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1 ~ 20 件を表示/全 685
  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    ホームページで発熱予約したのに断られた。午前しかやってないとか言われた。ホームページの予約で症状書く欄あるし、発熱の状況いれるのに、午後は発熱外来やっていないとかマジ意味不明。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    いつもお世話になっていますが、予約が取りづらく、何度も受診できない日がありました。行ける時間を考慮しているとすぐにいっぱいになる上、予定していると言われる人数に達すると締め切られてしまうので、ひとまずweb予約することになります。ただ、取れた順番から10番先の方の受診まで、最後の患者さんの診察までに受け付けなければキャンセルされてしまうので、大変です。受診できれば、先生は説明もわかりやすく、診察も早いので、とてもありがたいです。その一方、受付の方の対応は不親切で、具合が悪くて受診する人に寄り添っていないと思うので、残念です。
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  • 河野内科医院

    戸田駅(埼玉県) 西口 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    長年通っているかかりつけ医です。
    あまりにもよくない口コミが書かれているので、いてもたってもいられず書き込みます。
    ひどく書いてる方は、ちゃんと理解してない方ですね。
    入り口にちゃんと書いてあるし、実際に行けばこの医院がどんなにいいか分かりますよ。
    ここの先生とスタッフさんは、ちゃんとしている方には、きちんと診察も場合には時間外だって対応してくれるし
    患者さんを思っての対応を常にしてくれてますよ。
    2度と行かないと書かれた方、ちゃんと、入り口の張り紙読みましたか?
    熱が出た家族がいる方は、本人以外も入れないんですよ?
    私、そう、書いた人が、スタッフさんを困らせてる場面に昨年、遭遇しました。
    理解力がないと思いました。その方は、インフルエンザって書いてないじゃないか?って
    言ってましたけど、発熱外来って、何もコロナだけじゃないですよ?って言ってあげたかったです。
    時間で予約を取ってくれるんですよ、電話がかかりづらいけど、かかりつけには紳士に対応してくれます。
    マスクだって、なければ支給してくれるんですよ?他は買うんですよ?していかなければ。
    必死に働いてる先生とスタッフさんにはいつも感謝してます。
    テントでの診察も大変だと思いますが頑張ってください。
    長年の患者はずっと先生を信頼してます。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 混雑の回避
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
    • 院外待機ができる
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  • 錦町整形外科内科

    蕨駅 西口 徒歩19分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    日曜日、祝日開いてる整形外科はこちらしかなく伺いました。
    9時に行った時点で、約20人待ち。
    帰りまで2時間コースでした。
    とにかく待ちまくります。
    日曜日他の整形外科が開いてないのでありがたいのですが、待ち時間長すぎて疲れました。
    院長、受付の方は親切だったのに再度伺った際の対応してきた中年の看護師が不親切であった。

    とにかくこちらは土日は混み具合が凄いです。
    平日はまだ空いているが、予約制でないので順番での診察になります。
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  • 医療法人社団 美草会 菊地医院

    戸田駅(埼玉県) 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    2022年 
    コロナ禍中に予防接種で昨日伺いましたが、予約したにも関わらず、
    説明もなく1時間弱待たされました。予約が15分刻みの意味がわかりません。4~5畳ほどの空間の待合室に『立ち』になるほど混み合ってました。このご時世に病院がそのスタンスとは理解し難いです。予防接種の方だけでも『イレギュラーで待ち時間が発生して...』と説明し、家が近ければ電話呼び出しにするなど対策はできないものなのでしょうか?

    受付は、ロボットのような受付態度。
    愛想は全くありません。
    それが悪いとは言いませんが、面と向かっての接客は向いていないと思います。全く気が利きません。
    質問をすると煙たがられます。

    看護師?の方も上からの態度です。
    予約時間1時間弱過ぎ、仕事に影響が出始め、『家が近いので電話呼び出しは可能か?』と聞いたところ、怪訝な態度で対応されました。

    施術は注射だけなので分かりませんが、年配の医師。

    3回接種した中で1番痛かったです。(前2回は都内集団接種場)
    上記の事だけでも2度と行くことはありません。
    ありがとう御座いました。
    感染症対策
    Googleマップのコメントを
    どう言う訳か違う医院になすりつけているのでここに記載します。
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  • まるさんの口コミ
    (埼玉県/60代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    院長は女性で、診察も説明も丁寧で、私は好感をもち継続して通っています。ただなくなる目薬が欲しく、1週間ほどあけて行っても視力検査。検査費かかりますか?頻回に通う場合、毎回視力検査は当たり前なのか知りたいです。受付の女性の方は事務的で、開院前にドア前で並んで立っている前を素通りします。私の感覚では少し会釈もしくは「もう少々お待ちくださいね」くらいのことができた方が社会人として良いでしょう。あとはやい受付だったにもかかわらず会計で30分近く待ったことがあります。会計事務処理の改善を求めたいです。繰り返しますが院長先生はいいので…敢えて申しました。
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  • ふくだ内科

