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1 ~ 20 件を表示/全 389
  • こがねい耳鼻咽喉科クリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/60代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    痰が続いているので気になって受診しました。
    椅子に座ると、私が入力した問診票を見て、「何がつらいんですか?」の一言。ものすごく詳細に書いているのに。
    診断の言葉も「~と思っていいんじゃないでしょうか」という曖昧なもので、こちらが何か聞こうとすると、被せて話してきて、何も言わせないという感じでした。専門的な話をつらつらと説明しただけで、何も解決せず、ここで処方できるものは無いとのこと。生活面での注意点を聞いたら、「3日間は外に出ないように」。仕事してるのにそんなことできるわけないのに。こちらの状況を何も聞かず、自分の見解を押し付けるだけ。
    他の人のコメントにもありましたが、「なんの説明もないまま、鼻に麻酔を吹き付けられ、いきなりファイバースコープを目の前に突き付けられ、無言で突っ込もうと。」
    その上、びっくりして椅子から頭を少し離すと、アシスタント(?)に何も言わずに椅子に頭を押し付けられました。
    何の説明もないので、目の前の画像が自分のものとは分からずにいましたが、こちらの口コミを見て初めて、あれはファイバースコープだったのだと思いました。しかもその画像の説明は一切ありませんでした。
    もう二度と行きません。
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  • 愛和診療所

    北府中駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    発熱で来たのですが感染の恐れがあるから、とのことで外で検査して30分以上待たされました。極寒の中で、しかも悪寒が激しく(恐らく熱が上がる途中)ブルブル震えているのに受付時以外中に入れてもらえず地獄でした。。。熱できたのは初めてでしたが発熱の際はもう二度と来ません。少し遠くても別室で待たせてもらえる病院を探します。
    感染症対策
    検査の結果インフルエンザ。
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  • 医療法人社団 大日会 小金井太陽病院

    武蔵小金井駅 南口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    高齢の親を連れて行きましたが、身長、体重、採血で対応した看護師は最低でした。体重を測るため靴を脱いだら患者の靴を足でどけたのです。耳が遠いのをわかりながら、付き添いの健常者の私でさえ聞きづらい小さな声で話かけて対応していました。こんな感じの悪い看護師さんは初めてです。他の看護師さんは感じよく、心電図の方は大きな声で話かけて下さり優しく嬉しかったです。
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  • くまさんこどもクリニック

    国分寺駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生はとても丁寧でお優しい方です。前回受診した際の症状も「大丈夫だった?」と聞いてくださったり、予防接種を複数本打つ時には、1本打つ度に「がんばったね~」と子どもの頭を撫でてくださったり。かなりお忙しいだろうに、ちょっとした質問にも丁寧に答えてくださり、毎回本当に感謝しています。看護師の方も優しく穏やかな方ばかりです。
    ただ、受付でかなり態度の悪い人がいます。電話で、聞きたい事があり問い合わせただけなのに「あなたがそう言ったから私はこうしたんですけど!」といきなり攻撃的な口調で返されてびっくりしました。声を荒げるし、「ああじゃあもうこうすればいいんですね」とこちらの話を遮るし、何をそんなに怒ってるのか、とても不思議ですし非常に不快になりました。
    ほかの受付の方は丁寧に、常識的に対応してくださる方ばかりなので、今回初めて嫌な印象を持ってしまい、もったいなく思いました。
    感染症対策
    感染対策はかなりしっかりされています。
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  • 投稿さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    治療に関しては問題ないかと思います。予約制ですが、30分ほどは待たされます。
    受付、院長対応よく好感をもてます。
    女医がいるのですが、そちらはひどい対応です。
    感染症対策ですが
    近寄るな
    保険の相談も私の仕事ではない
    医者として確かに間違ったことは言っていないかもしれませんが、サービス業としては最悪の対応です。
    治療に問題はみられませんのでご安心下さい
    もう行きませんが
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 人間ドック
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    東京の小金井つるかめクリニックに人間ドックに行きました。最後の検査が胃カメラでしたが、診察室に入っても医師は携帯電話をいじって挨拶無し。その後も何も喋らず目も合わせない。いきなり、胃カメラを挿入したかと思うやその後も何も喋らないため状況が全く分からずとても不安でした。しかも、何も説明無く勝手に組織を採取された。何のために組織を採取して検査を行うのか分からず。最後にお会計で3900円余分に取られた。もう二度と小金井つるかめクリニックには行かない!
    医院からの返信
    この度は当院での人間ドックにご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。医師の携帯電話の使用につきましては他の医療機関と連絡を取り合うために使用する場合がございますが、配慮が欠けた対応であったと存じます。大変失礼いたしました。組織検査に関しましては事前問診にてご説明させていただいておりますが、受診者様にご理解いただけるような説明を心がけるよう、指導してまいります。組織検査につきましては検査中に必要と判断した上で採取を行っておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
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  • こがねい耳鼻咽喉科クリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩7分
    ヤンママちゃんさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    のどの痛みで受診しました。
    予約をしていなかったので、朝1番で受付をし、ある程度待つ覚悟で行きましたので、1時間弱の待ち時間は苦になりませんでした。
    しかし、診察室に呼ばれ、診察してもらってからは最悪でした。
    のどの状況をお話ししていても、聞いているんだか、いないんだか。
    なんの説明もないまま、鼻に麻酔を吹き付けられ、いきなりファイバースコーピーを目の前に突き付けられ、無言で突っ込もうと。
    それにビビった娘が一瞬固まると、「外に出って」って。
    決心が固まったら声をかけろって。
    最悪。
    二度と受診しませんし、誰にもお勧めしません。
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  • くまさんこどもクリニック

