全国のクリニック・病院の口コミ (2ページ目)

看護師さんが優しかったです
院長は、キツかったです。
目が見えづらくてボヤけたり水の膜が張ってるようだ、と、話したら「はぁ？？」と言われて違う眼科を受診しました

視力低下が気になり、はじめて受診しました。
それほど待ち時間なく案内されました。
いろいろ検査をして頂いたのですが、しっかり話を聞いて対応してくださいました。感じが良くとても話やすかったのとこちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。その後医師の診察がありました。先生もこちらの話をしっかり聞いた上で今の状態について丁寧にわかりやすく説明してくださいました。とても満足のいく対応でした。
家族にも薦めたいと思います。

駅近、土日診療などの条件と設備は良いが待ち時間が長すぎる
平日でも診察まで1時間
日曜になると2時間以上
もちろん診療の予約をしててコレ
明らかにキャパオーバーで待合室は大混雑
この病院を利用検討される方は、当日の予定は全て空けておく事をオススメします

事前にネットで調べて午前診察時間の終わる30分少し前に到着しました
受付前にお手洗いを済ませて戻ると、受付終了の札が…
受付の方に聞くと何やら紙を持ってきて「火曜日は手術があるからもう受付終了」とぶっきらぼうに言われました
前日から目の調子が悪く、電車で30分以上かけて来た老人に、たった2分過ぎただけでそんな冷たい言い方するなんて…こちらの事情をお話しましたがもちろん融通もきかず受け入れてももらえませんでした
帰宅してネットで色々調べましたが、一体どこに早く受付終了する旨書いてあるのでしょう？
偉そうに言うならきちんと記載すべきでは？

近くの薬局で事情を話し市販の目薬を買いました
医師の診察を受ける以前に受付スタッフ、案内に問題があります
もう2度と行きませんし知人に勧めたくありません

受付の対応。1名はとても感じが良かったですが、もう1名の方は、まるで怒っているような口調でこちらを見ることもなく、パソコンをバチバチ打ちながら棒読みで対応。「忙しいんですアピール」がすごかったです。医療機関の受付であんなにぶっきらぼうな対応されたのは初めてです。非常に気分が悪かったです。

人生イチ最悪の病院です。

これまで様々な病院に行ってきましたが、まちがなく一番最低最悪です。

瞼が垂れ下がってきたので受診しましたが、長い長い検査を受けさせられたうえ、瞼とはまったく関係ない症状の説明を延々と聞かせられた。
相談した箇所とは違う方向での治療の話がどんどん進んでいくので、肝心の瞼は治してもらえないのか質問したら、「歳取れば瞼は下がってくるしね」と半笑いで返答された。
バカにしてるの？と思い、怒る気力も出ませんでした。
看護師の検査の仕方も下手で、何回も失敗しやり直しをさせれ、体力もメンタル削られまくって病院を出ました。

こんなに患者に寄り添わない病院は初めてです。
医者スタッフのみなさん、医療のお勉強より、コミュニケーションを先に学んだ方がよいかと思います。

まったく関係ない箇所の治療の説明を気持ちよさそうにされていた渡辺先生に、来週もう一度検査を受けに来てくれ、と言われましたが、二度行きません。

不安なことがあったので質問しただけなのに
「しつこいよ」というメモをカルテに貼られた。
メガネをかけると悪くなるのか、かけないと悪くなるのか、色々聞くから不安になり、質問しただけなのに、そんなメモをつけられていてびっくりしてしまいました。

他のスタッフさんはみんな丁寧で明るくてすごく良い方ばかりだったのに、ドクター本人が品位を下げている残念過ぎるクリニックに初めて出会いました。

隣のアイシティでコンタクトレンズを購入する為に受診しました。
アイシティで、今、使用しているレンズと違う商品も試してみたいと伝えてあったのですが検査する前から「今のレンズの処方箋は、いりませんよね？」と、言われました。
まだ検査前なので、視力検査すらしてないのに…
その次には、何も説明のないままに今までのコンタクトを着けたまま視力検査に。
こちらが「まだコンタクト着けたままですけど」と伝えると、「今のコンタクトの見え方を調べるだけなので」と。
その検査をする前に、「今のコンタクトの見え方、どうですか？」とか聞いてから「まず、現在の見え方を確認します」とか説明があるべきかと思います。
今までのコンタクトを着けたままの視力検査が終わったら、今度は、コンタクトを外して裸眼の検査をする際に、問題が発生しました。
コンタクトを外すように指示がありましたが、外した際に保管する容器が準備されていなかったので、「外したら、どうしたら良いですか？」と訪ねたところ、水道の脇にあったゴミ箱のような容器を指し、「こちらに入れてください」と。
再度、私から「これに入れて、再使用出来ますか？」と訪ねたところ、「再使用するんですか？　テストレンズありますよ」と
（この時点では、裸眼の数値すら測っていません）
さすがに、違和感を感じ、苦情を申し入れたとこ「勘違いしてました」とか「まだ慣れていないので」とか、意味不明な言い訳をしていました。
再度、私から「今、着けてたコンタクトのテストレンズは最低でもあるんですよね？　だから捨てても大丈夫って言ったんですよね？」と訪ねたところ、その時点から在庫を探す始末。
ちなみに、私の度数は特殊で、大きい眼科でもなかなかテストレンズは在庫してないんです…