    戸田公園駅 東口 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    この炎天下の中、胸が苦しいと言って、熱が少しあっただけで、他の病院に電話して行ってくれと、ほっぽり出された。
    その新しい病院のパンフと、診察券を乱暴に渡され、外で電話してくれと言われた。
    普段からかかりつけの病院なのに。で、その電話先も、なんだか迷惑そうな対応されて、暑い中、外のベンチでずっと交渉するしかなかった。こちらは具合悪くて通院したのに、この暑さの中で外出させたら、余計具合悪くなるのわかるだろう?もうここには行かない。歳とった婆さんの看護師?の対応。いくらなんでも乱暴すぎる。
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  • Uさんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    ネット予約をしてもかなり待ちます。診療時間過ぎてしまいます。
    院内はきれいで、外来の先生はわかりませんが院長先生はとても丁寧で優しい先生です。
    診察はかなり待ちますが、親身になって下さる先生なのでこちらに通っています。
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  • なかむら皮膚科

    戸田公園駅
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    看護師さんや事務の方はとても優しいのですが、医師の方は威圧的です。
    初診の時はそうでもなかったのですが、改善されず伺うと寄り添ってくれる先生ではありませんでした。
    近くに皮膚科が少ないのですが少し遠くでも他の皮膚科に行こうと思います。
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  • 錦町整形外科内科

    蕨駅 西口 徒歩19分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    比較的新しいクリニックで、開院当初は2階のリハビリ室へ行くのにエレベーターが無く、膝を痛めているのに階段で登っていましたが、いつの間にかエレベーターができあがり、とても便利になりました。先生も看護師さんも親切で申し分ないのですが…腰が痛くて待ち時間が1時間以上と長く混雑しており、座る場所もないので『車の中で待ちたいです。』と言ったところ『呼び出しはしていないのでこちらでお待ちください。』と…ずっと立って居られないし痛くて動けないのに、不親切だなぁと思いました。
    感染症対策
    すぐ横が駐車場なので、座るところがないくらいの混雑時は車の中で待機させて欲しい…足が痛い、腰が痛い等の理由で立って待つことができない場合もあります。スマホで呼び出して欲しいです。
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  • 錦町整形外科内科

    蕨駅 西口 徒歩19分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    診察は丁寧で、先生や看護師さん、レントゲン技師の方たちも親切です。
    残念なところは、受付の方たちの多くが、患者に対して冷淡で尊大な対応をするところです。一般的に照らしても、企業窓口の接遇としてあり得ない態度です。受診のたびに何かしら不快な思いをしています。髪の毛をバサバサにしているところも不衛生と感じます。
    3人が参考になったと言っています。
  • 医療法人社団 東光会 戸田中央産院

    戸田公園駅 東口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    診察室前の受付の1人がとても不親切でした。検査をしてくれた先生から結果が聞けると思っていたら違う先生から呼ばれたので、そのことを受付の人に言ったら院内に書いてあるから検査してくれた先生が良ければ先に言うように言われました。
    ファイルを渡す時にちょっと聞いてくれてもよいと思うのですが。混んでいるわけでもなかったのに。何番から呼ばれますというのも他の人には言っていたのにそれも言われず、予約したのに、結局かなり待たされました。
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  • 本町こどもクリニック

    戸田公園駅 西口 徒歩6分
    ゆこかーさんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    息子達のアレルギー治療や風邪症状で、8年通っています。未だに受診のタイミングを電話で聞いてしまいますが、受付の方にいつも丁寧に的確にアドバイスしていただきありがたいです。
    先生も優しく説明や指導をしてくださり、私の質問にもきちんと答えてくれます。
    インフル予防接種ではビビリの息子達を励ましてくれたりと、長く付き合うと先生方の優しさをひしひしと感じます。
    かかりつけ医にして、本当に良かったです。
    これからもお世話になります。
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  • 目時医院

    蕨駅 東口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (20代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    発熱外来を受診しましたが診察が雑だなと感じました。
    熱も測らず、症状を聞いて軽い聴診のみ。
    喉が痛いと伝えましたが、そちらの診察も無し。
    後日喉の症状が悪化してしまいました。

    ただ薬を出すだけといった対応でしたので残念です。
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  • 河野内科医院

