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1 ~ 20 件を表示/全 355
  • 患者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めて行きましたが、受付の若い女性の応対の悪さに驚きました。
    身体の打ち身と頭も打った事を伝えると
    頭打ったなら救急車で別の病院へ行ってください。問診票や医師には決して言わないようにと冷たい口調で言われ驚きました。
    具合が悪いから病院へ来て診てもらうのに
    そんな事を言われ本当にびっくりしました。
    看護師さんや先生は優しかったですが、受付で病院の印象が変わるので残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/10代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付の女性の態度が悪すぎてびっくりしました笑
    4人が参考になったと言っています。
  • まつもと糖尿病クリニック

    上尾駅 西口 徒歩5分
    パールひろしさんの口コミ
    (埼玉県/60代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    きれいでした。
    感染症対策
    とてもきれいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    背中を打ち激痛で、かかりつけの上尾整形外科に行きましたら閉院していた為しょうがなくかわにいきました。
    まず、受付にてあまり感じが良くなく、コロナワクチン接種も同時にやっているせいか、忙しいからかイライラした態度にて応対。

    診察に呼ばれたら、こちらを見る事なく机に座り横を向いたまま書き物をしている医者でした。
    単に痛い所行ってください、しか言いません。
    その後レントゲン撮ってまた診察室に呼ばれて肋骨1本折れてます。
    のみのどこがどの様に折れているなどの説明も全くなし。
    会計じも一々一言何かを言いたいようで非常に気分が悪い病院です。
    4人が参考になったと言っています。
  • 埼玉みらいクリニック

    北上尾駅 徒歩5分
    minokenさんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    喉の痛みと咳、声が出しにくので受診。
    日曜の午後14:50に受付。
    そこから2時間程待ちましたが呼ばれないので受付に確認すると女性のスタッフよる「間もなく呼ばれます。」との事。
    それから30分経っても呼ばれないので再度受付に確認。男性スタッフは「予約じゃないので待ちますよ。」と当たり前の様に言われました。
    体調が悪くて来ているのに、謝罪も無い。
    また、指定された場所で待つ様言われた椅子は丸椅子です。
    患者の事をもう少し気遣っても良いのでは?と思う。予約してないだけで扱いが酷い。
    診察も2.5時間待って1分もかからず終了。
    なんか病院に悪化させに行った様なもんです。
    もう2度と行かない。
    お勧めしません。
    感染症対策
    特に感染症対策がなされていると感じませんでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    小児科は女医さんでテキパキやってくれます。
    毎回、コロナ検査は勧められます。

    内科はコロナになった時は
    熱が40℃ありましたが2、3日で下がるからと言う理由で薬の処方は一切なく、検査のみで帰りました。また、検査結果も渡されていません。
    子供もいるし、辛いので
    結局、別の病院で受診しなおすハメになりました。
    患者の辛さに寄り添ってオーダーに答える気がさらさら無いのだなと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    息子が前日の夜から発熱し、解熱しなかった為に受診しようと仕事から帰った19時半前に電話したところ、電話に出た男性スタッフから威圧的な口調で受診が遅い、市販の薬なんかで治る筈がないだろう、残り一時間で受診時間が終わるのに住所はどこだ、何分で来れるんだ、来ても検査して終わりで原因もわからないと思うけど、それでも良ければ医師に確認するけど来るか、と言われました。
    仕事を休めず受診が遅れてしまったのだが、電話口でバカにしたように私を笑ったのが悔しくて他の病院を探して受診しました。
    患者に寄り添う対応を切に願います。
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  • 埼玉みらいクリニック

    北上尾駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    とにかく待ちます、予約しても待ちますので、急ぎの方、症状か悪い方はお勧めしません。

    治療は的確で素晴らしいです、治療が早いので待ち時間が長く感じます。

    日曜診察では助かります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    受付に1人態度の悪い若い女の人がいる。毎回発言が不快に感じる院長?メガネかけた男の口の悪い先生と受付の女の人にモヤモヤします。
    子供が痛がってるから診てもらってるのに先生が患者さんを不快にして一体この病院は何がしたいのか…リハビリだけはみんな親切でいい人ばかり
    感染症対策
    5類になっても子供にマスクを強制してわざわざ注意してくるなら、院内にマスクの貼り紙でも貼って欲しいものです!
    4人が参考になったと言っています。
  • 埼玉みらいクリニック

    北上尾駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    急な体調不良だったので予約なし、初診で診察を受けました。待ち時間は1時間以上かかりました。

    やっと診察かと思ったら看護師の問診でした。咳をすると肺ら辺が痛かったのでその旨を事前に問診表でお伝えしていたのですが、「咳はそんなにでないですかね、レントゲンなどの検査は要らないですかね」と。私自身が看護師なので、この決めつけにびっくりしました。検査が必要かどうかは医師が決めることであり看護師の仕事はあくまで診療の補助です。ここでこのクリニックに不信感を得ました。

    医師の診療に入り、診察自体は数分でしたが、対応は丁寧でした。

    1人の看護師しか関わっていないのでこのクリニックが悪いとは言えませんが、もう行かないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/20代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    口唇ヘルペスで受診し
    呼吸器内科先生でよければみてくれるとのことで
    呼吸器内科の先生がみてくれました。
    威圧的な態度がすごく
    口唇ヘルペスなのにコロナウイルス検査をかなり勧められ
    正直意味がわかりませんでした。