担当を替えると言って、別の担当者が来ましたけど、開口一番、口先だけで
「すみませんでした」と言われ、さすがに我慢の限界を超えたので、その時点で帰りました。

今まで30年以上もコンタクトを使っているので、いろいろな眼科を利用していますが、こんな対応をされた眼科は初めてです。
アイシティさんには申し訳ないですが、コンタクトの処方箋だけでも、こちらの眼科は、おすすめ出来ません。

受付の方や先生の対応は大変良かったのですが、視力測定担当の年配の男性の対応が非常に悪く、とても感じ慝かったのが残念でした。あの対応は本当に気分悪かったです。他のスタッフさんは感じ良さそうでした。

子供が斜視でお世話になってます。
検査の方も院長先生も対応が丁寧です。
子供さんが多いので多少の待ち時間はあります。
夏休みや冬休み、土曜日は子供さんが多いです。
子供が斜視なので、斜視の検査をしてもらえます。
地元の眼科からの紹介で近江眼科へ行きました。

予約できると言われ予約した上で来院しましたが、「予約の時間は受付をする時間で診察時間ではありません」と院内に掲示されていて、来院した段階の順番最後に並ぶことになりました。実際に来院してから、順番に並ぶのであれば予約なしで来院したことと同じなので、意味はないと思いました。最終的に予約時間から2時間ほど待ちました。
診察前の問診もめんどくさそうに検査技師の方がこられ、適当に話を聞いて「先生に診てもらってください」と去って行かれました。
予約はおすすめしません。直接早い時間に窓口で受付されるほうがいいです。

態度がデカく高圧的で無愛想な男の先生。
小学校高学年の息子の初コンタクトを作りに来て、最初の態度と言葉でもう最悪です。

なんで作るの。まだ早い反対。やめたら。
は？？？？（怒）

もっと子供の目の事が考えないと、親でしょ。
は？？？？（怒）

コンタクト屋はコンタクトを売りたいだけだからそんなのに踊らされたらダメ。わかんないかな～
は？？？？（怒）

大体、２０歳ぐらいからコンタクトにするんだよ。わかってる？
は？？？？（怒）

診察終わってムカムカでした。
先生以外の方々はとても親切丁寧なだけにメチャメチャ残念です。
正直、もう行きたくない!

街のクリニックといった保健室のような感じのこじんまりしたクリニックです。
緑内障で2年ほど通院しました。
最初はご親族が緑内障を経験されているということで信頼できたし、質問にも答えてくださいました。

しかし、どこからか面倒になったのか嫌そうな顔をするようになり、先生の口が悪くなったので転院します。

今までも処方箋を間違えるし、見えにくくなったのを質問すると検査もせずに「老眼入ることだからね」で済まされるし、検査後の説明をせずに嫌な言葉だけ言うし、ずっとモヤっとした感情を抱えてきました。

今日は前回検査の説明をしてもらえなかったので、その質問や検査の説明を求めましたが「あんためんどくさいこと言うね」だし、「目薬もちゃんとささないくせに...」と先生基準で人の話も聞かずに続けました。終わりには「はいはいどうぞ転院してください」とあしらうように言われました。他の患者さんも周りにいるのにこんなこと対象の患者に口にする先生がいるんだと正直呆れました。

受付の方も看護師さんもとても対応がいいし、最初は先生も優しそうで印象がよかっただけにとても残念です。

ただこれはあくまでも私の経験です。こちらのクリニックには多くの患者さんが先生を信頼して通っています。それを否定するものではないことだけ伝えておきます。

今日は子供と受診しました。
先生、看護師さんはとても親切で説明もわかりやすく色々相談することもできました。
しかし、検査室のスタッフの対応には少し疑問を感じています。こどもたちみんながゲームのやりすぎのような話をしたいたので？と思いました。スタッフさんの方がたくさんの患者さんを診ているので良くわかると思いますが、あまり決めつけず、こちら側の意見を聞いてほしいと思いました。少し残念でした。

日曜祝日も開いてあるので凄く助かりますが、とにかく受付が本当に感じが悪い。
あれが窓口でいいのかね？

順天からのバイトの先生。セカンドオピニオンで行ったのにここではできないから処置は前の病院に行って！と言われました。　曜日によって先生が違うようなので失敗しました。
定額でもカード支払も可能にしてほしいです。