    国分寺駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    番号が近くなり来院。
    順番をとると名前で検索してあと何番かわかるようになっているが、あと2番となっていたのに、なかなか呼ばれないと思って名前検索で調べたらあと5番と順番が後にされていた。
    また五分位たって名前検索したら、名前がありませんと。受付に聞いたらこっちで色々操作してますのでと言われて、順番が後ろになった説明なし。
    結局その後も1時間放置。
    初めてで子供も赤ちゃんではなかったので、順番をとったにも関わらず後回しにされたようだ。
    子供もどんどん顔色が悪くなり、子供から辛くてもう待っていられないと言われて、受付に事情を説明してキャンセルして帰りますと言ったが、あ、そうですかと冷たい対応。
    先生がいい先生で人気があるのだと思うが、受付の人の判断で勝手に順番を変更されているようなので、お気に入りの仲良しの患者を優先しているのかもと勘ぐりを持った。受付の人が信用できない。
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  • 多摩メディカルクリニック

    国分寺駅 北口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付をした際に受付の方は受診理由を聞くこともなく椅子に通し、問診票を渡されるまで10分近く時間がかかった。その間に再診の方が通されて受診まで時間を要した。受付の方の対応にはいい印象を持てなかった。
    問診票の記載について、何度も通院しているのに住所と電話番号を記載しなければならない理由がわからなかった。体調不良で訪れているので少しでも早く診察を受けられるように対応して欲しい。
    感染症対策
    サージカルマスク対応、アルコール消毒あり、検温なし。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    医師はてんかん専門ですので良いのですが、スタッフがダメです。
    融通効きません。
    杓子定規。何年も通院していてもそうです。
    電話でません。
    伝言伝わりません。
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  • 多摩メディカルクリニック

    国分寺駅 北口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    まずはじめに、電話で予約をしたのですが、めんどくさがるような感じでしたので、来院するのが申し訳なくなりました。
    そして、来院してからも受付のスタッフさんは感じが悪く、最後病院を出る時に「ありがとうございました」と声をかけると、1人以外こちらを見向きもしませんでした。正直とても不愉快で、もう来たくはないなと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子どもがこちらの便秘外来にお世話になりました。

    娘は赤ちゃんの頃からひどい便秘で、生活リズムや食事内容、お腹のマッサージなど…良いと聞くものは全て試し、1歳から1年間近所の小児科に通い内服治療をしましたがそれでもよくならず、こちらのクリニックを探し出して、2歳から通いました。
    毎日浣腸をし排便をする、という治療を約2年間続け、数ヶ月前にめでたく便秘治療を卒業しました!
    5歳になった今はほぼ毎日自然と排便ができるようになりました。

    こちらの先生は、親の不安にもよく耳を傾け丁寧に説明をしてくださいます。
    便秘がひどい頃は切れ痔にもなってしまい、便意を催すたび排便への恐怖から泣き喚く子どもを見るのが本当につらく、藁にもすがる思いでクリニックをみつけ受診をしたものの、毎日浣腸をすると癖にならないのか、一生浣腸を続けるようになるのか、どうやって浣腸が必要でなくなっていくのか…など、親である私が不安でいっぱいでした。
    先生はそういった親の不安も丁寧に聞き取り、一つ一つ説明をしてくださいます。
    毎回、浣腸を嫌がって子どもが泣くのが心配と訴えた際も、段々と浣腸を敵でなく味方のように思えますよ、と安心させてくださいました。

    先生のおっしゃるように、初めの数ヶ月は嫌がり大泣きする子どもを押さえつけて浣腸をしていましたが、少しずつ慣れて毎日の習慣になり、便意を感じられるようになり、自分から「浣腸して」と言うようになりました。
    そして浣腸なしでも排便できる日が月に1日、週に1日、2日…と段々と増え、気がつけば浣腸なしで1ヶ月、2ヶ月と過ごせるようになり、便秘外来を卒業となりました。
    先生をはじめスタッフの方々には深く感謝しております。

