないまま、2年程たっていたのですが、口コミサイトを参考にしながらいくつか絞込み、その中で岡本眼科クリニックさんのホームページを拝見し、問い合わせフォームがあったため、症状や別の病院で受けた対応など不信感について話し、岡本眼科クリニックさんではどのような対応をしていただけるか（診察や検査の進めかたや方針など）問い合わせました。
※問い合わせフォームで診察を行ってもらったわけではありません。
院長先生から直々にメールで回答があり、内容を読んで信頼できそうと判断できたので受診を決めました。

■受付・会計
・1回目、火曜日に受診したのですが、かなりたくさんの患者がいて、予約無しで 行ったため、受付から検査までだいぶ待った。（正確には覚えてないのですが30分～1時間？）
受付の対応は初めて行ったのでわからないことが多く質問をいろいろしましたが、丁寧に答えてくれ接客態度も好感が持てた。
・2回目も火曜日ですが、予約していたため、受付から検査までスムーズに行けた。（10分～20分？）会計時に、今回眼底検査のため瞳孔を開く目薬をさしたことと車で来ていることを把握してくれ、提携駐車場の料金免除のスタンプを数時間多くしてくれ、見え方に問題なくなってから運転するよう言っていただいた。

■検査
・1回目は症状に特化したものではない基本検査を行った。視力検査のみ、古いやり方な感じがした。離れた壁にCの表示をする機械があり光った箇所のCのあいてる方向を答えていく。レンズを交換したり追加してはめたりできる眼鏡型のものをかけて行う昔ながらの方法。
私は専門家ではないので、最近眼鏡屋さんでよくある機械を覗き込んでCのあいてる方向を答えたり、ひらがなを読むタイプのものがいいのか、このように昔ながらのやり方のほうがいいのかは不明。早い時間に受診していればその日の内に症状に特化した検査も行えたが、症状に特化した検査は後日に予約。
・2回目は症状に特化した検査を行った。最初に担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度がかなり無愛想で緊張しストレスを感じるレベル。別の検査で担当してくれたかたは態度も含めよかったので安心しリラックスして検査できた。基本的に態度がいい看護師のほうが多い印象。

■診察
・1回目、院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれ、原因を想定しながら、症状に特化した検査を行う方針を示してくれた。ただ、時間的に当日検査ができないのですが、私から当日検査できないことに文句を言ったわけではないのに、「来るのが遅いから今日はもう検査できないよ」と私の非であるかのような発言をされたのはちょっと不快でした。確か当日の病院診察開始時間より1時間半後に予約なしで受付しましたが、初めてだったため、混雑状況や予約したほうがいいかわからない患者に対する発言とは思えなかったです。
・2回目、症状に特化した検査及び、その検査結果から追加検査を行ったことで、原因が判明し今すぐ手術するほどではないと助言いただき、わからない専門用語に対し質問したら、模型など使ってわかりやすく説明いただきました。また、1年毎に定期検査を薦めていただき、かなり先なのに予約もとっていただけました。

■その他
・掲示物（注意事項、曜日毎のスケジュールや担当医師の表示、休診日など）わかりやすく表示。
・トイレに患者以外の部外者が使用できないよう表示され、不審者が利用していた場合警察に通報する表示は、安心できます。
・トイレそばに患者の声を投函できる投函箱設置。
・患者のほとんどが高齢者。火曜日という平日だったからか、若者に支持を得てないのか気になりました。
・火曜日は、午前中の診療しかないのが残念。

先週末、新型コロナに罹り、喉と耳が痛くて、県から紹介されたこちらで薬を出してほしくて連絡。
中々、電話が通話中で繋がらず14回目でようやく繋がるが、事務の女性職員から、新型コロナ陽性の人は受け付けないと、高圧的な物言いをされる。県から紹介してもらったことと、受診できなくても、痛み止めの薬を出してもらえないか聞くと、私事務だから分からないと横柄な態度。電話対応も敬語を使わないことに驚いた。
事務だから分からない？
こちらは具合が悪くて必死で電話してるのだから、患者さんに寄り添った対応が出来るようにお願いしたいです。
先生は評判がいいので、事務の女性の対応が残念です。

