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1 ~ 20 件を表示/全 159
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子供が発熱し受診しました。

    本来通いたかった小児科の発熱外来の予約が取れず、気が進みませんでしたが、子供の為に仕方なく受診しました。

    と、言うのも、受付の態度が本当に感じ悪い。

    数回行ったことありますが、毎回態度が悪い。
    何故、そんな横柄な対応をするのか不明。
    患者が、病院のこと全てなんか理解できているわけありません。
    でも、少しでも間違いがない様にHPを確認し行ってます。
    それでも、目を通し損ねる場合だってあると思いますが、問答無用の対応。

    たぶん、『ウチに適さない患者は来るな!』ってことでしょう。
    受付からそんな対応じゃぁ、行きたくないですよね、普通。
    でも、その普通の考えは通さない病院だと痛感しています。
    近くには丁寧な小児科があり、心底そこで、受診したかった。

    小児科の医療をもっと気持ち良くできる場所であってほしいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付は本当に感じが悪い。喉の痒みで行ったのにコロナの検査をされた。看護師も感じ悪く、ニコリともしない。こんな病院はじめてだ。
    もう2度と行かない。お勧めしません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    母の代理で受診しました。
    母は現在心不全の治療中です。
    腎臓から尿管あたりに何かあると同医院のDrより
    連絡をもらい、これ以上母に不安を持たせない為に
    代理受診にしたわけです。
    ちゃんと11時からの予約を入れて少し早めに到着。しばらくして看護師から代理受診ですねと念を
    押され、予約を入れて頂いてますが本日は大変混みあっているのでお待たせしてしまいます。
    と言われました。
    たしかに担当のDrはおひとり。総合病院あるあるなのかとおとなしく待っていたら既に1時間以上待ち。まわりを見ても私より遅く来た方達はどんどん呼ばれます。
    さすがに後まわしにされたな。と思いました。
    結局呼ばれたのは2時間待った後。
    そりゃ患者本人じゃないから長く待っても具合悪くなる事はないけど、2週間前から予約いれてるのにもかかわらず酷過ぎる。
    ちなみに今回の受診は、2週間前にお話しを聞いた非常勤のDrから後々の為もう一度常勤のDrに受診した方が良いとの事だったから予約したものなのに。
    代理受診の旨は予約を取る時点で伝えてあったのだからせめても予約時間の変更をして欲しかった。
    後回しは看護師の判断なのかDrの判断なのかわかりませんが、あまりにですよね。
    Drは、お待たせして申し訳ありませんっておっしゃってましたけど…
    私の時間返してよ!
    感染症対策
    総合病院なので、そこそこ対策はできてると思う。
    面会も緩和されたけど、1日病棟で4組までと
    徹底してます。
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  • 芥川バースクリニック

    柿生駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    第一子出産の際に利用しました。
    検診時に関しては、皆さんの口コミ通りいつも混んでいて、正直予約の意味を感じない程遅れてしまうことが多かったですが、どの先生も丁寧に診察してくれていたので、まぁこんなものかなと特に不満はありませんでした。
    気になったのは入院時の助産師の対応についてで、私が出産した時期がたまたまお産が多く重なり忙しかった様ですが、授乳指導等ほとんど受けられずに退院することになり、その後色々と苦労することになりました。
    入院中は日により担当の助産師が変わり、良い方ももちろんいらっしゃいましたが、出産時の助産師は言葉掛けがキツく、事前に提出したバースプランにそういった対応は控えて欲しいとお願いしていたにも関わらず、立ち会っていた夫も気になったと話していました。
    また、1ヶ月検診の助産師との面談の際も、他の患者に対し産後のナーバスな状態に、常識的にどうなのかと疑問に感じる様な言葉掛けをする様子を見かけ、その点の当たり外れは大きいのかなと感じました。
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  • 鈴木耳鼻咽喉科医院

    柿生駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生は子供が嫌いのようです。優しさのかけらもありません。
    鼻水で受診すると抗生剤を出します。子どもの受診する際はその点を了承した上で行ったほうがいいと思います。
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  • 川崎みどりの病院