    先生は問診のほかにも触診やエコーで肛門の異常や残便がないかを調べ治療方針を決められているようなので、娘と同じ浣腸での治療の方ばかりではないと思いますが、こうして便秘が良くなった子どももいます、という一例として…。
    お子さまの便秘に悩まれている方におすすめしたいクリニックです。
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  • はぎクリニック

    武蔵小金井駅
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    よくも悪くも適当。薬の処方を忘れることもあり、会計後に処方箋を見て指摘して処方箋を再出力してもらうことがあった。全体的な人当たりは良い。
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  • 小林内科医院

    国分寺駅 徒歩5分
    ななさんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    おすすめできる病院だと思います。
    建物はやや古いですが、診察、診断に必要な検査機器は揃っています。
    また、患者の疑問や不安に対し、患者に伝わりやすい話し方で、真摯に分かりやすく納得するまで説明してくれる医師でした。
    また、支払いに電子マネーが使えて驚きました。
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    がるがるさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    マイナンバーカード非対応なのが残念だった。検診と受診が同じ待合室で、検診に対する感染対策は不十分と感じた。
    医院からの返信
    マイナ保険証についてですが、今春の時点で利用対応をしております。全国的に機械不足の状態であったため本格導入が遅れてしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また、当院の構造上待ち合いが一部外来患者様と重なってしまいます。院内での感染対策も行いながら、風邪症状の患者様には時間的・空間的隔離を行う発熱外来へのご案内しておりますのでご了承下さい。
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    初めて行きました。
    健康診断にて多くの方が来ていて、外からみていると全くわからなかった賑わいがありました。
    受付してどこに行けばいいのか教わり、診察室前付近に座りますが、健康診断の方も多く色々な診療科目もあり待合椅子はほぼ満席です。
    担当医師は親身になるというより、冷静な感じがしました。検査を複数受けることになったのですが時間がどのくらいになるのか知らされ、ほぼその時間通りでした。
    着替える更衣室は狭く、健康診断の規模にしては小さいと思います。また診察室で検査着に着替える際、カーテンなどひかれず、目を背けた医師と看護師の前で着替えるという恥ずかしさが高い設定でした。
    会計は、処方箋がなければ受付から診察券を返却されるときに、自動支払機で行うように指示されます。
    各種クレジットカード、現金が利用でき、バーコード決済は不可でした。

    また行くのか?といわれたら検査の結果を聞くときにもう一度対応などをよく吟味して決めます。
    まだ判断できない状況です。
    医院からの返信
    ご意見の投稿ありがとうございます。検査実施の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。診療科によっては大変混み合うため診察室内で更衣を行っていただくこともございますが、ご希望がありましたら更衣室へのご案内も致します。お待ち時間は長くなってしまいますのでご了承ください。なお、自動精算機でのお会計は処方がある患者様にもご利用いただけるようになりました。
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    ナマケも~のさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    予約した時間内に診察が始まらなかった。時間予約を行うのであれば、その時間帯内に診察が開始されるよう調整すべき。予約数を減らすのか、時間予約をやめるのか、幅をもたせるのか
    医院からの返信
    予約の時間にお呼びできなかったようで申し訳ございません。予約数の調整は行っておりますが、診察内容や患者様の体調によってはお待たせしてしまうことがございます。今後も改善を重ねて参ります。
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    まママさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    週末に受診しました。健康診断で検査されている方が多々いて混み合ってはいるものの、待ち時間はそれほどなく、かつしっかりと診察をしてくれました。検査結果はまた後日ですが、ひとまずスムーズに受診ができてよかったです。
    医院からの返信
    当院の健康診断に対するご意見をありがとうございます。混み合っている日でのご来院だったようですが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
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  • 小金井つるかめクリニック

    武蔵小金井駅 南口 徒歩1分
    投稿者Aさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    市の乳がん検査と子宮頸がん検査を受けましたが、何はともかく、待ち時間が異常に長く病院を出るまで2時間もかかりました。
    呼ばれる人は次々検査が進んでいっているようですが、私も前もってキチンと予約したのに、検査と検査の間に30分待たされたりと、途中で帰りたくなりました。
    病院なんだから待って当たり前とでも思われているのでしょうか?
    コロナ対策的にも、客の満足度的にも、もっと効率的にスムーズに人が流れるような受診システムにしてほいです。
    でも私は二度と受診したくありません。
    医院からの返信
    当院の健康診断にご満足頂けず誠に申し訳ございません。スムーズにご受診いただけるよう対策しているところではありますが、外来患者様の診察の混み具合によっては健診受診者様についてもお持ちいただく場合があったようです。今後も改善を重ねて参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    待ち時間は長いですが、スマホで予約ができ、自宅で順番待ちができるので便利です。先生はサバサバしていて、冷たい感じの印象も受けますが、必要なことはすべて伝えてくれ、適切な処置をして下さいます。
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