ワクチン接種希望で受診しましたが、
抗体の検査で採血をしましたが、採血がうまくできず、
4回も針を刺されました。
見た目が若く見えたのか、タメ口で対応され非常に印象が良くありません。
こんな対応をされたクリニックは初めてでした。

仙川駅近くにある、手術もしてくれる評判の眼科です。医師の折原先生は杏林大学病院の出身で定評があります。
杏林大学病院に行ったら1日仕事になるが、ここなら2時間で済むので、紹介で行きました。
スタッフのテキパキした対応で、人数の割には早く診てもらえます。
折原先生の診断もたぶんしっかりしていると思います。
ただ、何人か口コミで書いているように、仙川の態度は患者に寄り添っているとは思えない、突き放した感じです。
なので不安や疑問があっても質問出来る雰囲気ではありません。
もし、次も同じ病気になったら、時間がかかっても杏林のアイセンターに行きます

看護師さん、先生はとてもやさしく、診察や検査の時家族の体を大切に扱ってくれました。
先生の言葉遣いが驚くほどていねいで、病院で医者からこんな言葉で話してもらったのははじめてです。
色々と質問をしてしまいましたが、目を合わせてひとつひとつ解りやすくお答えいただきました。
信頼できる病院だと思います。

口コミをみて、丁寧かと思いましたが、雑な診察で、残念です。薬も少ない日数で、土日も入るので、なんとか1週間分処方してもらいました。

買い物するのに困ります。売店はありますが、用を足さない。せめて、コンビニエンスストアが欲しいです。

喉痛と倦怠感があったため、彼女の進めで受診。
それがまた、最悪でした。
さんざんまたされたあげく、こちらの目も合わせない、話も一切聞かない。なんなら途中で遮るような医者でした。
診察時間はおよそ40秒。
決して込み合っていたわけではありません。
風ですねーお薬出します、最寄りのスタッフに次の患者さん呼んで～、、、以上でした。

私は元々喉が痛みやすく、かかりつけ医的なところご遠方となったために、初めて受診しましたが、2度と行きません。

いくら、薬が治すものとはいえど、どこがどうで、どこが辛いのか、じゃあこの薬を出しておきましょう的な会話が出来ないような医者です。

女性の話は聞くみたいなので、それでも良ければ。
すがる思いで受診したのに、患者の気持ちを一切かえりみない態度には呆れました。とても残念です。

先生が冷たくなっていました。連休の合間で忙しいのもあったかもしれないですが、凄く酷く当たられた感じ、もう病院へ行きたくないと思いました。

22年３月中旬、熱がでたためかかりつけ医の病院に行った際、発熱外来がこんでるらしくコールセンターに電話をしてこちらを紹介されました。受診に行くと看護師の方が冷たく対応をしてきて「外で待ってください」とのこと。今はコロナが流行ってるしまぁ仕方ないなと思い、待つこと30秒ぐらいで中の奥の部屋に進むよう指示、PCRを受けた後も外にまっすぐ、自動ドアの向こうまで行ってくださいと指示されました。その時の対応が非常に冷たくまるでコロナ感染者確定みたいな対応に非常に腹が立ちました。結果を連絡するとのことだったので一日まち、いざ電話を出ると陰性とのこと。では何が原因なのか疑問に思いそれを聞くと話が通じず一旦電話を切りました。再度時間をおいて連絡し今の薬で問題ないかを確認したところ、ちょっと待ってくださいと、暫く待たされ、むこうからは、また来ても問題ないですよとのこと。薬が効くのか聞こうとしたら、話も最後まで聞かずに「ですから、また来ても問題ないですよ！きてもいいんですよ！」とものすごい早口で言ってきて、思わずなんだその対応は？と怒りそうになりした。よっぽど早く電話を切りたかったのでしょうか？とてもいい医師の病院なのに、周りの事務の方、一部の看護師の対応が酷すぎて今回の病気をきりに、二度と行くことはないでしょう。

受付のかたの対応は丁寧で親切でした。
先生の診察も説明が分かり易く、いつも安心して受診しています。