    新百合ケ丘駅 南口
    MSUG53さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 人間ドック
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    人間ドックで利用しましたがコロナ感染対策が良くされていて安心だった。全員女性スタッフで説明も丁寧で手際よく検査を受けることができた。
    医院からの返信
    ご利用頂きありがとうございました。
    これからも安心して受診頂けるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
    寒い日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごしください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子供の発熱外来ではじめてお世話になりました。
    抗原検査は本人か保護者がやる方針のようです。感染防止の観点からだと思うのでそれはそれで良いですが、担当した看護師?の方の対応が大変気分悪かったです。

    子供本人の顔を使いながら、横から見て15センチ以上耳の位置まで綿棒を鼻に突っ込むようにと説明するので、しっかり会話を理解出来る小学生の子供は怖がって泣き出してしまいました。
    説明が終わると仕切りを閉めていなくなりしばらく放置されます。10分ほどトライして子供を説得しましたが怖がってなかなか奥までは入れさせてもらえず。しばらくして仕切り越しに声をかけられたので、嫌がってしまって奥まで入れさせてもらえないことを伝えると、「小学生なら大丈夫だと思います。」だそうです。顔を隠してしまってできないと伝えると、頭を押さえつけたらどうですかと言われました。泣いている子供に優しく声をかけてくれるわけでもなく、子供からしたら絶望的な会話だったと思います笑
    なんとか説得し検査を終えたあとも、子供の涙を拭くためにティッシュはいただけますか?と聞くと淡々と「感染防止の為お断りしてますのでご自分のをお使いくださーい。」と言われ仕切りをシャッと閉められました。何か気に障ったのでしょうかね。子供は唖然として泣きやみました。

    小児科やファミリークリニックと謳っていると、保育士さんのような子供に慣れたにこにこ愛想の良いスタッフをイメージしますが、この方はちがいました。
    ちなみにそれ以外の先生と看護師さんはとても感じ良く、子供のことも気にかけながら診察してくださいました。ありがとうございました。

    ですが調べると私と同じような口コミが多くおそらくよくいるスタッフのようなので、子供を連れて二度と行きたくない場所です。少なくとも子連れには絶対におすすめしません。
    また、コロナの抗原検査も以前他の病院では先生が普通にしてくれましたので、自分でやりたくない人はそういった所を探した方がよさそうです。
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  • 川崎みどりの病院

    新百合ケ丘駅 南口
    sereriさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 人間ドック
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    自宅から近くて駐車場があるのでいつも人間ドックの際に利用しています。
    待ち時間もそれ程待たなくて1時間30分程で終わりました。
    医院からの返信
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    正面駐車場の他に、建物の奥にも十数台分の駐車スペースがございますのでどうぞご利用ください。
    受診者の皆さまが、スムーズに検査をお受けいただけますよう今後も努めて参ります。
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  • かもしだ内科クリニック