    戸田駅(埼玉県) 西口 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付の人の対応が本当に最悪でした。
    初診は電話受付できないこと、発熱本人は入れないこと、PCR検査を受けた人がいる家族も入れないことを確認して、微熱の息子は置いて、受付前で電話も繋がらない時間だから、どうしたらよいのか聞こうと中に入ったら「外出てください」とまるでバイ菌扱いでした。

    本当に印象が悪く、なんだか涙が出そうでした。兄弟でお世話になっていましたが、もう二度と行きません。
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  • なかむら皮膚科

    戸田公園駅
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生の態度がいつも威圧的で怖いです。こどものニキビ治療で受診しましたが、一年以上たっても一向によくならず、他の方法はあるのか聞いても、「これ以外に方法はない。普通ならこれで治ってる。みんなこれで治ってる。治らないのはそっちが悪い。ちゃんと私が言ってる通りにやってないのでは?」と言われました。ちゃんと先生の指示通りにニキビケアをしていたのに…。
    以前も、こどもが転んで擦り傷ができた時に跡に残らないようにとすぐ受診をしましたが、先生の言われた通りにしていたら、悪化し、数年経った今も、跡に残っていて、手術しないと取り除けないと言われました。最悪です。

    とにかくこちらに寄り添う事を一切しない先生です。ただ、看護師さん達は、みんな優しいです。
    皮膚科が近くにないので仕方なく通っていますが、他に近くに皮膚科ができたなら、二度と行きたくないです。
    感染症対策
    入り口が空いていた
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  • さとう埼玉リウマチクリニック

    戸田駅(埼玉県) 車7分
    ぴーちれもんさんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    起床時の両手の強張りと関節の痛みが心配で診察して頂きました。丁寧に説明して頂き心配な事も質問しやすく安心出来ました。
    先生の様な優しく患者さんの話をしっかり聞いて下さる先生に診察して頂いた事は初めてでとても嬉しかったです。
    受付の方々もとても丁寧で感じ良かったです。クリニックもとても綺麗です。
    今回はリウマチではありませんでしたが友人でリウマチを心配している人がいたら紹介したいと思えるクリニックです。
    本日はお世話になりありがとうございました。
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  • とだ眼科

    西川口駅 西口 徒歩16分
    フジノブセブンさんの口コミ
    (埼玉県/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    健康診断で網膜検査の指示があったので受診しました。当サイトで予約しましたが、来院順で診てもらえるようです。検査から医師との話まで1時間程度で、比較的スムーズでした。
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  • 公園の街クリニック

    戸田公園駅 西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    口コミが悪かったが、駅にも近いしワクチン接種だけならと思い来院。受付の看護師が明らかに風邪をひいている症状で、私語やネイルもしていたり清潔感に欠けていた。
    接種自体は速やかだったが、普段の体調不良なら絶対に行かないと思った。
    立地も良く以前からある病院だそうなので、行く人はいるだろうが、これだけの口コミがあって改善がみられないのは疑問で残念に感じた。
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  • とだ眼科

    西川口駅 西口 徒歩16分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    左眼の下瞼が腫れ、ものもらいと診断され薬を出されたが治らないので、十日後に再来院した。
    ヘルペスと診断され、失明する恐れがあると以前にその病院で言われたことがあるからだ。
    前回(女医)とは違う医師(男性40代)が応対したが、症状の全くない右眼の上瞼を5回も捻り上げようとして失敗しているので、我慢できず、指が太いのではないですかと私はいった。そこは患部ですらないし、痛くて不快だったからだ。すると医師は「そんな失礼な事を言われたのは初めてだ。あんたが顎を引いて診察させようとしないからいけない」と言って看護婦を呼び出し「肩を後ろから抑えて」と命令した。私は子どもではないし、抑え込まれる言われもない。必要ないですよ、じゃあやってみてくださいと医師に言ったが、3回右眼の上瞼を捻りあげようとして失敗し(だからそこは患部じゃないし)左眼は申し訳程度に触っただけで、よく分からないですねと言った後は、机に向かってこっちを2度と見なかった。どうなんですかと診断を迫ったが不明瞭な説明で納得いく答えをせず、不信感だけがつのり、病院を変えることを決めた。
    年末・コロナ対応で忙しかったとしても、医療者としてあるまじき対応だ。スキルも低レベルだが、志もないように感じた。謝罪すべき事態なのに、変なプライドで周りに迷惑をかけ、こういうことが初めてではないようだ。2度とこの病院に行かないし、周りにも勧めない。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • スタッフの感染防護対策
    顔を寄せて患部(眼)を見るのでマスクを外さないでと言われた。
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