    口唇ヘルペスも初めてではなく
    何度も症状がでていて
    今回は少し重い症状だったので
    内服薬をもらいにいったのに
    口唇ヘルペスは2週間程度で自然治癒するから
    塗り薬も飲み薬も出さないといわれました

    薬が欲しくて来院しているのに。
    たしかに自然治癒でも治るかもしれませんが
    娘などにうつしたくないし早く治療して
    完治を早めたいだけ(別の病院では内服薬も塗り薬ももらえました)のに
    頑なにダメと言われその後もいやーな態度でした。
    コロナの検査はあれだけした方がいいって念を押すくせにって思いました。
    口唇ヘルペスで診てもらいたい方は
    違う病院へいったほうがいいです。
    薬ももらえず自分でヘルペスってわかってる面もあり診療費の無駄になるので。
    5人が参考になったと言っています。
  • 埼玉みらいクリニック

    北上尾駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    オンライン予約の希望を10時と11時で出したところ、なんの相談もなく、希望の出していない16時に、当日の朝に勝手に予約確定された。
    行けないので、当日の朝一で伺ったところ、「16時で予約をとられているので約束は守ってもらわないと」と言われ、行けない時間に勝手に予約を確定されても、ネット予約が確定したら直接伺っては行けないという謎のルールが発覚。
    病院の都合で勝手に時間を決められた挙句、「約束を守れ」「予約されてるから今来ても診察することはできない」「患者さんはあなただけじゃないことわかってますよね」など散々なことを言われた。
    希望を出した時間で予約を取れないなら、勝手に時間を決めずに、「承れませんでした」と返答するべきです。直接伺って見てもらえなくなるのなら。
    患者を暇だと思ってるんですかね。

    最悪すぎて2度と行きません。
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  • 埼玉みらいクリニック

    北上尾駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    心療内科や皮膚科は薬の処方だけになりますよー。って受付の人が言ってました。
    そして、私は内科で通院してます。
    受付以外は良いんだけど、受付のレベルが基本低い。受付が間違えたって事が他の受付に周知されないのか、お局みたいな人に嫌味言われる。
    予約変更はネットも電話も返事もらえてるのに変更されてなかった。で、受診したら、必ず予約の変更してくださいって言われた。
    いや、だから、朝の電話でその話したじゃん。メールの履歴あるんだけど、話しても無駄そうなので諦めました。
    受付、改革して欲しいなぁ。
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  • 有馬整形外科

    上尾駅 徒歩15分
    なみさんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    足が痛く、午前に行ったが、初診受付が終了していたので午後からの受診をしてもらうつもりでいたら、「一番最後になりますがお待ち下さい」と言われ、「え?いいんですか?」と確認を取り、よかったあと思って待合所に座った。その後、2時間以上も待たされ、医院の午前の診療は終了。午後は15時から。なぜ呼ばれないのか聞くと「あなたは午後からの診察だから15時に来い」とのこと。
    経験上、大体、受付窓口と医院の先生の態度は比例している(以前に違う某医院を投稿したが掲載されず)ので、もう行くことはない(結局、待たされてる間に痛みがMAXになり、家に戻って家族に遠い整形外科に連れて行ってもらった)。
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  • 上尾二ツ宮クリニック

    上尾駅 車4分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    自宅からごく近いので、家人含めコロナワクチン接種に5~6回受診。最初はなかったが、ここ最近はワクチン予約時間前に電話があり、早く来るよう急かされるのが感じ悪い。
    高齢者には優しい対応だが、そうでない患者にはそこまで対応は良くない。
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  • 上尾二ツ宮クリニック

    上尾駅 車4分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    高齢の母のコロナワクチン5回目で受診。
    予約は11:30~12:00でしたが、11時頃に連絡あり、受付は11:20までだからと言われた。
    予約時間より前倒しで来院を強要された。
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  • (上尾)オハナ歯科クリニック

    上尾駅 東口 車9分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付事務の対応が最悪です。
    上から目線で人を馬鹿にした言い方。笑顔が無いレベルではない。
    来院時は最初と最後にいつも嫌な気持ちになります。

    歯科医師の先生、歯科衛生士の方々はとても丁寧で優しい分、非常に残念。
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  • 上尾二ツ宮クリニック

    上尾駅 車4分
    おばちゃんさんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ワクチン接種で3回伺いました。予約してあることもあり、待たずに接種することができ、とても助かりました。
    看護師さんも先生もとても親切です。又、受付の方のてきぱきして、とても助かります。又呼び出しされるときも、丁寧に発音されているので、非常に聞きやすいと思いました。
    皆さんとても明るく優しいと思います。
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  • 太郎さんの口コミ
    (50代/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    唯一空きのあったこの病院で、コロナワクチン接種を予約し、時間より早めに到着しました。流れるように受付・診察。接種の際、看護士さんが終始命令口調「そこ座って」「4回目?」「左でいい」。針を刺す時は、体がビクと動いたらしく「何大騒ぎしてんの」と一喝、その後の説明も無く、他の人に帰る時間を聞きました。ワクチンの人は客だと思っていないんでしょうね。
    5人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    リハビリ室のスタッフは親切丁寧で、的確なアドバイスと処置をしてくれる方ばかりなので、そちらに通うことに意義を感じています。
    土日の診療もあるので便利です。
    感染症対策
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
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