    こどもの国駅(神奈川県)
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    今日、コロナワクチン4回目の接種を受けました。
    コロナワクチン接種はよく「痛かった」という話を体験者から聞くのですが、鴨志田内科の先生は痛くなかったです。とても上手いと感じました。
    そしてあっという間に終わってました。よかったです。
    そして「お疲れ様でした」と労をねぎらってくれました。先生の優しいお人柄を感じました。
    腕はいいしお人柄もいい。本当に名医です。
    次回も鴨志田内科クリニックで受けようと思います。おすすめのクリニックです。
    感染症対策
    とてもよかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    抗原検査担当の看護師さんが、ぶっきらぼうでした。 
    嫌がる子供の鼻に検査キット入れるなんて、素人がやるんだからサポートするとかしてくれたら良いと思うのに、完全に親任せ。 
    どうにか検体採取したけど、次もあんな態度だったら文句つけて帰ってやる。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    施設自体新しく、待ち時間もほぼなく、受付の方も丁寧です。
    ただ先生がかなり高圧的です。質問しても、早口で専門知識がないから分からないと思いますけど、と言われきちんと説明がありませんでした。
    確かに医療の知識はあまりないのは確かですが、伝え方ひとつで印象も変わりますね。
    次を待っている患者が少ないのであればもう少し症状を聞き、早口で早く終われ帰れというような印象を持たされる事のない話し方と治療をして頂きたかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子供3人(4.3.1歳)が発熱して、発熱外来で診てもらいました。
    パーテーションで個室になっている場所に案内され、中には椅子が2つ置いてあるのみで1番下の子はベビーカーが入れないのでと案内だったので抱っこした状態でした。
    多分ドクター(パーテーション越しだったので声しか聞こえませんでした。)から溶連菌も流行してるので溶連菌と抗原検査と2種類検査します。との事だったのですが、それ以降を対応した看護師の対応が悪過ぎて驚きました。
    まず溶連菌と抗原検査2種類、子供3人なので合わせて6本の名前も何も書いてない綿棒をまとめて渡してきて「これ混ざらないようにしてください」と。
    「検査はご自身か付き添いの方にやってもらってる」と言い残しパーテーションをバシッと閉められなにを言っても開けて貰えず、抗原検査をするにも上の子達は痛いとわかってるから暴れ回るのが目に見えてるし、そもそも1歳の子供を抱っこしての検査は素人には無謀だと思ったので、お手伝いお願いできませんか?と聞くと「みなさんやってます」「国の決まりなので」の一点張りでパーテーションすら開けてくれず、結局検査は受けずに帰りました。帰る際も「私がやるのは無理なので、もう結構です」と帰ろうとすると、その事には何も言うこと無く「〇〇さん帰りまーす」とだけ言われ最後の最後まで本当に気分が悪かったです。
    仮に、他の保護者ができてたとしても、子供の年齢や人数によると思います。国の決まりと言っていたのも(他の病院はやってくれるのに?)本当だとしても言い方があると思います。
    初めから最後まで威圧的でもう二度と行く事はありません。病人を相手にする所とは思えない程、本当に酷い対応でした。
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  • かきお北口皮ふ科クリニック

    柿生駅 北口 徒歩1分
    おぐりさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    院長先生がとても親切で感じ良く丁寧に説明、対応してくれます。混んでいるので、別の先生もいらっしゃるのですが、その先生もとても良い先生でした。看護師さんも親切です。
    とても綺麗な病院です。
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  • 鶴川記念病院

    柿生駅 車9分
    おぐりさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小児科の小野先生が良くて受診しました。小野先生はとても丁寧に親切に説明して下さり、子供も安心して診てもらえる様です。
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  • ハルさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    大学病院に通えなくなり受診しました。
    先生の対応がテキパキしています。
    待ち時間もあまりなく、会計も機械なのでスムーズです。
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  • メガネザルさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    定期検診でお世話になっています。先生が明るいだけではなく、腕も良いので非常に満足しています。待ち時間が少ないのでオススメです。
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  • かきお北口皮ふ科クリニック

    柿生駅 北口 徒歩1分
    メスライオンさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    肌の悩みなどを真摯に聞いてくれる良いクリニックだと思います。精算も機械なのでスムーズです。
    患者さんが多いので予約することをおすすめします。
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  • 鈴木耳鼻咽喉科医院

    柿生駅 南口 徒歩1分
    山Pさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    やはり待ち時間が長いのが難点だが、鼻処置や相談などは必要不可欠なので通院しています。時間に余裕を持って受診することをお勧めします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    新型コロナウイルス接種、検査のため初めて利用しました。
    予約が取りづらかった時期でしたが幸いネットで予約が出来、ラッキーでした。
    予約時刻15分前に到着したのですがすぐに受け付けてもらえ接種まで殆ど
    待たされなかった。医師は女医さんで丁寧な対応でした。
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  • ななしのごんべさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    いちいち先生がマウント取ってくるので疲れます。「そんなことも知らないのねぇ」を連発してくるし看護師も同じ様な感じなので、あうあわないがハッキリ分かれるクリニックです。
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