子供の霰粒腫で伺いました。先生が丁寧に説明してくださる眼科だと聞いていました。予約制ではなく、人気があるようなので、待ち時間は覚悟していましたが、平日の子供の学校帰りの時間帯に来院し、1時間20分待ちました。診察室に呼ばれて、先生からお待たせしましたと言われ、おそらく事前に私が看護師から症状を聞かれていたので、そのメモを見ていらっしゃいました。そして改めて先生から症状を聞かれることはなく、器具を使って子供の目を見てくださいました。何度か繰り返している霰粒腫なので、以前に他の病院で診てもらっていることもありましたので、大体のことは知っていますが、病名と説明の紙を渡され、ものもらいですねと言われ、目薬と抗生剤の飲み薬を出しますと。百歩譲って、それはいいのですが、腫れているところが、破裂して膿や血が出た場合はどうしたらいいですか？と質問すると、「どうしたらいいですかね？」と返されました。馬鹿にしてますよね？そして、今やるべきは目薬と飲み薬ですと。ここは眼科ですよね？そんな返答ありますか？そして、こちらがまた話そうとすると、「今日はここまで」と遮られました。混んでいるから？忙しいから？日によって？人によって？態度が変わるんですか？とても馬鹿にされた気分でした。診察室に入って正味4分程度です。二度と行きませんが、何よりも子供にとっても非常に良くない場面に遭遇させたと思います。専門は違いますがドクターを夢見ています。こんな先生になってはいけない、という悪い例として記憶しました。

受付の人がとにかく感じが悪い。朝の診察開始すぐに行きこみ合ってたからイライラしてるのか、質問に対して全て上から目線でかぶせて話してきます。朝からとにかく気分が悪かった、２度と、２度と行きません。こんな受付の人が居てはならないです。こちらは、真剣に、眼の病気で助けを求める気持ちで病院へ行ってるのですよ。個人的なイライラをぶつけてくるのは間違いです。

春先に総合病院の人間ドックで眼の異常が見つかった為、精密検査が必要ということで、専門の検査が出来る眼科で受診してくださいと言われました。

家が近いという理由でこの医院に決め、紹介状を書いてもらい行きました。


予約もしていたので1回目の待ち時間はほぼなし。

医院内は広く清潔。女性のスタッフさんばかり4～5名前後いたと思います。駐輪場などもあり通いやすい立地。


いくつか検査があったので、5～10分前後アチコチ移動して、視力や眼圧などの検査しました。御対応頂いたスタッフさん達は言葉遣いも穏やかで親切丁寧でした。


ただ、全ての検査など終わってから医院長の男性の先生に検査結果や診察をして頂くのですが、これが本当に悲惨。


常に高圧的な態度と口調。素人には理解しにくい専門用語で説明してチンプンカンプン。

緑内障の症状があった為、こちらは今後数十年の人生に関する一大事だというにも関わらず、こちらの質問の回答も意味不明で誠意を感じられず、言ってる事がほとんどわからない。


医療期間は次の患者さんの事もあるので「業務的」になるのは仕方ないのは承知しておりますが、そういうレベルではなく、かなり頭にくるレベルの口調と説明。

「これはアカン。マジで病院選び失敗した…」と思いました。


眼圧の事だったり緑内障の症状を抑える方法だったり聞いてもきちんと答えてくれなかったので、さすがにこちらもイライラしたので反論して診察室を出ました。


（普段の生活や仕事で怒ることはほぼない性格です。マナーやモラルが欠如してる人間にだけは感情が昂る事はありますが、よっぽどのことではない限り怒ったりしません。）


一応2回目の検査をしないといけないと言われたので次の予約は入れました。

待合室に戻って精算を待っていたら、先程の対応がマズかったと思ったのか、診察室で医院長の横にいたスタッフさんが、医院長に代わってお詫びと説明しに来てくれました。

ものの2～3分で納得のいく説明を、医院長が出来ないってどんな病院やねんと思いました。


しばらく日が経って2回目の検査した後、前回私が指摘したからか、医院長の態度は急変してました。

緑内障のカタログまで用意してましたが、こちらにビビってたのか持つ手はプルプル震えてました。

「前回私が指摘したから態度変えたんですか？」って聞いたら「いや、あの、、え、」みたいな感じでしどろもどろ。

あぁここのスタッフさん達は良い人多いのに、可哀想だなぁと思いました。


その後、緑内障の治療が必要となりましたが、この病院にお金を落とすのは絶対嫌だったので病院を変えました。


ここは2度と行きたくないし、次の被害者が出ないように、本意ではないですがクチコミを残しておきたいと思います。

白内障になってしまい、評判がいいらしいので何度か受診しました
初診はともかく、2回目以降でも予約にもかかわらず2時間以上待たされます。
受診の患者さんの数の割に待合室が大きくないのでぎゅうぎゅうで待って居る場所はありません。
腕もよく、スタッフさん達も親切なので人気なんでしょうが、どうにかならないものかと毎回思います。